بسیاری از دارندگان مایکروسافت سرفیس بوک^{(Surface Book )} در چند ماه گذشته با مشکلات پردازنده گرافیکی مواجه بوده اند. ^(GPU)به دلایلی عجیب، کامپیوتر دیگر GPU را تشخیص نمی دهد و این هرگز نشانه خوبی نیست. پردازنده گرافیکی^(GPU) داخل سرفیس بوک 2^{(Surface Book 2)} از انویدیا^(Nvidia) می آید ، اما به طرز عجیبی، نه مایکروسافت^(Microsoft) و نه انویدیا^(Nvidia) در آن زمان هیچ ابزاری برای رهایی از این مشکل نداشتند، اما از آن زمان همه چیز تغییر کرده است.

سرفیس بوک ^{(Surface Book)}کارت گرافیک NVIDIA^{(NVIDIA Graphics Card)} را شناسایی نمی کند

اگر با این مشکل مواجه شدید، ابتدا باید سیستم را آپدیت کنید. ^{(Update the system.)}می‌توانید آخرین به‌روزرسانی را با رفتن به Settings > Update & Security > Windows Update دانلود کنید. در نهایت روی Check for updates کلیک کنید و منتظر بمانید تا همه چیز دانلود و نصب شود. از شما خواسته می شود رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید.

مایکروسافت می گوید-

“When Surface updates are provided via the Windows Update service, they are delivered in stages to Surface customers. As a result, not every Surface will receive the update at the same time, but the update will be delivered to all devices. If you have not received the update, please manually check Windows Update later.”

هنگامی که سرفیس خود را به روز کردید، موارد زیر را انجام دهید.

1] تنظیمات Power را تغییر دهید
^{(1] Change Power settings)}

برنامه Settings را با کلیک بر روی Windows Key + I کنید، سپس System > Power & sleep را انتخاب کنید . از اینجا باید به « روشن باتری، خاموش کردن بعد^{(On battery power, turn off after)} » و « وقتی به برق وصل شد، بعد از آن خاموش شود^{(When plugged in, turn off after)} » بروید و هرگز^(Never) از منوی کشویی «هرگز» را انتخاب کنید.

انجام این کار باید سرفیس بوک^{(Surface Book)} را مجبور کند تا با بهترین عملکرد ممکن کار کند.

2] سرفیس بوک را جدا کرده و دوباره وصل کنید
^{(2] Detach and reattach the Surface Book)}

پس مرحله بعدی باز کردن Device Manager است. این کار را با کلیک راست روی دکمه Start^{(Start button)} انجام دهید و سپس Device Manager را از لیست ظاهر شده انتخاب کنید.

در نهایت سرفیس بوک^{(Surface Book)} خود را از برق بکشید . مطمئن^(Make) شوید که شارژ کامل داشته باشد زیرا اتمام شارژ باتری شما قبل از پایان ایده آل نیست.

بخش تبلت را از صفحه کلید جدا^(Detach) کنید و حداکثر 15 ثانیه صبر کنید تا سیستم دستگاه های متصل را به روز کند. در طول این مدت، صفحه مدیریت دستگاه^{(Device Manager)} باید چند بار سوسو بزند، بنابراین مراقب باشید.

اکنون، تبلت را دوباره به صفحه کلید وصل کنید و منتظر بمانید تا کارت گرافیک Nvidia در Device Manager که همچنان باید روی صفحه باشد ظاهر شود. گام بعدی این است که رایانه را به طور معمول خاموش کنید، اما مطمئن شوید که در این مرحله، کارت گرافیک Nvidia همچنان در Device Manager قابل مشاهده است.

3] هارد ریست^{(3] Hard Reset)}

هنگامی که سرفیس بوک^{(Surface Book)} خاموش است، اکنون باید دستگاه سرفیس را هارد ریست کنید . به خاطر داشته باشید^(Bear) که بازنشانی سخت می تواند به طور بالقوه همه فایل ها را از رایانه شما حذف کند، بنابراین، قبل از حرکت به جلو، باید از تمام محتویات مهم نسخه پشتیبان تهیه کنید.

بازنشانی سخت با فشار دادن دکمه افزایش صدا و دکمه پاور برای حداقل 20 ثانیه انجام می شود. در نظر داشته باشید^(Bear) ؛ ابتدا باید قبل از فشار دادن دکمه پاور، دکمه افزایش صدا را فشار دهید.

به احتمال زیاد، ممکن است سیستم UEFI را^{(UEFI system)} ببینید . اگر ظاهر شد، فقط از سیستم خارج شوید و اجازه دهید دوباره به ویندوز 10^{(Windows 10)} راه اندازی شود .

این باید به مشکل تشخیص پردازنده گرافیکی ^(GPU)Surface Book 2 کمک کند. ما مطمئن هستیم که حداقل یکی از این گزینه ها باید مشکل را برطرف کند. اگر اینطور نیست، پس یک مشکل عمیق تر در مورد پردازنده گرافیکی^(GPU) وجود دارد که با آنچه اکثر مردم تجربه کرده اند ارتباطی ندارد.

Surface Book not detecting NVIDIA Graphics Card

Mаny owners of the Micrоsoft Surface Book have been experiencing GPU problems for the past couple of months. For some strange reason, the computer is no longer detecting the GPU, and that’s never a good sign. The GPU inside of the Surface Book 2 comes from Nvidia, but strangely enough, neither Microsoft or Nvidia had any means at the time to get folks out of the problem, but things have since changed.

Surface Book not detecting NVIDIA Graphics Card

If you face this issue, you need to first Update the system. You can download the latest update by going to Settings > Update & security > Windows Update. Finally, click on Check for updates and wait for everything to be downloaded and installed. You will be required to restart your computer.

Says Microsoft-

“When Surface updates are provided via the Windows Update service, they are delivered in stages to Surface customers. As a result, not every Surface will receive the update at the same time, but the update will be delivered to all devices. If you have not received the update, please manually check Windows Update later.”

Once you have updated your Surface, do the following.

1] Change Power settings

Launch the Settings app by clicking on the Windows Key + I, then select System > Power & sleep. From here, you must scroll to “On battery power, turn off after” and “When plugged in, turn off after” and choose Never from the drop-down menu.

Doing this should force the Surface Book to work at its best possible performance.

2] Detach and reattach the Surface Book

The next step, then, is to open the Device Manager. Do this right-clicking on the Start button, then selecting Device Manager from the list that appears.

Finally, unplug your Surface Book. Make sure it’s on a full charge because having your battery power running out before the end isn’t ideal.

Detach the tablet section from the keyboard and wait for up to 15 seconds until the system updates the connected devices. During this time, the Device Manager screen should flicker a few times, so keep an eye out or that.

Now, reattach the tablet to the keyboard and wait for the Nvidia graphics card to pop up in the Device Manager that should still be onscreen. The next step is to shut down the computer normally but make sure that at this point, the Nvidia graphics card is still visible in the Device Manager.

3] Hard Reset

Once the Surface Book is off, you’ll now need to make a hard reset of the Surface device. Bear in mind that hard resetting can potentially remove all files from your computer, therefore, you should backup all important contents before moving forward.

A hard reset is done by pressing the volume up button and the power button for at least 20 seconds. Bear in mind; you must first press down on the volume up button first before pressing on the power button.

Chances are, you might see the UEFI system. If it appears, just exit the system and allow it to restart back into Windows 10.

This should help with the Surface Book 2’s GPU detection issue. We’re certain that at least one of these options should fix the problem. If it doesn’t, then there’s a deeper issue with the GPU which is unrelated to what most folks have been experiencing.

Related posts

• AMD or NVIDIA Graphics Card در Windows 11/10 شناسایی نشده است

• قادر به پیوستن یا جدا کردن Surface Book از Keyboard نیست

• همه چیز در مورد Dynamic Fulcrum Hinge در Surface Book

• NVIDIA Graphics driver به طور خودکار پس از راه اندازی مجدد در ویندوز حذف می شود

• Update NVIDIA Graphic Card Drivers با استفاده از NV Updater برای Windows 11/10

• NVIDIA Virtual Audio Device Wave Extensible چیست؟

• نحوه سفارشی سازی تصاویر بازی با فیلترهای بازی Freestyle NVIDIA

• نحوه استفاده از NVIDIA Shadowplay برای ضبط و اشتراک گذاری ویدیوهای بازی

• NVIDIA Control Panel از دست رفته در Windows 10

• NVIDIA Control Panel Access را تکذیب کرد - تنظیمات صدق نمی کند

• NVIDIA Low Latency Mode در ویندوز 10 نمایش داده نمی شود

• Fix NVIDIA Control Panel باز نیست

• چگونه به رفع Surface Book Dock مسائل و مشکلات

• [حل شد] NVIDIA نصب خطا ادامه نمی

• Fix NVIDIA صوتی با کیفیت بالا خطا را وصل نمی کند

• نحوه رفع عدم ضبط NVIDIA ShadowPlay

• چگونه ببینید چه کارت گرافیکی را روی سیستم خود نصب کرده اید؟

• DDR3 vs DDR4 vs DDR5 Graphics Card: Difference چیست؟

• Display Driver Uninstaller برای AMD، INTEL، NVIDIA Drivers

• 3 Ways برای بررسی Graphics Card خود را در Windows 10 بررسی کنید