هنگام مرور اینترنت می توانید خطاهای مختلفی دریافت کنید و بیشتر آنها به چالش هایی در اتصال اینترنت شما خلاصه می شود. گاهی اوقات، هنگامی که می خواهید یک صفحه وب را باز کنید، مرورگر شما پیغام خطای زیر را می دهد:

The requested URL could not be retrieved

با این پیغام خطا، هیچ وب سایتی در مرورگر باز نمی شود. اگر در حال حاضر با این پیام خطا مواجه هستید، در جای درستی هستید زیرا این راهنمای کوتاه بهترین راه‌ها را برای خلاص شدن از شر این خطا به شما نشان می‌دهد.

URL درخواستی بازیابی نشد

در عیب‌یابی پیام خطا، از روش‌های زیر استفاده می‌کنیم. اما قبل از آن ، صفحه وب را با استفاده از Ctrl+F5 به‌روزرسانی کنید و ببینید آیا این کمک می‌کند.

1. روتر یا مودم خود را مجددا راه اندازی کنید.
2. آنتی ویروس خود را به طور موقت غیرفعال کنید.
3. فایروال ویندوز^{(Windows Firewall)} را به طور موقت غیرفعال کنید .
4. غیرفعال کردن اتصالات پروکسی
5. اتصال IP را در Command Prompt تمدید کنید .

در مورد چگونگی ادامه راه حل های بالا مطمئن نیستید؟ بخش های زیر را بخوانید تا راهنمای گام به گام این مشکل را به شما آموزش دهم.

1] روتر یا مودم خود را مجددا راه اندازی کنید

برای شروع، اولین کاری که باید انجام دهید این است که مدل اینترنت یا روتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

راه اندازی مجدد اتصال شما این مشکل را برطرف می کند زیرا ممکن است خطا ناشی از اشکال یا اشکال در مودم یا روتر شما باشد. یک راه اندازی مجدد ساده این خطاها را پاک می کند و اتصال شما را دوباره راه اندازی و اجرا می کند.

2] آنتی ویروس خود را به طور موقت^{(Temporarily)} غیرفعال کنید

آنتی ویروس شما نرم افزار بسیار مهمی برای امنیت کامپیوتر شما است. اما این نرم افزار است و احتمالاً چند چیز را اشتباه می کند. به عنوان مثال، ممکن است یک مثبت کاذب دریافت کند و اتصال اینترنت شما را مسدود کند.

برای اینکه این مشکل را بررسی کنید و مطمئن شوید که آنتی ویروس شما باعث آن نمی شود، می توانید آن را به طور موقت غیرفعال کنید و ببینید آیا اتصال برقرار است یا خیر.

اگر غیرفعال کردن آنتی ویروس پیام خطا را حل کرد، ممکن است لازم باشد تنظیمات آنتی ویروس خود را بررسی کنید. یا اگر این راه حل جواب نداد، آنتی ویروس را دوباره فعال کنید و به راه حل بعدی بروید.

3] فایروال ویندوز را ^{(Windows Firewall)}به طور موقت^{(Temporarily)} غیرفعال کنید

به همین ترتیب آنتی ویروس شما می تواند در اتصال اینترنت شما تداخل ایجاد کند، فایروال^(Firewall) ویندوز نیز همینطور . من به شما نشان خواهم داد که چگونه آن را به طور موقت غیرفعال کنید^{(disable it temporarily)} تا ببینید آیا این مشکل را حل می کند یا خیر.

ابتدا کلید  Windows را فشار دهید و ^(Windows)فایروال^(Firewall) را جستجو کنید. روی Windows Defender Firewall از لیست جستجو کلیک کنید تا باز شود. گزینه ای را در قسمت سمت چپ که می گوید Turn Windows Defender Firewall on or off را^{(Turn Windows Defender Firewall on or off)} انتخاب کنید .

در صفحه بعدی، گزینه Turn off Windows Defender Firewall (توصیه نمی شود)^{(Turn off Windows Defender Firewall (not recommended))} را انتخاب کنید. این کار را برای تنظیمات شبکه خصوصی^(Private) و عمومی انجام دهید. ^(Public)برای ذخیره تنظیمات روی دکمه Ok^(Click) کلیک  کنید .^(Ok)

با غیرفعال شدن فایروال^(Firewall) ، سعی کنید دوباره خطا را ایجاد کنید. به یاد داشته باشید^(Remember) که پس از رفع مشکل، فایروال Windows Defender^{(Windows Defender Firewall)} را فعال کنید .

4] اتصالات پروکسی را غیرفعال کنید

برای راه اندازی تنظیمات ویندوز ، ترکیب ^{(Windows Settings)}Windows key + I را فشار دهید . در اینجا به  Network & Internet رفته و روی Proxy در سمت چپ کلیک کنید.

سوئیچ کنار گزینه  تنظیمات خودکار تشخیص خودکار^{(Automatically detect settings)} را خاموش کنید و به تنظیمات دستی پروکسی^{(Manual proxy setup)} بروید . در اینجا گزینه Use a proxy server را غیرفعال کنید.

در نهایت، پنجره تنظیمات^(Settings) را ببندید و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

کاربران فایرفاکس^(Firefox) می‌توانند Tools > Options > Advanced > Network : اتصال > Settings را باز کرده و بدون پراکسی را انتخاب کنند.

5] اتصال IP را در Command Prompt تجدید کنید^(Renew)

کلید ترکیبی  Windows + X را فشار داده  و Command Prompt (Admin) را انتخاب کنید . اکنون دستورات زیر را در Command Prompt اجرا می کنیم . مطمئن شوید که بعد از هر خط فرمان کلید ENTER را بزنید :

ipconfig /release

ipconfig /renew

دستورات بالا یک آدرس IP جدید به شما اختصاص می‌دهند و مشکل اتصالی را که با آن مواجه هستید حل می‌کند.

اگر هیچ کمکی نکرد، از مرورگر دیگری استفاده کنید و ببینید - یا در غیر این صورت مرورگر فعلی خود را تازه کنید^{(refresh your current browser)} و سپس دوباره امتحان کنید.

اگر همچنان این خطا را دریافت می‌کنید، ممکن است به این دلیل باشد که میزبان^(Host) یا سرور^(Server) به اشتباه پیکربندی شده است یا اینکه دسترسی عمداً به شما رد شده است. در این مورد، از VPN استفاده کنید^{(use a VPN)} و ببینید که آیا این کمک می کند یا خیر.

The requested URL could not be retrieved in Windows PC

Yоu can get vаrious errors when browsing the internet, and most of them boil down to сhallenges in yоur internet connection. Sоmetіmes, when уou attempt to open a webpage, your browser throws the following error message:

The requested URL could not be retrieved

With this error message, no website will open on the browser. If you’re presently facing this error message, you’re at the right place because this short guide will show you the best ways to get rid of the error.

The requested URL could not be retrieved

In troubleshooting the error message, we’ll employ the methods that follow; but before that hard refresh the webpage using Ctrl+F5 keys and see if that helps.

1. Restart your router or modem.
2. Temporarily disable your antivirus.
3. Temporarily disable Windows Firewall.
4. Disable proxy connections.
5. Renew the IP connection in Command Prompt.

Not sure about how to proceed with the above solutions? Read the sections below as I walk you through the step-by-step guide for the issue.

1] Restart your router or modem

To begin, the first thing you should do is restart your internet model or router.

Restarting your connection fixes this issue because the error may be caused by bugs or glitches in your modem or router. A simple restart will flush these errors and get your connection back up and running.

2] Temporarily disable your antivirus

Your antivirus is crucial software for your computer’s security. But it’s software and will probably get a few things wrong. For instance, it may get a false positive and block your internet connection.

To checkmate this issue and be sure your antivirus doesn’t cause it, you can disable it temporarily and see if the connection goes through.

If disabling your antivirus solves the error message, you may need to check your antivirus settings. Alternatively, if this solution doesn’t work, re-activate the antivirus and move on to the next fix.

3] Temporarily disable Windows Firewall

In the same way your antivirus can interfere with your internet connection, so can Windows Firewall. I’ll show you how to disable it temporarily to see if that solves the problem.

First, press the Windows key and search for Firewall. Click on Windows Defender Firewall from the search list to open it. Select the option on the left-hand pane that says Turn Windows Defender Firewall on or off.

On the next screen, choose the Turn off Windows Defender Firewall (not recommended) option. Do this for both Private and Public network settings. Click on the Ok button to save the setting.

With your Firewall deactivated, try to recreate the error again. Remember to enable the Windows Defender Firewall after troubleshooting the problem.

4] Disable proxy connections

Press the Windows key + I combination to launch Windows Settings. Here, go to Network & Internet and click on Proxy on the left-hand pane.

Toggle off the switch next to the Automatically detect settings option and scroll down to Manual proxy setup. Here, disable the Use a proxy server option.

Finally, close the Settings window and reboot your computer.

Firefox users may additionally open Tools > Options > Advanced > Network : Connection > Settings and select No proxy.

5] Renew the IP connection in Command Prompt

Press the Windows + X key combination and select Command Prompt (Admin). We’re now going to run the following commands in Command Prompt. Ensure to hit the ENTER key after each line of command:

ipconfig /release

ipconfig /renew

The above commands will assign you a new IP address and resolve the connection problem you’re experiencing.

If nothing helps, try using another browser and see – or else refresh your current browser and then try again.

If you continue to receive this error, it could be because the Host or Server may have been configured wrongly or that access has been intentionally denied to you. In this case, use a VPN and see if that helps.

Related posts

• Fix Crypt32.dll یافت نشد و یا گم خطا در Windows 11/10

• چگونه به رفع Disk Signature Collision problem در Windows 10

• Event ID 158 خطا - یک دیسک یکسان GUIDs assignment در Windows 10

• این کامپیوتر می تواند به Windows 10 به دلیل Parity Storage فضاهای نمی توان به روز رسانی

• Fix ShellExecuteEx خطای شکست خورده در Windows 10

• اوه! ما نمی توانیم صرفه جویی که یکی - ویندوز Photos App

• Sorry، ما نمیتوانیم Offline file خطا را در Windows 10 باز کنیم

• Error 0x80070013 برای System Restore، Backup or Windows Update Fix

• Hid.dll یافت نشد و یا گم خطا در Windows 10

• چگونه به رفع Start PXE بیش از IPv4 در Windows 11/10

• به ما یک دقیقه، ما به روز رسانی پیام برنامه در ویندوز 11/10

• Fix Microsoft Store or Windows Update error 0x80246013

• چگونه برای تعمیر Photos برنامه error 0x80070020 در ویندوز 10

• Fix LiveKernelEvent خطا در Windows کامپیوتر

• حاشیه شما خیلی کوچک - چاپ خطا در Windows 10

• Fix Error 1962، سیستم عامل بر روی کامپیوتر Windows 10

• Error 0x80D05001 برای Microsoft Store or Windows Update

• یک خطا از ویژگی های مربوط به فایل در Windows 10 استفاده می شود

• Fix Mirrored Volume از دست رفته پس از نصب مجدد Windows 11/10

• چیزی اشتباه رفت، OOBESETTINGS در طول Windows راه اندازی شد