رفع باز نشدن اسپاتیفای در ویندوز 10

Spotify یک پلتفرم پخش موسیقی محبوب است که در بسیاری از پلتفرم‌های اصلی مانند Windows ، macOS، Android ، iOS و Linux در دسترس است. Spotify خدمات خود را در سراسر جهان با هدف ورود به بازار 178 کشور تا سال 2021 ارائه می دهد. Spotify نه تنها به عنوان یک برنامه پخش موسیقی، بلکه به عنوان یک پلتفرم پادکست با برنامه های رایگان و ممتاز نیز عمل می کند. حدود 365 میلیون کاربر این برنامه را برای پخش موسیقی به صورت ماهانه ترجیح می دهند. اما، برخی از کاربران با مشکل Spotify مواجه شدند و اظهار داشتند که Spotify در دستگاه های آنها باز نمی شود. بنابراین، امروز قصد داریم دلایل پشت آن و نحوه حل و فصل Spotify را بررسی کنیم(Spotify)در ویندوز 10(Windows 10) رایانه شخصی و تلفن های اندرویدی(Android) باز نمی شود.

رفع باز نشدن اسپاتیفای در ویندوز 10

نحوه رفع باز نشدن اسپاتیفای در ویندوز 10
(How to Fix Spotify Not Opening on Windows 10 )

چرا Spotify باز نمی شود؟(Why Spotify Won’t Open?)

Spotify ممکن است در اجرای ویندوز به دلایل زیادی با مشکل مواجه شود:

  • برنامه Spotify خراب یا قدیمی
  • در انتظار به روز رسانی ویندوز
  • عدم وجود مجوزهای مناسب
  • درایورهای قدیمی
  • مشکل شروع خودکار
  • تنظیمات محدود کننده فایروال(Windows Firewall) و آنتی ویروس ویندوز(Antivirus)

در بخش‌های بعدی، قصد داریم روش‌های رفع باز نشدن Spotify در رایانه‌های شخصی (Spotify)ویندوز 10(Windows 10) و تلفن‌های هوشمند اندرویدی(Android) را بررسی کنیم.

روش 1: Spotify را مجدداً راه اندازی کنید(Method 1: Restart Spotify)

راه‌اندازی مجدد Spotify ممکن است به رفع عدم باز شدن Spotify در جلو کمک کند، اما فرآیندهایی در پس‌زمینه اجرا می‌شوند. برای راه اندازی مجدد Spotify :

1. کلیدهای (keys)Ctrl + Shift + Esc را با هم فشار دهید تا Task Manager باز شود .

2. در تب Processes ، فرآیند (Processes)Spotify را پیدا کرده و روی آن کلیک راست کنید.

3. همانطور که در زیر نشان داده شده است، روی End task کلیک کنید .

فرآیندهای Spotify را پیدا کنید و کلیک راست کرده و end task | را انتخاب کنید  رفع باز نشدن اسپاتیفای در ویندوز 10

4. اکنون، Spotify را مجدداً راه اندازی کنید و لذت ببرید.

روش 2: به عنوان Administrator اجرا کنید(Method 2: Run as Administrator)

Spotify ممکن است مجوزهای لازم را نداشته باشد که باعث می شود رفتار غیرعادی داشته باشد. اجرای آن به عنوان یک مدیر می تواند به رفع مشکل باز نشدن Spotify در (Spotify)ویندوز 10(Windows 10) کمک کند. برای اجرای Spotify(Spotify) به عنوان مدیر مراحل زیر را دنبال کنید :

1. کلید Windows را فشار دهید و (Windows)Spotify را تایپ کنید.

2. از نتایج جستجو بر روی Run as Administrator کلیک کنید.(Run as Administrator )

در جستجوی ویندوز spotify را تایپ کرده و run as administrator را انتخاب کنید

3. برای تایید روی Yes در اعلان User Account Control کلیک کنید.(User Account Control)

روش 3: Spotify را از راه اندازی غیرفعال کنید
(Method 3: Disable Spotify from Startup )

برخی از کاربران با محدود کردن شروع اسپاتیفای(Spotify) همراه با بوت شدن ویندوز 10(Windows 10) ، مشکل را حل کردند، به شرح زیر:

1. مانند قبل، Task Manager را راه اندازی کنید.

2. به تب Startup در پنجره (Startup)Task Manager بروید . در اینجا، نام برنامه های زیادی را خواهید یافت که از راه اندازی بوت آپ فعال یا غیرفعال شده اند.

3. همانطور که در زیر نشان داده شده است، روی Spotify(Spotify) کلیک راست کرده و روی Disable کلیک کنید .

Spotify را از راه اندازی غیرفعال کنید.  رفع باز نشدن اسپاتیفای در ویندوز 10

4. کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و Spotify را راه اندازی کنید .

همچنین بخوانید: (Also Read:) نحوه رفع مشکل کار نکردن جستجوی Spotify(How To Fix Spotify Search Not Working)

روش 4: عیب یابی برنامه های فروشگاه ویندوز(Method 4: Troubleshoot Windows Store Apps)

اگر از Spotify Music App از Windows Store استفاده می‌کنید ، عیب‌یابی برنامه‌های Windows Store(Windows Store Apps) ممکن است مشکل باز نشدن Spotify در (Spotify)ویندوز 10(Windows 10) را برطرف کند. برای این کار مراحل داده شده را دنبال کنید:

1. کلیدهای Windows + I keysتنظیمات(Settings) باز شود .

2. روی Update & Security کلیک کنید .

اکنون Update & Security را انتخاب کنید.

3. عیب یابی(Troubleshoot) را از قسمت سمت چپ انتخاب کنید.

4. به پایین اسکرول کنید و Windows Store Apps را انتخاب کنید و روی Run the troubleshooter کلیک کنید .

به پایین بروید و Windows Store Apps را انتخاب کنید و روی Run the troubleshooter در منوی Troubleshoot کلیک کنید

Windows Troubleshooter به طور خودکار مشکلات مربوط به (Windows Troubleshooter)برنامه های فروشگاه ویندوز(Windows Store Apps) را اسکن و برطرف می کند .

5. در نهایت کامپیوتر ویندوز 10(Windows 10) خود را ریستارت کنید .

روش 5: شتاب سخت افزاری را غیرفعال کنید(Method 5: Disable Hardware Acceleration)

Spotify از شتاب سخت افزاری(Hardware Acceleration) استفاده می کند تا شنونده تجربه بهتری را با استفاده از سخت افزار موجود در رایانه شخصی ویندوز 10 شما ارائه دهد. اما، سخت افزار قدیمی یا قدیمی می تواند برای Spotify مشکل ایجاد کند . برای رفع آن، این مراحل را دنبال کنید:

1. برنامه Spotify را اجرا کنید.

گزینه تنظیمات در برنامه spotify.  رفع باز نشدن اسپاتیفای در ویندوز 10

2. به Pr ofile خود بروید و روی تنظیمات کلیک کنید.(Settings.)

3. سپس به پایین بروید و همانطور که مشخص شده است، روی Show advanced settings کلیک کنید .

نمایش تنظیمات پیشرفته در تنظیمات Spotify.

4. در قسمت Compatibility گزینه (Compatibility)Enable hardware acceleration را خاموش کنید.

گزینه سازگاری در تنظیمات Spotify

5. اکنون برنامه را مجددا راه اندازی(Restart) کنید. حالا دیگر نباید با مشکل روبرو شوید.

همچنین بخوانید: (Also Read:) نحوه رفع مشکل پخش نشدن وب اسپاتیفای(How To Fix Spotify Web Player Won’t Play)

روش 6: به Spotify از طریق فایروال ویندوز اجازه دهید(Method 6: Allow Spotify Through Windows Firewall)

نرم افزار آنتی ویروس(Antivirus) می تواند اتصال اینترنتی یک برنامه را با اشتباه گرفتن آن با نرم افزار مخربی که منجر به باز نشدن Spotify می شود، غیرفعال کند. (Spotify)می توانید برنامه آنتی ویروس خود را به طور موقت غیرفعال کنید تا مطمئن شوید که آیا علت نگرانی شماست یا خیر.

1. عبارت Control Panel(Control Panel) را تایپ و جستجو کنید و مطابق شکل روی آن کلیک کنید.

کلید ویندوز را فشار دهید و کنترل پنل را تایپ کنید و enter | را بزنید

2. View by > Category را تنظیم کنید و روی System and Security کلیک کنید ، همانطور که نشان داده شده است.

گزینه View by را به Category انتخاب کرده و روی System and Security کلیک کنید.

3. در اینجا، Windows Defender Firewall را انتخاب کنید .

Windows Defender Firewall را در سیستم و کنترل پنل امنیتی انتخاب کنید.  رفع باز نشدن اسپاتیفای در ویندوز 10

4. روی Allow an app or feature through Windows Defender Firewall در قسمت سمت چپ کلیک کنید.

روی Allow an app or feature from Windows Defender Firewall کلیک کنید

5. اکنون، همانطور که در زیر نشان داده شده است، Spotify.exe را(Spotify.exe) در قسمت Private and Public تیک بزنید . برای ذخیره تغییرات بر روی OK کلیک کنید .(Click)

به پایین اسکرول کنید و گزینه spotify را علامت بزنید و همچنین گزینه Public و Private را علامت بزنید.  رفع باز نشدن اسپاتیفای در ویندوز 10

روش 7: به Spotify از طریق فایروال آنتی ویروس اجازه دهید(Method 7: Allow Spotify Through Antivirus Firewall)

اگر از یک نرم‌افزار آنتی ویروس شخص ثالث استفاده می‌کنید، مراحل داده شده را دنبال کنید تا به Spotify اجازه دهید و باز نشدن Spotify در (Spotify)ویندوز 10(Windows 10) را برطرف کنید.

توجه:(Note:) در اینجا آنتی ویروس McAfee(McAfee Antivirus) را به عنوان نمونه نشان داده ایم.

1. نرم افزار آنتی ویروس McAfee(McAfee Antivirus ) را از جستجوی ویندوز(Windows search) یا نوار وظیفه(Taskbar) باز کنید.

شروع نتایج جستجو برای نرم افزار آنتی ویروس |

2. به تنظیمات (Settings)فایروال(Firewall) بروید .

3. همانطور که در زیر نشان داده شده است، بر روی Turn Off کلیک کنید تا فایروال به طور موقت غیرفعال شود.

تنظیمات فایروال در مک آفی  رفع باز نشدن اسپاتیفای در ویندوز 10

4. ممکن است از شما خواسته شود که دوره زمانی(Time period) که فایروال غیرفعال می ماند را انتخاب کنید. همانطور که نشان داده شده است، گزینه مورد نظر خود را در زیر منوی کشویی چه زمانی می خواهید فایروال را از سر بگیرید ، انتخاب کنید.(When do you want to resume firewall)

مهلت غیرفعال کردن فایروال  رفع باز نشدن اسپاتیفای در ویندوز 10

5. Spotify(Restart Spotify) را مجددا راه اندازی کنید تا هر گونه تغییری را جستجو کنید.

همچنین بخوانید: (Also Read: )چگونه Avast Update Stuck را در ویندوز 10 برطرف کنیم(How to Fix Avast Update Stuck on Windows 10)

روش 8: Spotify را به روز کنید(Method 8: Update Spotify)

اگر برنامه Spotify را از فروشگاه مایکروسافت دانلود(Microsoft Store) کرده باشید ، این احتمال وجود دارد که به‌روزرسانی برای Spotify در حال تعلیق باشد و نسخه نصب‌شده فعلی قدیمی باشد. شاید به همین دلیل باشد که Spotify در لپ تاپ یا دسکتاپ ویندوز 10 شما باز نمی شود. در اینجا نحوه به روز رسانی برنامه Spotify Desktop آورده شده است :

1. اپلیکیشن Spotify را اجرا کنید و مطابق شکل زیر بر روی نماد سه نقطه(three-dotted icon) کلیک کنید .

نماد سه نقطه را در برنامه Spotify انتخاب کنید.

2. در اینجا Help > About Spotify را انتخاب کنید تا پنجره About Spotify باز شود .

به کمک بروید سپس در مورد spotify در برنامه spotify | را انتخاب کنید

3. پیامی دریافت خواهید کرد که بیان می کند: نسخه جدیدی از Spotify در دسترس است. (A new version of Spotify is available.)در صورت انجام، روی دکمه دانلود کلیک کنید تا(Click here to download) به روز رسانی شود.

توجه:(Note:) اگر این پیام را دریافت نکردید، در حال حاضر از آخرین نسخه Spotify استفاده می کنید.

spotify about پنجره پاپ آپ، برای دانلود آخرین به روز رسانی اینجا را کلیک کنید.  رفع باز نشدن اسپاتیفای در ویندوز 10

4. Spotify شروع به دانلود نسخه جدید Spotify(Downloading a new version of Spotify…) می کند و آن را به طور خودکار نصب می کند.

دانلود نسخه جدید برنامه spotify در ویندوز

5. پس از تکمیل آپدیت، اسپاتیفای را مجددا (Spotify)راه اندازی کنید.(Restart)

روش نهم: ویندوز را به روز کنید(Method 9: Update Windows)

گاهی اوقات، به‌روزرسانی‌های معلق ویندوز(Windows) می‌تواند باعث شود که ثبات سیستم ضربه بخورد و باعث شود برنامه‌ها به درستی کار نکنند. این ممکن است باعث باز نشدن Spotify در (Spotify)ویندوز 10(Windows 10) شود.

1. همانطور که نشان داده شده است، به Settings > Update and Security .

به روز رسانی و امنیت در پنجره تنظیمات.

2. در اینجا بر روی Check for Updates در قسمت Windows Update کلیک کنید .

3. به روز رسانی های موجود را دانلود و نصب کنید.

بررسی به روز رسانی های موجود |  نحوه رفع مشکل باز نشدن Spotify

4. پس از اتمام دانلود، داده های ذخیره نشده خود را ذخیره کرده و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید(restart your PC) .

5. پس از راه اندازی مجدد، Spotify را باز(open Spotify ) کنید و از گوش دادن به موسیقی لذت ببرید.

همچنین بخوانید: (Also Read:) رفع قطع شدن AirPods از آیفون(Fix AirPods Disconnecting From iPhone)

روش 10: Spotify را دوباره نصب کنید(Method 10: Reinstall Spotify)

یک نصب تمیز می تواند با پاک کردن همه چیز و دادن یک شروع تازه به Spotify در رایانه شما ، (Spotify)مشکل(Spotify) را در ویندوز 10 باز نمی کند. (Windows 10)بنابراین، مراحل داده شده را برای نصب مجدد Spotify دنبال کنید .

1. Add or remove programs را(Add or remove programs) جستجو کنید و روی Open کلیک کنید ، همانطور که در زیر نشان داده شده است.

برنامه Add or remove را از جستجوی ویندوز اجرا کنید

2. در اینجا Spotify را جستجو کرده و مطابق تصویر انتخاب کنید.

در منوی برنامه ها و ویژگی ها، برنامه spotify را جستجو کرده و آن را انتخاب کنید |  نحوه رفع مشکل باز نشدن Spotify

3. همانطور که در زیر نشان داده شده است، روی دکمه Uninstall کلیک کنید و در پنجره پاپ آپ نیز Uninstall را تایید کنید.(Uninstall)

برای حذف برنامه spotify از ویندوز Uninstall را انتخاب کنید

4. پس از حذف Spotify ، کلیدهای Windows + R(R keys) را با هم فشار دهید تا کادر محاوره ای Run باز شود .

5. appdata را تایپ کنید و روی OK کلیک کنید .

appdata را در ویندوز run تایپ کنید و enter | را بزنید  رفع باز نشدن اسپاتیفای در ویندوز 10

6. روی پوشه AppData Local دوبار کلیک کنید.

پوشه محلی را در پوشه appdata ویندوز انتخاب کنید.

7. پوشه Spotify را انتخاب کنید و (Spotify)کلیدهای (keys)Shift + Del را با هم فشار دهید تا برای همیشه پاک شود.

به پایین بروید و پوشه Spotify را در پوشه محلی appdata انتخاب کنید.  رفع باز نشدن اسپاتیفای در ویندوز 10

8. یک بار دیگر همین روند را در پوشه AppData Roaming تکرار کنید.

روی Roaming در پوشه appdata دوبار کلیک کنید |  نحوه رفع مشکل باز نشدن Spotify

9. در نهایت، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

10. Spotify را از (Spotify)وب سایت رسمی(official website) آنها یا از فروشگاه مایکروسافت(Microsoft Store) دانلود و نصب کنید .

باز نشدن Spotify در دستگاه های اندرویدی را رفع کنید(Fix Spotify Not Opening on Android Devices)

روش 1: دستگاه اندروید را راه اندازی مجدد کنید(Method 1: Reboot Android Device)

راه اندازی مجدد دستگاه اولین قدم برای رفع مشکل باز نشدن اسپاتیفای در (Spotify)اندروید(Android) است.

1. دکمه روشن/خاموش را روی دستگاهتان به مدت طولانی فشار دهید(Power) .

2. روی Power Off ضربه بزنید .

منوی پاور در اندروید

3. دو دقیقه صبر کنید . (Wait)سپس با فشار طولانی دکمه پاور(power button) دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید .

همچنین بخوانید: (Also Read: )چگونه صف را در Spotify پاک کنیم؟(How to Clear Queue in Spotify?)

روش 2: حافظه پنهان تلفن را پاک کنید(Method 2: Clear Phone Cache)

پاک کردن کش دستگاه می تواند به رفع مشکل باز نشدن اسپاتیفای در (Spotify)گوشی اندروید(Android) کمک کند. مراحل ذکر شده در زیر را برای پاک کردن حافظه پنهان گوشی دنبال کنید:

1. روی App Drawer در صفحه اصلی(Home Screen) ضربه بزنید و روی تنظیمات(Settings) ضربه بزنید .

2. در اینجا، روی گزینه About Phone ضربه بزنید .

گزینه about phone در منوی تنظیمات اندروید |

3. اکنون، همانطور که نشان داده شده است، روی Storage ضربه بزنید .

فضای ذخیره سازی در بخش About Phone در اندروید.  رفع باز نشدن Spotify در اندروید

4. در اینجا، روی Clear ضربه بزنید تا داده های کش شده برای همه برنامه ها حذف شود.

در منوی Storage گزینه را پاک کنید.  رفع باز نشدن Spotify در اندروید

5. در نهایت، روی فایل‌های کش(Cache files ) و سپس روی Clean Up ضربه بزنید .

پاکسازی کش در اندروید |  رفع باز نشدن Spotify در اندروید

روش 3: سوئیچ به یک شبکه متفاوت(Different Network)

اتصال ضعیف(Poor) شبکه می تواند منجر به باز نشدن Spotify در مشکل (Spotify)اندروید(Android) شود. می توانید با دنبال کردن مراحل داده شده، به شبکه دیگری سوئیچ کنید:

1. انگشت خود را به پایین بکشید تا پنل اعلان(Notification Panel) باز شود .

پنل اعلان اندروید.  Spotify باز نمی شود

2. مطابق شکل زیر روی نماد Wi-Fi(Wi-Fi icon) ضربه بزنید و نگه دارید . 

3. اتصال شبکه خود را با شبکه دیگری تغییر دهید.

تنظیمات سریع وای فای در اندروید

4. متناوباً، اگر در استفاده از Wi-Fi با مشکل مواجه هستید یا برعکس، به داده تلفن همراه تغییر دهید.(mobile data)

همچنین بخوانید: (Also Read:) چگونه روشن شدن خودکار وای فای را در اندروید متوقف کنیم(How to Stop WiFi Turns On Automatically on Android)

روش 4: مجوزهای مورد نیاز را مجاز کنید(Method 4: Allow Required Permissions)

با دادن مجوز به برنامه Spotify(Spotify App) ، می توانید مشکل مذکور را به شرح زیر برطرف کنید:

1. تنظیمات(Settings) گوشی را مانند قبل باز کنید.

2. به پایین اسکرول کنید و روی Apps ضربه بزنید(Apps)

منوی تنظیمات در اندروید |  نحوه رفع مشکل باز نشدن Spotify

3. سپس روی Manage Apps ضربه بزنید( Manage Apps)

تنظیمات برنامه ها در اندروید  Spotify باز نمی شود

4. در اینجا Spotify را جستجو کرده و روی آن ضربه بزنید.

جستجوی اپلیکیشن در اندروید

5. همانطور که نشان داده شده است، روی App permissions ضربه بزنید و سپس روی Allow برای همه مجوزهای مورد نیاز ضربه بزنید.

بر روی گزینه App permissions و Allow require permissions | ضربه بزنید  نحوه رفع مشکل باز نشدن Spotify

روش 5: با یک حساب متفاوت وارد شوید(Method 5: Log-in with a Different Account)

می‌توانید با یک حساب Spotify دیگر وارد شوید تا مشخص کنید آیا حساب شما باعث ایجاد مشکل Spotify می‌شود یا خیر.

1. برنامه Spotify را باز کنید.

2. مطابق شکل زیر بر روی نماد تنظیمات ضربه بزنید.(Settings)

تنظیمات در برنامه Spotify اندروید.  رفع باز نشدن Spotify در اندروید

3. تا انتها به پایین بروید(Scroll) و روی Log out ضربه بزنید .

گزینه خروج در برنامه اندروید Spotify

4. در نهایت، با یک حساب دیگر Spotify وارد شوید .(Log in)

همچنین بخوانید: (Also Read:) رفع خطای Play Store DF-DFERH-01(Fix Play Store DF-DFERH-01 Error)

روش 6: برنامه Spotify را دوباره نصب کنید(Method 6: Reinstall Spotify App)

اگر هیچ یک از روش‌های بالا برای شما کار نمی‌کند، نصب مجدد برنامه ممکن است مشکل باز نشدن Spotify در تلفن (Spotify)Android را برطرف کند. برای نصب مجدد Spotify(Spotify) مراحل ذکر شده در زیر را دنبال کنید :

1. همانطور که در روش 4 ذکر شد، ( Method 4.)Spotify App Settings را باز کنید.(Spotify App Settings)

2. اکنون روی Uninstall ضربه بزنید تا برنامه حذف شود.

گزینه Uninstall در اندروید |  نحوه رفع مشکل باز نشدن Spotify

3. فروشگاه Google Play(Google Play Store) را باز کنید.

4. Spotify را جستجو کنید و روی آن ضربه بزنید.

5. در اینجا، روی Install ضربه بزنید تا برنامه دوباره نصب شود.

گزینه نصب Spotify در فروشگاه Google Play

با پشتیبانی Spotify تماس بگیرید(Contact Spotify Support)

اگر هیچ یک از این روش ها کار نمی کند، تماس با پشتیبانی Spotify(contacting Spotify Support) می تواند تنها امید شما باشد.

توصیه شده:(Recommended:)

ما امیدواریم که بتوانید باز نشدن Spotify (Spotify not opening)در رایانه شخصی ویندوز 10 یا گوشی های هوشمند اندرویدی را ( on Windows 10 PC or Android smartphones)برطرف کنید(fix)  . به ما اطلاع دهید که کدام روش برای شما بهترین کار را دارد. همچنین، سوالات یا پیشنهادات خود را در بخش نظرات ارسال کنید.



About the author

من یک بازبین نرم افزار و مهندس بی سیم با بیش از 10 سال تجربه در این زمینه هستم. من در بررسی برنامه ها و نرم افزارهای تلفن همراه و همچنین کمک به مشتریان برای بهینه سازی شبکه های خود تخصص دارم. از طریق بررسی‌هایم، می‌توانم به شما در تصمیم‌گیری آگاهانه درباره محصولاتی که باید استفاده کنید، نحوه بهبود گردش کار و موارد دیگر کمک کنید. مهارت های من عبارتند از: ارتباط کتبی و شفاهی عالی، حل مسئله، دانش فنی قوی و توجه به جزئیات. من همچنین در کار مستقل و همکاری در پروژه ها مهارت دارم.



Related posts