کاربران Office 365 می توانند آدرس ایمیل شخصی یا سفارشی را از طریق Outlook دریافت کنند. هنگام ایجاد یک شناسه ایمیل، ممکن است با مشکلاتی روبرو شوید. در این مقاله، برخی از مشکلات و راه‌حل‌های رایجی که هنگام تنظیم ایمیل شخصی‌سازی شده با Outlook ظاهر می‌شوند را خواهید یافت.

یک آدرس ایمیل شخصی یا سفارشی به شما این امکان را می‌دهد تا به صفحه تماس کسب‌وکارتان جلوه‌ای حرفه‌ای بدهید. به جای استفاده از شناسه ایمیل @hotmail.com یا @outlook.com، می توانید ایمیل خود را مانند @yourbusiness.com داشته باشید.

مشکلات تنظیم ایمیل شخصی شده با Outlook

اگر اشتراک آفیس 365 ^{(Office 365)}خانگی^(Home) یا شخصی دارید، ^(Personal)ایجاد چنین آدرس ایمیل سفارشی^{(create such a custom email address)} بسیار آسان است. با این حال، مردم اغلب به دلیل برخی از اشتباهات رایج با مشکلات مختلفی روبرو می شوند. اگر قادر به اتمام کار نیستید، می توانید این راهنما را دنبال کنید زیرا ما برخی از رایج ترین مشکلات را در اینجا فهرست کرده ایم.

Outlook نمی تواند دامنه من را پیدا کند

این احتمالاً رایج ترین مشکلی است که افراد هنگام تنظیم یک آدرس ایمیل جدید با آن مواجه می شوند. دلایل زیادی می تواند وجود داشته باشد که چرا Outlook نمی تواند دامنه شما را واکشی یا اعتبار سنجی کند، اما رایج ترین دلیل ثبت کننده دامنه است.

Outlook فقط می تواند دامنه های GoDaddy را متصل کند. ^(GoDaddy)به عبارت دیگر، نمی‌تواند دامنه‌ای را که در شرکت‌های دیگری مانند Google Domains ، BigRock ، Namecheap و غیره ثبت شده است، اعتبار سنجی کند. یعنی اگر می‌خواهید از این سرویس استفاده کنید، ابتدا باید دامنه خود را از ثبت‌کننده فعلی به GoDaddy منتقل کنید.^(GoDaddy)

به نظر نمی رسد دامنه شما توسط GoDaddy مدیریت شود^(GoDaddy)

به طور عمده دو دلیل وجود دارد که چرا Outlook این پیام خطا را در طول فرآیند راه اندازی نشان می دهد. اول^(First) ، سرویس GoDaddy از کار افتاده است. ^(GoDaddy)دوم، شما از رکوردهای پیش فرض NS یا Name Server برای دامنه خود استفاده نمی کنید. ^{(Name Server)}اگر 100% مطمئن هستید که سرویس GoDaddy در حال اجراست، باید روی دلیل دوم تمرکز کنید.

اکثر کاربران برای ساخت وب سایت از شرکت های جداگانه برای دامنه و هاست استفاده می کنند. به عنوان مثال، افراد از GoDaddy برای خرید دامنه و از Linode ، DigitalOcean ، SiteGround و غیره برای خرید هاست استفاده می کنند. هنگام نگاشت دامنه به هاست، باید سوابق NS ارائه شده توسط شرکت میزبان خود را وارد کنید - این رایج ترین روش است. این یکی از دلایل اصلی است که Outlook این پیام خطا را نشان می دهد.

اگر DNS را تغییر داده اید ، به این معنی است که سرورهای نام شما دیگر توسط GoDaddy مدیریت نمی شوند. در این صورت، باید به استفاده از رکوردهای پیش‌فرض GoDaddy NS ادامه دهید.^{(GoDaddy NS)}

از طرف دیگر، می توانید یک الگو از رکوردهای DNS حاوی تمام سرورهای نام پیش فرض ایجاد کنید و آن را در دامنه خود اعمال کنید.

دامنه شما هنوز در حال پیکربندی است، این ممکن است تا 24 ساعت طول بکشد

Outlook ممکن است حدود 24 ساعت طول بکشد تا انتشار DNS کامل شود. اگر خط زمانی 24 ساعت به پایان رسیده است و شما همچنان این پیام را دریافت می کنید، در اینجا راه حلی برای خلاص شدن از شر آن وجود دارد.

زمانی ظاهر می‌شود که از سرورهای نام پیش‌فرض GoDaddy برای اعتبارسنجی دامنه خود استفاده می‌کنید، و پس از ایجاد موفقیت‌آمیز آدرس ایمیل، رکوردهای DNS را تغییر می‌دهید.^(DNS)

شما باید تمام رکوردهای DNS را که Outlook هنگام تنظیم حساب خود اضافه کرده است، نگه دارید. اگر به هر دلیلی حتی یکی از آنها را حذف کنید، احتمال بروز چنین خطایی وجود دارد.

با عرض پوزش^(Sorry) ، آن آدرس قبلاً در حال استفاده است، لطفاً^(Please) نام دیگری انتخاب کنید

این پیام خطا زمانی ظاهر می‌شود که شما یک آدرس ایمیل شخصی‌شده با ارائه‌دهنده دیگری دارید، و سعی می‌کنید همان نام را با Outlook دریافت کنید. برای مثال، فرض کنید که شما آدرس ایمیل [email protected] را با GSuite دارید^(GSuite) ، و سعی می‌کنید همان آدرس ایمیل را با Outlook دریافت کنید .

در این صورت، ابتدا باید تمام رکوردهای DNS GSuite را حذف کنید . پس از آن، می توانید آن آدرس ایمیل را با Outlook ایجاد کنید . همین مشکل زمانی رخ می‌دهد که می‌خواهید یک آدرس ایمیل اضافه کنید، که قبلاً نام مستعار در حساب مایکروسافت شما است. ^(Microsoft)در این لحظه، ابتدا باید آن نام مستعار را حذف کنید و سپس سعی کنید شناسه ایمیل را ایجاد کنید.

حذف آدرس ایمیل شخصی‌شده ممکن نیست

اگر اشتباه املایی مرتکب شده اید یا به هر دلیلی می خواهید یک آدرس ایمیل سفارشی شده را حذف کنید، در اینجا نحوه انجام این کار آورده شده است. با این وجود^{(Nonetheless)} ، بسیاری از مردم اغلب هنگام تلاش برای حذف یک آدرس ایمیل سفارشی با خطا مواجه می شوند. این به دلیل تنظیم نام مستعار اتفاق می افتد.

قبل از تلاش برای حذف یک آدرس ایمیل شخصی، باید آن را از نام مستعار حذف کنید. برای این کار از این صفحه دیدن کنید^{(visit this page)} و آن را حذف کنید.

من می توانم یک ایمیل ارسال کنم، اما نمی توانم هیچ نامه ای دریافت کنم

این یکی دیگر از مشکلات رایج در آدرس ایمیل شخصی سازی شده است. هنگام اتصال دامنه، Outlook برخی رکوردهای DNS را به حساب شما اضافه می کند. در صورت حذف یا تغییر آنها، احتمال بروز این مشکل وجود دارد - ممکن است بتوانید یک ایمیل ارسال کنید، اما نمی توانید چیزی در صندوق ورودی خود دریافت کنید.

راه حل ساده است، زیرا باید تمام رکوردهای پیش فرض DNS را به حساب ^(DNS)GoDaddy خود اضافه کنید.

جیمیل^(Gmail) ایمیل من را به پوشه Spam می فرستد

Gmail از نظر فیلتر کردن ایمیل های هرزنامه سختگیرانه است - به لطف الگوریتم داخلی آنها. اگر ایمیلی از آدرس ایمیل شخصی سازی شده خود به حساب جیمیل^(Gmail) خود ارسال می کنید ، اما در پوشه Spam قرار دارد ، در اینجا یک راه حل وجود دارد.

برای مشخص بودن، باید تمام رکوردهای پیش‌فرض DNS (به ویژه رکورد SPF ) را برای آدرس ایمیل شخصی‌شده اضافه کنید.

اینها برخی از رایج ترین مسائلی هستند که ممکن است تا به حال با آنها روبرو شده باشید. اگر مشکل دیگری دارید به ما اطلاع دهید.

Problems setting up custom domain email with Outlook

Office 365 users can get personalized or custom emаil аddress νia Oυtlook. While сreating an email ID, you might encountеr some issues. In this article, you will find some of the common problems and solutions that appear while setting up personalized email with Outloоk.

A personalized or custom email address lets you give a professional touch to your business’s contact page. Instead of using @hotmail.com or @outlook.com email ID, you can have your email like @yourbusiness.com.

Problems setting up personalized email with Outlook

It is quite easy to create such a custom email address if you have Office 365 Home or Personal subscription. However, people often face various issues due to some common mistakes. If you are not able to finish the job, you can follow this guide as we have listed some of the most common issues here.

Outlook cannot find my domain

It is probably the most common issue that people get while setting up a new email address. There can be many reasons why Outlook fails to fetch or validate your domain, but the most common cause is the domain registrar.

Outlook can connect only GoDaddy domains. In other words, it cannot validate a domain that is registered with some other company like Google Domains, BigRock, Namecheap, etc. It means you need to transfer your domain from the current registrar to GoDaddy first if you want to use this service.

Your domain does not appear to be managed by GoDaddy

There are mainly two reasons why Outlook shows this error message during the setup process. First, the GoDaddy service is down. Second, you are not using the default NS or Name Server records for your domain. If you are 100% sure that GoDaddy’s service is up and running, you should concentrate on the second reason.

Most users use separate companies for domain and hosting to build the website. For example, people use GoDaddy to purchase the domain and Linode, DigitalOcean, SiteGround, etc. to buy the hosting. While mapping the domain to the hosting, you need to enter the NS records provided by your hosting company – it is the most common practice. That is one of the primary reasons why Outlook shows this error message.

If you have changed that DNS, it means that your nameservers aren’t managed by GoDaddy anymore. In that case, you need to keep using the default GoDaddy NS records.

Alternatively, you can create a template of DNS records containing all the default nameservers and apply that to your domain.

Your domain is still being configured, This can take up to 24 hours

Outlook might take around 24 hours to complete the DNS propagation. If the 24 hours timeline is over and you are still getting this message, here is a solution to get rid of that.

It appears when you use the default GoDaddy nameservers to validate your domain, and you change DNS records after successfully creating the email address.

You need to keep all DNS records that Outlook added while setting up your account. If you remove even one of them due to any reason, there is a chance of getting such error.

Sorry, that address is already in use, Please choose a different name

This error message appears when you have a personalized email address with a different provider, and you are trying to get the same name with Outlook. For example, let’s assume that you have [email protected] email address with GSuite, and you are trying to get the same email address with Outlook.

In that case, you need to remove all the DNS records of GSuite first. After that, you can create that email address with Outlook. The same problem occurs when you try to add an email address, which is already an alias on your Microsoft account. At this moment, you need to remove that alias first and then try to create the email ID.

Unable to remove the personalized email address

If you have made a spelling mistake or you want to remove a customized email address due to any reason, here is how you can do that. Nonetheless, many people often get some error while trying to delete a customized email address. It happens because of the alias setting.

Before trying to remove a personalized email address, you need to remove it from the aliases. For that, visit this page and remove it.

I can send an email, but I cannot receive any mail

It is another common problem with the personalized email address. While connecting the domain, Outlook adds some DNS records to your account. In case you remove or change them, there is a chance of getting this issue – you may be able to send an email, but you cannot receive anything in your inbox.

The solution is straightforward, as you need to add all the default DNS records to your GoDaddy account.

Gmail sends my mail to the Spam folder

Gmail is stringent in terms of filtering spam email – thanks to their in-built algorithm. If you’re sending an email from your personalized email address to your Gmail account, but it is landing on the Spam folder, here is a solution.

To be specific, you need to add all the default DNS records (especially the SPF record) for the personalized email address.

These are some of the most common issues that you might have faced so far. Do let us know if you are getting some other problems.

Related posts

• پیام خطا در بارگذاری Outlook error در Android mobile

• نحوه بهینه سازی برنامه Outlook mobile برای گوشی شما

• نحوه ارسال یک دعوت نامه برای جلسه در Outlook

• Outlook.com ایمیل دریافت نمی کند یا ارسال نمی کند

• چگونه Junk Email Folder را در Outlook خالی کنید

• Outlook نمی تواند آخرین بار شروع شود آیا می خواهید در حالت امن شروع کنید؟

• نمی تواند Hyperlinks را در Outlook email در ویندوز 10 باز کند

• نحوه اضافه کردن RSS Feeds به چشم انداز در Windows 10

• Autocomplete در Outlook درستی کار نمی کند

• فایل داده Remove Outlook .pst از OneDrive در Windows 10

• نحوه اضافه کردن یک جدول در Gmail and Outlook email messages

• Backup Inbox با استفاده از UpSafe Office 365 Outlook Backup Freeware

• نحوه ارسال ایمیل یا غیر فعال کردن حمل و نقل غیر مجاز در Outlook.com

• چگونه شروع به Word، Excel، PowerPoint، Outlook در Safe Mode

• Font size تغییر زمانی که پاسخ به ایمیل در Outlook در Windows 10

• Fix Outlook Send/Receive error 0x8004102A

• Convert NSF به PST با استفاده از NSF رایگان به PST converter ابزار

• رفع custom dictionary است در دسترس در Outlook به روز می شود نیست

• قادر به دانلود پیوست ها از Outlook Web App نیست

• ارسال یا دریافت گزارش خطا (0x80042109) در Outlook