بسیاری از سرویس‌های پخش، زمانی که همه چیز آنطور که باید کار نمی‌کند، کدهای خطا را حذف می‌کنند. به عنوان مثال، زمانی که یک مشکل مرتبط با اتصال مانع از برقراری ارتباط دستگاه شما با سرورهای Netflix شود، ^(Netflix)Netflix کد خطا NW-2-5 را نمایش می دهد. ^{(Netflix will display the error code NW-2-5)}دیزنی پلاس همچنین کدهای خطا را نمایش می دهد^{(Disney Plus also displays error codes)} که همه آنها عوامل ایجاد کننده متفاوتی دارند.

اگر دستگاه شما قادر به اتصال به سرورهای دیزنی پلاس نباشد، "کد خطا 83" را روی صفحه نمایش دریافت خواهید کرد. این می‌تواند به دلیل عوامل مختلفی از خرابی سرور، اتصال ضعیف به اینترنت، مشکلات سازگاری دستگاه و غیره باشد. بیایید برخی از راه‌حل‌های ممکن برای مشکل را با شما آشنا کنیم.

1. وضعیت سرور دیزنی پلاس را بررسی کنید

اگر سرویس پخش جریانی دچار قطعی شود، ممکن است نتوانید به دیزنی پلاس دسترسی پیدا کنید. ^{(Disney Plus)}بنابراین قبل از عیب‌یابی مرورگر و دستگاه‌های خود برای رفع «کد خطای ۸۳» دیزنی پلاس، مطمئن شوید که دیزنی ^{(Disney Plus)}پلاس^{(Disney Plus)} با خرابی سمت سرور مواجه نیست.

وضعیت خدمات دیزنی پلاس را با استفاده از ابزارهایی که خدمات نظارت بر وب سایت را در زمان واقعی ارائه می دهند، بررسی کنید - DownDetector و IsItDownRightNow قابل اعتماد هستند. با این حال، اگر این پلتفرم‌ها مشکلات سرورهای سرویس پخش را نشان می‌دهند، باید منتظر بمانید تا دیزنی^(Disney) پلاس این مشکلات را برطرف کند. در عین حال، توصیه می کنیم برای گزارش خرابی سرور با مرکز راهنمایی دیزنی پلاس تماس بگیرید.^{(Disney Plus Help Center)}

اگر این پلتفرم‌ها گزارش می‌دهند که سرورهای دیزنی پلاس به درستی کار می‌کنند، برگه ^{(Disney Plus)}دیزنی پلاس^{(Disney Plus)} را در مرورگر خود ببندید و دوباره به وب‌سایت سرویس استریم مراجعه کنید. اگر همچنان "کد خطا 83" را دریافت می کنید، از دیزنی پلاس^{(Disney Plus)} در مرورگر دیگری دیدن کنید.

2. Browser Compatibility/Tryدیگری^{(Different Browser)} را امتحان کنید

اگر مرورگر وب دلخواه شما دیزنی پلاس^{(Disney Plus)} را بارگیری نمی کند ، از سرویس پخش جریانی در مرورگر دیگری دیدن کنید. همچنین باید تأیید کنید که مرورگر(های) شما الزامات سیستمی برای دسترسی به دیزنی پلاس^{(Disney Plus)} را برآورده می کند .

همانطور که می دانید، دیزنی پلاس^{(Disney Plus)} از مرورگرهای کنسول های بازی، تلویزیون های هوشمند ،^(TVs) و دستگاه های دارای سیستم عامل لینوکس^(Linux) و کروم^{(Chrome OS)} (یعنی کروم بوک^{(Chromebooks)} ) پشتیبانی نمی کند. همچنین، اگر از رایانه شخصی یا لپ تاپ استفاده می کنید، مطمئن شوید که یک مرورگر سازگار دارید.

دیزنی پلاس^{(Disney Plus)} از گوگل کروم^{(Google Chrome)} (نسخه 75 یا جدیدتر)، موزیلا فایرفاکس^{(Mozilla Firefox)} (نسخه 68 یا جدیدتر) و اینترنت اکسپلورر 11^{(Internet Explorer 11)} در دستگاه های ویندوز و macOS پشتیبانی می کند. مایکروسافت اج^{(Microsoft Edge)} نیز با دیزنی پلاس^{(Disney Plus)} سازگار است ، اما فقط در دستگاه های ویندوز 10^{(Windows 10)} . برای اطلاعات بیشتر در مورد سیستم مورد نیاز این سرویس، از مرکز راهنمایی دیزنی پلاس^{(Disney Plus Help Center)} دیدن کنید . مرورگر و دستگاه خود را به آخرین نسخه به روز کنید و دوباره به دیزنی پلاس^{(Disney Plus)} دسترسی پیدا کنید.

3. اتصال به اینترنت را بررسی کنید

اتصال آهسته نه تنها باعث پرش و بافر ویدیو می شود، بلکه می تواند کد خطای 83 دیزنی پلاس^{(Disney Plus)} را نیز فعال کند . برای بهترین و بدون خطا تجربه پخش جریانی، دیزنی پلاس^{(Disney Plus recommends)} حداقل سرعت اینترنت 5.0 مگابیت^(Mbps) در ثانیه را برای محتوای HD و 25.0 توصیه می کند. مگابیت بر ثانیه^(Mbps) برای محتوای 4K.

از ابزارهای مبتنی بر وب مانند Fast.com یا Speedtest.net برای آزمایش سرعت اینترنت خود استفاده کنید. اگر نتایج آزمایش نشان داد که سرعت اینترنت شما کمتر از حد توصیه شده است، دستگاه خود را به روتر نزدیک‌تر کنید و دوباره امتحان کنید. قطع کردن دستگاه های استفاده نشده و ناشناخته از شبکه نیز می تواند سرعت اینترنت را افزایش دهد. اگر اتصال شما بدون تغییر باقی ماند، روتر خود را مجددا راه اندازی کنید، برنامه VPN^(VPN) خود را خاموش کنید یا با ارائه دهنده اینترنت خود تماس بگیرید.

برای اتصالات سیمی، به این راهنمای عیب یابی در تعمیر اترنت کند^{(troubleshooting guide on fixing slow Ethernet)} مراجعه کنید تا سرعت مورد نیاز خود را بدست آورید. همچنین توصیه می کنیم این مقاله را در مورد رفع سرعت اینترنت متناوب^{(fixing intermittent internet speed)} بخوانید تا درباره بهینه سازی اتصال خود برای پخش جریانی بدون اشکال بیشتر بدانید.

4. اطلاعات سایت دیزنی پلاس را پاک کنید

هنگامی که از صفحات وب بازدید می کنید، مرورگر شما برخی از عناصر صفحه را در حافظه کش خود ذخیره می کند. در حالی که این اطلاعات به بهبود عملکرد و سرعت بارگذاری وب سایت ها کمک می کند، گاهی اوقات باعث ایجاد مشکلاتی می شوند.

اگر Disney Plus برای کاربران دیگر کار می کند، اما شما "کد خطای 83" Disney Plus را دریافت می کنید ، داده ^{(Error Code 83)}های^{(Disney Plus)} سایت سرویس پخش جریانی را در مرورگر خود پاک کنید و دوباره به وب سایت دسترسی پیدا کنید.

اطلاعات سایت دیزنی پلاس را در کروم پاک کنید^{(Clear Disney Plus Site Data in Chrome)}

هر برگه دیزنی^(Disney) پلاس را ببندید و مراحل زیر را دنبال کنید:

1. روی نماد منوی سه نقطه کلیک کنید و ^{(three-dotted menu)}تنظیمات^(Settings) را انتخاب کنید .

chrome://settings را در نوار آدرس جای‌گذاری کنید و Enter را فشار دهید .

1. به بخش «حریم خصوصی و امنیت» بروید و کوکی‌ها و سایر داده‌های سایت را^{(Cookies and other site data)} انتخاب کنید .

1. مشاهده همه کوکی‌ها و داده‌های سایت را^{(See all cookies and site data)} انتخاب کنید .

1. disneyplus را در کادر جستجو (در گوشه سمت راست بالا) تایپ کنید و روی Remove All^{(Remove All Shown)} Shown کلیک کنید تا همه کوکی‌ها و داده‌های سایت مربوط به Disney Plus حذف شوند.

1. برای ادامه روی پاک کردن همه^{(Clear all)} کلیک کنید .

از دیزنی پلاس در یک برگه جدید دیدن^{(Visit Disney Plus)} کنید و بررسی کنید که آیا این هشدار " کد خطا 83^{(Error Code 83)} " را متوقف می کند یا خیر .

اطلاعات سایت دیزنی پلاس را در فایرفاکس پاک کنید^{(Clear Disney Plus Site Data in Firefox)}

تمام تب های فعال دیزنی پلاس^{(Disney Plus)} را ببندید و به منوی «حریم خصوصی و امنیت» فایرفاکس بروید. about:preferences#privacy را در نوار آدرس تایپ یا جای‌گذاری کنید، Enter را فشار دهید و مراحل زیر را دنبال کنید.

1. به بخش « کوکی‌ها^(Cookies) و داده‌های سایت» بروید و روی دکمه مدیریت داده‌ها^{(Manage Data)} کلیک کنید.

1. disneyplus را در نوار جستجو تایپ کنید و روی Remove All ^{(Remove All Shown)}Shown^(disneyplus) کلیک کنید و روی Save Changes کلیک کنید .

با این کار تمام داده های دیزنی پلاس^{(Disney Plus)} از فایرفاکس^(Firefox) حذف می شود. یک برگه جدید باز کنید، از وب سایت DisneyPlus بازدید کنید و بررسی کنید که آیا می توانید محتوا را پخش کنید.

اطلاعات سایت دیزنی پلاس را در مایکروسافت اج پاک کنید^{(Clear Disney Plus Site Data in Microsoft Edge)}

اگر کد خطای 83 دیزنی پلاس^{(Disney Plus Error Code 83)} را در مایکروسافت اج^{(Microsoft Edge)} دریافت می‌کنید ، پاک کردن تاریخ وب‌سایت ممکن است مشکل را حل کند.

1. edge://settings را در نوار آدرس جای‌گذاری کنید و Enter را فشار دهید .

1. به بخش « کوکی‌ها^(Cookies) و مجوزهای سایت» بروید و مدیریت و حذف کوکی‌ها و داده‌های سایت را^{(Manage and delete cookies and site data)} انتخاب کنید .

1. مشاهده همه کوکی‌ها و داده‌های سایت را^{(See all cookies and site data)} انتخاب کنید .

1. disneyplus را در نوار جستجو تایپ کنید و روی دکمه Remove all ^{(Remove all shown)}show^(disneyplus) کلیک کنید.

1. برای ادامه روی Clear کلیک کنید .

اطلاعات سایت دیزنی پلاس را در سافاری پاک کنید^{(Clear Disney Plus Site Data in Safari)}

Safari را راه اندازی کنید ، هر برگه Disney Plus را ببندید و مراحل زیر را دنبال کنید.

1. روی Safari در نوار منو کلیک کنید و Preferences را انتخاب کنید .

1. به تب Privacy بروید و روی Manage Website Data کلیک کنید .

1. disney را در نوار جستجو تایپ کنید، روی Remove All^{(Remove All)} کلیک کنید و برای ذخیره تغییرات روی Done کلیک کنید.

اکنون باید بتوانید هنگام بازدید مجدد از دیزنی پلاس^{(Disney Plus)} ، محتوا را پخش جریانی کنید . در غیر این صورت^(Otherwise) ، نکات عیب‌یابی زیر را امتحان کنید.

5. دیزنی پلاس را به روز کنید یا دوباره نصب کنید

اگر «کد خطا 83» را در برنامه دیزنی پلاس^{(Disney Plus)} دریافت می‌کنید ، به فروشگاه App Apple^{(Apple App Store)} یا Google Play Store بروید^{(Google Play Store)} و برنامه را به‌روزرسانی کنید. اگر به روز است، برنامه را از دستگاه خود حذف کنید و آن را از ابتدا نصب کنید.

6. داده های برنامه دیزنی پلاس را پاک کنید

داده‌های^(Corrupt) حافظه پنهان می‌تواند منجر به مشکلات اتصال در دستگاه‌های Android شود. اگر هشدار «کد خطا 83» را در برنامه Disney+ برای Android دریافت می‌کنید ، پاک کردن داده‌های حافظه پنهان برنامه می‌تواند مشکل را حل کند.

1. نماد برنامه Disney Plus را طولانی فشار دهید و روی App info ضربه بزنید .

1. Storage & cache را انتخاب کنید .

1. روی نماد Clear Cache ضربه بزنید .

دیزنی پلاس^{(Disney Plus)} دیگر نباید کد خطا را هنگام راه اندازی مجدد برنامه نمایش دهد. اگر این کار را کرد، دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید و دوباره بررسی کنید. همچنین باید این کار را برای دستگاه های غیر همراه نیز انجام دهید. اگر برنامه Disney Plus در کنسول، تلویزیون هوشمند یا ستاپ باکس شما این خطا را نشان می‌دهد، چرخه برق دستگاه(های) می‌تواند مشکل را حل کند.

How to Fix Disney Plus Error Code 83

Many streaming serviсes throw off error codes when things arеn’t working aѕ they shоuld. For instance, Netflix will display the error code NW-2-5 when a connectivity-related issue prevents your device from communicating with the Netflix servers. Disney Plus also displays error codes, all of which have different causative factors.

You’ll get the “Error Code 83” on screen if your device is unable to connect with Disney Plus’ servers. This could be due to varying factors ranging from server downtime, poor internet connection, device compatibility issues, etc. Let’s walk you through some possible solutions to the problem.

1. Check Disney Plus Server Status

You might be unable to access Disney Plus if the streaming service is experiencing an outage. So before troubleshooting your browser and devices to resolve the Disney Plus “Error Code 83”, make sure Disney Plus isn’t experiencing server-side downtime.

Check Disney Plus’ service status using tools offering real-time website monitoring services—DownDetector and IsItDownRightNow are reliable. However, if these platforms indicate problems with the streaming service’s servers, you’d have to wait until Disney Plus fixes the issues. In the meantime, we recommend contacting Disney Plus Help Center to report the server downtime.

If these platforms report that Disney Plus’ servers are working correctly, close the Disney Plus tab on your browser, and revisit the streaming service’s website. If you’re still getting the “Error Code 83,” visit Disney Plus on another browser.

2. Check Browser Compatibility/Try a Different Browser

If your preferred web browser doesn’t load Disney Plus, visit the streaming service on another browser. You also need to confirm that your browser(s) meets the system requirements to access Disney Plus.

Just so you know, Disney Plus doesn’t support browsers on game consoles, smart TVs, and devices running Linux and Chrome OS (i.e., Chromebooks). Also, if you’re using a PC or laptop, make sure you have a compatible browser.

Disney Plus supports Google Chrome (version 75 or newer), Mozilla Firefox (version 68 or newer), and Internet Explorer 11 on Windows and macOS devices. Microsoft Edge is also compatible with Disney Plus, but only on Windows 10 devices. Visit the Disney Plus Help Center to learn more about the service’s system requirements. Update your browser and device to the most recent version and access Disney Plus again.

3. Check Internet Connection

Not only will a slow connection cause video to skip and buffer, but it can also trigger the Disney Plus error code 83. For the best and error-free streaming experience, Disney Plus recommends a minimum internet speed of 5.0 Mbps for HD content and 25.0 Mbps for 4K content.

Use web-based tools like Fast.com or Speedtest.net to test your internet speed. If test results show that your internet speed falls below the recommendations, move your device closer to the router and try again. Disconnecting unused and unrecognized devices from the network can also boost internet speed. If your connection remains unchanged, reboot your router, turn off your VPN app, or contact your internet provider.

For wired connections, refer to this troubleshooting guide on fixing slow Ethernet to get the speed you need. We also recommend reading this article on fixing intermittent internet speed to learn more about optimizing your connection for glitch-free streaming.

4. Clear Disney Plus Site Data

When you visit webpages, your browser saves some elements of the page in its cache memory. While this information helps to improve websites’ performance and load speed, they sometimes cause issues.

If Disney Plus is working for other users, but you’re getting the Disney Plus “Error Code 83,” clear the streaming service’s site data on your browser and access the website again.

Clear Disney Plus Site Data in Chrome

Close any Disney Plus tab and follow these steps:

1. Click the three-dotted menu icon and select Settings.

Alternatively, paste chrome://settings in the address bar and press Enter.

1. Scroll to the “Privacy and security” section and select Cookies and other site data.

1. Select See all cookies and site data.

1. Type disneyplus in the search box (at the top-right corner) and click Remove All Shown to delete all cookies and site data relating to Disney Plus.

1. Click Clear all to proceed.

Visit Disney Plus in a new tab and check if that stops the “Error Code 83” alert.

Clear Disney Plus Site Data in Firefox

Close all active Disney Plus tabs and head to Firefox’s “Privacy & Security” menu. Type or paste about:preferences#privacy in the address bar, press Enter and follow the steps below.

1. Scroll to the “Cookies and Site Data” section and click the Manage Data button.

1. Type disneyplus in the search bar and click Remove All Shown, and click Save Changes.

That’ll delete all Disney Plus data from Firefox. Open a new tab, visit DisneyPlus’ website, and check if you’re able to stream content.

Clear Disney Plus Site Data in Microsoft Edge

If you’re getting the Disney Plus Error Code 83 on Microsoft Edge, clearing the website’s date might resolve the problem.

1. Paste edge://settings in the address bar and press Enter.

1. Go to the “Cookies and site permissions” section and select Manage and delete cookies and site data.

1. Select See all cookies and site data.

1. Type disneyplus in the search bar and click the Remove all shown button.

1. Click Clear to proceed.

Clear Disney Plus Site Data in Safari

Launch Safari, close any Disney Plus tab and follow the steps below.

1. Click Safari on the menu bar and select Preferences.

1. Head to the Privacy tab and click Manage Website Data.

1. Type disney in the search bar, click Remove All and click Done to save the change.

You should now be able to stream content when you revisit Disney Plus. Otherwise, try the troubleshooting tips below.

5. Update or Reinstall Disney Plus

If you’re getting the “Error Code 83” on the Disney Plus app, head to the Apple App Store or Google Play Store and update the app. If it’s up-to-date, remove the app from your device and install it from scratch.

6. Clear Disney Plus’ App Data

Corrupt cache data can result in connectivity issues on Android devices. If you’re getting the “Error Code 83” alert on the Disney+ app for Android, clearing the app’s cache data could resolve the problem.

1. Long-press the Disney Plus app icon and tap App info.

1. Select Storage & cache.

1. Tap the Clear Cache icon.

Disney Plus should no longer display the error code when you relaunch the app. If it does, restart your device and check again. You should also do this for non-mobile devices. If the Disney Plus app on your console, smart TV, or set-top boxes display this error, power-cycling the device(s) could resolve the problem.

Related posts

• Fix Disney Plus Error Code 83 - خطای ناشناخته جریان را به دستگاه خود را

• چگونه Fix Hulu Error Code RUNUNK13

• چگونه به Fix Disney+ Error Code 73

• چگونه به Fix Netflix Error Code F7701-1003

• چگونه به Fix Netflix Error Code NW-2-5

• Fix Hulu Error Code P-dev302

• چگونه به Fix Netflix Error Code UI-800-3

• رفع "\computer is not available. ممکن است شما اجازه استفاده از این منبع شبکه را نداشته باشید.

• نحوه رفع خطای “Page fault in non paged area”

• نحوه رفع عدم شناسایی دستگاه USB در ویندوز

• نحوه رفع «نمی‌توان تصویر بارگیری شود. برای امتحان مجدد ضربه بزنید» خطای اینستاگرام

• نحوه رفع استفاده بالای CPU Svchost.exe

• نحوه رفع خطای Steam "در انتظار تراکنش"

• نحوه رفع خرابی یا انجماد زوم

• چگونه ویدیوهای وارونه را تعمیر کنیم

• چگونه ویدیوهای ناپایدار را در یوتیوب برطرف کنیم

• چگونه ثابت Disk Write Error در Steam

• رفع یا ناپدید شدن آیکون های دسکتاپ در ویندوز

• رفع «نمی توان پوشه را حذف کرد. برای انجام این عمل به مجوز نیاز دارید”

• چگونه صفحات وب را که بارگذاری نمی شوند تعمیر کنیم