وقتی ایرپادهای شما را در کیس شارژ قرار می‌دهید یا کیس شارژ را به برق وصل می‌کنید، عوامل زیادی می‌توانند مانع از شارژ شدن AirPods شما شوند. این آموزش هفت مرحله عیب‌یابی را برجسته می‌کند تا اگر AirPods شما هنگام اتصال به برق از طریق کابل لایتنینگ یا تشک شارژ بی‌سیم شارژ نمی‌شود، امتحان کنید.

توصیه های ذکر شده برای همه نسل ها و مدل های  AirPods اعمال می شود.^(AirPods)

1. جعبه شارژ^{(Charging Case)} را به برق متصل نگه دارید

آیفون یا آیپد شما باید وضعیت شارژ یا باتری AirPods شما را هنگام باز کردن کیس شارژ نشان دهد - حتی زمانی که به برق وصل است. اگر باتری‌های ایرپاد و کیس شارژ شما کاملاً از بین رفته‌اند، ممکن است مجبور شوید آن‌ها را قبل از اینکه دوباره روشن شوند، مدت زیادی شارژ کنید.

اپل^(Apple) توصیه می‌کند ایرپادها^(AirPods) و کیس را حداقل به مدت 15 دقیقه (5 دقیقه برای AirPods Max ) با استفاده از کابل لایتنینگ که همراه دستگاه ارسال می‌شود، شارژ کنید.

2. اتصال شارژ را بررسی کنید 

AirPods خود را برای چند دقیقه به پریز دیواری وصل کردید، اما شارژ نمی شود. چه کار میکنی؟ ابتدا^(First) مطمئن شوید که پریز دیواری یا پریز برق روشن است و درست کار می کند. اگر AirPods خود را از درگاه USB رایانه شارژ می کنید ، به جای آن مستقیماً از پریز دیواری شارژ کنید.

به همین ترتیب، مطمئن شوید که کابل لایتنینگ محکم به آداپتور برق وصل شده است. کابل را جدا کرده و دوباره به جعبه شارژ وصل کنید. علاوه بر این، هر دو ایرپاد^(AirPods) را بردارید و مجدداً در جعبه قرار دهید.

همچنین باید آداپتور برق را بررسی کنید و بررسی کنید که به درستی کار می کند. شارژ یک دستگاه دیگر با آداپتور برق و کابل یک تست عیب یابی خوب برای تأیید اینکه آیا لوازم جانبی شارژ شما در شرایط خوبی هستند یا خیر است.

3. لوازم جانبی شارژ خود را بررسی کنید

لوازم جانبی شارژ تقلبی^{(Counterfeit)} یا نامرغوب ممکن است ایرپادهای شما را شارژ نکند یا بدتر از آن به هدفون آسیب برساند. از لوازم جانبی شارژی که همراه با AirPods شما ارسال می شود استفاده کنید یا لوازم جانبی دارای تاییدیه اپل را از فروشگاه های مجاز خریداری کنید. مقاله ما را دنبال کنید که خطرات استفاده از لوازم جانبی غیر اپل برای شارژ دستگاه های اپل را^{(dangers of using non-Apple accessories to charge your Apple devices)} توضیح می دهد .

در این مقاله به برخی از بهترین کابل های لایتنینگ برای دستگاه های اپل^(Apple) اشاره شده است. در صورت مشاهده هرگونه بریدگی یا آسیب در قسمت بیرونی آداپتور برق یا کابل لایتنینگ خود را تعویض کنید. بهتر^(Better) است اگر AirPods شما از شارژ بی سیم پشتیبانی می کند، ایرپادها^(AirPods) را روی یک تشک شارژ سازگار با Qi شارژ کنید .

اگر تشک شارژ از استاندارد شارژ بی سیم Qi^{(Qi wireless charging standard)} پشتیبانی نکند AirPods به صورت بی سیم شارژ نمی شود . مشخصات شارژر بی سیم خود را بررسی کنید و مطمئن شوید که با Qi سازگار است.

4. درپوش فلزی AirPods را تمیز کنید

درپوش‌های فلزی براق در پایه/دم هر دو ایرپاد^(AirPods) ، نقاط تماس شارژ هستند. کثیفی^(AirPods) روی سطح درپوش فلزی ممکن است مانع از شارژ شدن AirPods شود. ^(Dirt)هر دو ایرپاد^(AirPods) را از جعبه شارژ خارج کرده و درپوش فلزی براق را با پارچه‌ای بدون پرز تمیز کنید. اگر ایرپادهای^(AirPods) شما همچنان با قرار دادن مجدد در قاب شارژ نمی شوند، قاب را تمیز کرده و دوباره امتحان کنید.

5. جعبه شارژ را تمیز کنید

اگر مواد خارجی در درگاه شارژ کیس و چاه هایی که ایرپادها در آن قرار دارند جمع شده باشد، ^(AirPods)AirPods شما شارژ نمی شود . کثیفی، کثیفی ، پرز و گرد و غبار می تواند انتقال برق از پریز برق به کیس شارژ و از کیس شارژ به AirPods را ^(Dirt)مسدود^(AirPods) کند.

از یک برس پریودنتال برای تمیز کردن چاه های AirPods در جعبه شارژ استفاده کنید. مطمئن شوید که هر گونه ماده خارجی که روی نقاط تماس فلزی در جعبه شارژ گیر کرده است را جدا کنید. اپل^(Apple) توصیه می کند AirPods را^(AirPods) با پارچه ای که کمی در آب شیرین مرطوب شده است تمیز کنید. سپس با یک پارچه نرم، خشک و بدون پرز خشک کنید .^(Dry)

از^(Use) یک برس ضد الکتریسیته ساکن یا یک مسواک نرم برای تمیز کردن درگاه شارژ استفاده کنید. پورت ها را به آرامی تمیز کنید تا به کنتاکت های فلزی در پورت ها آسیب نرسانید. هر کاری که انجام می دهید، از قرار دادن مایع در کیس یا داخل درگاه شارژ خودداری کنید. اگر برس تمیزکننده ندارید، هوای کنسرو شده/فشرده جایگزین بهتری برای از بین بردن کثیفی های شل از کیس و پورت شارژ است.

اگر ایرپادهای شما همچنان با وصل شدن به پریز برق کاربردی با لوازم جانبی اصلی اپل^(Apple) شارژ نمی شوند، احتمالاً کیس شارژ ایرپاد شما آسیب دیده است. سعی کنید AirPods های مختلف را در جعبه شارژ خود شارژ کنید تا منبع مشکل را تشخیص دهید.

اگر کیس ایرپادهای دیگر را بدون مشکل شارژ می‌کند، درپوش‌های فلزی دم ایرپادهای خود را تمیز کرده و دوباره در قاب قرار دهید. این بار از دستمال های تمیز کننده ابریشمی و مخلوطی از آب و الکل مالشی ایزوپروپیل برای پاک کردن تماس های فلزی استفاده کنید. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد بایدها و نبایدهای تمیز کردن AirPods خود، به این مقاله پشتیبانی اپل مراجعه کنید.^{(Apple Support article)}

6. AirPods را ریست کنید

بازنشانی AirPods به پیش‌فرض کارخانه می‌تواند مشکلات شارژ، مشکلات خروجی صدا^{(problems with audio output)} و سایر مشکلات مربوط به سیستم عامل را برطرف کند. قبل از تنظیم مجدد، باید AirPods خود را از دستگاه خود جدا کنید.

1. ^(Insert)هر دو ایرپاد را در جعبه^(AirPods) شارژ قرار دهید و درب آن را ببندید. حدود 30 ثانیه صبر کنید^(Wait) و درب کیس شارژ را دوباره باز کنید.
2. برنامه تنظیمات^(Settings) iPhone یا iPad خود را باز کنید ، بلوتوث^(Bluetooth) را انتخاب کنید و روی نماد اطلاعات (i)^{(info (i) icon)} در کنار AirPods خود ضربه بزنید.

توجه: اگر ^(Note:)AirPods شما در لیست دستگاه های جفت شده نیست، به مرحله 4 بروید.

1. روی Forget This Device^{(Forget This Device)} ضربه بزنید و Forget Device را در اعلان تایید انتخاب کنید.

1. دکمه تنظیم^{(setup button)} در پشت کیف شارژ خود را به مدت 15 ثانیه فشار دهید و نگه دارید تا چراغ وضعیت به رنگ سفید یا کهربایی چشمک بزند.
2. AirPods خود را به دستگاه خود نزدیک کنید و برای اتصال مجدد AirPods از دستور روی صفحه پیروی کنید.

AirPods خود را با استفاده از لوازم جانبی اصلی اپل^(Apple) به منبع برق متصل کنید و بررسی کنید که آیا شارژ می شود یا خیر.

7. AirPods خود را به روز کنید

اپل^(Apple) اغلب به‌روزرسانی‌های سفت‌افزار را برای همه نسل‌های AirPods ارائه می‌کند تا ویژگی‌های جدید، رفع اشکال‌ها و بهبود عملکرد هدفون‌های بی‌سیم را معرفی کند. اگر باتری AirPods شما به سرعت تخلیه می‌شود^{(AirPods’ battery drains quickly)} ، به کندی شارژ می‌شود یا اصلاً شارژ نمی‌شود، به‌روزرسانی میان‌افزار می‌تواند مشکل را حل کند.

برای یادگیری نحوه به روز رسانی اجباری AirPods خود، به آموزش^{(tutorial on updating AirPods firmware)} ما در مورد به روز رسانی سیستم عامل AirPods مراجعه کنید.

8. به مرکز خدمات^(Service) و تعمیرات مراجعه کنید^{(Repair Center)}

اگر هیچ یک از توصیه‌های بالا مشکل شارژ نشدن ایرپادهای شما را برطرف نکرد، به یک ارائه‌دهنده خدمات مجاز اپل یا نوار Genius^{(Apple Service Provider or Genius Bar)} نزدیک خود مراجعه کنید تا ایرپادهای خود را تشخیص دهید. Apple Care+ plan باشید یا اگر AirPods شما هنوز تحت پوشش ضمانت محدود یک ساله اپل^(Apple) باشد، خدمات تعمیر رایگان دریافت خواهید کرد . اگر خرابی شارژ به دلیل نقص کارخانه باشد، به احتمال زیاد اپل ایرپادهای جدید را به شما خواهد داد.^(Apple)

در غیر این صورت، برای تعمیر AirPods^(AirPods) یا کیس شارژ خود، هزینه خدمات پرداخت می‌کنید . ممکن است لازم باشد بسته بندی AirPods و مدرک خرید خود را با ذکر قیمت AirPods ، تاریخ خرید و اطلاعات تماس (دوباره) فروشنده ارائه دهید. 

با پشتیبانی اپل تماس بگیرید

^{(Chat with an Apple Support representative)}اگر ارائه‌دهنده خدمات Apple^{(Apple Service Provider)} مجاز در منطقه شما وجود ندارد، از طریق پیامک یا تماس تلفنی با نماینده پشتیبانی Apple چت کنید.

8 Best Fixes When AirPods Not Charging

Many factors cоuld prеvent your ΑirPods from charging when you рlace them іn the charging сase or plug the charging case intо power. This tutorial highlights seven troubleshooting steрs to try if your AirPodѕ are not charging when connеcted to power viа lightning cable or wireless charging mat.

The recommendations listed apply to all AirPods generations and models. 

1. Keep the Charging Case Plugged to Power

Your iPhone or iPad should display the charging or battery status of your AirPods when you open the charging case—even when it’s connected to power. If the batteries of your AirPods and the charging case are completely dead, you might have to charge them for quite a while before they come back on.

Apple recommends charging the AirPods and case for at least 15 minutes (5 minutes for AirPods Max) using the lightning cable that shipped with the device.

2. Check the Charging Connection 

You plugged your AirPods into a wall outlet for some minutes, but it won’t charge. What do you do? First off, confirm that the wall socket or power outlet is turned on and working correctly. If you’re charging your AirPods from a computer USB port, charge directly from a wall socket instead.

Likewise, ensure the lightning cable is plugged firmly into the power adapter. Unplug the cable and plug it back into the charging case. Additionally, remove and reinsert both AirPods in the case.

You should also examine the power adapter and check that it’s working properly. Charging another device with your power adapter and cable is a good troubleshooting test to confirm if your charging accessories are in good condition.

3. Examine Your Charging Accessories

Counterfeit or substandard charging accessories may fail to charge your AirPods, or worse, damage the earbuds. Use the charging accessories that ship with your AirPods or purchase Apple-certified accessories from authorized stores. Go through our article that explains the dangers of using non-Apple accessories to charge your Apple devices.

The article highlights some of the best lightning cables for Apple devices. Change your power adapter or lightning cable if you notice any cut or damage on its exterior. Better yet, try charging the AirPods on a Qi-compatible charging mat if your AirPods support wireless charging.

AirPods won’t charge wirelessly if the charging mat doesn’t support the Qi wireless charging standard. Check the specifications of your wireless charger and make sure it’s Qi-compatible.

4. Clean the AirPods Metal Cap

The shiny metal caps at the base/tail of both AirPods are the charging contact points. Dirt ingrained on the surface of the metal cap may prevent AirPods from charging. Remove both AirPods from the charging case and clean the shiny metal cap with a lint-free fabric. If your AirPods still won’t charge when you reinsert them in the case, clean the case and try again.

5. Clean the Charging Case

Your AirPods won’t charge if there’s a build-up of foreign materials in the case’s charging port and the wells where the AirPods sit. Dirt, grime, lint, and dust can block the transfer of power from the power outlet to the charging case and from the charging case to the AirPods.

Use a periodontal brush to clean the AirPods wells in the charging case. Be sure to remove any foreign material stuck on the metal contact points in the charging case. Apple recommends cleaning AirPods with a cloth slightly dampened in freshwater. Dry with a soft, dry, lint-free cloth afterward.

Use an anti-static brush or a soft-bristled toothbrush to clean the charging port. Clean the ports gently, so you don’t damage the metal contacts in the ports. Whatever you do, avoid getting liquid in the case or inside the charging port. If you don’t have a cleaning brush, canned/compressed air is a better alternative for removing loose dirt from the case and charging port.

If your AirPods still don’t charge when plugged into a functional power outlet with genuine Apple accessories, your AirPods charging case is likely damaged. Try charging different AirPods in your charging case to diagnose the source of the problem.

If the case charges other AirPods without issues, clean the metal caps on the tail of your AirPods and reinsert them in the case. This time, use silk cleaning wipes and a mixture of water and isopropyl rubbing alcohol to wipe the metal contacts. Refer to this Apple Support article to learn more about the dos and don’ts of cleaning your AirPods.

6. Reset the AirPods

Resetting your AirPods to factory default can fix charging issues, problems with audio output, and other firmware-related problems. You need to remove your AirPods from your device before resetting it.

1. Insert both AirPods in the charging case and close the lid. Wait for about 30 seconds and reopen the lid of the charging case.
2. Open your iPhone or iPad’s Settings app, select Bluetooth, and tap the info (i) icon next to your AirPods.

Note: Jump to step #4 if your AirPods isn’t on the list of paired devices.

1. Tap Forget This Device and select Forget Device on the confirmation prompt.

1. Press and hold the setup button on the back of your charging case for 15 seconds until the status light flashes white or amber.
2. Move your AirPods close to your device and follow the prompt on the screen to reconnect the AirPods.

Connect your AirPods to a power source using genuine Apple accessories and check if it charges.

7. Update Your AirPods

Apple often rolls out firmware updates to all AirPods generations to introduce new features, bug fixes, and improve the performance of the wireless earbuds. If your AirPods’ battery drains quickly, charges slowly, or it won’t charge at all, a firmware update could resolve the problem.

Refer to our tutorial on updating AirPods firmware to learn how to force-update your AirPods.

8. Visit a Service and Repair Center

If none of the recommendations above fix the problem with your AirPods not charging, head to an authorized Apple Service Provider or Genius Bar near you to get your AirPods diagnosed. You’ll get free repair service if you have an Apple Care+ plan or if your AirPods is still within the Apple one-year limited warranty coverage. Apple will most likely give you new AirPods if the charging malfunction is due to a factory defect.

Otherwise, you’ll pay a service fee to get your AirPods or charging case repaired. You may need to provide your AirPods packaging and proof of purchase stating the AirPods price, date of purchase, and the (re)seller’s contact information. 

Contact Apple Support

Chat with an Apple Support representative via text or phone call if there’s no authorized Apple Service Provider in your region.

Related posts

• Microsoft Surface Earbuds vs Apple AirPods: کدام بهتر است؟

• نحوه اتصال AirPods به مک یا دستگاه iOS

• 10 جایگزین برای ایرپادهای اپل

• بررسی Apple AirPods Max – آیا ارزش برچسب قیمت بالایی را دارد؟

• نحوه رفع عدم اتصال ایرپادهای اپل به مک

• چگونه برای پیدا کردن آنچه Motherboard شما در ویندوز 10/11 PC دارید؟

• حذف تمام Non دستگاه های حاضر در ویندوز 10 با Device Cleanup Tool

• چگونه به طور ایمن و ایمن از رایانه های قدیمی دفع می شود

• ویندوز Server 2022 Hardware مورد نیاز

• 10 بهترین عکس Scanners برای Windows کامپیوتر

• صفحه 10 ویندوز 10 رایانه های شخصی رومیزی قبل از خرید

• چیپ ست مادربرد و که پشتیبانی از ویندوز 11 operating system

• ویندوز 10 کامپیوتر روشن می شود اما هیچ display or beeps

• نرم افزار می توانید پیدا کنید Scanner - WIA_ERROR_OFFLINE، 0x80210005

• لیست کدهای Computer Beep و معنای خود را

• چگونه برای پیکربندی و راه اندازی Router Firewall تنظیمات

• انواع صفحه کلید سخت افزار و فن آوری برای Windows PC

• بهترین Wired and Wireless Gaming Headsets

• نحوه استفاده از تقویت مکالمه در AirPods Pro

• TPM vs PTT: تفاوت های اصلی بین آنها چیست؟