گاهی اوقات وقتی رایانه خود را روشن می کنید، صفحه ورود به سیستم ویندوز^(Windows) 11/10 خود را دریافت می کنید، اما سپس ثابت می شود، شاید خود به خود راه اندازی مجدد شود، یا متوقف می شود و به دستور شما پاسخ نمی دهد. ممکن است صفحه ورود به سیستم را دریافت کنید، اما پس از وارد کردن رمز عبور هیچ اتفاقی نمی افتد. موقعیت دیگر این است که گاهی می توانید وارد شوید، اما پس از آن، ویندوز^(Windows) مسدود می شود و نیاز به راه اندازی مجدد دستی دارد. این پست راه‌حل‌های احتمالی را بررسی می‌کند که به شما کمک می‌کند وضعیتی را که در آن ویندوز در صفحه قفل قبل از ورود به سیستم گیر کرده است،^{(Windows is stuck at the lock screen before login)} حل کنید .

یک سناریوی بدتر نیز وجود دارد که به این مشکل مربوط می شود. به نظر می رسد ویندوز شروع به کار می کند، اما دسکتاپ نمایش داده نمی شود، و تنها کاری که می توانید انجام دهید این است که ماوس خود را روی صفحه پشتی حرکت دهید. دلیل این مشکل می تواند بسیار باشد. یک هارد دیسک معیوب که نمی تواند فایل ها را بارگذاری کند، نرم افزار ناسازگاری که بارگذاری آن زمان زیادی می برد، فایل های سیستمی خراب شده و موارد دیگر.

ویندوز^(Windows) قبل از ورود در صفحه قفل^{(Lock Screen)} گیر کرده است

اگر قبل از ورود در صفحه قفل گیر کرده اید^(Lockscreen) ، ممکن است به دلیل مشکلات راه اندازی، نرم افزار ناسازگار، مشکلات درایور، نرم افزار قدیمی، فایل های خراب و غیره باشد. رایج ترین راه حلی که افراد برای رفع این نگرانی انجام می دهند فشار دادن CTRL+ALT+DEL با هم یا راه اندازی مجدد سیستم. اما اگر این کار نکرد چه؟ این پیشنهادات را دنبال کنید.

1. با استفاده از ابزار SFC تعمیر کنید
2. با استفاده از ابزار DISM فایل خراب را برطرف کنید
3. بازگرداندن سیستم
4. تعمیر راه اندازی
5. Clean Boot را انجام دهید
6. تست سطح دیسک را اجرا کنید.

برای برخی از این پیشنهادات به مجوز مدیر نیاز دارید.

از آنجایی که نمی توانید به دسکتاپ خود ادامه دهید، باید رایانه خود را در حالت ایمن راه اندازی مجدد کنید^{(restart your computer in Safe Mode)} یا به صفحه گزینه های ^(Options)راه اندازی پیشرفته^{(Advanced Startup)} دسترسی داشته باشید یا از رسانه قابل بوت برای راه اندازی استفاده کنید^{(use bootable media to boot)} .

اگر قبلاً  کلید F8 را فعال کرده  بودید، با فشار دادن F8 هنگام بوت کردن، برای وارد شدن به حالت ایمن^{(Safe Mode)} ، همه چیز آسان تر می شود . در غیر این صورت، Shift^(Shift) را فشار دهید و روی Restart کلیک کنید تا در صفحه گزینه های راه اندازی پیشرفته راه اندازی شود. ^(Advanced)Settings > Update و Security > Recovery > Advanced راه اندازی پیشرفته > Restart اکنون راه اندازی مجدد را باز کنید . shutdown /r /o  را در یک اعلان CMD تایپ کنید تا رایانه خود را در گزینه های پیشرفته بوت یا کنسول بازیابی^{(Advanced Boot options or Recovery console)} راه اندازی مجدد کنید .

اگر نمی توانید وارد حالت Safe Mode^{(Safe Mode)} شوید ، ممکن است مجبور شوید با Windows Installation Media  یا  Recovery Drive خود به ^{(Recovery Drive)}Windows 11/10 بوت شوید  و  Repair your computer را^{(Repair your computer)(Repair your computer)} انتخاب کنید  تا وارد Troubleshoot >  Advanced Startup Options > Command Prompt شوید . اکنون می توانید از CMD برای اجرای دستورات استفاده کنید. می‌توانید از یک DVD Windows 11/10USB قابل بوت استفاده کنید، یا می‌توانید ISO ویندوز 10 را روی درایو USB^{(burn Windows 10 ISO to a USB drive)}  با استفاده از رایانه دیگری رایت کنید.

خوب، در هر صورت، شما گزینه های زیر را دارید:

1] با استفاده از ابزار SFC تعمیر کنید

Windows System File Checker (SFC) خطاها یا فایل های سیستم^{(System Files)} خراب را بررسی می کند و آنها را برطرف می کند. اسکن می کند تا یکپارچگی فایل های سیستم را بررسی کند و بررسی کند که آیا فایل های مفقود، خراب یا آسیب دیده وجود دارد یا خیر، و آنها را با فایل های به روز جایگزین می کند. اگر سیستم شما از کار افتاد، خطا ارسال کرد و مشکل داشت، می توانید از ابزار SFC استفاده کنید.

• Command Prompt یا Windows  Terminal^{(Windows Terminal)} ( Administrator ) را باز کنید تا آن را راه اندازی کنید.
• در این پنجره sfc /scannow را تایپ کرده و Enter را فشار دهید.
• منتظر بمانید تا ^(Wait)ویندوز^(Windows) فایل های سیستم شما را از نظر خطا اسکن می کند و سعی می کند آنها را برطرف کند.

برای اسکن کامل ممکن است 10 تا 20 دقیقه طول بکشد. اگر نتایج اسکن SFC هیچ گونه نقض یکپارچگی را پیدا نکرد یا فایل‌های خراب و تعمیرات را پیدا نکرد، فرض کنید فایل‌های خراب قرار دارند اما نمی‌توان آن را برطرف کرد. سپس باید از یک ابزار DISM برای حل مشکل کمک بگیرید.

موارد مرتبط^(Related) : ویندوز روی صفحه خوش آمدید گیر کرده است^{(Windows is stuck on Welcome screen)}

2] فایل های خراب را با استفاده از ابزار DISM رفع کنید^{(Fix Corrupt Files Using DISM Tool)}

Deployment Image Servicing and Management یا DISM یک ابزار خط فرمان برای ترکیب پلتفرم های مجزای ویندوز^(Windows) در یک ابزار جمعی و واحد برای سرویس تصاویر ویندوز است. ^(Windows)DISM می تواند خرابی Component Store^{(Component Store Corruption)} را برطرف کند که از عملکرد صحیح اسکن های SFC بر روی سیستم شما جلوگیری می کند.

1. روی^(Click) دکمه Start کلیک کنید و Command Prompt را تایپ کنید^{(Command Prompt)}
2. هنگامی که ظاهر شد، آن را با اجازه مدیر راه اندازی کنید^(Admin)
3. سپس DISM /Online /Cleanup-Image /restorehealth را تایپ کرده و Enter را فشار دهید.
4. اجازه دهید ابزار DISM سیستم شما را از نظر خطا بررسی کند و آنها را برطرف کند.

این فرآیند 10 تا 15 دقیقه یا بیشتر طول می کشد. پس از اتمام این فرآیند DISM ، سیستم خود را مجددا راه اندازی کنید و آن را مجددا اجرا کنید تا فایل های خراب باقی مانده (در صورت وجود) با فایل های به روز شده جایگزین شوند.

3] بازیابی سیستم

از آنجایی که نمی توانید وارد حساب ویندوز^(Windows) شوید، می توانید با ایجاد مجدد سناریوی حالت خرابی، حالت تعمیر را مجبور کنید.

• ^(Reboot)سیستم خود را چند بار راه اندازی مجدد کنید تا پیام Automatic Repair ظاهر شود.
• سپس به عیب یابی^{(Troubleshoot)} بروید ، گزینه های پیشرفته را جستجو کنید و ^(Advanced)System Restore را انتخاب کنید .
• نام کاربری خود را انتخاب کرده و رمز عبور خود را وارد کنید. ( حساب مدیریت^(Admin) )
• روی Next کلیک کنید^{(Click Next)} ، نقطه بازیابی مورد نظر را انتخاب کنید و دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید تا سیستم خود را بازیابی کنید.
• پس از بازیابی سیستم، بررسی کنید که آیا مشکل همچنان وجود دارد یا خیر.

4] تعمیر راه اندازی

برای انجام این روش در رایانه دیگری به یک درایو USB قابل بوت نیاز دارید . USB را آماده کنید و اولین درایو بوت را به عنوان USB در UEFI یا BIOS تغییر دهید . کامپیوتر را ریبوت^(Windows) کنید و صفحه نصب معمول ویندوز^(Reboot) را نشان می دهد، اما در پایین سمت چپ، می توانید روی گزینه Repair this PC کلیک کنید.

بعد، باید گزینه Advanced Recovery^{(Advanced Recovery Option)} را ببینید . روی ^(Click)Troubleshoot > Advanced options > Startup Repair کلیک کنید .

Startup Repair کامپیوتر شما را اسکن می کند و تنظیمات مختلف، پیکربندی ها و فایل های سیستم را بررسی می کند. Startup Repair سعی خواهد کرد به دنبال مشکلات زیر باشد.

• درایورهای گمشده یا خراب یا ناسازگار
• فایل های سیستمی که گم شده یا خراب شده اند
• تنظیمات پیکربندی بوت وجود ندارد یا خراب است
• تنظیمات رجیستری^{(Corrupt Registry)} و ابرداده دیسک خراب شده است.
• به روز رسانی های مشکل ساز را حذف کنید

اکنون ویندوز را به طور معمول ریستارت^(Restart) کرده و وارد حساب کاربری خود شوید. اگر گیر نکردید مشکل حل می شود.

5] Clean Boot را انجام دهید

نرم افزار شخص ثالث^{(Third-party)} در ویندوز^(Windows) ممکن است این مشکل را ایجاد کند. این می تواند از شروع عادی ویندوز جلوگیری کند، به خصوص آنهایی که با ^(Windows)راه اندازی ویندوز^{(Windows Startup)} بارگیری می شوند . برای حل این مشکل، باید یک بوت تمیز انجام دهید^{(perform a clean boot)} که فقط خدمات مورد نیاز را بارگیری می کند.

• ^{(Use Win)}برای باز کردن اعلان Run از کلید Win + R استفاده کنید.
• msconfig را تایپ کنید و سپس Enter را فشار دهید تا System Configuration باز شود^{(System Configuration)}
• به تب Services بروید^{(Services tab)} و Hide all Microsoft services را انتخاب کنید و بر روی دکمه Disable all کلیک کنید.
• راه اندازی مجدد^(Restart) کنید و وضعیت مشکل را بررسی کنید.

بهترین راه برای مشخص کردن متقاضی روژ، تکرار مرحله به مرحله است. هر برنامه را یکی یکی فعال کنید، راه اندازی مجدد کنید. بررسی کنید که چه زمانی گیر کرده است، و برنامه ای را پیدا خواهید کرد که باعث ایجاد مشکل شده است.

6] تست سطح دیسک

اگر در هارد دیسک شما مشکلی وجود داشته باشد که دارای سکتورهای خراب است، احتمالاً با این مشکل مواجه خواهید شد. می توانید از CHKDSK یا نرم افزار رایگان شخص ثالث برای انجام تست های سطح دیسک^{(perform disk surface tests)} و محافظت از بخش های بد استفاده کنید. پس از این، می توانید سیستم خود را به طور معمول راه اندازی مجدد کنید. از آنجایی که نمی توانید وارد سیستم شوید، می توانید هارد دیسک را به کامپیوتر دیگری متصل کرده و چنین تست هایی را انجام دهید.

امیدواریم حداقل یکی از روش های تعمیر بالا برای شما مفید باشد. در غیر این صورت، باید ویندوز^(Windows) را دوباره نصب کنید . نصب ویندوز^(Windows) از ابتدا اطلاعات سیستم شما را پاک می کند. بنابراین، ما به شما پیشنهاد می کنیم که به طور منظم با نرم افزار پشتیبان گیری و بازیابی شخص ثالث نسخه پشتیبان تهیه کنید.

تهیه نسخه پشتیبان^{(Taking backups)} بدون از دست دادن اطلاعات، روزی شما را از ناراحتی نجات خواهد داد. گاهی اوقات هیچ راه حلی وجود ندارد و تنها کاری که می توانید انجام دهید این است که ویندوز^(Windows) را دوباره نصب کنید . اینجاست که به کار می آید.

7] آخرین به روز رسانی را حذف نصب کنید

اگر یکی از به‌روزرسانی‌های اخیر پشت این مشکل باشد، می‌توانید به حالت Safe Mode راه‌اندازی کنید و سپس چنین به‌روزرسانی‌هایی را حذف کنید.

• Use Win + X و سپس R برای باز کردن فرمان Run استفاده کنید.
• ^(Type)msconfig را تایپ کنید تا System Configuration Utility^{(System Configuration Utility)} باز شود .
• به تب Boot بروید و سپس در قسمت Boot Options^{(Boot Options)} ، گزینه Safe Boot with minimal را علامت بزنید.
• راه اندازی مجدد بعدی به شما امکان می دهد در حالت^(Mode) ایمن کار کنید.
• برای حذف به‌روزرسانی‌ها، به Settings > Windows Update > Update History > Uninstall Updates بروید.
• آن را به بخش کلاسیک کنترل پنل نصب شده به روز رسانی^{(Control Panel Installed Update)} .
• بر اساس زمان نصب به‌روزرسانی، می‌توانید حذف نصب را انتخاب کنید
• راه اندازی مجدد^(Reboot) ، و بررسی کنید که آیا برای شما کار می کند یا خیر.

پیشنهادات بیشتر^{(More suggestions)} : ویندوز در بارگذاری برخی از صفحه نمایش گیر کرده است^{(Windows is stuck on loading some screen)} .

چگونه صفحه قفل ویندوز را از حالت انجماد خارج کنیم؟^(Windows)

در اینجا لیستی از روش هایی است که می توانید در حالت ایمن امتحان کنید:

• بررسی فایل سیستم را اجرا کنید
• تمام درایورهای دستگاه را به روز کنید
• بررسی حافظه را اجرا کنید
• تنظیم حافظه مجازی
• مدیریت برق وضعیت پیوند را خاموش کنید
• راه اندازی سریع را خاموش کنید
• کاتالوگ Winsock را بازنشانی کنید
• در صورت وجود مشکل هارد دیسک را تشخیص دهید.

اگر هیچ کاری درست نشد، می‌توانید System Restore را امتحان کنید ، و اگر هم کار نکرد، باید ویندوز^(Windows) را دوباره نصب کنید . همچنین، مطمئن شوید که آیا هارد دیسک شما مشکلی دارد یا خیر.

امیدوارم این راهنمای عیب یابی به شما در حل مشکل کمک کرده باشد.

Windows is stuck at the Lock Screen before login

Sоmetimes when you turn on your computer, you get your Windows 11/10 login screen, but then it gets frozen, maybe rеboots on іts own, or it stops and does not respond to your command. You mаy gеt the login screen, but nothing happens after entering the password. Another situation is where you can log in at times, but after that, Windows freezes, requiring manual rebooting. This post will look аt possible ѕolutions that help you resolve the situation where Windows is stuck at the lock screen before login.

There is an even worse scenario that relates to this problem. Windows seems to start, but the desktop doesn’t show up, and all you can do is move your mouse on a back screen. The reason behind the problem could be many. A faulty hard drive that cannot load files, incompatible software that takes a lot of time to load, corrupt system files, and more.

Windows is stuck at the Lock Screen before login

If you are stuck at the Lockscreen before login, it may be because of startup issues, incompatible software, driver issues, outdated software, corrupted files, etc. The most common fix people do to resolve this concern is to press the CTRL+ALT+DEL keys together or reboot the system. But what if this doesn’t work? Follow these suggestions.

1. Repair Using SFC Tool
2. Fix Corrupt File using DISM Tool
3. System Restore
4. Startup Repair
5. Perform Clean Boot
6. Run Disk Surface Test.

You will need admin permission for some of these suggestions.

Since you cannot proceed to your desktop, you will have to restart your computer in Safe Mode or access the Advanced Startup Options screen or use bootable media to boot.

If you had already enabled the F8 key earlier, things are easier as you press F8 while booting, to enter Safe Mode. Else, press Shift and click Restart to boot you into the Advanced startup options screen. Open Settings > Update & Security > Recovery > Advanced startup > Restart now. Type shutdown /r /o in an elevated CMD prompt to reboot your computer into Advanced Boot options or Recovery console.

If you cannot enter Safe Mode, then you may then have to boot into Windows 11/10 with your Windows Installation Media or Recovery Drive and select Repair your computer to enter Troubleshoot > Advanced Startup Options > Command Prompt. You can now use CMD to run commands. You may use a Windows 11/10 DVD or a bootable USB drive, or you can burn Windows 10 ISO to a USB drive using another computer.

Well, in either case, you have the following options:

1] Repair Using SFC Tool

Windows System File Checker (SFC) tool checks errors or corrupted System Files and fixes them. It scans to check the integrity of system files and check if there are missing, corrupted, or damaged files, and replaces them with updated ones. If your system crashes, sends an error and has problems, you can use the SFC tool.

• Open Command Prompt or  Windows Terminal (Administrator) to launch it.
• On this window, type sfc /scannow and press Enter.
• Wait while Windows is scanning your system files for errors and tries to fix them.

It can take 10 to 20 minutes for a complete scan. If the SFC scan results did not find any integrity violations or find corrupt files and repairs, suppose corrupted files are located but can’t fix it. Then you need to take the help of a DISM tool to resolve the issue.

Related: Windows is stuck on Welcome screen

2] Fix Corrupt Files Using DISM Tool

Deployment Image Servicing and Management or DISM is a command-line tool to combine separate Windows platforms into a single, collective tool for servicing Windows images. DISM can fix Component Store Corruption known to prevent SFC scans from working properly on your system.

1. Click the Start button and type Command Prompt
2. Once it appears, launch it with Admin permission
3. Then type DISM /Online /Cleanup-Image /restorehealth and press Enter.
4. Let the DISM tool check your system for errors and fix them.

This process takes 10 to 15 minutes or more. After this DISM process is finished, restart your system and rerun it to replace the remaining corrupted files (if any) with the updated ones.

3] System Restore

Since you cannot get into the Windows account, you can force repair mode by recreating the crash mode scenario.

• Reboot your system a few times until the Automatic Repair message pops up.
• Then go to Troubleshoot, look for Advanced options, and select System Restore.
• Choose your username and enter your password. (Admin account)
• Click Next, select the desired restore point and follow instructions on the screen to restore your system.
• After the system restores, check if the problem still exists.

4] Startup Repair

You will need a bootable USB drive to perform this method on another computer. Prepare the USB, and change the first boot drive as USB in the UEFI or BIOS. Reboot the computer, and it will display the usual Windows install screen, but at the bottom left, you can click on the Repair this PC option.

Next, you should see the Advanced Recovery Option. Click on Troubleshoot > Advanced options > Startup Repair.

Startup Repair will scan your computer and check the various settings, configurations, and system files. Startup Repair will try to look for the following issues.

• Missing or corrupted or incompatible drivers
• System files that are missing or corrupted
• Missing or corrupt boot configuration settings
• Corrupt Registry settings and disk metadata.
• Remove problematic updates

Now Restart windows normally and log in to the user account. If you are not stuck, the problem is resolved.

5] Perform Clean Boot

Third-party software on Windows may cause this issue. It can prevent Windows from normally starting, especially those which load with the Windows Startup. To resolve this, you need to perform a clean boot which will load only required services.

• Use Win key + R to open the Run prompt.
• Type msconfig and then press Enter to open System Configuration
• Switch to the Services tab and select Hide all Microsoft services and click on Disable all button.
• Restart and check the status of the issue.

The best way to pinpoint the rouge applicant is to repeat this step-wise. Enable each program one by one, reboot. Check when it gets stuck, and you will find the application which caused the problem.

6] Disk Surface Test

If there is an issue with your hard drive having bad sectors, you are likely to encounter this issue. You may use CHKDSK or third-party freeware to perform disk surface tests and shield the bad sectors. After this, you can reboot your system normally. Since you cannot log in, you can connect the hard drive to another PC and perform such tests.

Hopefully, at least one of the above fixing methods works for you. Otherwise, else you have to reinstall Windows. Installing Windows from scratch will erase your system data. So, we suggest you take regular backups with third-party backup and recovery software.

Taking backups will save you from inconvenience someday that too, without losing data. At times there is no solution, and all you could do is reinstall Windows. That’s where it comes in handy.

7] Uninstall Latest Update

If one of the recent updates is behind this problem, you can boot into Safe Mode and then uninstall such update(s).

• Use Win + X, followed by R to open the Run prompt.
• Type msconfig to open System Configuration Utility.
• Switch to Boot tab, and then under Boot Options, check Safe Boot with minimal option.
• The next restart will allow you to work in Safe Mode.
• To uninstall the updates, go to Settings > Windows Update > Update History > Uninstall Updates
• It will take to the classic Control Panel Installed Update section.
• Based on when the update was installed, you can choose to uninstall
• Reboot, and check if it works for you.

More suggestions: Windows is stuck on loading some screen.

How do you unfreeze a Windows lock screen?

Here is the list of the methods you can try in Safe Mode:

• Run system file checker
• Update all of the device drivers
• Run memory check
• Adjusting virtual memory
• Turn off the link state power management
• Turn off the fast startup
• Reset Winsock catalog
• Try to diagnose hard drive issue, if any.

If nothing works, you can try System Restore, and if that also doesn’t work, you will have to reinstall Windows. Also, make sure to check if there is a problem with your hard drive.

I hope this troubleshooting guide helped you resolve the issue.

Related posts

• Make Firefox display Media Controls در Windows 10 Lock Screen

• تصاویر Windows 10 Login screen کجا ذخیره شده اند؟

• چگونه برای تغییر Windows 11/10 Lock Screen Timeout Period

• Lock Screen picture را نگه می دارد در حال تغییر زمانی Windows 10 چکمه های تا

• چگونه برای تغییر Theme، Lock Screen & Wallpaper در Windows 11/10

• از راه دور procedure call خطا در هنگام استفاده از DISM در Windows 10 خطا شکست خورده است

• Background Intelligent Transfer Service در Windows 11/10 کار نمی کند

• Screenshots در Pictures folder صرفه جویی در Windows 11/10 نیست

• Fix Background Images پس از Anniversary Update در Lock Screen ظاهر نمی شود

• Computer در آماده سازی برای Windows screen پیکربندی گیر

• Change Lock Screen Timeout Setting در Windows 10

• Add به دکمه مورد علاقه در Photos app خاکستری است

• فعال یا غیرفعال کردن اعلان‌های برنامه در صفحه قفل در ویندوز 10

• نحوه غیر فعال کردن Microsoft Edge اطلاعیه در Lock Screen در MacOS

• چگونه برای مخفی کردن Notification Content در Lock Screen در Windows 11

• ثابت: Windows Driver Foundation با استفاده از CPU بالا

• غیر فعال کردن Lock Screen در Windows 10 [آموزش]

• Problem uploading به Windows Error Reporting service

• چگونه برای باز کردن و خواندن Small Memory Dump (DMP) فایل های موجود در Windows 10

• به طور خودکار lock screen را رد می کند اگر Windows چهره کار را به رسمیت بشناسد