رفع عدم دسترسی به دوربین در اینستاگرام در اندروید

حتی پس از اینکه با کلیک بر روی "فعال کردن دسترسی به کتابخانه، دوربین و میکروفون" در اینستاگرام اجازه می‌دهید، باز هم نمی‌توانید به دوربین اینستاگرام در گوشی‌های اندرویدی دسترسی پیدا کنید؟ نگران نباشید این راهنمای گام به گام را برای رفع مشکل دنبال کنید.(Even after you give permission by clicking on “enable library, camera, and microphone access” on Instagram you’re still unable to access the camera in Instagram on Android phones? Don’t worry follow this step-by-step guide to fix the issue.)

مانند بسیاری از پلتفرم های رسانه های اجتماعی، اینستاگرام(Instagram) به عنوان یک وب سایت شروع به کار کرد و بعداً به یک برنامه برای دستگاه های iOS و Android تبدیل شد. با این حال، هیچ اپلیکیشنی بی عیب نیست و اینستاگرام(Instagram) نیز از این قاعده مستثنی نیست. در این مقاله قصد داریم به یک موضوع بسیار جدی بپردازیم که تقریباً اینستاگرام(Instagram) را بی فایده می کند. این اساساً یک پلتفرم برای اشتراک‌گذاری عکس‌ها است و اگر برنامه قادر به دسترسی به دوربین دستگاه نباشد، نمی‌توانید این کار را انجام دهید. بسیاری از کاربران اندروید(Android) از اینکه قادر به باز کردن دوربین در حین استفاده از برنامه نیستند، شکایت داشتند. این یک دلیل نگرانی عمده است زیرا هدف اصلی استفاده از اینستاگرام را شکست می دهد(Instagram). بنابراین، ما با ارائه لیستی از راه حل هایی که می توانید امتحان کنید، به شما در رفع این مشکل کمک می کنیم.

رفع عدم دسترسی به دوربین در اینستاگرام در اندروید

رفع عدم دسترسی به دوربین در اینستاگرام در اندروید(Fix Unable to Access Camera in Instagram on Android)

روش 1: مجوزهای برنامه را بررسی کنید(Method 1: Check App Permissions)

هر برنامه‌ای که نیاز به استفاده از برخی اجزای سخت‌افزاری مانند دوربین یا GPS داشته باشد، برای این کار به اجازه شما نیاز دارد. شاید متوجه شده باشید که وقتی یک برنامه را برای اولین بار باز می کنید، از شما مجوزهای زیادی مانند مجوز دسترسی به مخاطبین، برقراری تماس تلفنی، دسترسی به موقعیت مکانی، دسترسی به دوربین و غیره می خواهد. به طور مشابه، اینستاگرام(Instagram) نیز برای دسترسی به مجوز نیاز دارد. دوربین دستگاه شما ممکن است دلیل باز نشدن دوربین اینستاگرام(Instagram) به دلیل نداشتن مجوز لازم برای این کار باشد. ممکن است درخواست مجوز را رد کرده باشید یا به اشتباه آن را غیرفعال کرده باشید. راه حل ساده ای برای آن وجود دارد، مراحل زیر را دنبال کنید تا به اینستاگرام(Instagram) اجازه دسترسی به دوربین خود را بدهید.

1. تنظیمات(Settings) گوشی خود را باز کنید سپس روی گزینه Apps ضربه بزنید .

2. حال اینستاگرام(Instagram) را از لیست برنامه ها انتخاب کنید.

برنامه اینستاگرام را از لیست برنامه ها انتخاب کنید

3. پس از آن بر روی گزینه Permissions کلیک کنید.

روی گزینه Permissions کلیک کنید

4. مطمئن شوید که سوئیچ سوئیچ کنار دوربین(toggle switch next to the camera) روشن است.

مطمئن شوید که سوئیچ کنار دوربین روشن است

روش (Method )2: کش و داده ها را برای اینستاگرام پاک کنید(2: Clear Cache and Data for Instagram)

هر اپلیکیشنی برخی از داده ها را در قالب فایل های کش ذخیره می کند. این فایل ها برای ذخیره انواع مختلف اطلاعات و داده ها استفاده می شوند. برنامه‌ها(Apps) فایل‌های کش تولید cache files to reduce their loading/startup time . برخی از داده‌های اولیه ذخیره می‌شوند تا وقتی باز شود، برنامه بتواند چیزی را به سرعت نمایش دهد. با این حال، گاهی اوقات این فایل های کش باقیمانده خراب می(residual cache files get corrupted) شوند و باعث اختلال در عملکرد برنامه ها می شوند. وقتی با مشکلی در اینستاگرام(Instagram) مواجه می‌شوید، همیشه می‌توانید حافظه پنهان و داده‌های برنامه را پاک کنید. این مراحل را برای حذف کش و فایل های داده برای اینستاگرام(Instagram) دنبال کنید.

1. به تنظیمات(Settings) گوشی خود بروید سپس روی گزینه Apps ضربه بزنید .

به تنظیمات گوشی خود بروید

۲- اکنون از لیست اپلیکیشن ها اپلیکیشن اینستاگرام را انتخاب کنید.(Instagram app)

برنامه اینستاگرام را از لیست برنامه ها انتخاب کنید

3. حال بر روی گزینه Storage کلیک کنید.

بر روی گزینه Storage | کلیک کنید  رفع عدم دسترسی به دوربین در اینستاگرام در اندروید

4. اکنون گزینه های پاک کردن داده ها و پاک کردن کش(clear data and clear cache) را خواهید دید . بر روی دکمه های مربوطه ضربه بزنید، فایل های مذکور حذف خواهند شد.

در برنامه اینستاگرام گزینه‌های پاک کردن داده‌ها و پاک کردن کش را ببینید

5. اکنون، از تنظیمات خارج شده و دوباره از برنامه اینستاگرام(Instagram) استفاده کنید و ببینید آیا قادر به رفع مشکل عدم دسترسی به دوربین در اینستاگرام در اینستاگرام هستید یا خیر.(fix unable to access the camera in Instagram on Android issue.)

همچنین بخوانید: (Also Read:) رفع خطای Couldn't Refresh Feed Instagram در اندروید(Fix Instagram Couldn’t refresh feed Error on Android)

روش (Method )3: برنامه را به روز کنید(3: Update the App)

کار بعدی که می توانید انجام دهید این است که برنامه خود را به روز کنید. صرف نظر(Irrespective) از هر مشکلی که با آن روبرو هستید، به روز رسانی آن از فروشگاه Play(Play Store) می تواند آن را حل کند. یک به‌روزرسانی ساده برنامه اغلب مشکل را حل می‌کند، زیرا ممکن است به‌روزرسانی با رفع اشکال همراه باشد تا مشکل را حل کند.

1. به Play Store بروید(Play Store) .

به پلی استور بروید

2. در سمت چپ بالا، سه خط افقی را(three horizontal lines) خواهید دید . روی آنها کلیک کنید.

در سمت چپ بالا، سه خط افقی را خواهید دید.  روی آنها کلیک کنید

3. اکنون بر روی گزینه My Apps and Games کلیک کنید.

بر روی گزینه My Apps and Games کلیک کنید

4. اینستاگرام(Instagram) را جستجو کنید و بررسی کنید که آیا به روز رسانی های معلقی وجود دارد یا خیر. اگر بله، سپس بر روی دکمه به روز رسانی(update) کلیک کنید.

اینستاگرام را جستجو کنید و بررسی کنید که آیا آپدیت معلقی وجود دارد یا خیر

5. هنگامی که برنامه به روز شد، دوباره از آن استفاده کنید و بررسی کنید که آیا به درستی کار می کند یا خیر.

روش (Method )4: حذف و سپس دوباره نصب کنید(4: Uninstall and then Re-install)

اگر به‌روزرسانی برنامه کار نکرد یا از ابتدا هیچ به‌روزرسانی در دسترس نبود، باید برنامه را حذف نصب کنید و دوباره آن را از فروشگاه Play(Play Store) نصب می‌کنند. مراحل زیر را دنبال کنید تا ببینید چگونه:

1. تنظیمات(Settings) گوشی خود را باز کنید.

به تنظیمات گوشی خود بروید

2. حالا به قسمت Apps بروید .

3. اینستاگرام(Instagram) را جستجو کنید و روی آن ضربه بزنید.

برنامه اینستاگرام را از لیست برنامه ها انتخاب کنید

4. حال بر روی دکمه Uninstall کلیک کنید.

حالا روی دکمه Uninstall کلیک کنید

5. پس از حذف برنامه، برنامه را دوباره از پلی استور دانلود و نصب کنید.(download and install the app)

روش (Method )5: سیستم عامل اندروید را به روز کنید(5: Update the Android Operating System)

ممکن است ایراد از برنامه اینستاگرام(Instagram) نباشد بلکه خود سیستم عامل اندروید باشد. (Android)گاهی اوقات هنگامی که یک به روز رسانی سیستم عامل در انتظار است، نسخه قبلی ممکن است کمی باگ شود. آپدیت معلق می تواند دلیلی باشد که دوربین شما به درستی کار نمی کند و دسترسی به اینستاگرام(Instagram) را ممنوع می کند. همیشه یک تمرین خوب است که نرم افزار خود را به روز نگه دارید. این به این دلیل است که با هر به‌روزرسانی جدید، این شرکت وصله‌ها و رفع اشکال‌های مختلفی را منتشر می‌کند تا از بروز چنین مشکلاتی جلوگیری کند. بنابراین، ما قویاً به شما توصیه می کنیم که سیستم عامل خود را به آخرین نسخه به روز کنید.

1. به تنظیمات(Settings) گوشی خود بروید.

به تنظیمات گوشی خود بروید

2. بر روی گزینه System ضربه بزنید.(System)

روی تب System ضربه بزنید

3. اکنون روی Software update کلیک کنید .

اکنون بر روی Software update | کلیک کنید  رفع عدم دسترسی به دوربین در اینستاگرام در اندروید

4. گزینه ای برای بررسی به روز رسانی نرم افزار(Check for Software Updates) پیدا خواهید کرد . روی آن کلیک کنید.

بر روی Check for Software Updates کلیک کنید

5. حالا اگر متوجه شدید که یک به روز رسانی نرم افزاری در دسترس است، روی گزینه به روز رسانی ضربه بزنید.

6. مدتی صبر کنید تا آپدیت دانلود و نصب شود.(Wait)

7. بعد از آن اینستاگرام(Instagram) را باز کنید و ببینید درست کار می کند یا خیر.

همچنین بخوانید: (Also Read:) اگر رمز عبور اینستاگرام خود را فراموش کردم چه کار کنم؟(What Can I Do If I Forgot My Instagram Password?)

روش (Method )6: مطمئن شوید که از برنامه Native Camera استفاده می کنید(6: Make Sure that you are Using the Native Camera App)

ممکن است از یک برنامه دوربین شخص ثالث به عنوان دوربین پیش فرض خود استفاده کنید. مشکل چنین برنامه هایی این است که با سایر برنامه ها مانند اینستاگرام(Instagram) یا واتس اپ(WhatsApp) به خوبی کار نمی کنند . برای جلوگیری از عوارض، بهتر است از اپلیکیشن دوربین اصلی استفاده کنید. مراحل زیر را دنبال کنید تا مطمئن شوید که برنامه پیش‌فرض دوربین واقعاً دوربین اصلی شما است.

1. تنظیمات(Settings) را در دستگاه خود باز کنید.

2. حالا روی گزینه Apps ضربه بزنید .

3. در اینجا گزینه پیش فرض apps(default apps) را انتخاب کنید.

بخش برنامه های پیش فرض را انتخاب کنید

4. اکنون، روی تب Camera کلیک کنید(Camera tab) .

اکنون روی تب Camera | کلیک کنید  رفع عدم دسترسی به دوربین در اینستاگرام در اندروید

5. مطمئن شوید که دوربین اصلی به عنوان برنامه دوربین پیش فرض(default camera app) شما انتخاب شده است .

مطمئن شوید که دوربین اصلی به عنوان برنامه دوربین پیش فرض شما انتخاب شده است

6. پس از آن، دوباره اینستاگرام(Instagram) را باز کنید و ببینید آیا قادر به رفع عدم دسترسی به دوربین در اینستاگرام در اندروید هستید یا خیر.(fix unable to access the camera in Instagram on Android.)

روش (Method )7: تنظیم مجدد کارخانه را انجام دهید (7: Perform Factory Reset )

این آخرین راه حلی است که در صورت شکست همه روش های فوق می توانید امتحان کنید. اگر هیچ چیز دیگری کار نمی کند، می توانید سعی کنید گوشی خود را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید و ببینید آیا مشکل حل می شود یا خیر. انتخاب بازنشانی به تنظیمات کارخانه، همه برنامه‌ها، داده‌های آن‌ها و همچنین سایر داده‌ها مانند عکس‌ها، ویدیوها و موسیقی را از تلفن شما حذف می‌کند. به همین دلیل، توصیه می شود قبل از شروع به تنظیم مجدد کارخانه، یک نسخه پشتیبان تهیه کنید. وقتی می‌خواهید گوشی خود را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید(factory reset your phone) ، اکثر تلفن‌ها از شما می‌خواهند از اطلاعات خود نسخه پشتیبان تهیه کنید . می توانید از ابزار داخلی برای پشتیبان گیری استفاده کنید یا آن را به صورت دستی انجام دهید، انتخاب با شماست.

1. به تنظیمات(Settings) گوشی خود بروید سپس روی تب System ضربه بزنید.(System)

روی زبانه System | ضربه بزنید  رفع عدم دسترسی به دوربین در اینستاگرام در اندروید

2. حالا اگر قبلا از اطلاعات خود نسخه پشتیبان تهیه نکرده اید، روی گزینه Backup your data کلیک کنید(Backup your data option) تا اطلاعات شما در گوگل درایو ذخیره شود.

3. پس از آن بر روی تب Reset کلیک کنید.( Reset tab.)

روی تب Reset کلیک کنید

4. حال بر روی گزینه Reset Phone کلیک کنید.

بر روی گزینه Reset Phone کلیک کنید

این زمان خواهد برد. پس از آماده شدن دستگاه برای استفاده، اینستاگرام(Instagram) را دانلود و دوباره نصب کنید. تمام مراحل ورود و ثبت نام را کامل کنید و تمام مجوزهای لازم را که درخواست می کند، اعطا کنید. پس از این، شما باید بتوانید از اینستاگرام(Instagram) به دوربین دسترسی داشته باشید .

توصیه شده:(Recommended:)

همانطور که قبلا ذکر شد، گاهی اوقات مشکل از خود اینستاگرام(Instagram) است. اگر پس از امتحان کردن تمام راه حل های ذکر شده در بالا، باز هم نمی توانید به دوربین در برنامه اینستاگرام دسترسی پیدا کنید(unable to access the camera in the Instagram app) ، هیچ کاری جز انتظار نمی توانید انجام دهید. در برخی مواقع، سرورهای اینستاگرام(Instagram) از کار می‌افتند و این باعث می‌شود که برنامه دچار مشکل شود. باید کمی صبور باشید و امیدوار باشید که اینستاگرام(Instagram) هر چه زودتر این مشکل را برطرف کند.



About the author

من یک بازبین نرم افزار و مهندس بی سیم با بیش از 10 سال تجربه در این زمینه هستم. من در بررسی برنامه ها و نرم افزارهای تلفن همراه و همچنین کمک به مشتریان برای بهینه سازی شبکه های خود تخصص دارم. از طریق بررسی‌هایم، می‌توانم به شما در تصمیم‌گیری آگاهانه درباره محصولاتی که باید استفاده کنید، نحوه بهبود گردش کار و موارد دیگر کمک کنید. مهارت های من عبارتند از: ارتباط کتبی و شفاهی عالی، حل مسئله، دانش فنی قوی و توجه به جزئیات. من همچنین در کار مستقل و همکاری در پروژه ها مهارت دارم.



Related posts