9 راه برای رفع خطای پیام ارسال نشد در اندروید

سیستم عامل اندروید(Android) فوق العاده است و ویژگی های شگفت انگیزی را ارائه می دهد که گوشی های اندروید(Android) را از سایر سیستم عامل ها متمایز می کند. اگر کاربر اندروید(Android) هستید، ممکن است از تمام ویژگی هایی که دستگاه شما ارائه می دهد لذت ببرید، اما مواقعی وجود دارد که با چند باگ مواجه می شوید. یکی از این باگ های آزاردهنده، خطای پیام فرستاده نشد. ممکن است هنگام ارسال پیامک(SMS) یا پیام چندرسانه ای بر روی دستگاه خود با این خطای پیام مواجه شوید . ضربه زدن یا کشیدن انگشت روی خطای پیام کمکی نمی کند و کاربران اندروید(Android) ممکن است نتوانند پیامک(SMS) را روی دستگاه خود ارسال کنند. بنابراین، برای کمک به شما، راهنمایی داریم که می توانید برای رفع خطای ارسال نشدن پیام در گوشی اندرویدی خود، آن را دنبال کنید.(we have a guide that you can follow to fix message not sent error on your Android phone.)

نحوه رفع خطای عدم ارسال پیام در اندروید

9 راه(Ways) برای رفع (Fix Message)خطای پیام ارسال(Sent Error) نشد در اندروید(Android)

دلایل خطای عدم ارسال پیام در اندروید(Reasons behind message not sent error on Android)

ممکن است دلایل مختلفی پشت خطای عدم ارسال پیام در دستگاه اندرویدی(Android) وجود داشته باشد که برخی از دلایل رایج به شرح زیر است:

  1. ممکن است برنامه یا موجودی پیامک(SMS) کافی در دستگاه خود نداشته باشید.
  2. ممکن است مشکلات شبکه داشته باشید یا شبکه های مناسبی در دستگاه خود نداشته باشید.
  3. اگر روی دستگاه خود دو سیم کارت(SIM) دارید، ممکن است پیامک را با (SMS)سیم کارت(SIM) اشتباهی ارسال کنید.
  4. ممکن است شماره گیرنده نادرست باشد.

نحوه رفع مشکل ارسال نشدن پیام های متنی در اندروید(How to Fix Text Messages Not Sending on Android)

ما تمام روش‌هایی را که می‌توانید برای رفع خطای پیام ارسال نشد در گوشی اندرویدی(Android) امتحان کنید، فهرست می‌کنیم. شما به راحتی می توانید تمام روش ها را دنبال کنید و هر کدام را که برای مورد شما مناسب است بررسی کنید.

روش 1: مطمئن شوید که یک طرح پیام کوتاه فعال دارید(Method 1: Ensure you have an Active SMS plan)

قبل از ارسال پیامک به مخاطبین خود، باید مطمئن شوید که آیا یک طرح پیامک فعال(active SMS plan) در تلفن خود دارید یا خیر. برای اطلاع از موجودی حساب(know your account balance) یا طرح پیامک خود می توانید به راحتی با خدمات مشتری یا خط خدمات اپراتور شبکه تلفن همراه خود تماس بگیرید .

علاوه بر این، طرح پیامک(SMS) بر اساس هر بخش پیام یا تعداد کاراکترها از شما هزینه دریافت می کند. بنابراین، اگر می‌خواهید یک پیام کوتاه طولانی ارسال(SMS) کنید و با خطای عدم ارسال پیام مواجه می‌شوید، احتمالاً به این دلیل است که موجودی حساب کافی ندارید و ممکن است از محدودیت کاراکتر تجاوز کنید. بنابراین، برای رفع خطای پیام ارسال نشد در اندروید(Android) ، مطمئن شوید که یک طرح پیامک فعال در دستگاه خود دریافت می کنید.(make sure you get an active SMS plan on your device.)

روش 2: برنامه پیام را به اجبار متوقف کنید(Method 2: Force stop the Message app)

هنگامی که با استفاده از برنامه پیام‌رسانی پیش‌فرض خود پیامی ارسال می‌کنید، اما ممکن است برنامه به درستی کار نکند و ممکن است خطای پیام ارسال نشد را دریافت کنید. گاهی اوقات، برنامه پیام‌رسانی داخلی دستگاه اندرویدی(Android) شما ممکن است دچار مشکل شود، و توقف اجباری برنامه می‌تواند به شما در رفع خطای پیام ارسال نشد کمک کند. این مراحل را برای توقف اجباری برنامه پیام در دستگاه خود دنبال کنید:

1. به تنظیمات(Settings) دستگاه خود بروید.

2. برنامه ها را پیدا کرده و روی آن ضربه بزنید.

روی «برنامه‌ها» یا «برنامه‌ها و اعلان‌ها» | ضربه بزنید  نحوه رفع خطای عدم ارسال پیام در اندروید

3. روی Manage apps ضربه بزنید .

روی مدیریت برنامه ها ضربه بزنید.

4. به پایین بروید و برنامه پیام(Message app) را پیدا کنید .

5. اپلیکیشن Message را باز کنید و از پایین صفحه روی Force stop ضربه بزنید.(Force stop)

اپلیکیشن Message را باز کنید و از پایین صفحه روی Force stop ضربه بزنید. 

6. در نهایت، یک پنجره تایید ظاهر می شود(a confirmation window will pop up) که باید روی OK ضربه بزنید .

در نهایت یک پنجره تایید باز می شود که باید روی OK ضربه بزنید.  |  نحوه رفع خطای عدم ارسال پیام در اندروید

در نهایت، پیامی ارسال کنید تا بررسی کنید که آیا توقف اجباری برنامه توانسته است خطا را هنگام ارسال پیام برطرف کند یا خیر.

همچنین بخوانید: (Also Read:) نحوه بازیابی اعلان های حذف شده در اندروید(How to Recover Deleted Notifications on Android)

روش 3: روشن کنید و حالت هواپیما را خاموش کنید(Method 3: Turn ON and turn Off the Airplane mode)

گاهی اوقات یک اشکال در شبکه های تلفن همراه شما را از ارسال پیامک(SMS) با استفاده از برنامه پیام رسانی باز می دارد و ممکن است خطای ارسال نشدن پیام را دریافت کنید. برای تازه کردن شبکه های تلفن همراه و رفع مشکل اتصال شبکه، می توانید حالت هواپیما(Airplane) را روشن کنید. پس از چند ثانیه، حالت هواپیما(Airplane) را خاموش کنید. برای فعال و غیرفعال کردن حالت هواپیما مراحل زیر را دنبال کنید:(Airplane)

1. تنظیمات(Settings) را در دستگاه خود باز کنید.

2. به Connection and sharing بروید . برخی از کاربران گزینه های شبکه و اینترنت(Network and internet) خواهند داشت.

به تب "اتصال و اشتراک گذاری" بروید. 

3. در نهایت، می‌توانید کلید(turn on the toggle) کنار حالت هواپیما(Airplane mode) را روشن کنید . پس از چند ثانیه کلید ضامن را خاموش کنید(turn off the toggle) تا شبکه های تلفن همراه خود را تازه کنید.

می توانید کلید کنار حالت هواپیما | را روشن کنید  نحوه رفع خطای عدم ارسال پیام در اندروید

حالا سعی کنید یک پیام ارسال کنید و بررسی کنید که آیا قادر به رفع خطای پیام ارسال نشد در اندروید(Android) هستید یا خیر . اگر نه، سپس به روش بعدی ادامه دهید.

روش 4: حافظه پنهان و داده های برنامه پیام رسانی را پاک کنید(Method 4: Clear Cache and Data of the Messaging app)

هنگامی که برنامه پیام‌رسانی پیش‌فرض شما فایل‌های خراب زیادی را در فهرست پنهان خود جمع‌آوری می‌کند، ممکن است هنگام ارسال پیام با خطای عدم ارسال پیام مواجه شوید. می‌توانید حافظه پنهان برنامه پیام‌رسانی را پاک کنید و پیام را دوباره ارسال کنید.

1. تنظیمات( Settings) را در دستگاه خود باز کنید و به بخش Apps بروید .

2. روی Manage apps ضربه بزنید.

3. برنامه پیام رسانی را(open the messaging app) از لیست برنامه ها پیدا کرده و باز کنید.

4. از پایین صفحه روی Clear cache ضربه بزنید.(Clear cache)

از پایین صفحه روی Clear cache ضربه بزنید. 

5. در نهایت با باز شدن پنجره تایید ، روی OK ضربه بزنید.(OK)

پس از پاک کردن حافظه پنهان برنامه پیام‌رسانی، می‌توانید پیام را دوباره ارسال کنید و بررسی کنید که آیا بدون هیچ خطایی از بین می‌رود یا خیر.( you can resend the message and check if it goes through without any error.)

همچنین بخوانید: (Also Read:) رفع خطای پیام های اسنپ چت(Fix Snapchat Messages Won’t Send Error)

روش 5: مطمئن شوید که مجوز برای برنامه پیام کوتاه را فعال کنید(Method 5: Ensure to enable Permission for SMS App)

مطمئن(Make) شوید که برنامه پیام‌رسانی پیش‌فرض دستگاه شما مجوز دریافت و ارسال پیام‌ها را در دستگاه شما دارد. دستگاه Android شما به طور پیش‌فرض مجوز برنامه پیامک(SMS) را فعال می‌کند ، اما اگر از یک برنامه پیام شخص ثالث به عنوان برنامه پیش‌فرض خود استفاده(if you are using a third-party message app as your default app) می‌کنید، باید مجوز برنامه پیامک(SMS) خود را فعال کنید . برای این روش مراحل زیر را دنبال کنید:( Follow these steps for this method.:)

1. تنظیمات(Settings) را در دستگاه خود باز کنید.

2. بر روی Apps یا Apps and notifications بسته به دستگاه خود ضربه بزنید.

3. به Permissions بروید .

به Permissions بروید.  |  نحوه رفع خطای عدم ارسال پیام در اندروید

4. دوباره روی Permissions ضربه بزنید .

دوباره روی Permissions ضربه بزنید. 

5. روی SMS ضربه بزنید .

روی SMS ضربه بزنید.

6. در نهایت، می توانید کلید(turn on the toggle) کنار برنامه پیام رسانی پیش فرض خود را روشن کنید.

می توانید کلید کنار برنامه پیام رسانی پیش فرض خود را روشن کنید.  |  نحوه رفع خطای عدم ارسال پیام در اندروید

پس از دادن مجوز به برنامه، می توانید سعی کنید یک پیام ارسال کنید و بررسی کنید که آیا قادر به رفع  خطای پیام ارسال نشد در اندروید هستید یا خیر.( message not sent error on Android.)

روش 6: دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید(Method 6: Restart your device)

اگر هیچ یک از روش های بالا برای شما کار نمی کند، می توانید دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید. دکمه پاور خود را فشار داده و نگه دارید و روی راه اندازی مجدد یا خاموش کردن ضربه بزنید. (Press and hold your power button and tap on restart or switch off. )پس از چند ثانیه، می توانید دستگاه خود را روشن کنید و سعی کنید پیامی ارسال کنید.

روی نماد Restart ضربه بزنید

روش 7: شماره گیرنده را بررسی کنید(Method 7: Check the Receiver’s Number)

هنگامی که پیام را با شماره اشتباه یا نامعتبر ارسال می کنید، ممکن است با خطای عدم ارسال پیام مواجه شوید. بنابراین(Therefore) ، قبل از ارسال پیام، از معتبر بودن و صحیح بودن شماره تلفن گیرنده اطمینان حاصل کنید. (make sure the receiver’s phone number is valid and correct. )

روش 8: برنامه پیام رسانی را به روز کنید (Method 8: Update the Messaging app )

گاهی اوقات، اگر از نسخه قدیمی برنامه پیام‌رسانی استفاده می‌کنید، ممکن است خطای پیام ارسال نشد رخ دهد. بنابراین، می‌توانید بررسی کنید که آیا به‌روزرسانی‌هایی برای برنامه پیام‌رسانی پیش‌فرض شما موجود است یا خیر.

1. فروشگاه Google Play(Google Play Store) را در دستگاه خود باز کنید.

2. روی نماد همبرگر(Hamburger icon) از گوشه سمت چپ بالای صفحه ضربه بزنید.

روی نماد همبرگر از گوشه سمت چپ بالای صفحه ضربه بزنید. 

3. روی برنامه‌ها و بازی‌های من(My apps and games) ضربه بزنید .

بر روی گزینه My Apps and Games ضربه بزنید.  |  نحوه رفع خطای عدم ارسال پیام در اندروید

4. در نهایت، به روز رسانی های موجود(check for available updates) را در برگه به ​​روز رسانی بررسی کنید.

در نهایت، به‌روزرسانی‌های موجود را در برگه به‌روزرسانی‌ها بررسی کنید. 

همچنین بخوانید: (Also Read:) پیام های مسنجر فیس بوک را از هر دو طرف به طور دائم حذف کنید(Permanently Delete Facebook Messenger Messages from Both Sides)

روش 9: دستگاه خود را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید(Method 9: Factory Reset your device)

اگر هیچ کاری درست نشد، می‌توانید برای  رفع نشدن پیام‌های نوشتاری در Android(fix text messages not sending on Android) ، بازنشانی کارخانه‌ای در دستگاه خود انجام دهید . وقتی بازنشانی کارخانه ای انجام می دهید، مطمئن شوید که از تمام فایل ها یا داده های مهم خود یک نسخه پشتیبان تهیه کرده اید(create a backup of all your important files or data) .

1. تنظیمات(Settings) را در دستگاه خود باز کنید.

2. به قسمت About phone بروید .

به بخش درباره تلفن بروید.  |  نحوه رفع خطای عدم ارسال پیام در اندروید

3. روی Backup و Reset(Backup and reset) ضربه بزنید .

روی «پشتیبان گیری و تنظیم مجدد» ضربه بزنید.

4. به پایین بروید و روی Erase all data (بازنشانی به تنظیمات کارخانه)((factory reset)) ضربه بزنید .

به پایین اسکرول کنید و روی پاک کردن همه داده ها (بازنشانی به تنظیمات کارخانه) ضربه بزنید.

5. در نهایت بر روی Reset phone ضربه بزنید و پین یا رمز عبور خود را(enter your pin or passcode) برای تایید وارد کنید.

روی ریست گوشی ضربه بزنید و پین خود را برای تایید وارد کنید.  |  نحوه رفع خطای عدم ارسال پیام در اندروید

سوالات متداول (سؤالات متداول)(Frequently Asked Questions (FAQs))

Q1. چرا پیام های متنی در اندروید ارسال نمی شود؟(Q1. Why Text Messages are not sending on Android?)

هنگامی که از طریق برنامه پیام‌رسانی پیش‌فرض خود پیامک یا پیامک ارسال می‌کنید، ممکن است یک خطای پیام ارسال نشد دریافت کنید زیرا ممکن است موجودی حساب یا طرح پیامک کافی در دستگاه خود(sufficient account balance or SMS plan on your device) نداشته باشید . دلیل دیگر ممکن است نداشتن شبکه های تلفن همراه مناسب(not getting proper mobile networks) در گوشی شما باشد.

Q2. چرا پیامک در تلفن اندروید ارسال نمی شود؟(Q2. Why SMS fails to send on Android Phone?)

ممکن است دلایل مختلفی برای عدم ارسال پیامک در دستگاه (SMS)اندرویدی(Android) شما وجود داشته باشد. ممکن است لازم باشد مجوز(enable permission) برنامه پیام‌رسانی را برای ارسال و دریافت پیامک(SMS) در دستگاه خود فعال کنید. گاهی اوقات، این مشکل ممکن است زمانی ایجاد شود که برنامه پیام‌رسانی پیش‌فرض شما حافظه پنهان زیادی را در فهرست خود جمع‌آوری می‌کند، بنابراین می‌توانید سعی کنید حافظه پنهان(try to clear the cache) برنامه پیام‌رسانی پیش‌فرض خود را پاک کنید.

توصیه شده:(Recommended:)

بنابراین، این‌ها روش‌هایی بودند که اگر قادر به ارسال پیامک(SMS) با استفاده از برنامه پیام‌رسانی پیش‌فرض خود نیستید، می‌توانید از آنها استفاده کنید. امیدواریم این راهنما مفید بوده باشد و بتوانید خطای ارسال نشدن پیام را در دستگاه Android خود برطرف کنید(fix message not sent error on your Android device) . اگر هنوز سوالی دارید، در نظرات زیر با ما در میان بگذارید.



About the author

من یک بازبین نرم افزار و مهندس بی سیم با بیش از 10 سال تجربه در این زمینه هستم. من در بررسی برنامه ها و نرم افزارهای تلفن همراه و همچنین کمک به مشتریان برای بهینه سازی شبکه های خود تخصص دارم. از طریق بررسی‌هایم، می‌توانم به شما در تصمیم‌گیری آگاهانه درباره محصولاتی که باید استفاده کنید، نحوه بهبود گردش کار و موارد دیگر کمک کنید. مهارت های من عبارتند از: ارتباط کتبی و شفاهی عالی، حل مسئله، دانش فنی قوی و توجه به جزئیات. من همچنین در کار مستقل و همکاری در پروژه ها مهارت دارم.



Related posts