تیم های مایکروسافت^{(Microsoft Teams)} این روزها محصول مورد علاقه در فضای تعامل آنلاین است. مردم به طور فزاینده ای از آن برای اهداف شخصی و حرفه ای استفاده می کنند. با این افزایش استفاده، مسئولیت دست نخورده نگه داشتن محصول آنها به وجود می آید. با این حال، چندین مورد از افراد گزارش خطا هنگام تلاش برای ورود به تیم های مایکروسافت^{(Microsoft Teams)} از طریق برنامه دسکتاپ وجود داشته است.

با کد Error CAA2000B ، عوامل متعددی می تواند منجر به این خطا شود. امروز، نحوه رفع این خطا در هنگام ورود به تیم های مایکروسافت^{(Microsoft Teams)} و آنچه ممکن است در وهله اول باعث آن شده باشد را مورد بحث قرار خواهیم داد.

به کاربران توصیه می شود سعی کنند و از طریق وب سایت وارد Microsoft Teams شوند تا مطمئن شوند که خطا ناشی از برنامه دسکتاپ است.

رفع مشکلات ورود به تیم مایکروسافت^{(Fix Microsoft Teams Login)} : نتوانستیم شما را وارد کنیم

اگر تیم‌های مایکروسافت^{(Microsoft Teams)} می‌گویند، ما نتوانستیم شما را به سیستم وارد کنیم، این نکات اثبات‌شده را برای رفع مشکلات ورود تیم‌های مایکروسافت^{(Microsoft Teams Login)} دنبال کنید .

1. برنامه Microsoft Teams^{(Microsoft Teams)} را در رایانه خود راه اندازی مجدد کنید
2. زمان و تاریخ سیستم را بررسی کنید
3. فایل های کش برنامه تیم های مایکروسافت را پاک کنید^{(Microsoft Teams)}
4. رمز عبور^{(Remove Password)} را از Credential Manager حذف کنید^{(Credential Manager)}
5. کش مرورگر را پاک کنید و دوباره امتحان کنید
6. Microsoft Teams را مجددا نصب کنید

1] برنامه Microsoft Teams را در رایانه خود راه اندازی مجدد کنید^(Restart)

این یک راه حل بسیار ابتدایی است، اما در این موارد کار را اغلب انجام می دهد. مراحل زیر را دنبال کنید تا برنامه خود را به طور تمیز راه اندازی کنید.

تیم های مایکروسافت^{(Close Microsoft)} را از پس زمینه ببندید و Task Manager را با جستجو در منوی Start^{(Start Menu)} یا با Ctrl + Alt + Delete باز کنید .

در زبانه «Processes» اپلیکیشن Microsoft Teams را جستجو کرده و روی آن کلیک راست کنید.

سپس "پایان کار" را انتخاب کنید.

دوباره برنامه را باز کنید و بررسی کنید که آیا خطا حل شده است. اگر نه، یکی از راه حل های ذکر شده در زیر را امتحان کنید.

مرتبط^(Related) : خطای Microsoft Teams CAA2000B^{(Microsoft Teams Error CAA2000B)} ، ما نتوانستیم دستگاه شما را ثبت کنیم.

2] زمان و تاریخ سیستم را بررسی کنید

بررسی کنید که آیا زمان و تاریخ رایانه شما صحیح است یا خیر که می تواند بر توانایی اتصال به تیم های مایکروسافت^{(Microsoft Teams)} تأثیر بگذارد .

3] فایل های کش^(Cache) برنامه مایکروسافت تیمز را ^{(Microsoft Teams)}پاک^(Clear) کنید

فایل‌های داده‌ی حافظه پنهان^(Cache) خراب می‌تواند باعث انواع خطاها از جمله خطای مورد نظر شود. حافظه پنهان خراب می‌تواند گواهی‌های احراز هویت را مسدود کند که به نوبه خود می‌تواند منجر به مشکلات خاصی در حین تلاش برای ورود به یک برنامه شود. در اینجا نحوه پاک کردن داده های حافظه پنهان برای تیم های مایکروسافت آورده شده است.

Task Manager را از طریق کلید میانبر صفحه کلید یا با کلیک راست بر روی نوار وظیفه خود باز کنید و سپس آن گزینه را انتخاب کنید و کار را پایان دهید، همانطور که در راه حل اول آموزش داده شد.

File Explorer را در رایانه خود باز کنید و آدرس را همانطور که در زیر توضیح داده شده در نوار آدرس قرار دهید:

%appdata%Microsoft eamsCache

این آدرس شما را به مکانی می برد که فایل های کش تیم های مایکروسافت^{(Microsoft Teams)} در آن ذخیره می شوند. کاربران می توانند به تنهایی این بخش را پیدا کنند، اما به طور کلی بسیار عمیق است.

Press Ctrl + 'A' را فشار دهید تا همه فایل ها را انتخاب کنید و کلیدهای Shift + Del را با هم فشار دهید تا همه فایل ها حذف شوند. فرآیند را تایید کنید و منتظر بمانید تا کامل شود.

این فرآیند هنوز کامل نشده است زیرا باید آن را یک به یک برای همه مسیرهای زیر نیز تکرار کنید:

%appdata% مایکروسافت eamsapplication cachecache

%appdata%Microsoft eams lob_storage

%appdata% پایگاه داده مایکروسافت eams.

%appdata%Microsoft eamsGPUcache

%appdata%Microsoft eamsIndexedDB

%appdata%Microsoft eamsLocal Storage

%appdata%Microsoft eams mp

پس از تکمیل، دوباره وارد Microsoft Teams شوید و بررسی کنید که آیا خطا همچنان وجود دارد یا خیر.

بخوانید^(Read) : چگونه پیوند چت تیم های مایکروسافت را به امضای ایمیل اضافه کنیم^{(add Microsoft Teams Chat Link to Email Signature)} .

4] رمز عبور را از Credential Manager حذف کنید^{(Remove Password)}

اطلاعات کاربری^{(Remove credentials)} مربوط به Office و Teams را در Credential Manager حذف کنید.

"Credential Manager" را در کادر جستجو تایپ کنید، سپس Windows Credentials را انتخاب کنید و سوابق اعتبار مربوطه را برای حذف آنها گسترش دهید.

موارد مرتبط^(Related) : کدهای خطای ورود به سیستم Microsoft Teams 0xCAA20003، 0xCAA82EE2، 0xCAA82EE7، 0xCAA20004، 0xCAA90018 را برطرف کنید.

5] کش مرورگر را پاک کنید و دوباره امتحان کنید^(Clear)

اگر در مرورگر خود با این مشکل مواجه هستید، می توانید کش مرورگر را پاک کرده^{(clear the browser cache)} و دوباره امتحان کنید.

بخوانید^(Read) :  نحوه استفاده از ویژگی های شخصی در تیم های مایکروسافت^{(How to use Personal Features in Microsoft Teams)} .

6] Microsoft Teams را مجدداً نصب کنید

قبل از شروع فرآیند حذف، باید برنامه MS Teams را از پس‌زمینه ببندید.

کنترل پنل^{(Control Panel)} را در رایانه خود باز کنید. برای مشاهده آیکون های خود بر اساس دسته ها^(Categories) انتخاب کنید و در قسمت Program بر روی Uninstall a program کلیک کنید.

MS Teams^{(Locate MS Teams)} را از گروه برنامه‌هایی که روی رایانه خود نصب کرده‌اید پیدا کنید، روی آن کلیک راست کرده و Uninstall را انتخاب کنید . صبر کنید^(Wait) تا فرآیند تکمیل شود تا به مراحل بعدی بروید.

اعلان Run^(Run) را با فشار دادن کلیدهای ترکیبی Windows + 'R' باز کنید و '%appdata%' را در فضای خالی وارد کنید. با این کار پوشه Appdata باز می شود که داده های برنامه های مختلف در حال اجرا در رایانه شخصی شما را ذخیره می کند.

برای اطمینان از اینکه MS Teams به درستی و تمیز حذف شده است، باید پوشه Teams را در اینجا پیدا کنید، روی آن کلیک راست کرده و Delete را فشار دهید .

دوباره دستور run را باز کنید و این بار '% Programdata %' را وارد کنید. این شما را به پوشه مخفی دیگری می برد که تمام تنظیمات مربوط به برنامه را در آن ذخیره می کند. اگر یک پوشه MS Teams را اینجا هم دیدید و آن را حذف کنید.^{(MS Teams)}

پس از تکمیل این فرآیند، اکنون می توانید به فروشگاه مایکروسافت^{(Microsoft Store)} مراجعه کرده و یک نسخه جدید از تیم های مایکروسافت^{(Microsoft Teams)} را دانلود کنید .

جدای از مشکلاتی که در زیر به شما آموزش دادیم تا عیب یابی کنید، ممکن است چندین دلیل دیگر نیز پشت خطای CAA2000B وجود داشته باشد، مانند نسخه قدیمی MS Teams که ممکن است با ویندوز^(Windows) ساخته شده شما ناسازگار باشد یا بین اعتبارنامه ویندوز شما تداخل داشته باشد.^(Windows)

ما معتقدیم که یکی از راه حل های ذکر شده به شما کمک می کند تا خطا را برطرف کنید.

Fix Microsoft Teams Login issues: We couldn't sign you in

Microsoft Teams is a coveted product in the online interaction space these days. People have been increasingly using it for both, personal and professional purposes. With this heightened usage comes the responsibility to keep their product intact. There have, however, been several incidents of people reporting an error while trying to log into Microsoft Teams via the desktop application.

Coded as Error CAA2000B, there can be several factors that could lead to this error. Today, we will be discussing how to fix this error faced while logging into Microsoft Teams and what all might have caused it in the first place.

It is recommended for users to try and log into Microsoft Teams via the website to make sure that the error is caused by the desktop application.

Fix Microsoft Teams Login issues: We couldn’t sign you in

If Microsoft Teams says, We couldn’t sign you in, then follow these proven tips to fix Microsoft Teams Login issues.

1. Restart the Microsoft Teams app on your computer
2. Check system time and date
3. Clear the cache files of the Microsoft Teams app
4. Remove Password from Credential Manager
5. Clear browser cache and try again
6. Reinstall Microsoft Teams

1] Restart the Microsoft Teams app on your computer

This is a pretty elementary solution but gets the job done more often than not in these cases. Follow the steps below to restart your application cleanly.

Close Microsoft teams from the background and open the Task Manager by search on the Start Menu or with the Ctrl + Alt + Delete shortcut key.

Under the ‘Processes’ tab, search for the Microsoft Teams application and right-click on it.

Further select ‘End Task’.

Try opening up the application again and check if the error has been solved. If not, try out one of the other solutions mentioned below.

Related: Microsoft Teams Error CAA2000B, We weren’t able to register your device.

2] Check system time and date

Check if the time and date on your computer are correct, which can affect the ability to connect to Microsoft Teams.

3] Clear the Cache files of the Microsoft Teams app

Corrupted Cache data files can cause all kinds of errors, including the error in question. The corrupted cache can block authentication certificates which can, in turn, result in certain hiccups while trying to log into an app. Here is how you can clear out the cache data for Microsoft Teams.

Open the Task Manager via the keyboard shortcut key or by right-clicking on your taskbar and further selecting that option and end the task, as was taught to do in the first solution.

Open the File Explorer on your computer and paste the address as prescribed below on the address bar:

%appdata%\Microsoft\teams\Cache

This address is going to take you to the location where the cache files for Microsoft Teams are stored. Users can try and locate this section on their own, but it’s generally buried very deep.

Press Ctrl + ‘A’ to select all the files and press Shift + Del keys together to delete all the files. Confirm the process and wait till it has completed.

The process isn’t complete yet as you have to replicate it one by one for all of the following paths too:

%appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache

%appdata%\Microsoft\teams\blob_storage

%appdata%\Microsoft\teams\databases.

%appdata%\Microsoft\teams\GPUcache

%appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB

%appdata%\Microsoft\teams\Local Storage

%appdata%\Microsoft\teams\tmp

Once completed, try logging into Microsoft Teams again and check if the error still persists.

Read: How to add Microsoft Teams Chat Link to Email Signature.

4] Remove Password from Credential Manager

Remove credentials related to Office and Teams in Credential Manager.

Type “Credential Manager” in the search box, then select Windows Credentials and expand related credential records to remove them.

Related: Fix Microsoft Teams Sign-in Error Codes 0xCAA20003, 0xCAA82EE2, 0xCAA82EE7, 0xCAA20004, 0xCAA90018.

5] Clear browser cache and try again

If you are facing this issue in your browser, then you could clear the browser cache and try again.

Read: How to use Personal Features in Microsoft Teams.

6] Reinstall Microsoft Teams

Before you begin with the uninstallation process, you should close the MS Teams application from the background.

Open the Control Panel on your computer. Select to view your icons by Categories and under the Program section, click on Uninstall a program.

Locate MS Teams from the group of programs that you have installed on your computer, right-click on it and select Uninstall. Wait till the process is completed to move onto the next steps.

Open the Run prompt by pressing the Windows + ‘R’ key combination and enter ‘%appdata%’ in the blank space. This will open the Appdata folder, which stores the data for the various applications running on your PC.

In order to ensure that MS Teams has been uninstalled properly and cleanly, you have to locate the Teams folder here, right-click on it, and press Delete.

Open the run command again and this time enter ‘%Programdata%’. This will take you to yet another hidden folder that stores all the program-related settings in it. If you spot an MS Teams folder here too and delete it.

After that process has been completed, you can now visit the Microsoft Store and download a fresh copy of Microsoft Teams.

Apart from the issues we have taught you to troubleshoot below, there can be several other causes behind the error CAA2000B too, like an Outdated version of MS Teams, which may be incompatible with your Windows built or a clash between your Windows credentials.

We believe that one of the aforementioned fixes will help you resolve the error.

Related posts

• Fix Microsoft Teams Call Queues کار نمی کند

• Fix Microsoft Teams Error caa70004 در Windows 11/10

• Fix Microsoft Teams شماره memory and CPU بالا memory and CPU

• رفع مجدد راه اندازی مجدد تیم های مایکروسافت (2022)

• نحوه دسترسی به لاگین مرکز مدیریت تیم های مایکروسافت

• اوه چیزی خطا اشتباه در Microsoft Teams رفت

• Microphone در Microsoft Teams در Windows 10 کار نمی کند

• نحوه استفاده از Snapchat Camera filter در Microsoft Teams and Skype

• چگونه برای اضافه کردن Zoom به Microsoft Teams

• Turn Off Read Receipts در Microsoft Teams برای اعضای تیم

• چگونه برای قطع کردن همه شرکت کنندگان در Microsoft Teams میکروفون

• چگونه برای ایجاد یک Poll در Microsoft Teams؟

• چگونه پس زمینه را در Microsoft Teams meeting بریزید

• رفع عدم کارکرد میکروفون تیم مایکروسافت در ویندوز 10

• نحوه توقف Microsoft Teams از باز کردن به طور خودکار در Startup

• چگونه Noise Cancellation را در Microsoft Teams فعال کنیم

• چگونه به ستایش کسی که در Microsoft Teams در کار خود به خوبی انجام

• رفع عدم کارکرد تماس ویدیویی تیم مایکروسافت

• نحوه فیلتر Microsoft Teams Activity Feed

• چگونه برای باز کردن چند نمونه از Microsoft Teams در Windows 10