اینکه کامپیوتر شما یک دستگاه USB را^{(computer not recognize a USB device)} که به تازگی وصل کرده اید تشخیص نمی دهد، آزاردهنده است. به جای اینکه به انجام وظایف خود ادامه دهید، ابتدا باید مشکل را عیب یابی کنید و ببینید آیا می توانید خودتان آن را برطرف کنید. تنها چیز بدتر زمانی است که این اتفاق برای گوشی هوشمند شما بیفتد. 

اگر وقتی می‌خواهید یک کابل USB^(USB) را از آن به اندروید^(Android) یا آیفون خود وصل کنید، رایانه‌تان نمی‌شناسد ، یکی از هشت نکته فهرست‌شده در زیر را برای رفع آن امتحان کنید. 

1. رایانه و تلفن خود را مجدداً راه اندازی کنید^{(1. Restart Your Computer & Phone)}

مهم نیست که از چه دستگاهی استفاده می‌کنید، خواه آندروید^(Android) باشد یا آیفون، مک^(Mac) یا ویندوز^(Windows) ، با بدیهی شروع کنید. سعی کنید دستگاه های خود را مجددا راه اندازی کنید. این مرحله ساده بسیاری از مشکلات را حل می کند و می تواند به مشکلات اتصال شما کمک کند. 

2. از یک پورت و کابل USB مختلف استفاده کنید ^{(2. Use a Different USB Port And Cable )}

یکی از مواردی که ممکن است باعث ایجاد مشکل در اتصال بین رایانه و تلفن شما شود، می تواند پورت یا کابل USB معیوب باشد. ^(USB)اگر یکی از آن چیزها آسیب ببیند، رایانه شما متصل نمی شود و دستگاه شما را تشخیص نمی دهد.

اگر رایانه شما چندین پورت USB دارد، از یکی دیگر استفاده کنید و ببینید کار می کند یا خیر. اگر به کابل USB دیگری^{(different USB cable)} دسترسی دارید ، آن را با یک پورت USB دیگر استفاده کنید . 

3. حالت اتصال USB (اندروید) را تغییر دهید^{(3. Change the USB Connection Mode (Android))}

هنگامی که تلفن هوشمند اندرویدی^(Android) خود را به رایانه خود متصل می کنید، بسته به هدف اتصال، چندین حالت اتصال را ارائه می دهد. اگر تلفن شما در حالت اشتباه به رایانه شما متصل باشد، ممکن است باعث شود رایانه شما آن را تشخیص ندهد. 

برای تغییر حالت اتصال USB در ^(USB)گوشی اندرویدی^(Android) خود ، مراحل زیر را دنبال کنید. بسته به مدل گوشی شما، نام دقیق مراحل ممکن است متفاوت باشد. 

1. گوشی هوشمند اندرویدی^(Android) خود را به رایانه متصل کنید.
2. در گوشی هوشمند خود، نوار اعلان^{(notification bar)} را با پایین کشیدن آن باز کنید.

1. اعلان سیستم Android^{(Android system)} را پیدا کنید که حالت اتصال  USB فعلی را نشان می دهد.^(USB)
2. اعلان را برای باز کردن تنظیمات برگزیده USB^{(USB Preferences)} تلفن خود انتخاب کنید .

1. File Transfer یا Transfer files را^{(Transfer files)} انتخاب کنید . 

بعد از اینکه حالت اتصال USB را به ^(USB)File Transfer تغییر دادید، باید بتوانید تلفن خود را در Finder ( Mac ) یا File Explorer ( Windows ) ببینید. اکنون می توانید کارهای خود را ادامه دهید.

4. هشدار Trust This Computer (آیفون) را بررسی کنید^{(4. Check the Trust This Computer Alert (iPhone))}

هنگامی که برای اولین بار آیفون خود را به رایانه خود متصل می کنید، هشدار Trust This Computer را در تلفن خود مشاهده خواهید کرد. ^{(Trust This Computer)}هنگام دریافت اعلان، مطمئن شوید که ^(Make)اعتماد^(Trust) را انتخاب کنید . در غیر این صورت^(Otherwise) ، آیفون شما به کامپیوتر شما متصل نمی شود. 

اگر قبلاً Don't Trust را انتخاب کرده اید، باید تنظیمات مکان و حریم خصوصی^{(Location & Privacy)} آیفون خود را بازنشانی کنید . برای انجام این کار، مراحل زیر را دنبال کنید.

1. تنظیمات^(Settings) آیفون خود را باز کنید .

1. General را انتخاب کنید .
2. Reset را انتخاب کنید .

1. Reset Location & Privacy را انتخاب کنید .

بعد از اینکه تنظیمات خود را بازنشانی کردید، آیفون خود را دوباره به رایانه خود متصل کنید و گزینه Trust this computer را انتخاب کنید. 

5. درایورهای MTP را در رایانه خود (ویندوز) به روز کنید^{(5. Update the MTP Drivers on Your Computer (Windows))}

اگر با گوشی هوشمند خود ( اندروید^(Android) یا آیفون) و رایانه ویندوزی^(Windows) خود با مشکلات اتصال مواجه هستید، ممکن است درایورهای MTP شما باعث این مشکلات شده باشند. ^(MTP)درایورهای MTP^(MTP) (پروتکل انتقال رسانه) به شما این امکان را می دهند که تلفن خود را به رایانه خود متصل کرده و از آن به عنوان یک دستگاه رسانه استفاده کنید. 

اکثر رایانه‌ها درایورهای MTP را قبلاً نصب کرده‌اند، اما ممکن است قدیمی باشند و باعث مشکلات اتصال شما شوند. برای به روز رسانی درایورهای MTP خود به صورت دستی، مراحل زیر را دنبال کنید.

1. گوشی خود را به کامپیوتر خود وصل کنید.
2. روی دکمه Start^{(Start )} کلیک راست کرده و Device Manager را باز کنید . 
3. در بخش سایر دستگاه‌ها^{(Other Devices)} ، دستگاه ناشناس را^{(Unknown device)} پیدا کرده و روی آن کلیک راست کنید. سپس Update Driver Software را انتخاب کنید . 

1. از کادر مکان، Let me pick from a list of drivers device from my computer را انتخاب کنید^{(Let me pick from a list of device drivers from my computer)} . 

1. گوشی خود را در لیست دستگاه ها پیدا کنید و آن را انتخاب کنید. 

1. از لیست دستگاه‌ها، MTP USB Device را انتخاب کنید و برای تأیید، Next را انتخاب کنید . 

پس از ارتقاء درایورها به آخرین نسخه، باید گوشی اندروید^(Android) خود را در File Manager مشاهده کنید. 

 6. macOS و iTunes (Mac) خود را به‌روزرسانی کنید^{( 6. Update Your macOS & iTunes (Mac))}

اگر هنگام تلاش برای اتصال تلفن خود به مک^(Mac) مشکل دارید، بررسی کنید که آیا آخرین نسخه سیستم عامل را نصب کرده اید یا خیر. نسخه قدیمی macOS ممکن است باعث ایجاد مشکلات اتصال بین تلفن و رایانه شما شود. برای بررسی اینکه آیا به‌روزرسانی موجود است، به منوی Mac^{(Mac menu)} > About This Mac > Software Update بروید . 

بعد از اینکه تأیید کردید که سیستم عامل خود را به روز کرده اید^{(you have updated your OS)} ، بررسی کنید که آیا از آخرین نسخه iTunes نیز استفاده می کنید، زیرا ممکن است یک اشکال در نسخه قدیمی وجود داشته باشد که باعث مشکلات اتصال شود. 

7. Use Android File Transfer Utility (Android + Mac)

اتصال اندروید خود به مک^{(Connecting your Android to Mac)} و انتقال فایل ها به رایانه کمی دشوارتر از فرآیند مشابه با Android و Windows است. یک ابزار ویژه به نام Android File Transfer به شما اجازه می دهد تا ارتباط نرمی بین مک^(Mac) و تلفن هوشمند اندرویدی^(Android) شما برقرار کنید .

می توانید انتقال فایل اندروید^{(Android File Transfer)} را در وب سایت رسمی اندروید^(Android) پیدا کنید. برنامه را دانلود^(Download) و نصب کنید، سپس دوباره گوشی خود را به مک^(Mac) خود وصل کنید. اکنون باید بتوانید از دستگاه Android خود در مک^(Mac) استفاده کنید . 

8. USB Debugging (اندروید) را فعال کنید^{(8. Enable USB Debugging (Android))}

اگر پس از امتحان کردن روش‌های مختلف همچنان با مشکلی مواجه هستید که رایانه‌تان تلفن اندرویدی^(Android) خود را نمی‌بیند، می‌توانید اشکال زدایی  USB را به عنوان آخرین راه حل فعال کنید.^(USB)

حالت اشکال زدایی USB Android^{(Android USB debugging)} بخشی از منوی Developer Options است. ^{(Developer Options)}این یک ویژگی پیشرفته است که برای توسعه دهندگان برنامه طراحی شده است تا مطمئن شوند برنامه های آنها به درستی کار می کنند و مشکلات را هنگام ظاهر شدن تشخیص می دهند. قبل از فعال کردن، مطمئن شوید^(Make) که همه جوانب مثبت و منفی را مطالعه کرده اید.

برای فعال کردن اشکال زدایی USB در تلفن هوشمند خود، مراحل زیر را دنبال کنید.

1. تنظیمات^(Settings) را در گوشی هوشمند اندرویدی خود باز کنید.
2. به پایین بروید تا درباره تلفن را^{(About phone)} ببینید .

1. تا زمانی که حالت توسعه دهنده فعال شود، شماره ساخت^{(Build number )} را انتخاب کنید.

1. به تنظیمات^(Settings) برگردید و گزینه‌های برنامه‌نویس را^{(Developer options)} انتخاب کنید . 

1. USB debugging را انتخاب کنید . 

دفعه بعد که تلفن خود را به رایانه خود وصل می کنید، باید بتوانید آن را در لیست دستگاه ها مشاهده کنید. 

اگر هیچ یک از این روش ها کار نکرد چه؟^{(What If None of These Methods Work?)}

اگر احساس می‌کنید همه چیز را امتحان کرده‌اید، اما رایانه‌تان هنوز گوشی شما را نمی‌شناسد، به سختی گوشی خود را^{(hard resetting your phone)} به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید. ممکن است هر چیزی را که باعث مشکل اتصال می شود برطرف کند. با این حال، تمام اطلاعات شما را نیز پاک می کند. این را در نظر داشته باشید و مطمئن شوید که از تمام فایل‌ها و اطلاعات مهم خود قبل از بازنشانی تلفن هوشمند خود نسخه پشتیبان تهیه کنید.

آیا تا به حال به مسائل مشابه برخورد کرده اید؟ چه چیزی به شما کمک کرد تا کامپیوتر خود را تشخیص ندهد؟ تجربه خود را در مورد رفع اتصال بین تلفن و رایانه با ما در بخش نظرات زیر به اشتراک بگذارید. 

8 Fixes When Your Computer Doesn’t Recognize Your Phone

Having your computer not recognize a USB device that you just plugged in is annoying. Instead of continuing to do your tasks, you have to troubleshoot the issue first and see if you can fix it yourself. The only thing worse is when that happens to your smartphone. 

If your computer doesn’t recognize your phone when you try plugging in a USB cable from it to your Android or iPhone, try one of the eight tips listed below to fix it. 

1. Restart Your Computer & Phone

No matter which devices you’re using, whether it’s an Android or iPhone, Mac or Windows, start with the obvious. Try restarting your devices. This simple step solves many problems and can help with your connectivity issues. 

2. Use a Different USB Port And Cable 

One of the things that may cause connectivity problems between your computer and phone could be a faulty USB port or cable. If one of those things is damaged, your computer won’t connect and recognize your device.

If your computer has multiple USB ports, try using another one and see if it works. If you have access to a different USB cable, try using that with a different USB port. 

3. Change the USB Connection Mode (Android)

When you connect your Android smartphone to your computer, it offers several connectivity modes, depending on the connection purpose. If your phone’s connected to your computer in the wrong mode, it could cause your computer not to recognize it. 

To change the USB connection mode on your Android phone, follow the steps below. Depending on the model of your phone, the exact names of the steps might be different. 

1. Connect your Android smartphone to your computer.
2. On your smartphone, open the notification bar by pulling it down.

1. Find the Android system notification that displays the current USB connection mode. 
2. Select the notification to open your phone’s USB Preferences.

1. Select File Transfer or Transfer files. 

After you change the USB connection mode to File Transfer, you should be able to see your phone in Finder (Mac) or File Explorer (Windows). You can now proceed with your tasks.

4. Check the Trust This Computer Alert (iPhone)

When you first connect your iPhone to your computer, you’ll see the Trust This Computer alert on your phone. Make sure to select Trust when you get the notification. Otherwise, your iPhone won’t connect to your computer. 

If you have previously selected Don’t Trust, you’ll need to reset your iPhone’s Location & Privacy settings. To do that, follow the steps below.

1. Open your iPhone’s Settings.

1. Select General.
2. Select Reset.

1. Select Reset Location & Privacy.

After you’ve reset your settings, connect your iPhone to your computer again and select to Trust this computer. 

5. Update the MTP Drivers on Your Computer (Windows)

If you’re facing connectivity problems with your smartphone (Android or iPhone) and your Windows computer, your MTP drivers might be causing them. MTP (media transfer protocol) drivers allow you to connect your phone to your computer and use it as a media device. 

Most computers have the MTP drivers installed already, but they might be outdated and causing your connectivity problems. To update your MTP drivers manually, follow the steps below.

1. Connect your phone to your PC.
2. Right-click the Start button and open the Device Manager. 
3. Under Other Devices, find Unknown device and right-click it. Then select Update Driver Software. 

1. From the location box, select Let me pick from a list of device drivers from my computer. 

1. Find your phone in the list of devices and select it. 

1. From the list of devices, select MTP USB Device and select Next to confirm. 

After the drivers are upgraded to the latest version, you should see your Android phone in File Manager. 

 6. Update Your macOS & iTunes (Mac)

If you’re having issues when trying to connect your phone to a Mac, check if you have the latest operating system version installed. The outdated macOS version might be causing connection problems between your phone and computer. To check if there’s an update available, go to Mac menu > About This Mac > Software Update. 

After you confirm that you have updated your OS, check if you’re using the latest version of iTunes as well, since there could be a bug in an old version causing the connectivity issues. 

7. Use Android File Transfer Utility (Android + Mac)

Connecting your Android to Mac and transferring files to your computer is a little more difficult than the same process with Android & Windows. A special utility called Android File Transfer allows for a smooth connection between your Mac and Android smartphone.

You can find the Android File Transfer on the official Android website. Download and install the utility, then try plugging your phone into your Mac again. You should now be able to use your Android device on Mac. 

8. Enable USB Debugging (Android)

If you’re still facing a problem with your computer not seeing your Android phone after trying different methods, you can try enabling USB debugging as your last resort. 

The Android USB debugging mode is a part of the Developer Options menu. It’s an advanced feature designed for app developers to make sure their apps work correctly and diagnose problems when they appear. Make sure to study all pros and cons before activating it.

To enable USB debugging on your smartphone, follow the steps below.

1. Open the Settings on your Android smartphone.
2. Scroll down until you see About phone.

1. Keep selecting Build number until the developer mode is activated.

1. Go back to Settings and select Developer options. 

1. Select USB debugging. 

The next time you connect your phone to your computer, you should be able to see it on the list of devices. 

What If None of These Methods Work?

If you feel like you’ve tried everything, but your computer still doesn’t recognize your phone, consider hard resetting your phone back to its factory settings. It might fix whatever is causing the connectivity problem. However, it’ll also wipe all your data. Keep that in mind, and make sure to backup all of your important files and information before resetting your smartphone.

Have you ever come across similar issues? What helped you fix your computer not recognizing your phone? Share your experience fixing the connection between your phone and computer with us in the comments section below. 

Related posts

• نکات عیب یابی هنگامی که بلوتوث روی رایانه یا تلفن هوشمند شما کار نمی کند

• رفع: دسکتاپ از راه دور نمی تواند خطای رایانه را پیدا کند

• تیم های مایکروسافت روی رایانه شما باز نمی شوند؟ 9 راه حل برای امتحان

• کارت SD قابل خواندن نیست؟ در اینجا نحوه رفع آن آمده است

• 6 رفع مشکل زمانی که برنامه Spotify پاسخ نمی دهد یا باز نمی شود

• چگونه خطای «درایور در دسترس نیست» چاپگر خود را در ویندوز برطرف کنید

• کار چاپ در ویندوز حذف نمی شود؟ 8+ راه برای رفع

• 9 راه حل زمانی که چت Xbox Party کار نمی کند

• 6 نکته برای رفع صدای فن کامپیوتر شما

• رفع مشکل: Adblock در Crunchyroll کار نمی کند

• چگونه خطای «Spotify Can't Play This Now Now» را برطرف کنیم

• کامپیوتر روشن نمی شود؟ 9 نکته عیب یابی

• خطای «نمی توان از فایل منبع یا دیسک خواند» را برطرف کنید

• چگونه بفهمیم چرا کامپیوتر ویندوز 11/10 من خراب شده است

• نحوه رفع خطای «چیزی اتفاق افتاده و پین شما در دسترس نیست» در ویندوز

• اگر فروشگاه ویندوز باز نشد چه باید کرد؟

• رفع مشکل: لپ تاپ به وای فای وصل نمی شود

• اگر EA Desktop یا Origin باز نشد چه باید کرد

• نحوه تعمیر دستگاه از راه دور خطای اتصال را نمی پذیرد

• Windows Task Manager باز نمی شود؟ 10 راه حل برای امتحان