یک مشکل رایج، خطای « سرور پیدا نشد – فایرفاکس نمی‌تواند سرور را پیدا کند » در ^{(Server not found – Firefox can’t find the server)}فایرفاکس^(Firefox) است. بسیاری از کاربران گزارش داده اند که در هنگام بارگذاری یک وب سایت در فایرفاکس^(Firefox) با این خطا مواجه می شوند، حتی اگر وب سایت با مرورگرهای دیگر به خوبی باز می شود. اگر شما هم با همین مشکل مواجه هستید، این مقاله را برای حل مشکل بخوانید.

خطای سرور پیدا نشد در فایرفاکس

شایع ترین علل این مشکل به شرح زیر است:

اگر مشکل خاص فایرفاکس^(Firefox) است، ممکن است ناشی از یک بدافزار یا ویروس باشد.
یک آنتی ویروس یا فایروال فوق محافظتی می تواند باعث ایجاد خطا شود.
نام دامنه ناسازگاری سرور.
نمونه غیرفعال شده سرویس سرویس گیرنده DNS .
تداخل VPN یا پروکسی.

در صورتی که با سایر مرورگرها با مشکل مشابه مواجه شدید، باید مودم-روتر-رایانه را چرخه برق بزنید. اگر خطای سرور پیدا نشد مخصوص ^(Server)فایرفاکس^(Firefox) است، سعی کنید وب سایت های دیگر را باز کنید تا مشکل را بیشتر جدا کنید.

فایروال^(Firewall) و برنامه های آنتی ویروس سیستم خود را به طور موقت غیرفعال کنید
از یک آنتی ویروس و نرم افزار ضد بدافزار مناسب برای تمیز کردن سیستم استفاده کنید
تنظیمات پروکسی فایرفاکس را حذف کنید^(Firefox)
واکشی اولیه DNS را غیرفعال کنید
غیرفعال کردن IPv6 در فایرفاکس
کوکی ها و فایل های کش را حذف کنید

بیایید با تلاش متوالی راه حل های زیر، خطای Server not found در ^{(Server not found)}فایرفاکس را برطرف کنیم:^(Firefox)

1] به طور موقت برنامه های ^{(Temporarily)}فایروال^(Firewall) و آنتی ویروس را در سیستم خود غیرفعال کنید

فایروال Windows Defender^{(Windows Defender Firewall)} و برنامه های آنتی ویروس روی سیستم شما می توانند وب سایت های اصلی را در لیست سیاه قرار دهند و این یک مشکل رایج است. برای جداسازی این علت، فایروال Windows Defender^{(disabling the Windows Defender Firewall )} و برنامه آنتی ویروس سیستم خود را به طور موقت غیرفعال کنید. اگر این کمک کرد، فایرفاکس^(Firefox) را برای برنامه ضد ویروس یا فایروال^(Firewall) در لیست سفید قرار دهید .

2] از^(Use) آنتی ویروس و نرم افزارهای ضد بدافزار مناسب برای پاکسازی سیستم استفاده کنید

بسیاری از ویروس ها شناخته شده اند که وب سایت های خاصی را مسدود می کنند. اگر خطای Server not found مختص ^(Server)فایرفاکس^(Firefox) است، قبل از هر اقدام دیگری، سیستم را از ویروس ها و بدافزارها پاک کنید. می توانید از Malwarebytes برای حذف بدافزار استفاده کنید.

3] تنظیمات پروکسی فایرفاکس را ^(Firefox)حذف کنید^(Remove)

^(Proxy)تنظیمات پروکسی در فایرفاکس^(Firefox) می تواند دسترسی به وب سایت های خاصی را محدود کند. مراحل حذف تنظیمات پروکسی به شرح زیر است:

آدرس about:preferences را در نوار آدرس فایرفاکس باز کنید.

به قسمت تنظیمات شبکه^{(Network Settings)} در پنل عمومی بروید.^(General)

تنظیمات شبکه در فایرفاکس

دکمه رادیویی را به No proxy تغییر دهید و OK را بزنید .

حذف پروکسی از فایرفاکس

4] واکشی اولیه DNS را غیرفعال کنید

واکشی اولیه DNS^(DNS) به سرعت بارگذاری وب سایت ها کمک می کند. با این حال، مشخص است که هنگام بارگیری وب سایت ها در مرورگرها باعث ایجاد مشکلاتی می شود. روش غیرفعال کردن واکشی اولیه DNS به شرح زیر است:^(DNS)

about:config را در نوار آدرس فایرفاکس باز کنید.

Accept the Risk و Continue را^{(Accept the Risk and Continue)} انتخاب کنید .

ریسک را بپذیرید

network.dns.disablePrefetch را در نوار جستجو جستجو کنید .

با استفاده از دکمه جابجایی ، مقدار ترجیحی مقدار را از false به true تغییر دهید.

واکشی اولیه DNS را غیرفعال کنید

5] IPv6 را در فایرفاکس غیرفعال کنید

IPv6 به طور پیش فرض برای فایرفاکس فعال است. ^(Firefox)با این حال، این امر باعث ایجاد مشکلات مرتبط با شبکه در هنگام تلاش برای دسترسی به وب‌سایت‌ها در مرورگر می‌شود. برای غیرفعال کردن IPv6 برای فایرفاکس^(Firefox) ، مراحل زیر را انجام دهید:

مانند راه حل 4^{(Solution 4)} ، about:config را در نوار آدرس فایرفاکس^(Firefox) باز کنید .

Accept the Risk و Continue را^{(Accept the Risk and Continue)} انتخاب کنید .

ریسک را بپذیرید

network.dns.disableIPv6 را در نوار جستجو جستجو کنید .

از دکمه جابجایی برای تغییر مقدار ترجیحی از false به true استفاده کنید.

غیرفعال کردن IPv6 در فایرفاکس

6] کوکی ها و فایل های کش را حذف کنید^(Delete)

فایل های کش اطلاعات مربوط به جلسات صفحه وب را به صورت آفلاین ذخیره می کنند و با باز کردن مجدد صفحه وب، به بارگیری سریعتر آن کمک می کنند. با این حال، اگر فایل‌های کش خراب باشند، از باز شدن صحیح صفحه وب مرتبط جلوگیری می‌کنند. حل این مشکل برای حذف کوکی ها و فایل کش که مراحل آن به شرح زیر است:

کوکی ها و کش را پاک کنید

روی دکمه Library در فایرفاکس کلیک کنید و History > Clear Recent History را انتخاب کنید .

محدوده زمانی را به همه چیز تغییر دهید و کادرهای مرتبط با کوکی ها^(Cookies) و کش^(Cache) را علامت بزنید.

برای پاک کردن کوکی ها و فایل های کش فایرفاکس ، ^(Firefox)اکنون Clear^{( Clear now)} را بزنید.

I hope it helps!

Fix Server not found, Firefox can't find the server

A common issuе is the “Server not found – Firefox can’t find the server” error on Firefox. Many users have reported that they encounter this error while trying to load a website on Firefox even though the website opens fine with other browsers. If you are facing the same problem, read this article for the resolution.

Server not found error on Firefox

The most common causes of the problem are as follows:

If the issue is specific to Firefox, it could be caused by a malware or virus.
A hyper-protective anti-virus or Firewall can cause the error.
Domain name Server inconsistency.
Disabled instance of DNS client service.
VPN or proxy interference.

In case you face the same problem with other browsers, you would need to power-cycle the modem-router-computer. If the Server not found error is specific to Firefox, try opening other websites to isolate the issue further.

Temporarily disable Firewall and anti-virus programs on your system
Use a proper antivirus and anti-malware software to clean the system
Remove any proxy settings for Firefox
Disable DNS prefetching
Disable IPv6 in Firefox
Delete the cookies and cache files

Let us resolve the Server not found error on Firefox by trying the following solutions sequentially:

1] Temporarily disable Firewall & anti-virus programs on your system

The Windows Defender Firewall and anti-virus programs on your system can blacklist genuine websites, and that is a common problem. To isolate this cause, try disabling the Windows Defender Firewall and the antivirus program on your system temporarily. If this helps, whitelist Firefox for the anti-virus program or Firewall.

2] Use proper antivirus and anti-malware software to clean the system

Many viruses are known to block certain websites. If the Server not found error is specific to Firefox, try cleaning the system of viruses and malware before attempting anything else. You can use Malwarebytes for removing malware.

3] Remove any proxy settings for Firefox

Proxy settings on Firefox can limit access to certain websites. The procedure to remove proxy settings is as follows:

Open the address about:preferences on the Firefox address bar.

Scroll down to Network Settings in the General panel.

Network settings in Firefox

Shift the radio button to No proxy and hit OK.

Remove proxy from Firefox

4] Disable DNS prefetching

DNS prefetching helps in speeding up the loading of websites. However, it is known to cause problems while loading websites on browsers. The procedure to disable DNS prefetching is as follows:

Open about:config on the Firefox address bar.

Select Accept the Risk and Continue.

Accept the risk

Search network.dns.disablePrefetch in the search bar.

Change the preference value of the value from false to true using the toggle button.

Disable DNS prefetching

5] Disable IPv6 in Firefox

IPv6 is enabled for Firefox by default. However, this is known to cause network-related problems while trying to access websites on the browser. To disable IPv6 for Firefox, use the following steps:

Open about:config on the Firefox address bar as in Solution 4.

Select Accept the Risk and Continue.

Accept the risk

Search for network.dns.disableIPv6 in the search bar.

Use the toggle button to change the preference value from false to true.

Disable IPv6 in Firefox

6] Delete the cookies and cache files

The cache files store information related to webpage sessions offline and help in loading the webpage faster when you open it again. However, if the cache files are corrupt, they will prevent the associated webpage from opening properly. The resolution to this problem to delete the cookies and cache file, the procedure of which is as follows:

Clear cookies and cache

Click on the Library button on Firefox and select History > Clear Recent History.

Change the time-range to everything and check the boxes associated with Cookies and Cache.

Hit Clear now to erase the cookies and cache files for Firefox.

I hope it helps!

مهداد ابطحی

About the author

من یک توسعه دهنده وب با تجربه در Firefox و Google Docs هستم. من مدرک مدیریت بازرگانی از دانشگاه فلوریدا دارم. مهارت های من عبارتند از: توسعه وب سایت، سیستم مدیریت محتوا (CMS)، تجزیه و تحلیل داده ها، و طراحی رابط کاربری. من یک مشاور باتجربه هستم که می‌توانم به تیم شما در ساخت وب‌سایت‌ها و اپلیکیشن‌های مؤثر کمک کنم.

Fix Server پیدا نشد، فایرفاکس نمی تواند سرور را پیدا کند

خطای سرور پیدا نشد در فایرفاکس

1] به طور موقت برنامه های ^{(Temporarily)}فایروال^(Firewall) و آنتی ویروس را در سیستم خود غیرفعال کنید

2] از^(Use) آنتی ویروس و نرم افزارهای ضد بدافزار مناسب برای پاکسازی سیستم استفاده کنید