رفع خطای گوگل کروم He's Dead، جیم!

Fix Google Chrome error He’s Dead, Jim! این پیام خطای معروف گوگل کروم "(Google Chrome “) او مرده(Dead) است ، جیم(Jim) !" به این معنی که موارد زیر رخ داده است:

  • یا حافظه کروم(Chrome) تمام شد یا فرآیند صفحه وب به
    دلایل دیگری خاتمه یافت. برای ادامه، دوباره بارگیری کنید یا به صفحه دیگری بروید.
  • صفحه وب به طور غیرمنتظره ای خاتمه یافت. برای ادامه، دوباره بارگیری کنید یا به صفحه دیگری بروید.
  • چیزی باعث شد که این صفحه وب از بین برود، یا به دلیل کمبود حافظه سیستم عامل یا به دلایل دیگر. برای ادامه، دوباره بارگیری کنید یا به صفحه دیگری بروید.
  • هنگام نمایش این صفحه وب مشکلی پیش آمد. برای ادامه، دوباره بارگیری کنید یا به صفحه دیگری بروید.

رفع خطای گوگل کروم He's Dead، جیم!

اکنون اکثر آنها به این معنی است که Chrome مشکلی دارد که به دلیل آن باید صفحات وب را ببندد و برای ادامه باید آنها را دوباره بارگیری کنید. کاربران از این پیغام خطا ناامید می شوند زیرا همه چیز را برای رفع این خطا امتحان کرده اند اما به نظر نمی رسد از بین برود. به هر حال(Anyway) ، بدون اتلاف وقت، بیایید ببینیم چگونه خطای Google Chrome He's (Fix Google Chrome)Dead را برطرف کنیم ، جیم(Jim) ! با کمک راهنمای عیب یابی لیست شده در زیر.

(Fix Google Chrome)رفع خطای Google Chrome He's Dead ، جیم(Jim) !

مطمئن شوید که  یک نقطه بازیابی را(create a restore point)  فقط در صورتی که مشکلی پیش بیاید ایجاد کنید.

روش 1: صفحه وب را دوباره بارگیری کنید(Method 1: Reload the Web page)

ساده ترین راه حل برای این مشکل، بارگذاری مجدد وب سایتی است که می خواستید به آن دسترسی پیدا کنید. ببینید آیا می‌توانید در یک برگه جدید به وب‌سایت‌های دیگر دسترسی پیدا کنید و سپس دوباره سعی کنید صفحه وب را که He's Dead Jim را می‌دهد، بارگیری مجدد کنید ! پیغام خطا.

اگر وب سایت خاصی هنوز بارگیری نمی شود، مرورگر را ببندید و دوباره آن را باز کنید. سپس دوباره سعی کنید به وب سایتی که قبلاً خطا داده بود مراجعه کنید و ممکن است این مشکل بتواند حل شود.

همچنین، قبل از تلاش برای بارگیری مجدد صفحه وب مشخص شده، مطمئن شوید که همه برگه های دیگر را ببندید. از آنجایی که Google Chrome منابع زیادی را مصرف می کند و اجرای چندین تب به طور همزمان ممکن است منجر به این خطا شود.

روش 2: ابزار پاکسازی کروم را اجرا کنید(Method 2: Run Chrome Cleanup Tool)

ابزار رسمی  پاکسازی Google Chrome( Google Chrome Cleanup Tool)  به اسکن و حذف نرم‌افزارهایی که ممکن است باعث ایجاد مشکل در کروم شوند، مانند خرابی‌ها، صفحات راه‌اندازی غیرمعمول یا نوار ابزار، تبلیغات غیرمنتظره‌ای که نمی‌توانید از شر آن‌ها خلاص شوید یا تغییری در تجربه مرورتان کمک می‌کند.

Google Chrome Cleanup Tool

روش 3: تنظیمات کروم را بازنشانی کنید(Method 3: Reset Chrome Settings)

1. Google Chrome را باز کنید سپس روی سه نقطه در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید و روی تنظیمات کلیک کنید.(Settings.)

روی سه نقطه در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید و تنظیمات را انتخاب کنید

2. حالا در پنجره تنظیمات به پایین اسکرول کنید و در پایین روی Advanced کلیک کنید .

حالا در پنجره تنظیمات به پایین اسکرول کرده و روی Advanced کلیک کنید

3. دوباره به پایین به پایین اسکرول کنید و روی ستون Reset کلیک کنید.(Reset column.)

برای بازنشانی تنظیمات کروم، روی ستون Reset کلیک کنید

4. با این کار دوباره یک پنجره باز می شود که از شما می پرسد آیا می خواهید Reset کنید، بنابراین برای ادامه روی Reset کلیک کنید.(Reset to continue.)

با این کار دوباره یک پنجره باز می شود که از شما می پرسد آیا می خواهید ریست کنید، بنابراین برای ادامه روی Reset کلیک کنید

روش 4: آنتی ویروس و فایروال را به طور موقت غیرفعال کنید(Method 4: Temporarily Disable Antivirus and Firewall)

گاهی اوقات برنامه آنتی ویروس(Antivirus) می تواند باعث Google Chrome error He’s Dead, Jim! و برای تأیید اینکه این مورد در اینجا وجود ندارد، باید آنتی ویروس خود را برای مدت محدودی غیرفعال کنید تا بتوانید بررسی کنید که آیا هنگام خاموش بودن آنتی ویروس همچنان خطا ظاهر می شود یا خیر.

1. روی نماد برنامه آنتی ویروس( Antivirus Program icon) از سینی سیستم کلیک راست کرده و Disable را انتخاب کنید.(Disable.)

برای غیرفعال کردن آنتی ویروس خود، محافظت خودکار را غیرفعال کنید

2-بعد، بازه زمانی که آنتی ویروس غیرفعال می ماند را انتخاب کنید.( Antivirus will remain disabled.)

مدت زمان غیرفعال شدن آنتی ویروس را انتخاب کنید

توجه: کمترین زمان ممکن را برای مثال 15 دقیقه یا 30 دقیقه انتخاب کنید.

3. پس از اتمام، دوباره سعی کنید به شبکه WiFi متصل شوید و بررسی کنید که آیا خطا برطرف می شود یا خیر.

4. Windows Key + I را فشار دهید و سپس Control Panel را انتخاب کنید.( Control Panel.)

صفحه کنترل

5-بعد روی System and Security کلیک کنید.( System and Security.)

6. سپس بر روی Windows Firewall کلیک کنید.(Windows Firewall.)

روی فایروال ویندوز کلیک کنید

7. اکنون از پنجره سمت چپ بر روی Turn Windows Firewall on or off کلیک کنید.

روی Turn Windows Firewall on or off کلیک کنید

8. Turn off Windows Firewall و Restart PC خود را انتخاب کنید. (Select Turn off Windows Firewall and restart your PC. )دوباره سعی کنید Google Chrome را باز کنید و ببینید آیا می توانید  Fix Google Chrome error He’s Dead, Jim!.

اگر روش بالا کار نکرد، حتماً دقیقاً همان مراحل را دنبال کنید تا فایروال خود را دوباره روشن کنید.

روش 5: کش DNS را شستشو دهید(Method 5: Flush DNS Cache)

1. روی دکمه ویندوز(Windows Button) کلیک راست کرده و Command Prompt (Admin) را انتخاب کنید. (Command Prompt(Admin).)"

خط فرمان با حقوق مدیریت

2. حالا دستور زیر را تایپ کنید و بعد از هر کدام اینتر را فشار دهید:
(a) ipconfig /release
(b) ipconfig /flushdns
(c) ipconfig /renew

تنظیمات ipconfig

3. دوباره Admin Command Prompt(Admin Command Prompt) را باز کنید و عبارت زیر را تایپ کنید و بعد از هر کدام اینتر را بزنید:

  • ipconfig /flushdns
  • nbtstat –r
  • netsh int ip reset
  • بازنشانی netsh winsock

تنظیم مجدد TCP/IP و شستشوی DNS.

4. راه اندازی مجدد برای اعمال تغییرات. فلاش DNS به نظر می رسد  Fix Google Chrome error He’s Dead, Jim!

روش 6: کروم را دوباره نصب کنید(Method 6: Reinstall Chrome)

1. Windows Key + R را فشار دهید سپس عبارت زیر را تایپ کرده و Enter را بزنید:

%LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\

2. روی پوشه پیش‌فرض کلیک راست کرده و Rename را انتخاب کنید یا(Rename or you can delete ) اگر راحت هستید همه تنظیمات برگزیده خود را در Chrome از دست می‌دهید، می‌توانید حذف کنید .

از پوشه پیش فرض در Chrome User Data پشتیبان تهیه کنید و سپس این پوشه را حذف کنید

3. نام پوشه را به default.old تغییر دهید و Enter را بزنید.

توجه:(Note:) اگر نمی‌توانید نام پوشه را تغییر دهید، مطمئن شوید که تمام نمونه‌های chrome.exe را از Task Manager ببندید .

Windows Key + X را فشار دهید و سپس Control Panel را انتخاب کنید.(Control Panel.)

صفحه کنترل

5. روی Uninstall a program کلیک کنید و سپس Google Chrome را پیدا کنید.(Google Chrome.)

6. Chrome را حذف نصب(Uninstall Chrome) کنید و مطمئن شوید که همه داده های آن را حذف کرده اید.

7. اکنون رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید تا تغییرات ذخیره شود و دوباره Chrome را نصب کنید .

روش 7: شتاب سخت افزاری را غیرفعال کنید(Method 7: Disable Hardware Acceleration)

1. Google Chrome را باز کنید سپس روی سه نقطه در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید و تنظیمات را انتخاب کنید.(Settings.)

روی سه نقطه در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید و تنظیمات را انتخاب کنید

2. حالا به پایین اسکرول کنید تا Advanced  (که احتمالاً در پایین قرار دارد) را پیدا کنید سپس روی آن کلیک کنید.

حالا در پنجره تنظیمات به پایین اسکرول کرده و روی Advanced کلیک کنید

3. اکنون به پایین اسکرول کنید تا تنظیمات سیستم را بیابید و مطمئن شوید که ضامن را غیرفعال کرده یا(disable the toggle or turn off) گزینه « استفاده از شتاب سخت افزاری در صورت موجود بودن» را خاموش کنید. (Use hardware acceleration when available.)"

غیرفعال کردن استفاده از شتاب سخت افزاری در صورت وجود

4. کروم(Chrome) را راه اندازی مجدد کنید و این به شما کمک می کند تا Fix Google Chrome error He’s Dead, Jim!

روش 8: CCleaner و Malwarebytes را اجرا کنید(Method 8: Run CCleaner and Malwarebytes)

1. CCleaner(CCleaner)  &  Malwarebytes را دانلود و نصب کنید  .

2. Malwarebytes را اجرا(Run Malwarebytes)(Run Malwarebytes)  کنید و اجازه دهید سیستم شما را برای یافتن فایل های مضر اسکن کند.

3. اگر بدافزار پیدا شود به طور خودکار آنها را حذف می کند.

 4. اکنون CCleaner( CCleaner) را اجرا کنید  و در قسمت "Cleaner" در زیر تب Windows ، پیشنهاد می کنیم انتخاب های زیر را بررسی کنید تا پاک شوند:(Windows)

تنظیمات پاک کننده ccleaner

5. هنگامی که مطمئن شدید که نقاط مناسب بررسی شده اند، به سادگی روی  Run Cleaner کلیک کنید  و اجازه دهید CCleaner دوره خود را اجرا کند.

6. برای تمیز کردن بیشتر سیستم خود، تب Registry را انتخاب کنید و مطمئن شوید که موارد زیر بررسی شده است:

پاک کننده رجیستری

7.Scan for Issue را انتخاب کنید و به (Issue)CCleaner اجازه دهید اسکن(Scan) کند، سپس روی  Fix Selected Issues کلیک کنید.(Fix Selected Issues.)

8. هنگامی که CCleaner می پرسد " آیا تغییرات پشتیبان در رجیستری را می خواهید؟ (Do you want backup changes to the registry?)” بله را انتخاب کنید.

9. پس از تکمیل نسخه پشتیبان، گزینه Fix All Selected Issues را انتخاب کنید.

10. برای ذخیره تغییرات کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

روش نهم: مطمئن شوید که ویندوز به روز است(Method 9: Make sure Windows is up to date)

1. Windows Key + I را فشار دهید سپس  Update & Security را انتخاب کنید.(Update & Security.)

به روز رسانی و امنیت

2.بعد، مجدداً روی  بررسی به‌روزرسانی‌ها(Check for updates) کلیک کنید  و مطمئن شوید که به‌روزرسانی‌های معلق را نصب کرده‌اید.

روی بررسی به‌روزرسانی‌ها در Windows Update کلیک کنید

3. پس از نصب به روز رسانی ها، کامپیوتر خود را راه اندازی مجدد کنید.

روش 10: بازیابی سیستم را انجام دهید(Method 10: Perform System Restore)

System Restore همیشه در رفع خطا کار می کند، بنابراین  System Restore قطعا می تواند در رفع این خطا به شما کمک کند. بنابراین بدون اتلاف وقت ، بازیابی سیستم را اجرا کنید( run system restore) تا Fix Google Chrome error He’s Dead, Jim!

بازیابی سیستم را باز کنید

روش 10: کروم قناری را امتحان کنید(Method 10: Try Chrome Canary)

Chrome Canary(Download Chrome Canary) (نسخه آینده Chrome ) را دانلود کنید و ببینید آیا می توانید Chrome را به درستی راه اندازی کنید یا خیر.

گوگل کروم قناری

روش 12: تنظیمات شبکه را بازنشانی کنید(Method 12: Reset Network Settings)

1. Windows Key + I را فشار دهید تا Settings باز شود و سپس روی Network & Internet کلیک کنید.(Network & Internet.)

روی System کلیک کنید

2. از پنجره سمت چپ روی Status کلیک کنید.(Status.)

3. به پایین اسکرول کنید و روی Network reset کلیک کنید.( Network reset.)

در زیر وضعیت، روی بازنشانی شبکه کلیک کنید

4. در پنجره بعدی بر روی Reset now کلیک کنید.( Reset now.)

در قسمت Network reset روی Reset now کلیک کنید

5.اگر درخواست تایید کرد، بله(Yes) را انتخاب کنید .

6. برای ذخیره تغییرات کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و ببینید آیا می توانید Fix Google Chrome error He’s Dead Jim!

روش 13: Clean boot را انجام دهید(Method 13: Perform Clean boot)

گاهی اوقات نرم افزار شخص ثالث می تواند با Google Chrome در تضاد باشد و در نتیجه باعث مرگ او شود(Dead) ، جیم(Jim) ! خطا(Error) _ برای رفع این مشکل(Fix this issue) ، باید یک بوت تمیز(perform a clean boot) در رایانه شخصی خود انجام دهید و گام به گام مشکل را تشخیص دهید. هنگامی که سیستم شما در Clean Boot دوباره راه اندازی شد، سعی کنید ببینید آیا می توانید Fix Google Chrome error He’s Dead, Jim!

Clean boot را در ویندوز انجام دهید.  راه اندازی انتخابی در پیکربندی سیستم

توصیه شده برای شما:(Recommended for you:)

همین است که شما با موفقیت Fix Google Chrome error He’s Dead, Jim!اما اگر هنوز سؤالی در مورد این پست دارید در بخش نظرات بپرسید.



About the author

من یک دانشمند کامپیوتر با تمرکز بر حریم خصوصی و حساب های کاربری و ایمنی خانواده هستم. من در چند سال گذشته روی بهبود امنیت گوشی های هوشمند کار کرده ام و تجربه کار با شرکت های بازی را دارم. من همچنین در مورد مسائل مربوط به حساب های کاربری و بازی در موارد متعدد نوشته ام.



Related posts