8 جایگزین ارزان تر برای Geek Squad برای تعمیر رایانه شما

این روزها، رایانه‌ها به ندرت اشتباه می‌کنند، اما وقتی این کار را می‌کنند، دریافت کمک حرفه‌ای از شرکت‌هایی مانند Geek Squad یا مشابه محلی شما می‌تواند گران باشد. اگر رایانه شما در حالت فریتز است و نمی‌خواهید آن نرخ‌های ساعتی را افزایش دهید، چند راه وجود دارد که می‌توانید با هزینه کمتر مشکل را برطرف کنید.

1. محقق خود باشید

رایانه‌ها ماشین‌های پیچیده‌ای هستند، اما همه آنها تحت یک فرآیند تشخیص(diagnosis process) منطقی قرار می‌گیرند. ترفند این است که تا زمانی که مطمئن شوید که مشکل از کجاست، راه خود را پایین بیاورید.

این می‌تواند به تجربه و مقداری دانش در مورد نحوه کار سخت‌افزار و نرم‌افزار رایانه نیاز داشته باشد(computer hardware and software work) ، اما هر کسی می‌تواند از چند قانون اساسی برای حل مشکل پیروی کند:

  • آخرین چیزی که اتفاق افتاده را برعکس کنید (به عنوان مثال، به روز رسانی سیستم، نصب درایور، تغییرات نرم افزار، و غیره)
  • بررسی یکپارچگی فایل سیستم را(system file integrity check) اجرا کنید .
  • مطمئن شوید که درایورها به روز هستند.
  • سخت افزار نصب شده اخیر را حذف کنید.
  • همه وسایل جانبی را که برای تشخیص ضروری نیستند از برق بکشید.
  • احتمالات را حذف(Eliminate) کنید (مثلاً یک ماوس را تعویض کنید تا مشخص کنید که آیا او یا رایانه شخصی یا ماوس مقصر است).

این یک لیست جامع نیست، اما ایده این است که سیستماتیک باشد و از طریق یک فرآیند حذف از امکانات گسترده به موارد خاص کار کنید.

2. ممکن (May)است از قبل پشتیبانی فنی رایگان(Free Tech Support Already) داشته باشید

قبل از اینکه کارت اعتباری(credit card) خود را جمع آوری کنید ، در نظر بگیرید که ممکن است از قبل پشتیبانی فنی(tech support) رایگان همراه با سخت افزار یا نرم افزار(hardware or software) خاصی که خریداری کرده اید داشته باشید. این یک جایگزین عالی برای استفاده از Geek Squad است. برای مثال، اگر کاربر دارای مجوز هستید  ، می‌توانید پشتیبانی فنی(tech support) ویندوز را(Windows) از مایکروسافت دریافت کنید.(Microsoft)

اگر مشکل درایور یا نرم افزار(driver or software issues) با سخت افزار خود، مانند GPU دارید، معمولاً می توانید به پشتیبانی ایمیل بزنید. اگر سخت‌افزار شما هنوز تحت گارانتی است، به‌جای اینکه سعی کنید خودتان آن‌ها را برطرف کنید، قطعاً باید به سازنده یا نماینده(manufacturer or agent) اجازه دهید هر مشکلی را حل کند.

گاهی اوقات هنگام خرید یک دستگاه یا رایانه(device or computer) جدید ، یک یا دو سال پشتیبانی فنی نیز ارائه می‌شود، بنابراین بررسی اینکه آیا این پیشنهاد را در قیمت خرید گنجانده‌اید(purchase price) ، ارزش دارد .

3. آن را گوگل کنید

ما به شما اجازه می دهیم کمی از یک راز وارد شوید. هنگامی که رایانه خود را برای ارزیابی وارد می‌کنید، تکنسین‌های Geek Squad احتمالاً برای پاسخ به (Geek Squad)Google ضربه می‌زنند، مگر اینکه این یک مشکل معمولی باشد که از قبل می‌دانند. در حالی که یک تکنسین کامپیوتر(computer technician) خوب می‌تواند بدون کمک اینترنت مشکل را حل کند، اما معمولاً سریع‌ترین راه برای رسیدن به راه‌حل است. از این گذشته، اگر آنها بتوانند مشکلی را به سرعت حل کنند، به این معنی است که می توانند کار بیشتری را انجام دهند.

شما باید علائم را به طور دقیق توصیف کنید و سپس آنها را در موتور جستجو(search engine) تایپ کنید تا این کار موثر باشد. اگر از کلمات کلیدی و توضیحات مناسب استفاده کنید، به احتمال زیاد راه حلی پیدا خواهید کرد.

4. روی انجمن ها ضربه بزنید

انجمن های اینترنتی(Internet) تقریباً به اندازه خود اینترنت وجود داشته اند و بسیاری از جوامع گنجینه ای از دانش و مشاوره(knowledge and advice) هستند. اگر نمی توانید پاسخ دقیق مشکل خود را در یک انجمن پیدا کنید، همیشه می توانید (مودبانه) کمک کرده و مشکل خاص خود را شرح دهید.

در حالی که هیچ تضمینی وجود ندارد که کسی پاسخ شما را داشته باشد، معمولاً متوجه می شویم که فردی با دانش مناسب کمک خواهد کرد. فقط(Just) به یاد داشته باشید که در اینجا هیچ کس برای ارائه پشتیبانی فنی پولی دریافت نمی کند، بنابراین مطابق با آن رفتار کنید!

5. از یک دوست بپرسید

این احتمال وجود دارد که یکی از دوستان شما (یا یکی از دوستان آنها) یک مدیر فنی حرفه ای باشد. می‌توانید برای استفاده از اتصالات خود درخواست کمک کنید، و این می‌تواند ارزان‌تر از رفتن به تعمیرگاه رسمی یا فروشگاه پشتیبانی(support shop) فنی Geek Squad(repair or Geek Squad) باشد.

در حالی که همیشه نمی توانید انتظار داشته باشید که دوستانتان به صورت رایگان به شما کمک کنند، ممکن است مجبور نباشید پول نقد بپردازید. یک IOU برای یک لطف آینده یا پرداخت(favor or payment) به شکل دیگری (مانند یک غذای خانگی) می تواند تمام چیزی باشد که آنها می خواهند. اگر پول تغییر کند، به احتمال زیاد کمتر از هزینه ای است که یک دستگاه تعمیر کامپیوتر(computer repair outfit) رسمی هزینه می کند. فقط به خاطر داشته باشید که اگر یکی از دوستان روی رایانه شما کار کند، هیچ تضمینی وجود ندارد و اگر مشکلی پیش بیاید، هیچ چاره ای نخواهید داشت.

6. با پیچ گوشتی راحت شوید

اگر مشکلات رایانه شما شامل روت کردن در داخل رایانه، برداشتن قطعات، بررسی قطعاتی مانند هیت سینک و فن ها برای آسیب دیدن است، و در غیر این صورت کار با وسایل الکترونیکی «ترسناک» است، ممکن است زمان آن رسیده که به آن عادت کنید.

در حالی که دستگاه‌هایی مانند گوشی‌های هوشمند و تبلت‌ها بسیار قابل سرویس‌دهی توسط کاربر نیستند، رایانه‌های شخصی رومیزی این امکان را دارند. باز کردن بیشتر لپ‌تاپ‌ها(laptops) خیلی سخت نیست، البته فقط در صورتی که دلیل خوبی داشته باشید.

نحوه طراحی اجزای کامپیوتر(way computer) ، کنار هم قرار دادن نادرست آنها سخت تر از درست است. همه چیز در طول سال ها بسیار تغییر کرده است، و هر کسی که می تواند دستورالعمل ها را با کمی صبر و دقت(patience and care) بخواند و دنبال کند ، نباید مشکلی داشته باشد. حتی بهتر از آن، این عصر ویدیوهای اینترنتی است(internet video) ، بنابراین می توانید تعداد بی پایانی از نمایش ها را جستجو کنید که به شما نشان می دهد چگونه تعمیر و نگهداری، تعمیرات و عیب یابی را در رایانه خود انجام دهید. این ما را به طور منظم به نکته بعدی می رساند!

7. یوتیوب را بررسی کنید

محتوای فناوری(technology content) بسیار خوبی در YouTube وجود دارد که تقریباً مطمئناً توضیح دهنده ها و فیلم های آموزشی مناسب برای مبتدیان را خواهید یافت تا به شما در حل مشکلات خود کمک کنند. احتمالاً این زمان خوبی است تا در مورد کانال یوتیوب نکات فنی آنلاین(Online Tech Tips Youtube Channel) خود به شما بگوییم . راه‌حل‌های سریع و آسان و همچنین توضیح‌دهنده‌های ساده فناوری را خواهید یافت.

برای مشاوره فنی در ساخت رایانه شخصی(PC building advice) ، برای مثال، ممکن است بخواهید Gamer's Nexus را(Gamer’s Nexus) بررسی کنید . اگر می‌خواهید به سادگی در مورد فناوری رایانه(computer technology) بیاموزید ، باید 5 کانال YouTube را نیز بخوانید که هر طرفدار جدی فناوری باید در آن مشترک(5 YouTube Channels Every Serious Tech Fan Should Subscribe To) شود.

8. در اطراف برای ارزان ترین گیک ها خرید کنید(Cheapest Geeks)

اگر همه گزینه‌های بالا را تمام کرده‌اید و اکنون در موقعیتی هستید که باید برای تعمیر رایانه‌تان به کسی پول بدهید، هنوز مجبور نیستید هزینه‌هایی را که فرنچایزهای اصلی تعمیر(computer repair) رایانه مانند Geek Squad دریافت می‌کنند، بپردازید(Geek Squad charge) .

می توانید از ابزارهایی مانند Google Maps (و در واقع خود گوگل(Google) ) برای انجام برخی خریدهای مقایسه(comparative shopping) ای استفاده کنید. چرا با فروشگاه های محلی خود تماس نمی گیرید و نمی پرسید که نرخ ساعتی آنها چقدر است؟ حتی ممکن است در یکی از فروشگاه‌های کوچک‌تر تعمیر رایانه‌های شخصی(PC repair) مادر و پاپ، نرخ یا تبلیغ(rate or promotion) ویژه‌ای وجود داشته باشد، زیرا آنها نیاز به رقابت با فروشگاه‌های بزرگ دارند.

مطمئن شوید که قیمت پایینی را که می بینید با نظرات مشتریانی که رایانه هایشان را توسط فروشگاه خاصی تعمیر کرده اند، مقایسه کنید. شما در نهایت چیزی را که برای آن پرداخت می کنید به دست می آورید، بنابراین یافتن تعادل مناسب خدمات و قیمت(service and price) ضروری است. اغلب(Often computer) فروشگاه‌های تعمیر رایانه مانند Geek Squad در نقاط مهم مانند مراکز خرید گران هستند، زیرا آنها قبوض هنگفتی برای اجاره و هزینه‌های جاری دارند، بنابراین جستجوی تکنسین‌هایی که مغازه‌هایی را در جایی که اجاره ارزان‌تر راه‌اندازی کرده‌اند، ممکن است راهی عالی برای دریافت نرخ‌های پایین‌تر باشد.



About the author

من یک متخصص کامپیوتر با بیش از 10 سال تجربه هستم و در کمک به افراد در مدیریت کامپیوترهایشان در دفترشان تخصص دارم. من مقالاتی در مورد موضوعاتی مانند نحوه بهینه سازی اتصال اینترنت خود، نحوه راه اندازی رایانه برای بهترین تجربه بازی و موارد دیگر نوشته ام. اگر در مورد هر چیزی که مربوط به کار یا زندگی شخصی خود است به دنبال کمک هستید، من آن شخص برای شما هستم!



Related posts