نحوه رفع خرابی مداوم اینستاگرام (2022)

اینستاگرام پس از (Instagram)ممنوعیت TikTok(TikTok) در هند(India) به شهرت رسید و اینستاگرام(Instagram) ویژگی حلقه‌های خود را معرفی کرد که به کاربران امکان می‌دهد ویدیوهای سرگرم‌کننده بسازند یا حلقه‌هایی را که سایر کاربران می‌سازند تماشا کنند. با این حال، علی‌رغم محبوبیتی که اینستاگرام(Instagram) در طول سال‌ها به دست آورده است، مواقعی وجود دارد که وقتی سعی می‌کنید از این پلتفرم استفاده کنید، اینستاگرام از کار می‌افتد. (Instagram)بسیاری از کاربران از این مشکل شکایت کرده‌اند که اینستاگرام(Instagram) در هنگام راه‌اندازی بدون توجه به راه‌اندازی آن بر روی گوشی اندروید یا iOS، همچنان از کار می‌افتد.(Android phone or an iOS phone). جدای از این، کاربران هنگام آپلود استوری یا باز کردن پیام های مستقیم، از کار افتادن پلتفرم را نیز تجربه می کنند. برای کمک به شما در پی بردن به دلایل این خرابی و ارائه راه‌هایی برای رفع مشکل خرابی در اینستاگرام(Instagram) ، راهنمای کوچکی داریم که می‌توانید آن را دنبال کنید.

اینستاگرام مدام خراب می شود

نحوه رفع خرابی مداوم اینستاگرام

دلایلی که اینستاگرام هنگام راه اندازی از کار می افتد؟ (Reasons Why Instagram crashes on launch? )

دلایل مختلفی وجود دارد که باعث از کار افتادن اینستاگرام می شود. (Instagram)برخی از دلایل رایج به شرح زیر است.

  • چند اکانت:(Multiple accounts:) گاهی اوقات زمانی که چندین اکانت در گوشی هوشمند خود وارد شده اید  ، اینستاگرام از کار می افتد. (Instagram)هر زمان که بخواهید از دستگاه های مختلف به یک حساب کاربری دسترسی پیدا کنید، اینستاگرام(Instagram) ممکن است از کار بیفتد.
  • گوشی های گلکسی سامسونگ:(Samsung galaxy phones:)  کاربران برخی از گوشی های گلکسی سامسونگ(Samsung Galaxy) مانند گلکسی اس 10(Galaxy S10) و اس 20 در راه اندازی (S20)اینستاگرام(Instagram) روی گوشی خود با مشکل مواجه هستند. علت مشکل کرش اینستاگرام(Instagram) به نرخ رفرش این مدل های سامسونگ مربوط می شود.(Samsung)
  • استوری های اینستاگرام:(Instagram stories:)  کاربران در هنگام آپلود یا مشاهده استوری ها نیز با کرش اینستاگرام مواجه می شوند.(Instagram)
  • حافظه دستگاه:(Device memory:)  این احتمال وجود دارد که حافظه دستگاه شما تمام شده باشد.
  • نصب نادرست:(Improper installation:)  حتما اپلیکیشن اینستاگرام(Instagram) را به درستی روی گوشی خود نصب نکرده اید.

بنابراین اینها دلایلی بود که در پشت مشکل خرابی اینستاگرام وجود داشت.(Instagram)

6 راه برای رفع مشکل خرابی اینستاگرام(6 Ways to fix Instagram Crashing Issue)

ما چند روش را ذکر می کنیم که می توانید برای رفع مشکل خرابی اینستاگرام امتحان کنید:(Instagram)

روش 1: داده های کش را برای اینستاگرام پاک کنید (Method 1: Clear Cache Data for Instagram )

برای رفع خرابی اینستاگرام(Instagram) ، می توانید داده های کش را پاک کنید. برای این روش، می‌توانید مراحل پاک کردن داده‌های کش را دنبال کنید:

1. تنظیمات تلفن( Phone Settings) خود را باز کنید و به پایین بروید تا بخش Apps باز شود .

اولین قدم این است که تنظیمات گوشی خود را باز کرده و به پایین اسکرول کنید تا قسمت برنامه ها باز شود.

2. روی Manage apps ضربه بزنید .

روی مدیریت برنامه ها ضربه بزنید.  |  نحوه رفع مشکل خرابی اینستاگرام

3. اکنون از لیست برنامه هایی که روی صفحه نمایش خود خواهید دید، اینستاگرام را پیدا کرده و روی آن ضربه بزنید.(Instagram)

از لیست برنامه هایی که روی صفحه نمایش خود خواهید دید، روی اینستاگرام ضربه بزنید.

4. اکنون اطلاعات کامل برنامه را می بینید که در پایین صفحه باید روی Clear data ضربه بزنید.(Clear data)

روی پاک کردن داده ها در پایین صفحه ضربه بزنید.  |  نحوه رفع مشکل خرابی اینستاگرام

5. در نهایت، گزینه " Clear cache " را انتخاب کنید.

گزینه "پاک کردن کش" را انتخاب کنید.

6. یک پنجره باز می شود که درخواست تایید می کند، که در آن باید " OK " را برای تایید انتخاب کنید.

برای تایید "OK" را انتخاب کنید.  |  نحوه رفع مشکل خرابی اینستاگرام

پس از انجام تمام مراحل، اینستاگرام(Instagram) نباید در هنگام راه اندازی از کار بیفتد. علاوه بر این، اگر دستگاه iOS دارید، نمی‌توانید داده‌های کش را پاک کنید. بنابراین، می توانید اینستاگرام(Instagram) را حذف و مجدداً در گوشی خود نصب کنید.

همچنین بخوانید: (Also Read:) آیا اینستاگرام هنگام اسکرین شات از یک استوری مطلع می شود؟(Does Instagram Notify When You Screenshot A Story?)

روش 2: به روز رسانی های اخیر اینستاگرام را بررسی کنید(Method 2: Check for Recent Instagram Updates)

این احتمال وجود دارد که به دلیل استفاده از نسخه قدیمی اینستاگرام با مشکل (Instagram)کرش(Crash) مواجه شوید . برای بررسی به روز بودن اپلیکیشن اینستاگرام(Instagram) می توانید این مراحل را دنبال کنید :

1. Play Store را در تلفن هوشمند (Play Store)اندرویدی(Android) خود باز کنید و روی نماد همبرگر(hamburger icon) در سمت چپ بالای صفحه ضربه بزنید.

روی نماد همبرگر در بالا سمت چپ ضربه بزنید

2. بخش « برنامه‌ها و بازی‌های من(My apps and games) » را برای بررسی به‌روزرسانی‌ها باز کنید.

بخش «برنامه‌ها و بازی‌های من» |  نحوه رفع مشکل خرابی اینستاگرام

3. اگر آپدیت برای اینستاگرام(Instagram) وجود دارد ، می توانید برای به روز رسانی برنامه، روی دکمه Update ضربه بزنید . اگر هیچ به روز رسانی معلقی وجود ندارد، می توانید روش بعدی را امتحان کنید.

اگر آپدیت برای اینستاگرام وجود دارد، می توانید روی آپدیت ضربه بزنید

به همین ترتیب، اگر دستگاه iOS دارید، می‌توانید اینستاگرام(Instagram) را با باز کردن فروشگاه Apple play در دستگاه خود به‌روزرسانی کنید.

روش 3: سعی کنید اینستاگرام را دوباره نصب کنید(Method 3: Try to Reinstall Instagram)

گاهی اوقات یک نصب مجدد ساده می تواند  مشکل خرابی اینستاگرام را برطرف کند. (fix the Instagram crashing issue. )در اینجا نحوه انجام این کار آمده است:

۱- اپلیکیشن اینستاگرام را در گوشی هوشمند خود پیدا کنید.(Instagram)

2. اکنون برنامه اینستاگرام را فشار داده و نگه دارید تا (press and hold)اطلاعات(App info) برنامه باز شود .

برنامه اینستاگرام را فشار داده و نگه دارید تا اطلاعات برنامه باز شود.  |  نحوه رفع مشکل خرابی اینستاگرام

3. پس از باز کردن بخش اطلاعات برنامه، می توانید با ضربه زدن بر روی گزینه Uninstall در پایین صفحه، برنامه را حذف نصب کنید.

با ضربه زدن روی حذف، برنامه را حذف نصب کنید

4. در نهایت، می‌توانید برنامه را از فروشگاه Google Play دوباره (Google play store)نصب(Reinstall) کنید .

به همین ترتیب، می‌توانید نماد برنامه اینستاگرام را برای یک دستگاه iOS فشار دهید و نگه دارید و برای حذف برنامه، روی (Instagram)حذف( delete) ضربه بزنید . با رفتن به فروشگاه اپل(Apple) پلی، برنامه را دوباره نصب کنید .

همچنین بخوانید: (Also Read:) چگونه موسیقی اینستاگرام کار نمی کند؟(How To Fix Instagram Music Not Working)

روش 4: برنامه بتا را ترک کنید (Method 4: Leave the Beta Program )

گاهی اوقات، کاربر ممکن است یک نسخه بتا از برنامه را نصب کند که باعث از کار افتادن برنامه می شود. بنابراین، برای رفع مشکل کرش اینستاگرام(Instagram) ، می‌توانید با مراجعه به فروشگاه اپلیکیشن اپل(apple app store) یا گوگل پلی استور، (Google)برنامه بتا را ترک(leave the Beta program) کنید . اینستاگرام(Locate Instagram) را پیدا کنید و به پایین بروید تا گزینه بتا را برای خروج از برنامه پیدا کنید.(scroll down to find the Beta option for leaving the program.)

در بخش «شما یک آزمایش‌کننده بتا هستید»، گزینه ترک را پیدا خواهید کرد

روش 5: توقف اجباری برنامه (Method 5: Force Stop the Application )

می توانید سعی کنید اینستاگرام(Instagram) را مجبور کنید تا مشکل خرابی را برطرف کند. برای توقف اجباری برنامه می توانید مراحل زیر را دنبال کنید:

1. نماد برنامه اینستاگرام(Instagram) را روی گوشی خود نگه دارید و به App info بروید .

2. در پنجره اطلاعات برنامه(App) ، روی دکمه توقف اجباری(Force stop) ضربه بزنید . این کار اینستاگرام(Instagram) شما را از اجرا باز می دارد.

در اطلاعات برنامه، روی دکمه توقف نیرو ضربه بزنید

3. اکنون می توانید اینستاگرام را Restart(Restart Instagram) کنید و بررسی کنید که آیا این روش می تواند مشکل کرش را برطرف کند یا خیر.

روش ششم: از نسخه وب اینستاگرام استفاده کنید(Method 6: Use the Web Version of Instagram)

مشکل خرابی اینستاگرام(Instagram) گاهی موقتی است و همیشه می‌توانید از نسخه وب برنامه(web version of the app) استفاده کنید. احتمال خرابی نسخه وب کمتر است و می‌توانید به راحتی استوری ارسال کنید، پیام ارسال کنید یا حلقه‌ها را بدون مشکل خرابی تماشا کنید. علاوه بر این، می توانید به راحتی از نسخه وب روی تلفن، لپ تاپ یا رایانه شخصی خود استفاده کنید.

از نسخه وب اینستاگرام استفاده کنید

توصیه شده:(Recommended:)

امیدواریم این راهنما مفید بوده باشد و بتوانید مشکل خرابی اینستاگرام را برطرف کنید. (Instagram)اما اگر هنوز سوالی دارید، در قسمت نظرات از آنها بپرسید.



About the author

من یک بازبین نرم افزار و مهندس بی سیم با بیش از 10 سال تجربه در این زمینه هستم. من در بررسی برنامه ها و نرم افزارهای تلفن همراه و همچنین کمک به مشتریان برای بهینه سازی شبکه های خود تخصص دارم. از طریق بررسی‌هایم، می‌توانم به شما در تصمیم‌گیری آگاهانه درباره محصولاتی که باید استفاده کنید، نحوه بهبود گردش کار و موارد دیگر کمک کنید. مهارت های من عبارتند از: ارتباط کتبی و شفاهی عالی، حل مسئله، دانش فنی قوی و توجه به جزئیات. من همچنین در کار مستقل و همکاری در پروژه ها مهارت دارم.



Related posts