ویندوز نتوانست شبکه شما را برای چاپگرها جستجو کند

پرینترهای وای فای(WiFi) محبوب هستند و از آنجایی که اکثر خانه ها دارای روتر در خانه هستند، قرار دادن آنها در هر مکانی این کار را راحت می کند. می‌توانید آن را از هر جایی چاپ کنید، و ادامه دهید و چاپ را دریافت کنید. همانطور که گفته شد، اگر می‌خواهید یک چاپگر WiFi راه‌اندازی کنید یا قبلاً آن را انجام داده‌اید، اما ویندوز(Windows) قادر به یافتن آن نیست، در این پست، نکاتی را به شما پیشنهاد می‌کنیم تا بتوانید آن را حل کنید. پیام خطای مربوط به این ممکن است بگوید- Windows نتوانست شبکه(Network) شما را برای چاپگرها جستجو کند.

Windows نتوانست شبکه شما را برای چاپگرها جستجو کند

Windows نتوانست شبکه(Network) شما را برای چاپگرها جستجو کند

پیام خطا به این معنی است که نمی تواند پرینتری(Printer) را که در شبکه(Network) ای که رایانه به آن متصل است، پیدا کند. فقط زمانی متوجه خواهید شد که بخواهید یک سند را چاپ کنید و هیچ اتفاقی با چاپگر(Printer) نمی افتد . سپس هنگامی که چاپگر(Printer) را حذف نصب می کنید و سعی می کنید به دنبال آن بگردید، این خطا را آشکار می کند. از آنجایی که این یک مشکل شبکه است، بیایید به این پیشنهادات نگاهی بیندازیم-

  1. عیب یابی اولیه
  2. کشف شبکه را فعال کنید
  3. عیب‌یابی چاپگر را اجرا کنید
  4. بررسی کنید که آیا دستگاه ها در همان شبکه هستند یا خیر(Network)
  5. چاپگر را از رایانه به اشتراک بگذارید
  6. تنظیمات فایروال

مراحل را یکی یکی دنبال کنید و سپس بررسی کنید که کدام یک مشکل را حل می کند.

1] عیب یابی اساسی

مطمئن(Make) شوید که چند مورد اساسی را قبل از شروع بررسی کرده اید. کابل شبکه وصل شده است، وای فای(WiFi) روشن است، چاپگر(Printer) روشن است، و غیره. بسیاری از مواقع وقتی پرینت به چاپگر(Printer) ارسال می شود ، در صف چاپ باقی می ماند تا چاپگر(Printer) آنلاین شود.

2] کشف شبکه را فعال کنید

تنظیمات کشف شبکه ویندوز را تغییر دهید

اگر کامپیوتر نتواند به شبکه(Network) نگاه کند ، نمی تواند چیزی پیدا کند. اگر همراه با چاپگر(Printer) ، نمی توانید رایانه یا دستگاه دیگری را ببینید، تنظیمات کشف شبکه(network discovery settings) رایانه شخصی تغییر کرده است.

  • تنظیمات ویندوز 10 را باز کنید (Win + I)
  • (Click)روی Status کلیک کنید و سپس پیوندی را پیدا کنید که می گوید Network and Sharing Center . روی آن کلیک کنید(Click)
  • تنظیمات شبکه(Network) کلاسیک را باز می کند . در سمت چپ، روی Change advanced sharing settings کلیک کنید
  • در بخش مهمان(Guest) یا عمومی، (Public)Network Discover و Torn on File and Printer sharing را فعال کنید.

اگر به یک شبکه خصوصی(Private Network) ملحق شده اید، کشف را در آن فعال خواهید کرد. پس بر اساس آن انتخاب کنید

3] عیب یاب چاپگر را اجرا کنید

عیب‌یابی چاپگر تنظیمات ویندوز

شما می توانید عیب یاب چاپگر(Printer troubleshooter) را به دو روش اجرا کنید. یکی از طریق تنظیمات ویندوز(Windows Settings) ، و دومی از طریق اعلان Run ( Win + R ).

  • تنظیمات ویندوز 10 را باز کنید
  • به Printer and Scanners بروید
  • در قسمت تنظیمات(Settings) مرتبط روی Run the troubleshooter کلیک کنید

اجازه دهید Wizard فرآیند را کامل کند و دوباره چاپگر(Printer) را اضافه کنید.

اگر اغلب با مشکل چاپگر(Printer) مواجه می شوید، می توانید کادر Run را باز کنید، عبارت زیر را تایپ کرده و کلید (Run)Enter را فشار دهید .

msdt.exe /id PrinterDiagnostic

همان درخواست تشخیص چاپگر(Printer Diagnostic Prompt) را باز می‌کند ، اما راه‌اندازی آن سریع‌تر است. همچنین می توانید با استفاده از این میانبر ایجاد کنید و هر زمان که بخواهید آن را راه اندازی کنید.

4] بررسی کنید(Check) که آیا چاپگر(Printer) و رایانه(Computer) در یک شبکه هستند یا خیر(Network)

رایانه فقط می تواند چاپگری(Printer) را که در همان شبکه رایانه است، پیدا کند. بسیاری از ما چندین SSID وای فای( multiple WiFi SSID) یا نام(Names) ایجاد می کنیم . اگر چاپگر WiFi(WiFi Printer) دارید ، مطمئن شوید که رایانه و چاپگر به یک WiFi متصل(WiFi) هستند . این برای دستگاه‌هایی که از طریق کابل‌های اترنت متصل هستند اعمال می‌شود.(Ethernet)

5] چاپگر را از رایانه به اشتراک بگذارید

به اشتراک گذاری چاپگر از ویندوز 10 رایانه شخصی

اگر چاپگر غیرفعال شبکه ای دارید که به رایانه متصل است ، هیچ کس دیگری نمی تواند از آن استفاده کند ، مگر اینکه به اشتراک گذاشته شود. (then unless it is shared)من پرینتر برادر(Brother Printer) دارم که پورت وای فای(WiFi) یا اترنت ندارد. (Ethernet)فقط زمانی می‌توانم آن را با بقیه اعضای خانواده‌ام به اشتراک بگذارم که اشتراک‌گذاری را فعال کنم. چاپگر(Printer) زمانی که روشن و به شبکه متصل است قابل مشاهده است . اگر به دلایلی وضعیت اشتراک چاپگر را حذف کرده باشید، برای دیگران قابل مشاهده نخواهد بود.

  • تنظیمات ویندوز(Windows Settings) ( Win + I) را باز کنید و به Devices > Printer & Scanners بروید
  • چاپگر(Printer) را انتخاب کرده و روی دکمه مدیریت کلیک کنید(Manage Button)
  • روی Properties (Click)Printer کلیک کنید و سپس به تب Sharing بروید.
  • کادری که می گوید Share this Printer را علامت بزنید و یک نام به آن اضافه کنید.
  • روی OK کلیک کنید(Click) تا چاپگر(Printer) با بقیه رایانه های موجود در شبکه در دسترس باشد.

6] تنظیمات فایروال را بررسی کنید

گروه چاپگر تنظیمات فایروال ویندوز

تنظیمات فایروال(Firewall) برای مسدود کردن سرویس ها و پورت ها شناخته شده است. اگر سرویس شخص ثالث چاپگر(Printer) را در رایانه مسدود کرده باشد، نمی تواند چاپگر(Printer) را پیدا کند . برای تأیید، باید لیست استثناهای فایروال را بررسی کنید.(Firewall)

  • برنامه امنیتی ویندوز را باز کنید
  • به فایروال و حفاظت شبکه(Firewall and network protection) سوئیچ کنید
  • روی (Click)Advanced Settings و سپس UAC کلیک کنید تا پنجره Windows Defender Firewall with Advanced Security باز شود.(Advanced Security)
  • در بخش قوانین ورودی(Inbound) و خروجی ، (Outbound)وضعیت(Status) گروه اشتراک‌گذاری فایل(File) و چاپگر(Printer) را بررسی کنید تا ببینید آیا چیزی مسدود شده است یا خیر.

در صورت تمایل، می توانید تنظیمات فایروال ویندوز را نیز به حالت پیش فرض بازنشانی کنید(reset Windows Firewall settings to default) .

این احتمال وجود دارد که ویندوز(Windows) نتواند شبکه(Network) شما را برای چاپگر جستجو کند، در صورتی که چاپگر(Printer) در همان شبکه(Network) نباشد یا خاموش باشد. بنابراین مطمئن شوید که ابتدا همه راه حل های ساده و سپس استراحت را دنبال کنید.

امیدوارم پست به شما در حل مشکل کمک کرده باشد.



About the author

من یک برنامه نویس کامپیوتر هستم و بیش از 15 سال است که هستم. مهارت های من در توسعه و نگهداری برنامه های کاربردی نرم افزاری و همچنین ارائه پشتیبانی فنی برای آن برنامه ها نهفته است. همچنین برنامه نویسی کامپیوتر را به دانش آموزان دبیرستانی آموزش داده ام و در حال حاضر یک مربی حرفه ای هستم.



Related posts