در پست امروز، ما برخی از علل بالقوه شناخته شده را شناسایی خواهیم کرد که می توانند کدهای خطای 1060⁽¹⁰⁶⁰⁾ و 9074 سرویس پخش ویدئوی Amazon Prime^{(Amazon Prime error codes)} را فعال کنند، و همچنین راه حل های ممکنی را ارائه خواهیم کرد که می توانید برای کمک به رفع مشکل در رابطه با دو کد خطای فوق الذکر کمک کنید. .

کد خطای Amazon Prime Video 1060

به دلیل ناهماهنگی شبکه، هنگام تلاش برای دسترسی به ^(Due)Amazon Prime در ویندوز 10^{(Windows 10)} یا هر دستگاه پخش جریانی دیگری ، ممکن است پیام خطای زیر را دریافت کنید :

Ensure your device Is connected to the Internet and then select Retry. If the connection works, but you are still seeing this message, restart the app or contact Amazon Customer Service at amazon.com/vldeohelp. Error Code: 1060

اگر با کد خطای Amazon Prime Video 1060 مواجه^{(Amazon Prime Video error code 1060)} هستید، می‌توانید راه‌حل‌های پیشنهادی زیر را بدون ترتیب خاصی امتحان کنید و ببینید آیا این به حل مشکل کمک می‌کند یا خیر.

1. روتر/مودم خود را مجددا راه اندازی یا تنظیم مجدد کنید
2. سوئیچ به اتصال اترنت (کابلی) (در صورت وجود)
3. بررسی^(Verify) کنید که حداقل نیازهای پهنای باند را دارید
4. ^{(Remove Proxy)}سرور پروکسی را حذف کنید یا کلاینت VPN را حذف نصب کنید (در صورت وجود)

بیایید نگاهی به شرح فرآیند درگیر در رابطه با هر یک از راه حل های ذکر شده بیندازیم.

1] روتر/مودم خود را راه اندازی مجدد یا تنظیم مجدد کنید^(Reboot)

ممکن است مشکلی در پیکربندی مودم/روتر اینترنتی که استفاده می‌کنید وجود داشته باشد. در این صورت، به احتمال زیاد می توانید با راه اندازی مجدد یا تنظیم مجدد دستگاه شبکه خود (مودم یا روتر) مشکل را حل کنید.

برای انجام راه اندازی مجدد روتر/مودم، کافی است دو بار از دکمه اختصاصی  On/Off استفاده کنید. یک بار آن را فشار دهید تا دستگاه خاموش شود، سپس حداقل 30 ثانیه صبر کنید تا یک بار دیگر دکمه را فشار دهید. این باعث می شود که خازن های برق تخلیه شوند.

شما می توانید با قطع برق دستگاه اینترنتی خود به همین هدف برسید. سپس حداقل 5 دقیقه صبر کنید و مودم/روتر را وصل کنید و منتظر بمانید تا چراغ اتصال شروع به چشمک زدن کند.

اگر کد خطای 1060 Amazon Prime Video ^{(Amazon Prime Video error code 1060 )} همچنان ادامه داشت، باید روتر را بازنشانی کنید. اما به خاطر داشته باشید که این عملیات اعتبارنامه ورود سفارشی شما (از صفحه روتر شما) و تنظیمات شبکه سفارشی که ایجاد کرده اید را بازنشانی می کند.

برای بازنشانی دستگاه شبکه خود، از یک شی تیز (مانند خلال دندان یا سوزن) استفاده کنید تا به دکمه تنظیم مجدد در پشت روتر یا مودم خود برسید. آن را فشار دهید و آن را برای حداقل 10 ثانیه فشار دهید - یا تا زمانی که ببینید همه LED های^(LEDs) جلویی به طور همزمان شروع به چشمک زدن می کنند.

پس از اتمام عملیات بازنشانی، پخش محتوا را در Amazon Prime امتحان کنید . اگر مشکل همچنان حل نشد، راه حل بعدی را ادامه دهید.

2] سوئیچ^(Switch) به اتصال اترنت (کابلی) (در صورت وجود)

مشخص است که Amazon Prime پر تقاضاترین سرویس پخش پهنای باند است (به ویژه در تلویزیون های هوشمند^{(Smart TVs)} ). با توجه به اینکه همیشه سعی می‌کند پخش HD (حتی در پهنای باند محدود) را در تلویزیون‌های هوشمند^{(Smart TVs)} اجباری کند ، ممکن است انتظار داشته باشید  هنگام اتصال به یک شبکه Wi-Fi با سیگنال محدود کد خطای 1060^{(error code 1060)} را مشاهده کنید . کاملاً ممکن است که خطا را مشاهده کنید زیرا شبکه شما به اندازه کافی قوی نیست که بتواند پخش جریانی با کیفیت HD را حفظ کند.

در این مورد، یکی از راه‌های حل مشکل، سوئیچ کردن به اتصال اترنت (کابلی) است. به‌علاوه (اگر کابل گزینه‌ای نیست)، باید یک توسعه‌دهنده Wi-Fi تهیه کنید تا مطمئن شوید سیگنال کافی برای حفظ پخش HD دارید.

اگر مشکل همچنان حل نشده است، می توانید راه حل بعدی را ادامه دهید.

3] بررسی^(Verify) کنید که حداقل نیازهای پهنای باند را برآورده می کنید

اگرچه Amazon Prime فقط به  900 کیلوبیت بر ثانیه^{(900 Kbps)}  برای پخش جریانی نیاز دارد، این فقط برای صفحه نمایش های کوچک ( اندروید^(Android) ، iOS) و دسکتاپ (کامپیوتر، مک^(Mac) ) اعمال می شود. با این حال، اگر می‌خواهید Amazon Prime را از تلویزیون هوشمند^(Smart) پخش کنید (یا از Chromecast ، Roku و غیره استفاده کنید)، پهنای باند مورد نیاز  3.5 مگابیت در ثانیه^{(3.5 Mbps)} است.

اگر برنامه محدودی دارید، این احتمال وجود دارد که ISP فعلی شما پهنای باند کافی برای استفاده از این سرویس را در اختیار شما قرار ندهد. در این صورت، می‌توانید سرعت اتصال اینترنت خود را آزمایش کنید^{(run a test speed of your Internet connection)} تا ببینید آیا حداقل پهنای باند مورد نیاز دستگاه خود را برآورده می‌کنید یا خیر.

4] سرور پروکسی را حذف کنید یا کلاینت ^{(Remove Proxy)}VPN را حذف کنید (در صورت وجود)

مشابه Netflix ، HBO Go و DisneyPlus ، Amazon Prime در جلوگیری از پخش محتوا توسط کاربران VPN و Proxy بسیار فعال تر می شود.^{(VPN and Proxy)}

کاربران گزارش می دهند که آمازون پرایم^{(Amazon Prime)} می تواند تشخیص دهد که آیا از سرور پروکسی^(Proxy) استفاده می کنید و همچنین می تواند طیف گسترده ای از مشتریان VPN را شناسایی کند. این ممکن است باعث خطای Amazon Prime Video شود.^{(Amazon Prime Video error.)}

بنابراین اگر از سرور پروکسی^(Proxy) یا کلاینت VPN استفاده می‌کنید و قبلاً تأیید کرده‌اید که پهنای باند کافی برای پخش جریانی از این سرویس دارید، می‌توانید نرم‌افزار VPN خود را از طریق اپلت برنامه‌ها و ویژگی‌ها^{(uninstalling your VPN software via the Programs and Features applet)} در ویندوز 10 حذف نصب کنید یا هر سرور پراکسی را از آن حذف کنید. کامپیوتر شما و ببینید که آیا این مشکل را حل می کند.

کد خطای Amazon Prime Video 9074

هنگام تلاش برای دسترسی به Amazon Prime^{(Amazon Prime)} در Roku ، Windows 10 یا هر دستگاه پخش دیگر، ممکن است پیام خطای زیر یا چیزی مشابه را دریافت کنید :

ما نمی توانیم درخواست شما را پردازش کنیم. لطفاً^(Please) بعداً دوباره امتحان کنید یا با خدمات مشتری آمازون^{(Amazon Customer Service)} در amazon.com/vldeohelp تماس بگیرید.
کد خطا: 9074. شناسه درخواست: 36513a92-2ca1 -11 e8-843e-b928800f3d01

این پیغام خطا به دلایل مختلفی رخ می دهد. برخی از آنها در زیر لیست شده اند (همه آنها ممکن است برای شما قابل استفاده نباشند).

• مشکلات فنی که به موجب آن Amazon Prime Video با مشکلاتی در سرور باطن مواجه است.
• قطع سرویس.
• ^(Channel)اگر از Roku برای پخش جریانی آمازون پرایم استفاده می کنید و از یک کانال استفاده می کنید، مشکلات پیکربندی ^{(Amazon Prime)}کانال .
• Roku در حالت خطا: اگر از Roku برای پخش جریانی ویدیوهای Amazon Prime^{(Amazon Prime Videos)} استفاده می کنید ، به احتمال زیاد به مدیریت حساب آمازون^{(Amazon Account Management)} شما اضافه می شود .
• دستگاه^(Device) در حالت خطا که به موجب آن هر یک از دستگاه ها (از جمله Roku ، روتر اینترنت، تلویزیون و غیره) در وضعیت خطا قرار دارند.
• اشتراک گذاری اینترنت
• VPN و پروکسی ها

اگر با کد خطای Amazon Prime Video 9074 مواجه^{(Amazon Prime Video error code 9074)} هستید، می‌توانید راه‌حل‌های پیشنهادی زیر را بدون ترتیب خاصی امتحان کنید و ببینید آیا این به حل مشکل کمک می‌کند یا خیر.

1. وضعیت Amazon Prime Video را بررسی کنید
2. چرخه برق تمام دستگاه شما
3. ^{(Remove Proxy)}سرور پروکسی را حذف کنید یا کلاینت VPN را حذف نصب کنید^(VPN)
4. بازنشانی کانال در Roku
5. دستگاه Roku را از آمازون حذف کنید

بیایید نگاهی به شرح فرآیند درگیر در رابطه با هر یک از راه حل های ذکر شده بیندازیم.

1] وضعیت Amazon Prime Video را بررسی کنید

آمازون^(Amazon) (مانند سایر سرویس‌های پخش جریانی) مدتی از کار افتادگی دارد که یا در حال تعمیر است یا با مشکلات فنی مواجه است که اساساً نمی‌توانید کاری در مورد آن انجام دهید.

این راه حل مستلزم آن است که به Down Detector بروید و وضعیت Amazon Prime Video را بررسی کنید . مشکلات حل شده نیز معمولاً همراه با تاریخ و زمان در آنجا ذکر می شوند.

اگر وضعیت خوب است اما همچنان با کد خطای Amazon Prime Video 9074 مواجه هستید،^{(Amazon Prime Video error code 9074, )} می توانید راه حل بعدی را ادامه دهید.

2] چرخه برق تمام دستگاه شما

این راه حل مستلزم چرخه برق تمام دستگاه ها از جمله روتر^(Router) ، تلویزیون، دستگاه Roku و غیره است.

در اینجا به این صورت است:

• هر دستگاهی را به درستی خاموش کنید.
• حالا پریز برق هر دستگاه را بیرون بیاورید و دکمه پاور را حداقل 10 تا 15 ثانیه نگه دارید.
• دکمه پاور را بعد از زمان تعیین شده رها کنید و اجازه دهید دستگاه ها حدود 10 دقیقه بمانند.
• بعد همه چیز را دوباره وصل کنید و دستگاه های خود را راه اندازی کنید.

اکنون می توانید به Amazon Prime Video بروید و بررسی کنید که آیا کد خطای 9074^{(error code 9074)} حل شده است یا خیر. اگر نه، راه حل بعدی را ادامه دهید.

3] سرور پروکسی را حذف^{(Remove Proxy)} کنید یا کلاینت VPN را حذف نصب کنید^(VPN)

اگر از هر نوع VPN  یا پروکسی^(Proxy) استفاده می کنید، مطمئن شوید که آنها را به ترتیب حذف یا حذف کرده اید، و سپس بدون فعال کردن چیزی به Amazon Prime Video متصل شوید  و ببینید آیا کد خطای 9074^{(error code 9074 )} برطرف شده است.

همچنین، اگر از اتصال اینترنتی سازمان‌ها یا مکان‌های عمومی استفاده می‌کنید، مطمئن شوید که از شبکه عمومی به شبکه خصوصی سوئیچ^{(switch from the public network to a private network)} کرده‌اید و بررسی کنید که آیا مشکل همچنان وجود دارد یا خیر.

یکی دیگر از مواردی که باید امتحان کنید این است که تمام دستگاه های دیگری را که در حال حاضر به اتصال شبکه ای که توسط دستگاه Roku شما نیز استفاده می شود متصل هستند، قطع کنید .

اگر هیچ یک از این اقدامات کمکی نکرد، می توانید راه حل بعدی را امتحان کنید.

4] بازنشانی کانال در Roku

اگر از Roku برای پخش جریانی Amazon Prime Video استفاده می کنید، به احتمال زیاد یک کانال برای دسترسی به پلتفرم اضافه کرده اید. از آنجایی که کانال‌ها را به‌صورت دستی اضافه می‌کنید، مشکلاتی در ارتباط با کانال‌ها وجود دارد و هنگام افزودن دستی، احتمال اینکه پیکربندی به درستی تنظیم نشود، وجود دارد. در این حالت، باید به تنظیمات Roku خود بروید و کانال Amazon Prime Video را از آنجا حذف کنید. ^{(Amazon Prime Video)}سپس دستگاه Roku خود را مجددا راه اندازی کنید و دوباره کانال را اضافه کنید و بررسی کنید که آیا کد خطای 9074^{(error code 9074)} برطرف شده است.

موارد زیر را انجام دهید:

• به منوی کانال Roku ^{(Roku Channel Menu )} خود  بروید و به  کانال Prime Video بروید .
• روی  گزینه های کانال ^{(Channel options )} کلیک کنید (یا می توانید از میانبر راه دور استفاده کنید) و سپس روی  حذف^(Remove) کلیک کنید .
• پس از حذف کانال، دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید.
• پس از راه اندازی مجدد، به فروشگاه کانال بروید ^{(Channel Store )} و  Prime Video را جستجو کنید.^{(Prime Video.)}
• روی دکمه  Add Channel  کلیک کنید و پس از اضافه شدن کانال، Prime Video را اجرا کنید.

اگر مشکل ادامه داشت، راه حل بعدی را ادامه دهید.

5] دستگاه Roku^{(Deregister Roku)} را از آمازون حذف کنید^(Amazon)

در این مرحله، این احتمال وجود دارد که حساب آمازون شما در ^(Amazon)Roku شما مشکلی داشته باشد. شما به طور جداگانه وارد آمازون^(Amazon) می شوید و سپس ویژگی ها و تنظیمات اضافی بر اساس آن دانلود می شوند. با این حال، گاهی اوقات تنظیمات حساب در دستگاه Roku شما برای آمازون^(Amazon) ممکن است خراب شود و مشکلات متعددی ایجاد کند.

در این راه حل، باید به تنظیمات خود بروید و دستگاه Roku خود را از حساب ^(Roku)آمازون^(Amazon) خود خارج کنید و بعداً با استفاده از همان مراحل به ترتیب معکوس دوباره آن را اضافه کنید.

موارد زیر را انجام دهید:

• ^(Navigate)به صفحه حساب رسمی آمازون بروید و تنظیمات خود را باز کنید .
• هنگامی که به تنظیمات^(Settings) رسیدید، به محتوای دیجیتال^{(Digital Content)} بروید .
• در زیر تب مدیریت دیجیتال^{(Digital Management)} ، روی دکمه مدیریت محتوا و دستگاه‌ها^{(Manage your Content and Devices )} کلیک کنید.
• اکنون، پس از باز شدن پنجره جدید، روی  دستگاه های خود^{(Your Devices)} کلیک کنید .

در اینجا تمام دستگاه های متصل به حساب شما لیست می شوند.

• سپس دستگاه Roku را بیابید^(Locate) و روی دکمه Deregister کلیک کنید.
• اکنون دستگاه  Roku خود را مجددا راه اندازی کنید و به ^(Roku)Prime Video بروید .
• هنگامی که کانال/برنامه بارگیری شد، روی  Settings/Menu کلیک کنید  (همچنین می توانید از میانبر از راه دور خود استفاده کنید).
• پس از آن، منوی  Help and Settings را انتخاب کنید .
• روی Sign out کلیک کنید .
• اکنون دوباره از شما خواسته می شود که از حساب آمازون^(Amazon) نیز خارج شوید. روی ^(Click)Sign out کلیک کنید . 
• دستگاه Roku^(Roku) خود را دوباره راه اندازی مجدد کنید. اکنون دوباره اکانت آمازون^(Amazon) خود را اضافه کنید و سپس کانال آمازون را اضافه کنید.^(Amazon)

پس از اتمام، بررسی کنید که آیا خطای Amazon Prime Video^{(Amazon Prime Video error )} حل شده است یا خیر.

اگر هیچ یک از مراحل عیب‌یابی ذکر شده در این پست برای کد خطای 1060 و 9074 Amazon Prime Video^{(Amazon Prime Video error code 1060 and 9074)} به شما کمک نکرد، ممکن است لازم باشد برای کمک با سازنده دستگاه، ISP یا پشتیبانی آمازون^{(Amazon Support)} تماس بگیرید .

Let’s know in the comments section below if you tried other solutions not listed in this post that fixed the Amazon Prime Video error code 1060 and 9074 for you!

How to fix Amazon Prime Video error codes 1060 and 9074

In today’s post, we will identify some potential known causes that can trigger the video streaming service Amazon Prime error codes 1060 and 9074, as well as provide the possible solutions you can try to help remediate the issue as it relates to the two aforementioned error codes.

Amazon Prime Video error code 1060

Due to network inconsistency, you might receive the following error message when you try to access Amazon Prime on Windows 10 or any other streaming device:

Ensure your device Is connected to the Internet and then select Retry. If the connection works, but you are still seeing this message, restart the app or contact Amazon Customer Service at amazon.com/vldeohelp. Error Code: 1060

If you’re faced with the Amazon Prime Video error code 1060, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Reboot or reset your router/modem
2. Switch to ethernet (cabled) connection (if applicable)
3. Verify you meet minimum bandwidth requirements
4. Remove Proxy server or uninstall VPN client (if applicable)

Let’s take a look at the description of the process involved in relation to each of the listed solutions.

1] Reboot or reset your router/modem

It is possible that there might be a configuration issue with the internet modem/router that you are using. In this case, you can most likely resolve the problem by rebooting or resetting your networking device (modem or router).

To perform a router/modem reboot, simply use the dedicated On/Off button twice. Press it once to turn the device off, then wait at least 30 seconds before pressing the button once again. This will ensure that the power capacitors are drained.

You can achieve the same thing by unplugging the power to your internet device. Then wait for at least 5 minutes and plug in the modem/router and wait for the connectivity light to start blinking.

If the Amazon Prime Video error code 1060 persists, you’ll need to perform a router reset. But keep in mind that this operation will reset your custom login credentials (from your router page) and any custom network settings that you established.

To perform a reset on your networking device, use a sharp object (like a toothpick or a needle) to reach the reset button on the back on your router or modem. Press it down and keep it pressed for a minimum of 10 seconds – or until you see that all of the front LEDs start flashing at once.

After the reset operation completes, try streaming content on Amazon Prime. If the issue is still not resolved, continue with the next solution.

2] Switch to ethernet (cabled) connection (if applicable)

It’s known that Amazon Prime is the most bandwidth-demanding streaming service (especially on Smart TVs). Due to the fact that it always tries to force HD playback (even on limited bandwidth) on Smart TVs, you might expect to see the error code 1060 when connected to a Wi-Fi network with a limited signal. It’s entirely possible that you see the error because your network is not strong enough to sustain HD quality streaming.

In this case, one way to resolve the issue is to switch to an ethernet (cabled) connection. Additionally (if a cable is not an option), you should consider getting a Wi-Fi expander to ensure that you have enough signal to sustain HD playback.

If the issue is still unresolved, you can proceed with the next solution.

3] Verify you meet minimum bandwidth requirements

Even though Amazon Prime only requires 900 Kbps to stream, this only applies to small screens (Android, iOS) and desktop (PC, Mac). However, if you try to stream Amazon Prime from a Smart TV (or using Chromecast, Roku, etc.) the bandwidth requirement is 3.5 Mbps.

If you’re on a limited plan, there’s a chance that your current ISP is not providing you with enough bandwidth to use this service. In this case, you can run a test speed of your Internet connection to see if you meet the minimum bandwidth requirement on your device.

4] Remove Proxy server or uninstall VPN client (if applicable)

Similar to Netflix, HBO Go and DisneyPlus, Amazon Prime is becoming a lot more pro-active in preventing VPN and Proxy users from streaming content.

Users are reporting that Amazon Prime can detect if you’re using a Proxy server and it’s capable of detecting a wide selection of VPN clients as well. This might be causing the Amazon Prime Video error.

So if you’re using a Proxy server or VPN client and you have previously confirmed that you have enough bandwidth to stream from this service, you can try uninstalling your VPN software via the Programs and Features applet in Windows 10 or remove any proxy server from your computer and see if that resolves the issue.

Amazon Prime Video error code 9074

You might receive the following error message or something similar when you try to access Amazon Prime on Roku, Windows 10 or any other streaming device:

We’re unable to process your request. Please try again later or contact Amazon Customer Service at amazon.com/vldeohelp.
Error Code: 9074. Request ID: 36513a92-2ca1 -11 e8-843e-b928800f3d01

This error message occurs due to a number of different reasons. Some of them are listed below (all of them might not be applicable to you).

• Technical difficulties whereby Amazon Prime Video is facing issues at the backend server.
• Service Outage.
• Channel configuration issues if you are using Roku to stream Amazon Prime and are using a channel.
• Roku in error state: If you use Roku to stream Amazon Prime Videos, it will most probably be added to your Amazon Account Management.
• Device in error state whereby any of the devices (including Roku, internet router, TV, etc.) are in an error state.
• Internet sharing.
• VPN and proxies.

If you’re faced with the Amazon Prime Video error code 9074, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Check Amazon Prime Video status
2. Power cycle all your device
3. Remove Proxy server or uninstall VPN client
4. Reset Channel in Roku
5. Deregister Roku device from Amazon

Let’s take a look at the description of the process involved in relation to each of the listed solutions.

1] Check Amazon Prime Video status

Amazon (like all other streaming services) also has some downtime where it is either undergoing maintenance or is facing some technical difficulty that you basically can’t do anything about.

This solution requires you navigate to Down Detector and check Amazon Prime Video status. The resolved issues are also usually listed there along with the date and time.

If the status is OK but you still encounter the Amazon Prime Video error code 9074, you can continue with the next solution.

2] Power cycle all your device

This solution requires you power-cycle all the devices including Router, TV, Roku device, etc.

Here’s how:

• Turn off every device properly.
• Now, take out the power outlet of each device and press and hold the power button for at least 10-15 seconds.
• Release the power button after the prescribed time and let the devices be for around 10 minutes.
• Next plug everything back in and start your devices.

You can now navigate to Amazon Prime Video and check if error code 9074 has been solved. If not, continue with the next solution.

3] Remove Proxy server or uninstall VPN client

If you are using any type of VPN or Proxy, make sure that you uninstall or remove them respectively, and then try connecting to Amazon Prime Video without enabling anything and see if the error code 9074 is resolved.

Also, if you are using an internet connection of organizations or public places, make sure that you switch from the public network to a private network and check if the issue persists.

Another thing to try is disconnecting all other devices which are currently connected to the network connection which is also being used by your Roku device.

If none of these actions helps, you can try the next solution.

4] Reset Channel in Roku

If you are using Roku to stream Amazon Prime Video, you’re most likely would have added a channel to access the platform. There are problems with channels as you add them manually and when adding manually, there are chances of the configuration not being set properly. In this case, you need to navigate to your Roku settings and remove the Amazon Prime Video channel from there. Then restart your Roku device and add the channel again and check if the error code 9074 is resolved.

Do the following:

• Navigate to your Roku Channel Menu and navigate to Prime Video’s channel.
• Click on Channel options (or you can use the remote shortcut) and then click on Remove.
• After removing the channel, restart your device.
• After restarting, navigate to the Channel Store and search for Prime Video.
• Click on the button of Add Channel and after the channel is added, launch Prime Video.

If the issue persists, continue with the next solution.

5] Deregister Roku device from Amazon

At this point, there is a possibility that there is some problem with your Amazon account on your Roku. You log into Amazon separately and additional features and configurations are then downloaded accordingly. However, sometimes the account settings in your Roku device for Amazon might get corrupt and cause several issues.

In this solution, you need to navigate to your Settings and deregister your Roku device from your Amazon account and later on add it back again using the same steps in reverse order.

Do the following:

• Navigate to Amazon’s official account page and open your Settings.
• Once you get to Settings, navigate to Digital Content.
• Under the tab of Digital Management, click the Manage your Content and Devices button.
• Now, once the new window opens, click on Your Devices.

Here all the devices connected to your account will be listed.

• Next, Locate the Roku device and click on the Deregister button.
• Now restart your Roku device and navigate to Prime Video.
• Once the channel/application is loaded, click on Settings/Menu (you can also make use of the shortcut from your remote).
• After, select the menu of Help and Settings.
• Click on Sign out.
• Now you will be asked again to sign out of Amazon account as well. Click on Sign out.
• Restart your Roku device again. Now try adding your Amazon account again and then add the Amazon channel.

Once done, check to see if the Amazon Prime Video error is resolved.

If none of the troubleshooting steps outlined in this post for Amazon Prime Video error code 1060 and 9074 doesn’t help you, you may need to contact your device manufacturer, ISP or Amazon Support for assistance.

Let’s know in the comments section below if you tried other solutions not listed in this post that fixed the Amazon Prime Video error code 1060 and 9074 for you!

Related posts

• چگونه برای ایجاد پروفایل در Amazon Prime Video

• چگونه به نصب Amazon Prime Video app بر روی ویندوز 11/10

• نحوه لغو اشتراک کانال های تلویزیونی و فیلم در Amazon Prime Video

• این ویدیو طولانی تر از انتظار می رود، Prime Video error 7017

• Amazon Prime Video Tips and Tricks ضروری

• 6 چیزهایی که باید بدانید قبل از خرید Amazon Fire TV Stick

• Amazon Fire Tablet Wo روشن نیست؟ بالا 6 Ways برای رفع آن

• Fix Amazon Prime Error Code 9068 یا 5004

• چگونه Get Scammed در Amazon

• چگونه لیست آرزوهای آمازون شخصی را پیدا کنیم

• Amazon Account Locked شما است؟ 4 Ways برای رفع آن

• چگونه به Fake Reviews نقطه در Amazon

• مزایای Amazon Prime را با دوستان و خانواده به اشتراک بگذارید

• Xbox gift کارت و کدهای دیجیتال از Amazon: نحوه خرید و بازخرید!

• Download و نصب Alexa app Amazon بر روی هر Windows 10 کامپیوتر

• ویندوز 10 سقوط زمانی که Amazon Kindle متصل است

• 10 کانال رایگان Amazon Fire Stick که باید نصب کنید

• Roku Streaming Stick Plus vs Amazon Fire TV Stick 4K: کدام Better است؟

• 6 انیمه کم ارزش در آمازون پرایم

• سفارش آمازون شما دریافت نشد؟ در مورد آن چه باید کرد