یک یا چند سرویس صوتی در دستگاه ویندوز 10 اجرا نمی شود

آیا با پیغام خطای سرویس صوتی روبرو می شوید که (Audio service error)یک یا چند سرویس صوتی در حال اجرا نیست(One or more audio service isn’t running) ؟ اگر چنین است، به ادامه مطلب بروید! در این پست، سناریویی را که در آن ممکن است این مشکل را تجربه کنید و همچنین مناسب‌ترین راه‌حل‌هایی را که می‌توانید برای حل موفقیت‌آمیز این مشکل امتحان کنید، ارائه خواهیم داد.

یک یا چند سرویس صوتی در حال اجرا نیست

این خطا در ویندوز 10(Windows 10) یک خطای رایج برای کاربران است. زمانی اتفاق می‌افتد که در تلاش برای عیب‌یابی پخش صدا(troubleshoot audio playback) یا زمانی که رایانه شخصی هنگام پخش صداها دچار مشکل می‌شود.

یک یا چند سرویس صوتی در حال اجرا نیست

هنگام اجرای Playing Audio Troubleshooter(Playing Audio Troubleshooter) ممکن است این خطا را مشاهده کنید . Windows 10 شامل Playing Audio Troubleshooter است که می‌توانید به راحتی از طریق کنترل پنل(Control Panel) ، جستجوی نوار وظیفه(Taskbar Search) یا برگه عیب‌یابی نرم‌افزار رایگان ما (Troubleshooters)FixWin 10 آن(FixWin 10) را فراخوانی کنید. همچنین می توانید از صفحه Troubleshooters در ویندوز 10 به آن دسترسی داشته باشید.

اگر با این مشکل مواجه هستید، می‌توانید راه‌حل‌های پیشنهادی ما در زیر را بدون ترتیب خاصی امتحان کنید و ببینید آیا این به حل مشکل کمک می‌کند یا خیر.

  1. وضعیت خدمات صوتی را بررسی کنید
  2. درایورهای صوتی را به روز کنید
  3. درایورهای صوتی را دوباره نصب کنید

بیایید به شرح فرآیند مربوط به هر یک از راه حل های ذکر شده نگاهی بیندازیم.

1] وضعیت خدمات صوتی را بررسی کنید(Check)

یک یا چند سرویس صوتی در حال اجرا نیست-1

موارد زیر را انجام دهید:

  • کلید Windows(Windows) + R را فشار دهید تا گفتگوی Run فراخوانی شود .
  • در کادر محاوره‌ای Run عبارت services.msc را(services.msc) تایپ کرده و Enter را بزنید تا Services باز شود(open Services) .
  • در پنجره Services ، اسکرول کنید و سرویس Windows Audio را پیدا کنید.
  • روی سرویس کلیک راست کرده و از منوی زمینه روی Restart کلیک کنید.(Restart)
  • در مرحله بعد، روی سرویس دوبار کلیک کنید تا ویژگی های آن را ویرایش کنید. مطمئن(Make) شوید که وضعیت سرویس(Service status)  در حال  اجرا(running) است  و  نوع راه اندازی(Startup type)  روی  خودکار(Automatic) تنظیم شده است .
  • برای ذخیره تغییرات روی Apply > OK کلیک کنید.(OK)

باید اطمینان حاصل کنید که Dependency Services آن شروع شده و دارای نوع راه اندازی خودکار(Automatic Startup) است:

  1. تماس رویه از راه دور
  2. Windows Audio Endpoint Builder

اگر سرویس زمانبندی کلاس چندرسانه ای(Multimedia Class Scheduler Service) در سیستم شما وجود دارد، آن نیز باید راه اندازی شود و روی خودکار(Automatic) تنظیم شود.

بخوانید(Read) : سرویس های صوتی پاسخ نمی دهند(Audio services not responding) .

2] درایورهای صوتی را به روز کنید

درایور صوتی از دست رفته یا قدیمی نیز ممکن است باعث ایجاد مشکل شود. در این صورت، می‌توانید درایورهای خود را به‌صورت دستی از طریق Device Manager به‌روزرسانی کنید یا به‌روزرسانی‌های درایور را(update your drivers manually via the Device Manager) در بخش آپدیت‌های اختیاری(get the driver updates on the Optional Updates) در Windows Update دریافت کنید.

3] درایورهای صوتی را دوباره نصب کنید

یک یا چند سرویس صوتی در حال اجرا نیست-2

برای نصب مجدد درایورهای صوتی خود از طریق Device Manager ، موارد زیر را انجام دهید:

  • Windows key + X را فشار دهید تا منوی Power User(Power User Menu) باز شود .
  • کلید M(M) را روی صفحه کلید فشار دهید تا Device Manager باز شود(open Device Manager) .
  • هنگامی که وارد Device Manager شدید ، در لیست دستگاه های نصب شده به پایین بروید و  دسته کنترل صدا، ویدیو و بازی را گسترش دهید.(Sound, video and game controllers)
  • برای هر دستگاه صوتی در آن دسته، روی آن کلیک راست کرده و  Uninstall device را(Uninstall device) انتخاب کنید .  در صورت درخواست تایید، روی Uninstall کلیک کنید .
  • کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

در هنگام بوت، بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است.

امیدوارم این کمک کند!



About the author

من یک کارشناس باتجربه ویندوز 10 و 11/10 هستم که هم در مرورگرها و هم در برنامه های گوشی های هوشمند تجربه دارم. من بیش از 15 سال مهندس نرم افزار هستم و با تعدادی از شرکت های بزرگ از جمله مایکروسافت، گوگل، اپل، یوبی سافت و غیره کار کرده ام. من همچنین توسعه ویندوز 10/11 را در سطح کالج تدریس کرده ام.



Related posts