نحوه بررسی وضعیت گارانتی اپل (2022)

این مقاله را بخوانید تا با نحوه بررسی وضعیت گارانتی اپل(Apple) و پیگیری پوشش خدمات و پشتیبانی اپل برای همه دستگاه های (Apple)اپل(Apple) خود آشنا شوید .

اپل(Apple) برای تمامی محصولات جدید و بازسازی شده خود گارانتی ارائه می کند. هر زمان که یک محصول جدید اپل(Apple) را خریداری می کنید، خواه آیفون، آی پد یا مک بوک(MacBook) باشد، یک سال (of one year)ضمانت(Limited Warranty) از تاریخ خرید به همراه دارد. این بدان معناست که اپل(Apple) در اولین سال استفاده از هر گونه نقص یا نقصی که محصول شما را آزار می دهد مراقبت خواهد کرد. می توانید با پرداخت هزینه اضافی به 3-year AppleCare+ Warrantyاپل(Apple) همچنین چندین بسته گارانتی تمدید شده(Extended Warranty packages) ارائه می دهد که مشکلات محصول شما را یک سال دیگر پوشش می دهد. متأسفانه، اینها بسیار گران هستند. به عنوان مثال، گارانتی تمدید شده برای مک بوک ایر(MacBook Air) جدید از 249 دلار شروع می شود (18500 روپیه(Rs.18,500) )، در حالی که بسته گارانتی تمدید شده برای آیفون نزدیک به 200 دلار ( 14800 روپیه(Rs.14,800) ) هزینه دارد. با توجه به این واقعیت که رفع هر گونه مشکلی در محصول اپل(Apple) شما ممکن است هزینه بسیار بیشتری داشته باشد، می توانید گارانتی مذکور را انتخاب کنید . به عنوان مثال، یک صفحه نمایش جدید برای مک بوک ایر(MacBook Air) شما را با appx به عقب برمی گرداند. 50000(Rs.50,000) روپیه

(Click here)برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد بسته های مراقبت اپل(Apple Care) همراه با شرایط و ضوابط پوشش خدمات و پشتیبانی اپل (Apple)اینجا را کلیک کنید .

نحوه بررسی وضعیت گارانتی اپل

نحوه بررسی وضعیت گارانتی اپل(How to Check Apple Warranty Status)

پیگیری گارانتی، نوع آن و مدت زمان باقی مانده قبل از انقضای آن، می تواند دردسرساز باشد. حتی بیشتر از این، اگر چندین محصول اپل(Apple) دارید . از طریق این راهنما، سه روش را به شما می گوییم که به راحتی آن را بررسی کنید.

روش 1: از طریق وب سایت پشتیبانی اپل من(Method 1: Via Apple My Support Website)

اپل(Apple) یک وب سایت اختصاصی دارد که از آنجا می توانید به اطلاعات مربوط به همه دستگاه های اپل(Apple) خود دسترسی داشته باشید . می توانید از این سایت برای بررسی وضعیت گارانتی اپل به شرح زیر استفاده کنید:(Apple)

1. در مرورگر وب خود، از https://support.apple.com/en-us/my-support

2. مطابق شکل روی Sign in to My Support کلیک کنید .

روی Sign in to My Support | کلیک کنید  نحوه بررسی وضعیت گارانتی اپل

3. با Apple ID و رمز عبور خود وارد شوید .(Login)

با Apple ID و رمز عبور خود وارد شوید.  نحوه بررسی وضعیت گارانتی اپل

4. لیستی از دستگاه های اپل(Apple) که تحت Apple ID ثبت شده اند و با آن وارد شده اید، به شما نمایش داده می شود.

لیست دستگاه های اپل که تحت همان Apple ID که با آن وارد شده اید ثبت شده اند

5. روی دستگاه(Device) Apple که می خواهید وضعیت گارانتی اپل را برای آن بررسی کنید، کلیک کنید.(Apple)

6A. اگر Active را همراه با علامت تیک سبز(green tick mark,) مشاهده کردید، تحت ضمانت اپل هستید.(Apple)

6B. در غیر این صورت، Expired(Expired) را به همراه علامت تعجب زرد(yellow exclamation mark) خواهید دید  .

7. در اینجا، بررسی کنید که آیا واجد شرایط AppleCare(Eligible for AppleCare) هستید یا خیر ، و در صورت تمایل اقدام به خرید آن کنید.

بررسی کنید که آیا واجد شرایط AppleCare هستید یا خیر و اقدام به خرید کنید  نحوه بررسی وضعیت گارانتی اپل

این سریع‌ترین راه برای بررسی وضعیت گارانتی اپل(Apple Warranty) و همچنین پوشش خدمات و پشتیبانی اپل برای همه دستگاه‌های شما است .(Apple)

همچنین بخوانید: (Also Read:) Apple ID دو عاملی(Apple ID Two Factor Authentication)

روش 2: از طریق بررسی پوشش وب سایت(Method 2: Via Check Coverage Website)

همانطور که قبلا ذکر شد، اپل یک سال (Apple)گارانتی(Warranty) محدود برای تمام محصولات خود به همراه 90 روز پشتیبانی فنی(Technical Support) رایگان ارائه می دهد. می توانید وضعیت گارانتی اپل برای دستگاه های خود و پوشش پشتیبانی اپل را با مراجعه به وب سایت پوشش چک آن به شرح زیر بررسی کنید:

1. پیوند داده شده را در هر مرورگر وب https://checkcoverage.apple.com/ 

2. شماره سریال(Serial number) دستگاه اپل را(Apple device) که می خواهید وضعیت گارانتی اپل را بررسی کنید، وارد کنید.(Apple)

شماره سریال دستگاه اپل را وارد کنید.  پوشش خدمات و پشتیبانی اپل

3. شما یک بار دیگر تعدادی پوشش و پشتیبانی را مشاهده خواهید کرد که نشان می دهد فعال(Active) یا منقضی شده(Expired) است، همانطور که در زیر نشان داده شده است.

بررسی کنید که آیا واجد شرایط AppleCare هستید یا خیر و اقدام به خرید کنید

هنگامی که شماره سریال دستگاه(Device Serial Number) را دارید اما نمی توانید Apple ID و رمز عبور(Password) خود را به خاطر بسپارید ، این یک راه خوب برای بررسی وضعیت گارانتی اپل(Apple Warranty) است.

همچنین بخوانید: (Also Read:) نحوه بازنشانی سوالات امنیتی Apple ID(How to Reset Apple ID Security Questions)

روش 3: از طریق برنامه پشتیبانی من(Method 3: Via My Support App)

My Support App توسط Apple به کاربران خود کمک می کند تا وضعیت گارانتی اپل را در آیفون های خود بررسی کنند. (Apple)این یک جایگزین عالی برای بررسی پوشش خدمات و پشتیبانی اپل(Apple) است، به خصوص اگر از چندین دستگاه اپل(Apple) استفاده می کنید. به‌جای اینکه مجبور باشید دائماً شماره‌های سریال را مرور کنید یا هر بار با Apple ID خود وارد شوید، (Apple ID)My Support App تنها با چند ضربه سریع بر روی iPhone یا iPad شما اطلاعات مورد نیاز را ارائه می‌دهد.

از آنجایی که برنامه فقط در اپ استور (App Store) برای آیفون و آیپد موجود است. (for iPhone and iPad;)نه می‌توان آن را در مک(Mac) دانلود کرد و نه برای بررسی خدمات اپل(Apple) و پوشش پشتیبانی دستگاه‌های macOS استفاده کرد.

1.  پشتیبانی من را از اپ استور دانلود کنید.(Download My Support from the App Store.)

2. پس از دانلود، روی نام (your name) و (and) آواتار(avatar) خود ضربه بزنید .

3. از اینجا روی Coverage ضربه بزنید.(Coverage.)

4. لیست تمام دستگاه های اپل(List of all the Apple devices) که از همان Apple ID استفاده می کنند به همراه وضعیت گارانتی و پوشش آنها روی صفحه نمایش داده می شود.

5. اگر دستگاهی در دوره گارانتی نباشد، در کنار دستگاه، Out of Warranty را خواهید دید .

6. برای مشاهده Coverage Validity(Coverage Validity) & Available Apple Service & Support گزینه های پوشش پوشش  روی دستگاه ضربه بزنید .

پس از آن، برنامه پشتیبانی من، پوشش

همچنین بخوانید:  (Also Read: )نحوه تماس با تیم چت زنده اپل(How to Contact Apple Live Chat Team)

اطلاعات اضافی: جستجوی شماره سریال اپل(Additional Info: Apple Serial Number Lookup)

گزینه 1: از اطلاعات دستگاه
(Option 1: From Device Info )

1. برای دانستن شماره سریال مک(Mac) خود ،

  • روی نماد اپل(Apple) کلیک کنید .
  • همانطور که در زیر نشان داده شده است، درباره این مک(About This Mac) را انتخاب کنید.

درباره این مک | کلیک کنید  پوشش خدمات و پشتیبانی اپل

2. برای اطلاع از شماره سریال آیفون خود،

  • برنامه تنظیمات(Settings) را باز کنید .
  • به General > About بروید .

فهرستی از جزئیات، از جمله شماره سریال را ببینید.  پوشش خدمات و پشتیبانی اپل

گزینه 2: از صفحه وب Apple ID بازدید کنید(Option 2: Visit Apple ID Webpage)

برای دانستن شماره سریال هر یک از دستگاه های اپل(Apple) خود ،

  • به سادگی، به appleid.apple.com مراجعه کنید .
  • (Log in)با استفاده از Apple ID و رمز عبور خود وارد شوید .
  • دستگاه مورد نظر را در قسمت Devices انتخاب کنید تا شماره سریال آن بررسی شود.

دستگاه مورد نظر را در قسمت Devices برای بررسی شماره سریال انتخاب کنید.  پوشش خدمات و پشتیبانی اپل

گزینه 3: راه های آفلاین(Option 3: Offline Ways)

همچنین، می‌توانید شماره سریال دستگاه را در موارد زیر پیدا کنید:

  • رسید یا فاکتور خرید.
  • جعبه بسته بندی اصلی.
  • خود دستگاه.

توجه:(Note:) شماره سریال مک‌بوک‌ها در قسمت زیرین دستگاه و شماره سریال آیفون در پشت دستگاه نمایش داده می‌شود.

توصیه شده:(Recommended:)

امیدواریم این مقاله مفید بوده باشد و توانسته باشید وضعیت گارانتی اپل(check Apple warranty status) و نحوه به روز ماندن خدمات اپل(Apple) و پوشش پشتیبانی خود را بررسی کنید. اگر سوال یا پیشنهادی دارید، آن را در بخش نظرات زیر مطرح کنید.



About the author

من یک توسعه دهنده آیفون و macOS هستم که در هر دو ویندوز 11/10 و جدیدترین پلتفرم iOS اپل تجربه دارم. با بیش از 10 سال تجربه، درک عمیقی از نحوه ایجاد و مدیریت فایل ها در هر دو سیستم عامل دارم. مهارت‌های من فراتر از ساختن فایل‌ها است - من همچنین دانش قوی درباره محصولات اپل، ویژگی‌های آنها و نحوه استفاده از آنها دارم.



Related posts