دفعه قبل Outlook شروع نشد. آیا می خواهید در حالت ایمن شروع به کار کنید؟

وقتی Outlook را راه‌اندازی می‌کنید و یک پیام خطایی دریافت می‌کنید که « آخرین بار Outlook نتوانست شروع به کار کند» و از شما می‌خواهد آن را در حالت ایمن راه‌اندازی کنید، این بیشتر می‌تواند به شما در حل مشکل کمک کند. پیام خطای کامل به شرح زیر است:

Outlook couldn’t start last time. Safe mode could help you troubleshoot the problem, but some features might not be available in this mode.
Do you want to start in safe mode?

دفعه قبل Outlook شروع نشد

دفعه قبل Outlook شروع نشد

این خطا به این معنی است که Outlook نمی تواند به درستی باز شود، یعنی نمایه، افزونه ها و فایل های پیکربندی را بارگیری کند. ما باید بررسی کنیم که چه چیزی باعث این مشکل شده است.

  1. Outlook را در حالت ایمن راه اندازی کنید
  2. افزونه ها را غیرفعال کنید
  3. فایل دیتا را تعمیر کنید
  4. یک نمایه Outlook جدید ایجاد کنید.

مطمئن(Make) شوید که هر مرحله را انجام داده اید و سپس بررسی کنید که آیا همچنان مشکل دارید. در غیر این صورت، تشخیص اینکه چه چیزی باعث این مشکل شده است، چالش برانگیز خواهد بود.

1] Outlook را در حالت ایمن راه اندازی کنید

این ایده خوبی است که وقتی اعلان Outlook Safe Mode را دریافت می کنید، بله را انتخاب کنید. (Outlook Safe Mode)هنگامی که Outlook در حالت ایمن راه اندازی می شود(Outlook launches in safe mode) ، هر چیزی را که لازم نیست غیرفعال می کند. اگر Outlook در این حالت خوب کار می کند، مشکل شما می تواند مربوط به افزونه ها، نمایه و سایر تنظیمات باشد. اگر می خواهید Outlook را به صورت دستی در حالت امن راه اندازی کنید، ابتدا آن را ببندید و سپس دستور زیر را تایپ کرده و کلید Enter را فشار دهید.(Enter)

Outlook /safe

سپس از شما خواسته می‌شود تا Choose Profiles را انتخاب کنید . نمایه پیش فرض را انتخاب کرده و روی ok کلیک کنید. اگر رمز عبور تنظیم کرده بودید، حتماً آن را وارد کنید.

2] افزونه ها را غیرفعال کنید

دفعه قبل Outlook شروع نشد

شما می توانید این کار را به دو صورت امتحان کنید. می‌توانید همه چیز را غیرفعال کنید و سپس آن‌ها را یکی یکی غیرفعال کنید و Outlook را دوباره راه‌اندازی کنید تا بررسی کنید که آیا همه چیز درست کار می‌کند یا خیر. اگر نه، شما مشکل را پیدا کرده اید.

  • روی (Click)File > Options کلیک کنید تا پنجره Outlook Options باز شود.(Outlook Options)
  • بخش Add-ins را انتخاب کنید ، و لیست را نشان می دهد.
  • در پایین این بخش، روی دکمه Go در کنار Manage Comm Ad-ins کلیک کنید .
  • در اینجا می‌توانید افزونه‌هایی را که می‌خواهید غیرفعال کنید، بردارید و Outlook را دوباره راه‌اندازی کنید.

بخوانید(Read) : اکسل، ورد یا پاورپوینت آخرین بار شروع نشد(Excel, Word or PowerPoint couldn’t start last time) . آیا می خواهید در حالت امن شروع کنید؟

3] فایل داده را تعمیر کنید

مایکروسافت(Microsoft) آفیس یک ابزار داخلی SCANPST.EXE ارائه می دهد که می تواند خطاها را در فایل داده Outlook شما اسکن، تشخیص و تعمیر کند. بهتر است بررسی کنید که آیا به دلیل خطا در فایل PST خود با مشکل مواجه هستید یا خیر. (PST)برنامه معمولاً در مسیر زیر موجود است:

  • Outlook 2019: C:Program Files (x86)Microsoft Office ootOffice16

  • Outlook 2016: C:Program Files (x86)Microsoft Office\root\Office16
  • Outlook 2013: C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice15

  • Outlook 2010: C:Program Files (x86)Microsoft Office\Office14
  • Outlook 2007: C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice12

قبل از شروع، ابتدا برنامه Outlook را ببندید و با استفاده از (Outlook)Task Manager مطمئن شوید که آنجا نیست . انجام دهید که مراحل زیر را دنبال کنید:

دفعه قبل Outlook شروع نشد

  • (Double)برای راه اندازی  SCANPST.EXE روی آن (SCANPST.EXE)دوبار کلیک کنید .
  • روی(Click) دکمه مرور کلیک کنید و فایل Outlook Data File(Outlook Data File) ( .pst ) را انتخاب کنید.
  • سپس بر روی دکمه Start کلیک کنید.
  • در صورت وجود خطایی به شما اطلاع داده می شود و گزینه Repair داده می شود. ( Repair. )
  • روی(Click) دکمه کلیک کنید و اجازه دهید فرآیند کار خود را انجام دهد.

پس از اتمام تعمیر، Outlook را مجدداً راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا همچنان پیام را دوباره دریافت می کنید.

4] نمایه Outlook جدیدی ایجاد کنید

نمایه Outlook ایجاد کنید

اگر هیچ چیز دیگری کار نمی کند، بهترین ایده ایجاد یک نمایه Outlook(Outlook Profile) جدید است. اگر نمایه به دلایلی اشتباه پیکربندی شده است و شما قادر به تعمیر آن نیستید، ایجاد یک پروفایل جدید به شما کمک می کند.

  • روی (Click)File > Info > Account Settings > Manage Profiles کلیک کنید
  • روی دکمه (Click)Show Profiles کلیک کنید تا پنجره Mail باز شود(Mail)
  • روی(Click) دکمه افزودن(Add) کلیک کنید و نام پروفایل را بگذارید.
  • شما باید حساب ایمیل را در اینجا اضافه کنید و سپس تمام ایمیل های خود را همگام کنید.

ایجاد یک نمایه جدید آنقدر دوستانه نیست که شما نیاز دارید همه چیز را دوباره اضافه کنید، به همین دلیل توصیه می شود فقط زمانی که چیزی ندارید از آن استفاده کنید.



About the author

من یک متخصص کامپیوتر هستم و از سال 2009 به مردم در زمینه کامپیوترشان کمک می‌کنم. مهارت‌های من شامل آیفون، نرم‌افزار، گجت‌ها و غیره است. من همچنین در چهار سال گذشته به عنوان مربی کار کرده ام. در آن زمان، یاد گرفتم که چگونه به مردم کمک کنم تا برنامه های جدید را یاد بگیرند و چگونه از دستگاه های خود به روشی حرفه ای استفاده کنند. من از دادن نکاتی در مورد چگونگی بهبود مهارت هایم لذت می برم تا همه بتوانند در کار یا مدرسه موفق باشند.



Related posts