8 کاری که اگر هدفون شما در ویندوز کار نمی کند باید امتحان کنید

من دوست دارم در حین کار روی چیزی با هدفونم به موسیقی گوش کنم، زیرا این حرف‌ها را در ذهن من متوقف می‌کند و به من کمک می‌کند روی کار در حال انجام تمرکز کنم. همچنین من را در یک روحیه آرام قرار می دهد تا در مورد زمان و ضرب الاجل استرس نداشته باشم و به طور کلی بهره وری من را بهبود می بخشد .(improves my productivity)

چند چیز آزاردهنده تر از زمانی است که هدفون من در وسط یک آهنگ(the middle of a song) کار نمی کند. با این حال، با گذشت زمان، یاد گرفتم که برای برخی از مشکلات عیب‌یابی که با جفت خود داشتم، برخی از راه‌حل‌های سریع و راه‌حل‌های پیشرفته دیگر را پیدا کنم.

این پست برخی از کارهای آزمایش شده و آزمایش شده را لیست می کند که وقتی متوجه شدید هدفون شما در ویندوز(Windows) کار نمی کند می توانید انجام دهید .

همچنین، با خیال راحت به کانال یوتیوب ما سر بزنید و ویدیوی کوتاهی را(watch the short video) که ایجاد کرده‌ایم تماشا کنید که بیشتر موارد موجود در این مقاله را بررسی می‌کند.

دلایل کار نکردن هدفون در ویندوز(Causes Of Headphone Not Working In Windows)

برخی از مشکلات رایجی که ممکن است با هدفون خود مواجه شوید عبارتند از: کابل آسیب دیده، جک هدفون کار نمی کند، مشکلات اتصال بلوتوث(Bluetooth connectivity issues) ، ناتوانی در همگام سازی صدا با ویدیو، یا روشن یا خاموش کردن حذف نویز.

اگرچه اینها فقط چند مشکل هستند، اما می توانند به اندازه تعداد مدل های هدفون موجود متفاوت باشند.

از جمله دلایل کار نکردن هدفون در ویندوز(Windows) می توان به سیستم عامل و درایورهای ناسازگار یا پس از نصب به روز رسانی ویندوز(installing a Windows Update) اشاره کرد که ممکن است هدفون و سایر اجزای رایانه شما را خراب کند.

بسیاری از کاربرانی که رایانه‌های ویندوز 10 خود را با به‌روزرسانی 1903 به‌روزرسانی(1903 update) کردند، گزارش دادند که رایانه‌هایشان هدفون‌هایشان را تشخیص نمی‌دهد، بنابراین با وجود اینکه بلندگوها به خوبی کار می‌کردند   ، نمی‌توانستند چیزی بشنوند .(couldn’t hear anything)

این معمولاً یک مشکل سیستمی است، اما می تواند نشان دهنده مشکل در هدفون نیز باشد.

رفع عدم کارکرد هدفون در ویندوز(Fix Headphones Not Working In Windows)

  • بررسی های اولیه
  • از عیب یاب ویندوز استفاده کنید
  • از عیب یاب صوتی استفاده کنید
  • درایورهای صدا را بررسی کنید
  • به روز رسانی یا بازگشت درایورها
  • به روز رسانی یا بازگشت به روز رسانی ویندوز
  • بازیابی سیستم را انجام دهید
  • تعمیر یا تعویض کنید

بررسی های اولیه(Preliminary Checks)

  1. اگر از هدفون سیمی(wired headphones) استفاده می کنید، جک صوتی خود را بررسی کنید. به دنبال درگاه خروجی صدا در کنار یا پشت رایانه خود، اغلب همراه با نماد هدفون یا بلندگو باشید، و مطمئن شوید که جک هدفون شما به درستی وصل شده است. همچنین می توانید آنها را جدا کرده و دوباره وصل کنید تا آن را تا انتها فشار دهید. شما احساس می کنید کلیک کنید
  2. اگر هدفون شما بی سیم است، بلوتوث را در ویندوز(turn on Bluetooth in Windows) و همچنین هدفون خود روشن کنید و دو دستگاه را با هم جفت کنید. 
  3. بررسی کنید هدفون شما از طریق بلوتوث(Bluetooth) به دستگاه دیگری متصل شده یا با آن جفت شده است . اگر چنین است، آن را خاموش کنید، هدفون خود را وصل کنید و ببینید که آیا دوباره کار می کند یا خیر.
  4. (Clean your computer)جک هدفون رایانه خود را تمیز کنید . گرد و غبار(Dust) ، پرز و کثیفی ممکن است اتصال بین جک و هدفون را مسدود کند. این را بررسی کنید و جک را با استفاده از یک سواب پنبه ای مرطوب شده با مقداری الکل مالشی تمیز کنید تا پرز و گرد و غبار خارج شود، یا اگر در نزدیکی آن دارید از یک قوطی هوای فشرده استفاده کنید. هدفون را دوباره وصل کنید و ببینید کار می کند یا خیر.
  5. هدفون خود را به عنوان دستگاه پیش فرض تنظیم کنید. ممکن است هدفون خود را به برق وصل کرده باشید اما به عنوان دستگاه صوتی پیش فرض شناخته نشده باشد. volume/sound icon در سینی سیستم رایانه ، آنها را به عنوان دستگاه پیش‌فرض تنظیم کنید و Open Sound Settings را انتخاب کنید . 

  • در بخش صدا در قسمت (Sound)خروجی(Output) ، هدفون خود را از منوی کشویی انتخاب کنید.

  • هدفون شما ممکن است یک کنترل صوتی درون خطی داشته باشد که مستقل از کنترل های صوتی ویندوز کار می کند. اگر چنین است، بررسی کنید که صدا به اندازه کافی بلند باشد که بتوانید بشنوید.

    همچنین می‌توانید با کلیک راست بر روی نماد صدا(Sound) در نوار وظیفه (نماد بلندگو) کنترل‌های میزان صدا رایانه را بررسی کنید و گزینه Open Volume Mixer را انتخاب کنید. برای تنظیم صدای هدفون به سمت بالا بلغزانید تا بتوانید آن را بشنوید. 

  • با جستجوی یک دایره قرمز رنگ که در قسمت کنترل صدا در ویندوز(Windows volume control) وجود دارد، بررسی کنید که هدفون شما بی صدا است یا خیر . اگر چنین است، روی بلندگوی زیر صدای میکسر ضربه بزنید تا صدای آن قطع شود.

  • سطح صدای هدفون خود را متعادل کنید. برای انجام این کار، به Sound settings > Sounds بروید و روی تب Levels کلیک کنید تا تنظیمات صدای هدفون خود را تأیید کنید. برای تنظیم سطوح تعادل، روی تعادل کلیک کنید .(Click Balance)
  • سعی کنید از یک مجموعه هدفون جایگزین استفاده کنید تا ببینید آیا مشکل از هدفون یا رایانه شما است. اگر هدفون خوب است، مشکل ممکن است مربوط به درایورها، سیستم عامل یا سایر تنظیمات رایانه باشد.
  • (Check)بهبودهای صدا را بررسی کنید . برای انجام این کار، به Sound settings > Sounds > Enhancements بروید و روی Disable all enhancements کلیک کنید . با انتخاب پیش نمایش(Preview) ، هدفون خود را آزمایش کنید . برخی از کارت های صدا ممکن است در صورت فعال بودن بهبودها کار نکنند.

از عیب یاب ویندوز استفاده کنید(Use the Windows Troubleshooter)

برای انجام این کار، روی نماد صدا/بلندگو در نوار وظیفه خود کلیک راست کرده و عیب‌یابی مشکلات صدا(Troubleshoot Sound Problems) را انتخاب کنید .

هدفون(headphones) خود را انتخاب کنید و سپس روی Next کلیک کنید .

اگر درخواستی دریافت کردید که از شما می‌خواهد پیشرفت‌های صوتی را باز کنید، روی خیر کلیک کنید. Audio Enhancements را باز نکنید(No. Do not open Audio Enhancements) .

از عیب یاب صوتی استفاده کنید(Use the Audio Troubleshooter)

  • برای انجام این کار، تنظیمات ویندوز(Windows Settings) را با کلیک روی Start>Settings و سپس روی Update & Security کلیک کنید.

  • روی Troubleshoot کلیک کنید و گزینه Playing Audio را انتخاب کنید.

  • روی Run the troubleshooter کلیک کنید و دستورالعمل‌های روی صفحه را دنبال کنید.

  • کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید. اگر تنظیمات صوتی و سایر بررسی‌های خود را بررسی کرده‌اید و همه آنها به خوبی کار می‌کنند، سعی کنید رایانه خود را مجدداً راه‌اندازی کنید تا اشکالات نرم‌افزاری که می‌تواند باعث کار نکردن هدفون در ویندوز(Windows) شود را برطرف کنید .

درایورهای کارت صدا را به روز کنید(Update Sound Card Drivers)

  • برای انجام این کار، روی Start > Device Manager کلیک راست کنید .

  • در پنجره مدیریت دستگاه، روی دسته کنترل صدا، ویدیو و بازی دوبار کلیک کنید.(Sound, video and game controllers)

  • بررسی کنید که آیا درایور کارت صدای شما به روز شده است یا خیر. اگر نه، روی آن کلیک راست کرده و Update driver را انتخاب کنید . می‌توانید به سیستم اجازه دهید به‌طور خودکار نرم‌افزار درایور به‌روزرسانی‌شده را جستجو کند یا خودتان از رایانه نرم‌افزار را جستجو کنید.

  • همچنین، می‌توانید درایورها را از توسعه‌دهنده کارت صدا یا وب‌سایت سازنده دانلود کنید. مطمئن شوید که آخرین درایور را برای نسخه ویندوزی(Windows) که استفاده می کنید دانلود کرده اید و به یاد داشته باشید که آن را از کجا دانلود کرده اید تا بتوانید بعداً آن را نصب کنید.

درایورهای برگشتی(Rollback Drivers)

در صورتی که به روز رسانی ویندوز(Windows Update) باعث ایجاد مشکل در هدفون شما شود، درایورهای صوتی و/یا بلوتوث را می توان (Bluetooth )به نسخه قدیمی تر برگرداند . (rolled back to an older version)اگر به‌روزرسانی وجود نداشت، باید درایورها را به جدیدترین نسخه موجود به‌روزرسانی کنید.

برای بازگرداندن راننده، این مراحل را دنبال کنید:

  • Start > Device Manager کلیک راست کنید . روی دسته کنترل صدا، ویدیو و بازی(Sound, video and game controllers) دوبار کلیک کنید و روی درایور صوتی یا بلوتوث خود کلیک راست کنید. 
  • Properties را انتخاب کنید .

  • روی تب Driver کلیک کنید و سپس روی گزینه Roll back کلیک کنید.

توجه(Note) : اگر به‌روزرسانی وجود نداشت، باید درایورها را به جدیدترین نسخه موجود به‌روزرسانی کنید.

آخرین آپدیت ویندوز(Install the Latest Windows Update) s را نصب کنید

اگر بعد از نصب Windows Update متوجه شدید هدفون شما در (Windows Update)ویندوز(Windows) کار نمی کند ، به روز رسانی را حذف نصب کنید و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید. 

  • برای انجام این کار، به Settings > Update & Security و سپس Windows Update را کلیک کنید .
  • در قسمت به‌روزرسانی‌های نصب‌شده(Installed Updates) ، به‌روزرسانی‌های اخیر را از پیوند موجود حذف نصب کنید و با ابزار Hide Updates پنهان شوید(Hide Updates)

از طرف دیگر، با بررسی به‌روزرسانی‌های جدیدتر منتشر شده توسط مایکروسافت(Microsoft) ، یک وصله برای آن دریافت کنید(get a patch) .

بازیابی سیستم را انجام دهید(Perform a System Restore)

بازیابی سیستم(System Restore) شما را به جایی که قبل از شروع مشکل با هدفون خود بودید برمی گرداند. 

  • می توانید این کار را با تایپ System Restore در نوار جستجو و انتخاب Create a Restore Point انجام دهید . 
  • در پنجره System Properties ، روی (System Properties )System Restore کلیک کنید .

  • وقتی پنجره Restore system files and settings را مشاهده کردید، روی (Restore system files and settings)Next کلیک کنید .

  • نقطه بازیابی را که می خواهید به آن بازگردید انتخاب کنید و سپس روی Next کلیک کنید .

تعمیر یا تعویض کنید(Repair or Replace)

اگر هیچ یک از راه حل های بالا مشکل کار نکردن هدفون در ویندوز(Windows) را برطرف نکرد، می توانید رایانه یا هدفون خود را در صورتی که هنوز گارانتی(under warranty) دارند به تعمیرکار ببرید . یا اگر هدفون مشکل دارد، جایگزینی دریافت کنید.



About the author

من یک متخصص کامپیوتر با بیش از 10 سال تجربه هستم و در کمک به افراد در مدیریت کامپیوترهایشان در دفترشان تخصص دارم. من مقالاتی در مورد موضوعاتی مانند نحوه بهینه سازی اتصال اینترنت خود، نحوه راه اندازی رایانه برای بهترین تجربه بازی و موارد دیگر نوشته ام. اگر در مورد هر چیزی که مربوط به کار یا زندگی شخصی خود است به دنبال کمک هستید، من آن شخص برای شما هستم!



Related posts