تلفن هوشمند یا تبلت اندرویدی^(Android) شما به یک شبکه Wi-Fi^(Wi-Fi) متصل است اما نمی توانید به اینترنت دسترسی داشته باشید. شما نمی توانید از صفحات وب بازدید کنید، همچنین نمی توانید موسیقی را پخش کنید یا متنی را برای دوستان خود ارسال کنید. حدود یک دقیقه بعد، خطای Wi-Fi has no internet access در مرکز اعلان ظاهر می شود.

مشکل اغلب از منبع شبکه، به عنوان مثال، روتر Wi-Fi یا ^(Wi-Fi)ارائه دهنده خدمات اینترنت^{(Internet Service Provider)} شما ( ISP ) ناشی می شود. با این حال، تنظیمات یا پیکربندی‌های شبکه دستگاه شما نیز می‌تواند دسترسی به اینترنت را مسدود کند. در این راهنما، 11 راه ممکن برای بازیابی دسترسی به اینترنت در شبکه Wi-Fi^(Wi-Fi) آسیب دیده را به شما معرفی خواهیم کرد.

1. وارد شبکه شوید

استفاده از همه شبکه‌های Wi-Fi^(Wi-Fi) رایگان کاملاً رایگان نیست. برخی از شبکه‌ها از شما می‌خواهند که با ایمیل خود وارد شوید، کارهای خاصی را انجام دهید (مثلاً تماشای تبلیغات) یا با شرایط استفاده از شبکه قبل از دسترسی به اینترنت موافقت کنید. این شبکه‌های وای‌فای^(Wi-Fi) «Captive Portals» یا «Captive Networks» نامیده می‌شوند.

هنگام اتصال به این نوع شبکه، نماد Wi-Fi در نوار وضعیت^{(Status Bar)} دستگاه شما لغو می شود. دستگاه شما همچنین باید اعلانی را نمایش دهد که از شما می خواهد وارد سیستم شوید. روی اعلان ضربه بزنید و دستورالعمل های صفحه وب حاصل را دنبال کنید تا به اینترنت در شبکه دسترسی داشته باشید. کار مورد نیاز را تکمیل کنید یا برای اطلاعات ورود به سیستم با مدیر شبکه تماس بگیرید.

اگر اعلان ورود به سیستم را دریافت نکردید، به تنظیمات^(Settings) > شبکه و اینترنت^{(Network & Internet)} > Wi-Fi بروید و برای ورود به سیستم، روی شبکه Wi^(Wi-Fi) -Fi ضربه بزنید .

یا، روی نماد چرخ دنده^{(gear icon)} در کنار شبکه Wi-Fi ضربه بزنید و روی Sign In ضربه بزنید .

2. طرح اینترنت خود را بررسی کنید

در صورتی که به آستانه استفاده خاصی رسیده باشید یا طرح داده خود را تمام کرده باشید، ممکن است ارائه دهنده خدمات اینترنت^{(Internet Service Provider)} شما ( ISP ) دسترسی به اینترنت شبکه شما را قطع کند. ^(ISP)اعتبار طرح اینترنت خود را بررسی کنید (مخصوصاً اگر محدود است) و مطمئن شوید که حجم داده کافی دارید.

اگر ISP شما دچار قطعی سرویس شود، ممکن است دسترسی به اینترنت را از دست بدهید، شاید به دلیل ازدحام شبکه، خرابی / از کار افتادن سرور، یا شرایط آب و هوایی شدید (باد شدید، باران، برف و غیره). با شرکت اینترنتی یا شبکه حامل خود تماس بگیرید تا تأیید کنید که آیا همه چیز به درستی کار می کند یا خیر.

3. تنظیمات روتر را بررسی کنید

بسیاری از روترها این گزینه را دارند که دسترسی به اینترنت را غیرفعال یا محدود کنند. به برنامه یا پنل مدیریت روتر خود بروید، به گزینه‌هایی مانند « داده تلفن همراه^(Mobile) » یا « دسترسی به اینترنت^(Internet) » توجه کنید و مطمئن شوید که فعال هستند.

برخی از روترهای هوشمند به طور خودکار دسترسی به اینترنت را پس از مدت معینی عدم فعالیت در شبکه غیرفعال می کنند. این یک ویژگی متداول مدیریت انرژی در روترهای تلفن همراه با باتری است (که به آن روترهای Mi-Fi نیز گفته می شود .)

دوباره^(Again) به تنظیمات روتر خود بروید و مطمئن شوید که دستگاه طوری پیکربندی نشده است که دسترسی به اینترنت را به طور خودکار غیرفعال کند.

4. فراموش کنید و دوباره به شبکه بپیوندید

این یکی دیگر از تکنیک های عیب یابی موثر است که ارزش امتحان کردن را دارد. به تنظیمات^(Settings) > شبکه و اینترنت^{(Network & Internet)} > Wi-Fi بروید و اتصال Wi-Fi بدون اینترنت را طولانی فشار دهید. در منوی باز شده گزینه فراموش کردن شبکه^{(Forget network)} را انتخاب کنید.

یا روی نماد چرخ دنده^{(gear icon)} در کنار نام شبکه ضربه بزنید و روی نماد فراموشی^(Forget) ضربه بزنید .

به منوی تنظیمات Wi-Fi برگردید و دوباره به شبکه Wi-Fi^(Wi-Fi) بپیوندید . روی نام شبکه ضربه بزنید و رمز عبور را وارد کنید. اگر پس از پیوستن مجدد به شبکه همچنان نمی توانید به اینترنت دسترسی پیدا کنید، به مرحله عیب یابی بعدی بروید.

5. تنظیمات تاریخ و زمان خود را بررسی کنید

همچنین اگر تنظیمات تاریخ و زمان دستگاه شما نادرست باشد، ممکن است در دسترسی به اینترنت با مشکل مواجه شوید. در دستگاه Android خود ، به تنظیمات^(Settings) > سیستم^(System) > تاریخ و زمان^{(Date & time)} بروید و مطمئن شوید که از منطقه زمانی و زمانی ارائه‌شده توسط شبکه^{(network-provided time and time zone)} استفاده می‌کنید .

6. فیلتر آدرس MAC^{(MAC Address Filter)} روتر خود را بررسی کنید

ممکن است شخصی فیلتر آدرس MAC روتر را^{(router’s MAC address filter)} دستکاری کرده باشد و دستگاه اندروید^(Android) شما را به طور تصادفی مسدود کرده باشد. اگر اینطور باشد، حتی اگر دستگاه شما با موفقیت به شبکه متصل شود، نمی توانید به اینترنت دسترسی داشته باشید.

به منوی تنظیمات روتر خود بروید و دستگاه خود را در شبکه لیست سفید کنید^{(whitelist your device on the network)} . به Security یا Access Control یا WLAN بروید (این گزینه ممکن است بسته به مدل روتر شما متفاوت باشد) و منوی MAC Address Filtering را بررسی کنید . اگر تلفن یا رایانه لوحی شما در لیست دستگاه‌های مسدود شده است، برای بازیابی دسترسی به اینترنت ، روی Remove یا Allow کلیک کنید.^(Allow)

نکته حرفه ای:^{(Pro Tip:)} برای بررسی آدرس MAC دستگاه ^(MAC)Android خود به تنظیمات^(Settings) > درباره تلفن^{(About phone)} > آدرس مک Wi-Fi^{(Wi-Fi MAC Address)} یا اطلاعات سخت افزار^{(Hardware information)} بروید . 

7. روتر را مجددا راه اندازی کنید

چرخه برق روتر یا مودم شما می تواند بسیاری از مشکلات اتصال را برطرف کند. برق روتر را قطع کنید و بعد از یکی دو دقیقه دوباره آن را وصل کنید. برای دستگاه‌های نقطه اتصال تلفن همراه با باتری، باتری را بردارید و دوباره وارد کنید، سپس تلفن خود را دوباره به شبکه وصل کنید.

همچنین باید به چراغ ها و برچسب های وضعیت روتر توجه کنید. آنها شما را از مشکلات اتصال شبکه یا مشکلات روتر مطلع می کنند. برای مثال یک چراغ قرمز چشمک زن یا ثابت می تواند نشان دهد که کابل شبکه به درستی وصل نشده است. همچنین ممکن است به این معنی باشد که سیستم عامل روتر شما قدیمی یا خراب است یا اینکه در انتهای ISP شما مشکلی وجود دارد. برای اطلاع از معنای هر چراغ وضعیت و وضعیت عادی آن به راهنمای دستورالعمل روتر مراجعه کنید.

8. تلفن یا تبلت خود را مجددا راه اندازی کنید

اگر دستگاه‌های دیگری غیر از شما می‌توانند از طریق شبکه Wi-Fi^(Wi-Fi) به اینترنت دسترسی داشته باشند ، تلفن خود را راه‌اندازی مجدد کنید و دوباره امتحان کنید. اگر مشکل ادامه یابد، به احتمال زیاد مشکلی در تنظیمات شبکه دستگاه شما وجود دارد. برای انجام بازنشانی شبکه، مراحل بخش بعدی را دنبال کنید.

9. تنظیمات شبکه را بازنشانی کنید

بازنشانی تنظیمات شبکه تلفن، همه تنظیمات برگزیده اتصال برای Wi-Fi ، داده تلفن همراه و بلوتوث^(Bluetooth) را به پیش‌فرض کارخانه برمی‌گرداند. به همین ترتیب^(Likewise) ، این عملیات تمام شبکه‌هایی را که قبلاً متصل شده‌اند پاک می‌کند. این بدان معناست که باید اعتبار شبکه را برای شبکه های Wi-Fi^(Wi-Fi) ایمن دوباره وارد کنید .

^(Make)قبل از انجام بازنشانی شبکه، مطمئن شوید که رمز عبور شبکه Wi-Fi را در دسترس دارید. ^(Wi-Fi)اگر رمز عبور را فراموش کرده اید، این راهنمای پیدا کردن رمز عبور Wi-Fi در Android را^{(finding a Wi-Fi password on Android)} بررسی کنید. در اینجا نحوه بازنشانی تنظیمات شبکه دستگاه خود آورده شده است:

1. به Settings > System > Advanced > Reset options بروید و روی Reset Wi-Fi, Mobile & Bluetooth^{(Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth)} ضربه بزنید .

2. روی Reset Settings ضربه بزنید و رمز عبور یا الگوی تلفن خود را وارد کنید تا بازنشانی شبکه تأیید شود.

3. دوباره روی دکمه Reset Settings ضربه بزنید و منتظر بمانید تا پیام موفقیت آمیز دریافت کنید.

دستگاه خود را دوباره به شبکه Wi-Fi^(Wi-Fi) متصل کنید و بررسی کنید که آیا اکنون به اینترنت دسترسی دارید یا خیر.

10. روتر را به روز کنید

روتر شما ممکن است در انتقال ترافیک اینترنت ناکام باشد یا اگر سیستم عامل آن قدیمی باشد، به طور تصادفی اتصال شبکه را قطع و قطع می کند . ^{(randomly drop and disconnect network connection)}به منوی تنظیمات روتر خود بروید و سیستم عامل را به آخرین نسخه به روز کنید. به‌روزرسانی‌های میان‌افزار^(Firmware) می‌توانند مشکلات عملکرد و اتصال را برطرف کنند.

11. روتر را ریست کنید

بازنشانی روتر بی سیم خود به تنظیمات پیش فرض نیز ممکن است مشکلات اتصال غیر قابل حل را حل کند. می‌توانید بازنشانی سخت (با استفاده از دکمه بازنشانی فیزیکی) یا بازنشانی نرم (از پنل مدیریت برنامه یا مبتنی بر وب) انجام دهید. به راهنمای دستورالعمل روتر مراجعه کنید یا راهنمای دقیق ما را در مورد تنظیم مجدد روتر بی سیم^{(guide on resetting a wireless router)} بخوانید .

توجه:^(Note:) با تنظیم مجدد روتر، اعتبار شبکه (نام کاربری و رمز عبور) و سایر تنظیمات (نوع امنیتی، راه اندازی DNS ، تنظیمات فایروال و غیره) به پیش فرض های کارخانه باز می گردد.

دسترسی مجدد به اینترنت را بدست آورید

اینها راه حل های عیب یابی مطمئنی هستند که وقتی دستگاه اندرویدی شما بدون دسترسی به اینترنت به ^(Android)Wi-Fi متصل است، می توانید امتحان کنید . ما تقریباً مطمئن هستیم که حداقل یکی از این توصیه ها به شما کمک می کند تا دوباره به اینترنت دسترسی پیدا کنید. به ما اطلاع دهید که کدام یک برای شما جادو کرده است، یا اگر سؤالی دارید. 

Android Connected to Wi-Fi but No Internet? 11 Fixes to Try

Your Android smartphone or tablet iѕ cоnnеcted to a Wі-Fi network but you can’t accеss the internet. Yоu can’t visit web pаges, neither cаn yoυ stream music or send tеxts to your friends. About a minute later, a “Wi-Fi has no іnternet access” error popѕ up in the notification center.

The problem often stems from the network source, i.e., the Wi-Fi router or your Internet Service Provider (ISP). However, your device’s settings or network configurations could also block internet access. In this guide, we’ll walk you through 11 possible ways to regain internet access on the affected Wi-Fi network.

1. Sign In to the Network

Not all free Wi-Fi networks are exactly free to use. Some networks will require you to sign in with your email, complete certain tasks (watch ads, for example), or agree to the network’s terms of usage before accessing the internet. These Wi-Fi networks are called “Captive Portals” or “Captive Networks.”

When connected to this type of network, the Wi-Fi icon in your device’s Status Bar will be canceled out. Your device should also display a notification prompting you to sign in. Tap the notification and follow the instructions on the resulting web page to access the internet on the network. Complete the required task or contact the network administrator for the login credentials.

If you don’t get the sign-in notification, go to Settings > Network & Internet > Wi-Fi and tap the Wi-Fi network to sign in.

Alternatively, tap the gear icon next to the Wi-Fi network and tap Sign In.

2. Check Your Internet Plan

Your Internet Service Provider (ISP) may cut off your network’s internet access if you’ve hit a particular usage threshold or exhausted your data plan. Check the validity of your internet plan (especially if it’s capped) and ensure that you have sufficient data volume.

You could lose access to the internet if your ISP is experiencing a service outage, perhaps due to network congestion, server failure/downtime, or extreme weather conditions (heavy wind, rain, snow, etc). Contact your internet company or carrier network to confirm if everything is working correctly on their end.

3. Check Router Settings

Many routers have the option to disable or restrict internet access. Go to your router’s app or admin panel, look out for options like “Mobile data” or “Internet access,” and make sure they’re enabled.

Some smart routers automatically disable internet access after a certain period of inactivity on the network. This is a common power management feature on battery-powered mobile routers (also called Mi-Fi routers.)

Again, go to your router’s settings and ensure the device isn’t configured to automatically disable internet access.

4. Forget and Rejoin the Network

This is another effective troubleshooting technique worth trying. Go to Settings > Network & Internet > Wi-Fi and long-press the Wi-Fi connection without internet. Select Forget network on the pop-up menu.

Alternatively, tap the gear icon next to the network name and tap the Forget icon.

Return to the Wi-Fi settings menu and rejoin the Wi-Fi network; tap the network name and enter the password. Proceed to the next troubleshooting step if you still can’t access the internet after rejoining the network.

5. Check Your Date & Time Settings

You may also encounter difficulties accessing the internet if your device’s date and time settings are incorrect. On your Android device, go to Settings > System > Date & time and ensure you’re using the network-provided time and time zone.

6. Check Your Router’s MAC Address Filter

Someone may have tampered with the router’s MAC address filter and blocked your Android device by accident. If that’s the case, you can’t access the internet even if your device connects to the network successfully.

Head to your router’s settings menu and whitelist your device on the network. Navigate to Security or Access Control or WLAN (the option may vary depending on your router model) and check the MAC Address Filtering menu. If your phone or tablet is on the list of blocked devices, click Remove or Allow to restore internet access.

Pro Tip: Go to Settings > About phone > Wi-Fi MAC Address or Hardware information to check the MAC address of your Android device. 

7. Restart Router

Power-cycling your router or modem can fix many connectivity problems. Unplug the power to the router and plug it back in after a minute or two. For battery-powered mobile hotspot devices, remove and reinsert the battery, then reconnect your phone to the network.

You should also pay attention to the router’s status lights and labels. They notify you of network connectivity issues or problems with the router. A blinking or static red light, for example, could suggest that the network cable isn’t properly connected. It could also mean your router’s firmware is out-of-date or corrupted, or that there’s a problem on your ISP’s end. Refer to the router’s instruction manual to learn what each status light means and its normal status.

8. Restart Your Phone or Tablet

If other devices but yours can access the internet on the Wi-Fi network, reboot your phone and try again. Should the issue persist, there’s most likely a problem with your device’s network settings. Follow the steps in the next section to perform a network reset.

9. Reset Network Settings

Resetting your phone’s network settings will revert all connection preferences for Wi-Fi, cellular data, and Bluetooth to factory default. Likewise, the operation will clear all previously joined networks. This means you’ll need to re-enter the network credentials for secured Wi-Fi networks.

Make sure you have the password to the Wi-Fi network handy before performing a network reset. If you’ve forgotten the password, check out this guide on finding a Wi-Fi password on Android. Here’s how to reset your device’s network settings:

1. Go to Settings > System > Advanced > Reset options and tap Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth.

2. Tap Reset Settings and enter your phone’s password or pattern to authenticate the network reset.

3. Tap the Reset Settings button again and wait until you get a success message.

Reconnect your device to the Wi-Fi network and check if you now have internet access.

10. Update the Router

Your router may fail to transmit internet traffic or randomly drop and disconnect network connection if its firmware is out-of-date. Go to your router’s settings menu and update the firmware to the latest version. Firmware updates can fix performance and connectivity issues.

11. Reset the Router

Resetting your wireless router to its default settings may also resolve seemingly unsolvable connectivity issues. You can either perform a hard reset (using a physical reset button) or a soft reset (from the app or web-based admin panel). Refer to the router’s instruction manual or read our detailed guide on resetting a wireless router.

Note: Resetting your router will revert the network’s credentials (username and password) and other settings (security type, DNS setup, firewall configurations, etc.) to factory defaults.

Regain Access to the Internet

These are surefire troubleshooting solutions to try when your Android device is connected to Wi-Fi with no internet access. We’re pretty sure that at least one of these recommendations will help you regain access to the internet. Let us know which one worked the magic for you, or if you have any questions. 

Related posts

• 4 Best Offline Messaging (No Internet) Apps برای iPhone and Android (2021)

• 15 رفع مشکل زمانی که iOS به Wi-Fi متصل است اما اینترنت ندارد

• چگونه گوشی اندروید را به وای فای متصل نکنیم؟

• نحوه اشتراک گذاری فایل ها بین گوشی های هوشمند و رایانه های شخصی ویندوزی با Feem

• چگونه سیگنال WiFi را در اندروید برای اینترنت سریعتر تقویت کنیم

• بررسی روتر Wi-Fi موبایل پیشرفته TP-LINK M7300 LTE

• Turn Windows PC به WiFi Hotspot از طریق Internet Connection به اشتراک گذاری

• چگونه Wi-Fi password را در Android پیدا کنید

• 3 روش برای اتصال به شبکه های وای فای مخفی در ویندوز 10

• چگونه فعال کنم یا غیر فعال کردن Wi-Fi در Windows 11؟

• 3 روش برای اتصال به Wi-Fi در مک

• Windows 10 Improve Wireless Network Speed در

• 5 بهترین Flashlight Apps برای Android که امن

• است شارژ تلفن خود را شبانه Bad Idea؟

• نحوه استفاده از WPS در ویندوز 10 برای اتصال به شبکه های Wi-Fi

• چرا تلفن من Charging So Slow است؟ 5 دلیل ممکن است

• بررسی روتر Wi-Fi دو بانده Edimax BR-6478AC V2 AC1200 Gigabit

• بررسی کیت Wi-Fi پاورلاین TP-LINK TL-WPA8630P AV1200

• بررسی ASUS RT-AX88U: اولین روتری که استاندارد جدید Wi-Fi 6 را به نمایش می گذارد!

• 7 بهترین محافظ صفحه نمایش برای Android and iPhone