اگر در اتصال به اینترنت با مشکل مواجه هستید و عیب‌یاب تشخیص شبکه ویندوز پیام ^{(Windows Network Diagnostic Troubleshooter)}ممکن است سرور DNS شما در دسترس نباشد^{(Your DNS Server might be unavailable)} را نشان می‌دهد، در اینجا چند راه‌حل ممکن وجود دارد که ممکن است بخواهید از آنها استفاده کنید. اگرچه گاهی اوقات راه اندازی مجدد روتر Wi-Fi می تواند مشکل شما را حل کند، ممکن است لازم باشد راه حل های دیگری را نیز امتحان کنید.

" سرور DNS^{(DNS Server)} پاسخ نمی دهد" به چه معناست^(Mean) ؟

یک سرور DNS^{(DNS Server)} مسئول حل نام دامنه هایی است که در مرورگر خود تایپ می کنید به آدرس IP. سپس توسط دستگاه شما برای دسترسی به آن وب سایت استفاده می شود.

این می تواند روتر یا سرور رایانه شما باشد که در نهایت آن را برای شما حل می کند. اگر خطای دریافت کردید - سرور ^(Server)DNS پاسخ^{(Responding—then)} نمی دهد - به این معنی است که رایانه یا دستگاه شما نمی تواند آدرس سرور DNS مناسب را برای حل نام دامنه هنگام ورود به وب سایت پیدا کند.

مشکل سرور DNS می تواند هر چیزی باشد. ممکن است خاموش باشد یا دارای تضاد IP یا خطاهای DNS یا مشکل پیکربندی باشد یا نرم افزاری که روی رایانه شما تنظیمات سرور DNS یا تنظیمات روتر را لغو کرده است یا مشکلاتی مانند ویروس یا بدافزار آن را غیرفعال کرده است.

سرور DNS^{(DNS Server)} شما ممکن است در دسترس نباشد

قبل از شروع، باید «وضعیت پینگ» را بررسی کنید و از مرورگر دیگری نیز استفاده کنید. اگر با مشکلات از دست دادن بسته مواجه هستید یا هیچ یک از مرورگرهای شما نمی تواند وب سایتی را باز کند، باید این راه حل ها را دنبال کنید.

1. کش DNS را شستشو دهید
2. از Google Public DNS استفاده کنید
3. VPN/antivirus/firewall نرم افزار فایروال را غیرفعال کنید
4. غیر فعال کردن پروکسی
5. بازنشانی روتر
6. TCP/IP را بازنشانی کنید
7. به مرورگر دیگری بروید
8. DNS امن را در مرورگر تغییر دهید
9. کامپیوتر خود را در حالت ایمن راه اندازی کنید
10. غیرفعال کردن اتصالات ثانویه

1] کش DNS را شستشو دهید

DNS Cache به ^{(DNS Cache)}ویندوز^(Windows) کمک می کند تا سرورهای DNS را دور بزند و بر اساس تجربه مستقیماً به IP وب سایت دسترسی پیدا کند. با این حال، باید هر از چند گاهی به روز شود، بنابراین اگر IP تغییر کرده است، می تواند موارد جدیدی دریافت کند، به شما اجازه می دهد همانطور که انتظار می رود مرور کنید.

اگر برای مدت طولانی از سیستم عامل ویندوز^{(Windows OS)} استفاده می کنید، ممکن است بدانید که می توانید اکثر مشکلات مربوط به اتصال به اینترنت را با شستشوی کش DNS ویندوز^{(flushing the Windows DNS cache)} برطرف کنید . زمانی که برخی از وب سایت ها باز می شوند و برخی نه، کمک می کند. بنابراین Command Prompt را با دسترسی مدیر باز کنید^{(open Command Prompt with administrator privilege)} و این دستور را اجرا کنید-

ipconfig /flushdns

پس از اتمام کار، پیامی با موفقیت flushed DNS Resolver Cache^{(Successfully flushed DNS Resolver Cache)} خواهید دید .

همچنین ممکن است بخواهید آدرس IP را   با اجرای این دستورات در پنجره CMD تمدید کنید:

ipconfig /release ipconfig /renew

بررسی کنید که آیا این برای شما کار می کند یا خیر.

2] از Google Public DNS استفاده کنید

DNS عمومی یک سرور DNS است که هر کسی در اینترنت^(Internet) می تواند از آن برای حل پرس و جوهای DNS استفاده کند. ^(DNS)سرورهای DNS عمومی^{(Public DNS)} رایگان هستند و قابل اعتمادتر هستند زیرا از کار نمی‌افتند و به صورت پویا تازه‌سازی می‌شوند، بنابراین وضوح IP از بین نمی‌رود.

اگر سرور DNS شما در حال حاضر مشکل دارد، تنظیمات DNS خود را تغییر دهید^{(change your DNS settings)} . می‌توانید به‌طور موقت به سرویس DNS عمومی Google بروید^{(switch to Google Public DNS service)} . برای شروع، Win + Rncpa.cpl را^(ncpa.cpl,) تایپ کنید و دکمه Enter را فشار دهید—روی نمایه شبکه فعال راست کلیک کرده و Properties را انتخاب کنید . شما باید Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) را در لیست پیدا کنید که باید قبل از کلیک بر روی دکمه Properties آن را انتخاب کنید.

پس از آن، استفاده از آدرس های سرور DNS زیر^{(Use the following DNS server addresses)} را انتخاب کنید و آدرس های زیر را وارد کنید-

• سرور DNS ترجیحی: 8.8.8.8
• سرور DNS جایگزین: 8.8.4.4

در صورت استفاده از IPv6 ؛ شما باید از اینها استفاده کنید -

• سرور DNS ترجیحی^{(Preferred DNS)} : 2001:4860:4860::8888
• سرور DNS جایگزین^{(Alternate DNS)} : 2001:4860:4860::8844

تنظیمات خود را ذخیره کنید و بررسی کنید که آیا مشکلی دارید یا خیر.

بسیاری از سرورهای عمومی DNS مانند Cloudflare وجود دارد. ^{(Public DNS Servers such as Cloudflare.)}همچنین می توانید بر اساس ویژگی هایی که با DNS ارائه می دهند از آنها استفاده کنید .

3] Disable VPN/antivirus/firewall نرم افزار فایروال را غیرفعال کنید

اگر اخیراً VPN^{(any VPN)} ، برنامه های آنتی ویروس یا نرم افزار فایروال را نصب کرده اید، باید آن را غیرفعال کنید. گاهی اوقات، چنین نرم افزارهایی برای ایجاد مشکلات شناخته می شوند - و بنابراین ما باید این احتمال را رد کنیم.

4] پروکسی را غیرفعال کنید

بسیاری از کاربران از تنظیمات سرور پروکسی در ^(Proxy)ویندوز 10^{(Windows 10)} استفاده می کنند. سناریوهای زیادی وجود دارد که در آن تنظیمات سرور DNS پیکربندی شده است. ^(DNS)اگر سرور وضوح نام پیکربندی شده پاسخ نمی دهد، کاربران ویندوز 10^{(Windows 10)} ممکن است نیاز به تغییر تنظیمات یا غیرفعال کردن آن داشته باشند.

اگر از سرور پروکسی^{(Proxy server)} در سیستم خود استفاده می کنید، باید آن را غیرفعال کنید تا بررسی کنید که آیا مشکل ایجاد می کند یا خیر. برای این کار، Win +I را فشار دهید تا پانل تنظیمات ویندوز^{(Windows Settings)} باز شود . پس از آن، به Network & Internet > Proxy بروید . اکنون مطمئن شوید که فقط گزینه Automatically detect settings روشن است. اگر گزینه دیگری روشن است، باید آن دکمه را تغییر دهید تا غیرفعال شود.

اگر اخیراً برخی بدافزارها یا ابزارهای تبلیغاتی مزاحم به سیستم شما حمله کردند، باید گزینه دیگری را در تنظیمات Local Area Connection ( LAN ) باز کنید. برای آن، گزینه های اینترنت^{(Internet Options)} را در کادر جستجوی نوار وظیفه یا کورتانا^(Cortana) جستجو کنید . پس از باز کردن پنجره Internet Properties ، به تب ^(Properties)Connections بروید و روی تنظیمات LAN^{(LAN settings)} کلیک کنید . اکنون مطمئن شوید که تیک کادر کنار گزینه را بردارید - از یک سرور پروکسی برای شبکه محلی خود استفاده کنید.^{(Use a proxy server for your LAN.)}

اگر نه، این تنظیم را غیرفعال کنید و تغییر خود را ذخیره کنید.

5] بازنشانی روتر

گاهی اوقات روتر Wi-Fi می تواند چنین مشکلات اتصال اینترنت را در ویندوز 10^{(Windows 10)} ایجاد کند. اگر راه‌حل‌های دیگر کار نمی‌کنند، باید یک بار آنها را بازنشانی کنید. با این حال، قبل از آن، می توانید با فشار دادن دکمه پاور در پشت روتر یا جدا کردن آن، آن را مجددا راه اندازی کنید.

می توانید کتابچه راهنمای سازنده ارائه شده را بررسی کنید زیرا روترهای Wi-Fi مختلف روش های مختلفی برای بازنشانی دارند. از هر^(Whichever) روتری که استفاده می کنید، باید تمام آدرس های IP را یک بار دیگر وارد کنید.

6] TCP/IP را بازنشانی کنید

برای رفع TCP/IP خراب ، تنظیم مجدد بهترین گزینه ای است که باید انتخاب کنید. وقتی ریست می‌کنید، کلیدها و فایل‌های بسیار مهم مربوط به پشته TCP/IP را پاک می‌کند تا همه چیز از ابتدا شروع شود. برای بازنشانی TCP/IP ، یک Command Prompt بالا را باز کنید و دستور زیر را اجرا کنید-

netsh int ip reset resettcpip.txt

برای تکمیل این عمل باید کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

7] به مرورگر دیگری بروید

اگر نمی توانید به درستی با مرورگر فعلی مرور کنید، می توانید به مرورگر دیگری بروید. می توانید از Chrome یا Edge یا Firefox استفاده کنید. ممکن است به دلیل پیکربندی نادرست در مرورگر یا مشکل در سیستم عامل، مرورگر نتواند با سرور DNS^{(DNS Server)} ارتباط برقرار کند .

همچنین می توانید مرورگر را بازنشانی کنید^{(reset the browser)}  و از حالت ناشناس^{( use incognito mode)} برای دسترسی به وب سایت به عنوان بررسی بیشتر استفاده کنید.

8] DNS امن را در مرورگر تغییر دهید

اکثر مرورگرها راهی برای پیکربندی DNS ایمن از داخل مرورگر ارائه می دهند. کروم^(Chrome) و مایکروسافت اج^{(Microsoft Edge)} این مورد را در تنظیمات امنیتی^(Security) ارائه می‌کنند، جایی که می‌توانید DNS را به Cloudflare یا Google DNS تغییر دهید . اگر قبلاً روی چیز دیگری پیکربندی شده است، می توانید گزینه خودکار را انتخاب کنید و سپس دوباره امتحان کنید.

ممکن است مرورگر شما نیاز به راه اندازی مجدد داشته باشد.

9] کامپیوتر خود را در حالت ایمن راه اندازی کنید

حالت ایمن با شبکه در ویندوز 10^{(Safe Mode with networking in Windows 10)} به شما امکان می دهد هر گونه مشکلی را عیب یابی کنید. در این حالت، رایانه شخصی با حداقل امکانات و درایورهای مورد نیاز بوت می شود. اگر بتوانید با همان مرورگر اینترنت را وصل کنید و مرور کنید، مشکل مرورگر را کاهش می‌دهد.

10] اتصالات ثانویه را غیرفعال کنید

اگر با استفاده از اترنت^(Ethernet) یا Wifi به اینترنت متصل هستید یا اتصال را به هم متصل کرده اید، سعی کنید اتصال را قطع کنید و فقط به یک اتصال متصل شوید. به طور خلاصه، یکی از اتصالات ممکن است مشکل DNS داشته باشد ، و در حالی که دیگری به خوبی کار می کند. با این حال، تا زمانی که یکی را غیرفعال نکنید، تشخیص اینکه کدام اتصال را باید حفظ کنید و کدام را غیرفعال کنید غیرممکن است.

خطاهای DNS یکی از مشکلات رایج بسیاری از کاربران اینترنت است. این بیشتر ISP است که انواع مشکلات را ایجاد می کند، اما روتر نیز این کار را انجام می دهد. یکی از سریع‌ترین راه‌ها برای یافتن مشکلات ISP این است که به آنها متصل شوید و مستقیماً در مورد آنها سؤال کنید.

امیدوارم پست روشنگری باشد و پیشنهادات به شما کمک کرده است مشکل در دسترس نبودن سرور DNS را در رایانه شخصی ویندوز 10 خود حل کنید.

برخی دیگر از مشکلات مرتبط و رفع آن:^{(Some other related issues and fixes:)}

• سرور DNS پاسخ نمی دهد^{(DNS Server is not responding)}
• نحوه تعمیر شبکه ناشناس^{(How to fix Unidentified Network.)}

Your DNS Server might be unavailable in Windows 11/10

If you are experiencing problems with the internet connection and the Windows Network Diаgnostic Troubleshooter displays Your DNS Server might be unavailable message, here are some possible solutions that you might like to use. Although sometimes restarting the Wi-Fi router can solve your problem, you may need to try other solutions as well.

What Does “DNS Server Not Responding” Mean?

A DNS Server is responsible for resolving the domain names that you type in your browser to the IP address. It is then used by your device to access that website.

It can be your router or a computer server that finally resolves it for you. If you receive an error—DNS Server Not Responding—then it means your computer or device couldn’t find the right DNS server address to resolve the domain name when you enter the website.

The problem with the DNS server could be anything. It could be that it is turned off or has an IP conflict or DNS errors or configuration issue or software on your computer overriding the DNS server settings or router settings or problems like a virus or malware has disabled it.

Your DNS Server might be unavailable

Before getting started, you should check the ‘ping status’ and try using another browser as well. If you face packet loss issues or none of your browsers can open any website, you need to follow these solutions.

1. Flush DNS cache
2. Use Google Public DNS
3. Disable VPN/antivirus/firewall software
4. Disable Proxy
5. Reset Router
6. Reset TCP/IP
7. Switch to a different browser
8. Change Secure DNS in browser
9. Start Your Computer In Safe Mode
10. Disable Secondary connections.

1] Flush DNS cache

DNS Cache helps Windows to bypass DNS servers and directly access the website IP based on experience. However, it needs to be refreshed from time to time, so if the IP has changed, it can get new ones, let you browse as expected.

If you have been using the Windows OS for a long time, you may know that you can fix most internet connection-related issues by flushing the Windows DNS cache. It helps when some websites are opening and some are not. So open Command Prompt with administrator privilege and run this command-

ipconfig /flushdns

You will see a Successfully flushed DNS Resolver Cache message once the job is done.

You may want to also renew the IP address  by running these commands in the CMD window:

ipconfig /release ipconfig /renew

Check if this works for you.

2] Use Google Public DNS

A public DNS is a DNS server that anyone on the Internet can use to resolve DNS queries. Public DNS servers are free of charge and more reliable as they do not go down and are refreshed dynamically, so the IP resolution does not fail.

If your DNS server has an issue at the moment, change your DNS settings. You can temporarily switch to Google Public DNS service. To get started, press Win + R, type ncpa.cpl, and hit the Enter button—Right-click on the active network profile and select Properties. You should find Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) in the list, which you need to select before clicking on the Properties button.

After that, select Use the following DNS server addresses and enter the following addresses-

• Preferred DNS server: 8.8.8.8
• Alternate DNS server: 8.8.4.4

In case you use IPv6; you need to use these-

• Preferred DNS server: 2001:4860:4860::8888
• Alternate DNS server: 2001:4860:4860::8844

Save your settings and check whether you are getting any issues or not.

There are many Public DNS Servers such as Cloudflare. You can also use them based on the features they provide with the DNS.

3] Disable VPN/antivirus/firewall software

If you have recently installed any VPN, antivirus programs, or firewall software, you should try disabling it. Sometimes, such software are known to create issues – and so we need to rule out this possibility.

4] Disable Proxy

A lot of users use Proxy server settings in Windows 10. There are many scenarios where DNS server settings are configured. If the name resolution server configured is not responding, Windows 10 users may need to change the setting or disable it.

If you are using any Proxy server on your system, you should disable it to check if it is creating problems or not. For that, press Win +I to open the Windows Settings panel. After that, go to Network & Internet > Proxy. Now make sure only Automatically detect settings option is turned on. If any other option is turned on, you need to toggle that button to disable it.

If some malware or adware attacked your system recently, you need to open another option in Local Area Connection (LAN) settings. For that, search for Internet Options in the taskbar search box or Cortana. After opening the Internet Properties window, switch to the Connections tab and click on LAN settings. Now make sure to uncheck the box next to the option—Use a proxy server for your LAN.

If not, deactivate this setting and save your change.

5] Reset Router

Sometimes the Wi-Fi router can create such internet connection issues on Windows 10. If other solutions are not working, you should try resetting them once. However, before that, you can restart it by pressing the power button at the back of the router or unplugging it.

You can check the manual that the manufacturer gave since different Wi-Fi router has various methods to reset. Whichever router you use, you need to enter all the IP addresses once more.

6] Reset TCP/IP

To fix the corrupt TCP/IP, resetting is the best option that you should opt for. When you reset, it clears all-important keys and files related to the TCP/IP stack so everything can start from scratch. To reset TCP/IP, open an elevated Command Prompt, and run the following command-

netsh int ip reset resettcpip.txt

You need to restart your computer to complete this action.

7] Switch to a different browser

If you cannot browse properly with the current browser, you can switch to another browser. You can use Chrome or Edge, or Firefox. It is possible that because of a misconfiguration in the browser or an issue with the operating system, the browser cannot communicate with the DNS Server.

You can also reset the browser and use incognito mode to access the website as a further check.

8] Change Secure DNS in browser

Most of the browsers offer a way to configure secure DNS from within the browser. Chrome and Microsoft Edge offer this under Security settings where you can change the DNS to Cloudflare or Google DNS. If it is already configured to something else, you can choose the automatic option and then try again.

Your browser might need a restart.

9] Start Your Computer In Safe Mode

Safe Mode with networking in Windows 10 allows you to troubleshoot any problems. In this mode, the PC boots with the minimum required features and drivers. If you can connect and browse the internet with the same browser, it narrows down the issue with the browser.

10] Disable Secondary connections

If you are connected to the internet using both Ethernet or Wifi or have bridged the connection, try to disconnect, and connect to only one connection. In short, one of the connections may have a DNS issue, and while the other works fine. However, unless you disable one, it is impossible to figure out which connection you should keep and which to disable.

DNS errors are one of the common issues faced by many internet users. It is mostly the ISP that causes all sorts of problems, but the router does that too. One of the quickest ways to find ISP issues is to connect to them and ask them directly about them.

I hope the post was insightful, and the suggestions helped you resolve the DNS server unavailable problem on your Windows 10 PC.

Some other related issues and fixes:

• DNS Server is not responding
• How to fix Unidentified Network.

Related posts

• چگونه DNS را بیش از HTTPS در Windows 10 فعال کنید

• قادر به نقشه Network drive در Windows 10 نیست

• چگونه به رفع Unidentified Network در Windows 11/10

• ویندوز می توانید Network Settings از روتر در Windows 10 نیست

• چگونه برای تغییر DNS تنظیمات در Windows 10 راحتی

• فعال یا غیر فعال Network Discovery یا به اشتراک گذاری در Windows 10

• چگونه برای نقشه برداری Network Drive یا اضافه کردن FTP Drive در Windows 11/10

• Best Free WiFi Network Scanner Tools برای Windows 10

• چگونه به حذف Thumbs.db Files در Network folder در Windows 10

• Fix Ping Spikes در WiFi or Ethernet در Windows 11/10

• نحوه فعال کردن Network اسکن در Windows Defender در Windows 10

• نحوه مشاهده Wi-Fi Network Driver information در Windows 10

• NetTraffic: زمان واقعی نظارت Network traffic برای Windows 10

• Best رایگان Network Monitoring Tools برای Windows 10

• نحوه پاک کردن ARP Cache در Windows 11/10

• Manage Wireless Networks با استفاده از Command Prompt در Windows 10

• چگونه برای بررسی Network Adapter Speed در Windows 10

• چگونه به استفاده از Port Query Tool (PortQry.exe) در Windows 10

• می توانید کامپیوتر های دیگر در شبکه من در Windows 10 نمی بینم

• Make Network فایل Always Available Offline در Windows 10