6 روش برای حذف کار چاپی گیر کرده در ویندوز 10

لغو یا حذف یک کار چاپی گیر کرده در ویندوز 10:(Cancel or Delete a Stuck Print Job in Windows 10:)  کار چاپ در ویندوز 10 می تواند واقعاً سخت باشد. چاپگرها می توانند واقعاً خسته کننده باشند زیرا گاهی اوقات صف چاپ در این بین گیر می کند و هیچ راهی برای لغو یا حذف کار چاپ از صف وجود ندارد. برای اینکه صف چاپ کار کند و دوباره شروع به چاپ اسناد خود کنید، روش های توضیح داده شده در زیر می تواند در ویندوز 10(Windows 10) واقعا مفید باشد .

4 روش برای حذف کار چاپی گیر کرده در ویندوز 10

6 روش برای حذف کار چاپی گیر کرده در ویندوز 10(6 Ways to Delete a Stuck Print Job in Windows 10)

مطمئن شوید که  یک نقطه بازیابی را(create a restore point)  فقط در صورتی که مشکلی پیش بیاید ایجاد کنید.

روش 1:  (Method 1: )صف چاپ را به صورت دستی پاک کنید(Manually Clear Print Queue)

از خط فرمان(Command) می توان برای متوقف کردن و راه اندازی اسپولر چاپ استفاده کرد که می تواند کار چاپ گیر کرده را حذف کند. برای انجام فرآیند مراحل زیر باید طی شود:

1. روی دکمه Start کلیک کنید یا کلید Windows را فشار دهید.(Windows key.)

2. Command Prompt  را در جستجو تایپ کنید.

3. روی Command Prompt راست کلیک کرده و Run as Administrator را انتخاب کنید .

روی Command Prompt راست کلیک کرده و Run as Administrator را انتخاب کنید

4. پنجره جدیدی از Command Prompt باز می شود، net stop spooler را(net stop spooler ) تایپ کنید و سپس روی صفحه کلید Enter را فشار دهید.(Enter)

net stop spooler را تایپ کنید و سپس Enter را فشار دهید

5. File Explorer را در سیستم خود از منوی شروع، دسکتاپ یا نوار ابزار باز کنید، در غیر این صورت می توانید کلید (key)Windows  +  E را فشار دهید .

6. نوار آدرس(address bar ) را در پنجره کاوشگر فایل پیدا کنید و C:\Windows\System32\Spool\Printers را تایپ کنید و اینتر را روی صفحه کلید فشار دهید.

به پوشه Spool بروید و تمام فایل ها و پوشه های داخل آن را حذف کنید

7. یک پوشه جدید باز می شود، تمام فایل های موجود در آن پوشه را با فشار دادن Ctrl و A و سپس فشار دادن کلید حذف روی صفحه کلید انتخاب کنید.

به پوشه PRINTERS در پوشه Windows System 32 بروید

8. پوشه را ببندید و به Command Prompt برگردید سپس net start spooler را(net start spooler ) تایپ کنید و Enter را روی صفحه کلید فشار دهید.

net start spooler را تایپ کرده و Enter را فشار دهید

9. به این ترتیب می توانید کار چاپ گیر کرده را به درستی کار کنید.

روش 2: کار چاپ گیر کرده را با استفاده از Command Prompt (CMD) لغو کنید.(Method 2: Cancel the stuck print job using the Command prompt (CMD))

از خط فرمان(Command) می توان برای حذف محتوای پوشه Printers استفاده کرد که می تواند کار چاپ گیر کرده را حذف کند. این یکی از سریع‌ترین راه‌ها برای حذف کار چاپ گیر کرده است. برای انجام فرآیند مراحل زیر باید طی شود.

1. Windows Key + X را فشار دهید سپس Command Prompt (Admin) را انتخاب کنید.(Command Prompt (Admin).)

خط فرمان (Admin).

2- دستور زیر را در cmd تایپ کرده و Enter را بزنید :

net stop spooler
del %systemroot%\System32\spool\printers\* /Q /F /S
net start spooler

دستورات لغو یا حذف یک کار چاپی گیر کرده در ویندوز 10

3. این کار با موفقیت یک کار چاپی گیر کرده در ویندوز 10 را لغو یا حذف می کند.(Cancel or Delete a Stuck Print Job in Windows 10.)

روش 3: کار چاپ گیر کرده را با استفاده از services.msc حذف کنید(Method 3: Delete the stuck print job using services.msc)

1. Windows Key + R را فشار دهید تا کادر محاوره ای Run باز شود، سپس services.msc را( services.msc ) تایپ کرده و Enter را بزنید.

windows services.msc

2. در پنجره Services، روی Print Spooler Service کلیک راست کرده و “ Stop ” را انتخاب کنید . برای انجام این کار، باید به عنوان Administrator-Mode وارد شوید .

توقف سرویس اسپولر چاپ

3. File Explorer را روی سیستم خود از منوی استارت، دسکتاپ یا نوار ابزار باز کنید، همچنین می توانید کلید Windows(Windows key)  +  E را فشار دهید .

4. نوار آدرس(address bar ) را در پنجره کاوشگر فایل پیدا کنید و C:\Windows\System32\Spool\Printers را تایپ کنید و اینتر را روی صفحه کلید فشار دهید.

به پوشه Spool بروید و تمام فایل ها و پوشه های داخل آن را حذف کنید

5. یک پوشه جدید باز می شود، تمام فایل های موجود در آن پوشه را با فشار دادن Ctrl و A و سپس فشار دادن کلید حذف روی صفحه کلید انتخاب کنید.

همه چیز را در پوشه PRINTERS حذف کنید |  لغو یا حذف یک کار چاپی گیر کرده در ویندوز 10

6. پوشه بازگشت به پنجره خدمات را ببندید و دوباره سرویس Print(Print Spooler) Spooler را انتخاب کنید ، روی آن کلیک راست کرده و Start را انتخاب کنید .

روی سرویس Print Spooler کلیک راست کرده سپس Start را انتخاب کنید

این روش با موفقیت یک کار چاپ گیر کرده در ویندوز 10 را لغو یا حذف می کند(Cancel or Delete a Stuck Print Job in Windows 10) ، اما اگر همچنان گیر کرده اید، روش بعدی را دنبال کنید.

روش 4: کار Stuck Print را با استفاده از Devices & Printers حذف کنید(Method 4: Delete the Stuck Print job using Devices & Printers)

اگر پاک کردن اسپولر و راه اندازی مجدد آن کار نمی کند و هنوز در کار چاپ خود گیر کرده اید، می توانید سند گیر کرده را شناسایی کرده و آن را پاک کنید. گاهی اوقات، یک سند واحد کل مشکل را ایجاد می کند. سندی که قابل چاپ نباشد کل صف را مسدود می کند. همچنین، گاهی اوقات ممکن است لازم باشد همه اسناد چاپی را لغو کرده و دوباره آنها را برای چاپ ارسال کنید. برای لغو یا راه اندازی مجدد فرآیند چاپ یک سند، می توانید این مراحل را دنبال کنید.

1. کلید Windows(Windows Key) را فشار دهید تا جستجو ظاهر شود و سپس Control را تایپ کنید(Control) و روی Control Panel کلیک کنید.(Control Panel.)

کنترل پنل را در جستجو تایپ کنید

2. روی Hardware and Sound و سپس روی Devices and Printers کلیک کنید .

در قسمت Hardware and Sound روی Devices and Printers کلیک کنید

3. در پنجره جدید، می توانید تمام چاپگرهایی را که به رایانه شما متصل هستند، مشاهده کنید.

4. روی چاپگری که گیر کرده کلیک راست کرده و See what's printing را(See what’s printing) انتخاب کنید .

روی چاپگر خود کلیک راست کرده و گزینه See what's printing را انتخاب کنید

5. در پنجره جدید، لیستی از تمام اسناد موجود در صف نمایش داده می شود.

6. اولین سند موجود در لیست را انتخاب کنید سپس روی آن کلیک راست کرده و از لیست Restart را انتخاب کنید .

تمام کارهای ناتمام را در صف چاپگر حذف کنید  لغو یا حذف یک کار چاپی گیر کرده در ویندوز 10

7. اگر چاپگر سر و صدا می کند و شروع به کار می کند، کار شما در اینجا تمام شده است.

8. اگر چاپگر هنوز گیر کرده است، دوباره روی سند کلیک راست کرده و (right-click)Cancel را انتخاب کنید.(Cancel.)

9. اگر مشکل همچنان پابرجا بود، در پنجره چاپگر روی Printer کلیک کنید و Cancel All Documents را انتخاب کنید .

از منو روی Printer کلیک کنید و cancel all Documents | را انتخاب کنید  لغو یا حذف یک کار چاپی گیر کرده

پس از این، تمام اسناد موجود در صف چاپ باید ناپدید شوند و می توانید دوباره دستوری به چاپگر بدهید و خوب کار کند.

روش 5: کار چاپ گیر کرده را با به روز رسانی درایور چاپگر حذف کنید(Method 5: Remove the stuck print job by updating the Printer’s driver)

اگر پاک کردن اسپولر و لغو یا راه اندازی مجدد سند از صف چاپ کار نمی کند، می توانید سعی کنید درایور چاپگر را به روز کنید تا یک کار چاپ(Print) گیر کرده در ویندوز 10 حذف(Windows 10) شود. برای به روز رسانی درایور این مراحل را دنبال کنید.

1. کلید Windows + X را فشار دهید و سپس Device Manager را انتخاب کنید.( Device Manager.)

Windows Key + X را فشار دهید و سپس Device Manager را انتخاب کنید

2. صف های چاپ(Print) را گسترش دهید سپس چاپگری را که می خواهید درایورها را به روز کنید انتخاب کنید.

3. بر روی چاپگر(Printer) انتخاب شده کلیک راست کرده و Update driver را انتخاب کنید.(Update driver.)

روی چاپگر انتخاب شده کلیک راست کرده و Update driver را انتخاب کنید

4.جستجوی خودکار برای نرم افزار درایور به روز شده را انتخاب کنید.(Search automatically for updated driver software.)

جستجوی خودکار نرم افزار درایور به روز شده |  لغو یا حذف یک کار چاپی گیر کرده

5. Windows به طور خودکار آخرین درایورهای موجود برای چاپگر شما را نصب می کند.

ویندوز به طور خودکار آخرین درایورهای موجود برای چاپگر شما را نصب می کند

آخرین درایورهای چاپگر را به صورت دستی نصب کنید(Manually Install the Latest Printer Drivers)

1. Windows Key + R را فشار دهید و سپس عبارت services.msc را(services.msc) تایپ کنید و اینتر را بزنید.

ویندوز خدمات

2. سرویس Print Spooler را(Print Spooler service) پیدا کنید سپس روی آن کلیک راست کرده و Stop را انتخاب کنید .

توقف سرویس اسپولر چاپ

Windows Key + R را فشار دهید سپس printui.exe /s /t2 را تایپ کنید و اینتر را بزنید.

4. در پنجره Printer Server Properties چاپگری را که باعث این مشکل شده است جستجو کنید.

5.بعد، چاپگر را بردارید و هنگامی که از شما برای تایید برای حذف درایور نیز خواسته شد، بله را انتخاب کنید.(remove the driver as well, select yes.)

چاپگر را از ویژگی های سرور چاپ حذف کنید

6.حالا دوباره به services.msc رفته و روی Print Spooler راست کلیک کرده و Start را انتخاب کنید.(Start.)

روی سرویس Print Spooler کلیک راست کرده و Start | را انتخاب کنید  لغو یا حذف یک کار چاپی گیر کرده در ویندوز 10

7. بعد، به وب سایت سازنده چاپگر خود بروید، آخرین درایورهای چاپگر را از وب سایت دانلود و نصب کنید.

برای مثال(For example) ، اگر چاپگر HP دارید، باید به صفحه دانلود نرم افزار و درایورهای HP(HP Software and Drivers Downloads page) مراجعه کنید . جایی که می توانید به راحتی آخرین درایورهای چاپگر HP خود را دانلود کنید.

8. اگر هنوز نمی‌توانید  یک کار چاپی گیر کرده در ویندوز 10 را لغو یا حذف کنید،( cancel or remove a stuck print job in Windows 10)  می‌توانید از نرم‌افزار چاپگر همراه چاپگرتان استفاده کنید. معمولاً، این ابزارهای کمکی می توانند چاپگر را در شبکه شناسایی کرده و مشکلاتی را که باعث آفلاین ظاهر شدن چاپگر می شود برطرف کنند.

برای مثال،(For example,) می‌توانید از HP Print و Scan Doctor(HP Print and Scan Doctor) برای رفع هر گونه مشکل در مورد چاپگر HP(HP Printer) استفاده کنید.

روش 6: درایورهای چاپگر خود را دوباره نصب کنید(Method 6: Reinstall your Printer Drivers)

1. Windows Key + R را فشار دهید ، سپس control printers را تایپ کنید و Enter را بزنید تا Devices and Printers باز شود.(Devices and Printers.)

کنترل printers را در Run تایپ کنید و Enter را بزنید

2. بر روی چاپگر خود کلیک راست(Right-click on your printer) کرده و " Remove device " را از منوی زمینه انتخاب کنید.

روی چاپگر خود کلیک راست کرده و Remove device را انتخاب کنید

3. هنگامی که کادر گفتگوی تایید( confirm dialog box ) ظاهر شد،(, ) روی Yes کلیک کنید.( Yes.)

در صفحه آیا مطمئن هستید که می خواهید این چاپگر را حذف کنید، Yes to Confirm را انتخاب کنید

4. پس از حذف موفقیت آمیز دستگاه، آخرین درایورها را از وب سایت سازنده چاپگر خود دانلود کنید(download the latest drivers from your printer manufacturer website) .

5. سپس کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و پس از راه اندازی مجدد سیستم، کلیدهای Windows Key + R را فشار دهید سپس کنترل چاپگرها را(control printers) تایپ کرده و Enter را فشار دهید.

توجه: مطمئن(Make) شوید که چاپگر شما از طریق USB ، اترنت یا بی سیم به رایانه شخصی متصل است.

6. روی دکمه « افزودن چاپگر(Add a printer) » در زیر پنجره دستگاه(Device) و چاپگرها(Printers) کلیک کنید.

روی دکمه Add a printer کلیک کنید

7. Windows به طور خودکار چاپگر را شناسایی می کند، چاپگر خود را انتخاب کرده و روی Next کلیک کنید.(Next.)

ویندوز به طور خودکار چاپگر را شناسایی می کند

8. چاپگر خود را به عنوان پیش فرض تنظیم کنید(Set your printer as default) و روی Finish کلیک کنید.(Finish.)

چاپگر خود را به عنوان پیش فرض تنظیم کنید و روی Finish | کلیک کنید  لغو یا حذف یک کار چاپی گیر کرده در ویندوز 10

به این ترتیب می توانید درایور را به روز کنید و پس از آن می توانید یک بار دیگر اسناد را چاپ کنید.

توصیه شده:(Recommended:)

امیدوارم این مقاله مفید بوده باشد و اکنون بتوانید به راحتی  یک کار چاپی گیر کرده را در ویندوز 10 لغو یا حذف کنید( Cancel or Delete a Stuck Print Job in Windows 10) ، اما اگر هنوز در مورد این راهنما سؤالی دارید، در بخش نظرات بپرسید.



About the author

من یک مهندس نرم افزار با تجربه در Xbox Explorer، Microsoft Excel و Windows 8.1 Explorer هستم. در اوقات فراغت دوست دارم بازی های ویدیویی انجام دهم و تلویزیون تماشا کنم. من از دانشگاه یوتا مدرک دارم و در حال حاضر به عنوان مهندس نرم افزار برای یک شرکت بین المللی کار می کنم.



Related posts