8 نکته عیب‌یابی برای زمانی که عکس‌های iCloud همگام‌سازی نمی‌شوند

iCloud Photos به شما امکان می‌دهد عکس‌های خود را در همه دستگاه‌های سازگار با iCloud همگام‌سازی کرده و به آن‌ها دسترسی داشته باشید . (sync and access your photos)این ویژگی در بیشتر مواقع به خوبی کار می کند. با این حال، گاهی اوقات ممکن است متوجه شوید که iCloud Photos همگام‌سازی نمی‌شوند. وقتی این اتفاق می‌افتد، عکس‌های شما از دستگاه شما به سرویس iCloud آپلود نمی‌شوند.

دلایل زیادی برای این اتفاق وجود دارد. شاید سروری که می‌خواهید عکس‌های خود را در آن آپلود کنید خراب است؟ یا شاید داده های تلفن همراه شما آپلود عکس را محدود می کند؟ (your mobile data is restricting)در زیر به شما نشان می‌دهیم که چگونه همه آن را برطرف کنید.

مشکلات همگام سازی iCloud Photos را برطرف کنید

اطمینان حاصل کنید که سرور iCloud خراب نیست(Ensure The iCloud Server Is Not Down)

هنگامی که با iCloud مشکل دارید، از جمله اینکه عکس‌ها با iCloud همگام‌سازی نمی‌شوند، اولین کاری که باید انجام دهید این است که بررسی کنید آیا سرورهای اپل دچار اختلال شده‌اند یا خیر. (Apple)اپل(Apple) یک صفحه وب ارائه می دهد که وضعیت سرورهای خود را نشان می دهد.

  1. یک تب جدید در مرورگر خود باز کنید و به وب سایت وضعیت اپل(Apple status) بروید .
  2. وضعیت هر سرور اپل را خواهید دید. (Apple)به دنبال سروری بگردید که Photos می گوید و وضعیت را بررسی کنید.

وب سایت مجسمه اپل با عکس های برجسته

اگر سرور Photos خراب است، به همین دلیل است که عکس‌های شما با iCloud همگام‌سازی نمی‌شوند. باید منتظر بمانید تا اپل(Apple) سرور را پشتیبان بگیرد.

مطمئن شوید که iCloud Photos Sync در دستگاه‌های شما فعال است(Make Sure The iCloud Photos Sync Is Enabled On Your Devices)

یکی از دلایلی که چرا iCloud Photos شما همگام‌سازی نمی‌شود ممکن است این باشد که گزینه همگام‌سازی در دستگاه‌های شما غیرفعال است. شما باید گزینه iCloud Photos را(enable the iCloud Photos option) در هر دستگاهی که می‌خواهید به عکس‌های همگام‌سازی شده دسترسی داشته باشید، فعال کنید.

Enable iCloud Photos On An iPhone/iPad

  1. برنامه تنظیمات(Settings) را در دستگاه خود باز کنید.
  2. روی بنر نام خود در بالای صفحه ضربه بزنید.

Apple ID در تنظیمات

  1. روی گزینه iCloud در صفحه زیر ضربه بزنید.(iCloud)

گزینه iCloud در Apple ID

  1. Photos را از همه گزینه های موجود در صفحه خود انتخاب کنید .

گزینه iCloud Photos

  1. گزینه iCloud Photos(iCloud Photos) را روشن کنید.

تغییر وضعیت iCloud Photos

iCloud Photos را در مک فعال کنید(Enable iCloud Photos On a Mac)

  1. روی Launchpad در Dock کلیک کنید، Photos را جستجو کرده و آن را باز کنید.

عکس ها در نوار جستجو

  1. گزینه Photos را در نوار منوی بالا انتخاب کنید و روی Preferences کلیک کنید .

تنظیمات برگزیده در منوی عکس‌ها

  1. تب iCloud(iCloud) را در صفحه زیر انتخاب کنید.
  2. گزینه iCloud Photo Library(iCloud Photo Library) را علامت بزنید.

iCloud Photo Library در کادر علامت بزنید

الزامات ذخیره سازی iCloud را بررسی کنید(Check The iCloud Storage Requirements)

به‌طور پیش‌فرض، حساب iCloud شما 5 گیگابایت فضای ذخیره‌سازی برای ذخیره عکس‌ها و فایل‌های دیگر ارائه می‌دهد. اگر از این محدودیت فضای ذخیره‌سازی فراتر رفته‌اید، ممکن است به همین دلیل باشد که عکس‌های iCloud شما همگام‌سازی نمی‌شوند.

یکی از راه‌های رفع این مشکل، ایجاد فضا در حساب خود است. شما می توانید این کار را با حذف فایل های غیر ضروری(removing unnecessary files) از حساب خود انجام دهید. این شامل فایل‌های Drive، عکس‌ها، ویدیوها و سایر داده‌های شما می‌شود.

پنجره طرح فعلی

راه دیگر برای حل مشکل این است که برنامه فعلی خود را ارتقا دهید. اپل(Apple) چندین طرح حرفه ای پولی ارائه می دهد تا فضای ذخیره سازی بیشتری در حساب شما داشته باشد. همچنین می توانید مستقیماً از iPhone و iPad خود در یک طرح بزرگتر مشترک شوید.

به دستگاه iOS خود اجازه دهید از داده تلفن همراه نامحدود استفاده کند(Allow Your iOS Device To Use Unlimited Mobile Data)

آیفون و آی‌پد شما دارای ویژگی هستند که تعداد عکس‌هایی را که می‌توان با حساب iCloud شما همگام‌سازی کرد،(synced to your iCloud account) در حالی که از داده‌های تلفن همراه استفاده می‌کنید، محدود می‌کند. اگر از ارائه‌دهنده داده تلفن همراه خود اجازه داده زیادی دارید، می‌توانید این گزینه را غیرفعال کنید و مشکل عدم همگام‌سازی عکس‌های iCloud خود را برطرف کنید.

  1. برنامه تنظیمات(Settings) را در آیفون خود باز کنید.
  2. به پایین اسکرول کنید و روی گزینه Photos ضربه بزنید.(Photos)

گزینه عکس ها در تب تنظیمات

  1. گزینه Mobile Data را انتخاب کنید.

گزینه های داده تلفن همراه در عکس ها

  1. گزینه Unlimited Updates(Unlimited Updates) را فعال کنید.

تغییر وضعیت به‌روزرسانی‌های نامحدود

از سیستم خارج شوید و به حساب iCloud خود بازگردید(Log Out & Back Into Your iCloud Account)

یکی از مواردی که می توانید برای خلاص شدن از شر مشکل همگام سازی عکس در دستگاه های iOS و Mac خود امتحان کنید این است که از حساب iCloud خود خارج شوید و سپس دوباره وارد شوید.

On An iPhone/iPad

  1. برنامه تنظیمات(Settings) را در دستگاه iOS خود باز کنید.
  2. روی بنر نام خود در بالا ضربه بزنید.

بنر اپل آیدی

  1. به پایین اسکرول کنید و گزینه Sign Out را بزنید.

دکمه خروج

  1. دوباره به حساب iCloud خود وارد شوید.

در مک(On a Mac)

  1. روی(Click) لوگوی Apple در گوشه سمت چپ بالا کلیک کنید و System Preferences را انتخاب کنید .

Apple > تنظیمات سیستم

  1. iCloud را انتخاب کنید .

iCloud در تنظیمات سیستم

  1. روی دکمه Sign Out کلیک کنید.

دکمه خروج از سیستم در iCloud

  1. دوباره وارد حساب کاربری خود شوید

برنامه iCloud را در رایانه شخصی ویندوز خود به روز کنید(Update The iCloud App On Your Windows PC)

اگر عکس‌های iCloud شما از رایانه ویندوزی(Windows) همگام‌سازی نمی‌شوند ، یکی از دلایلی که ممکن است این اتفاق بیفتد این است که نسخه قدیمی‌تری از برنامه iCloud دارید(iCloud app) . به روز رسانی به آخرین نسخه باید مشکل را برطرف کند.

iCloud را برای ویندوز با استفاده از مدیر به روز رسانی به روز کنید(Update iCloud For Windows Using Update Manager)

  1. به‌روزرسانی نرم‌افزار اپل(Apple Software Update) را با استفاده از جستجوی کورتانا جستجو کنید و آن را باز کنید.

به روز رسانی نرم افزار اپل در Windows Update Manager

  1. iCloud را در لیست نرم افزار انتخاب کنید و روی Install در پایین کلیک کنید.

پنجره به روز رسانی نرم افزار اپل

  1. صبر کنید(Wait) تا iCloud در رایانه شما به روز شود.

با بارگیری مجدد iCloud را برای ویندوز به روز کنید(Update iCloud For Windows By Redownloading It)

  1. یک مرورگر باز کنید و به وب سایت iCloud برای ویندوز(iCloud for Windows) بروید.
  2. (Click)برای دانلود برنامه iCloud در رایانه ویندوز خود، روی لینک دانلود (Windows)کلیک کنید .

تنظیمات شبکه را در دستگاه خود بازنشانی کنید(Reset Network Settings On Your Device)

iPhone یا iPad شما از تنظیمات شبکه برای اتصال به سرورهای اپل استفاده می کند. (Apple)اگر مشکلی در این تنظیمات وجود داشته باشد، عکس‌های(Photos) iCloud شما همگام‌سازی نمی‌شوند.

اگر مطمئن نیستید که چه تنظیماتی باعث این مشکل شده است، بازنشانی همه تنظیمات شبکه(resetting all network settings) به حالت پیش فرض این کار را برای شما انجام می دهد.

  1. برنامه تنظیمات(Settings) را در دستگاه iOS خود راه اندازی کنید.
  2. به پایین بروید(Scroll) و روی گزینه ای که می گوید General ضربه بزنید .

عمومی در منوی تنظیمات

  1. تا آخر اسکرول(Scroll) کنید و روی گزینه Reset ضربه بزنید.(Reset)

گزینه ریست

  1. گزینه Reset Network Settings را انتخاب کنید.

تنظیمات شبکه را در Reset بازنشانی کنید

  1. آیفون شما از شما می خواهد که رمز عبور خود را وارد کنید. رمز عبور را وارد کنید و تنظیمات شبکه شما بازنشانی می شود.

پنجره Passcode را وارد کنید

دستگاه های اپل خود را به روز کنید(Update Your Apple Devices)

اگر نسخه منسوخ iOS یا macOS را بر روی دستگاه‌های خود اجرا می‌کنید، ممکن است دلیل همگام نشدن عکس‌های iCloud شما به همین دلیل باشد. به روز رسانی دستگاه های خود به آخرین نسخه های(Updating your devices to the latest versions) سیستم عامل مربوطه باید مشکل را برطرف کند.

Update iOS On An iPhone/iPad

  1. برنامه تنظیمات(Settings) را در دستگاه خود باز کنید.
  2. روی گزینه General ضربه بزنید.(General)
  3. روی گزینه Software Update ضربه بزنید .

به روز رسانی نرم افزار به طور کلی

  1. در صورت در دسترس بودن آپدیت، گزینه Download and Install را مشاهده خواهید کرد . برای به روز رسانی دستگاه iOS خود روی این گزینه ضربه بزنید.

macOS را در مک به روز کنید(Update macOS On a Mac)

  1. روی(Click) لوگوی اپل(Apple) در سمت چپ بالای صفحه کلیک کنید و درباره این مک(About This Mac) را انتخاب کنید .

اپل > درباره این مک

  1. روی دکمه Software Update کلیک کنید.

دکمه به روز رسانی نرم افزار

  1. Mac App Store باز می شود و به شما امکان می دهد نسخه macOS خود را به روز کنید.

آیا(Did) هیچ یک از روش های پیشنهاد شده در بالا مشکل همگام نشدن iCloud Photos را در دستگاه های شما برطرف کرد؟ در قسمت نظرات پایین ما را آگاه کنید.

اگر مشکل شما هنوز برطرف نشده است، از Google Photos در دستگاه‌های iOS خود استفاده کنید(using Google Photos on your iOS devices) .



About the author

من یک مهندس سخت افزار هستم و متخصص در طراحی و توسعه محصولات اپل مانند آیفون و آیپد هستم. من با هر دو دستگاه iOS و edge و همچنین ابزارهای توسعه نرم افزار مانند Git و Swift تجربه دارم. مهارت های من در هر دو زمینه به من درک قوی از نحوه تعامل سیستم عامل دستگاه های اپل (OS) با برنامه ها و منابع داده می دهد. علاوه بر این، تجربه من با Git به من امکان می دهد روی سیستم های کنترل نسخه کد کار کنم، که می تواند به بهبود کارایی و بهره وری در هنگام توسعه نرم افزار کمک کند.



Related posts