رفع خطای RESULT_CODE_HUNG در کروم، Edge در ویندوز 11/10

اگر در حین وبگردی در مایکروسافت اج با خطای (Microsoft Edge)RESULT_CODE_HUNG مواجه شده اید ، این پست برای کمک به شما در راه حل های سریع این مشکل طراحی شده است. به خاطر داشته باشید(Bear) که برخی دیگر از مرورگرهای مبتنی بر Chromium (به عنوان مثال، Chrome ، Brave ، Opera ، Vivaldi ) نیز همین مشکل را گزارش کرده اند. در هر صورت، این پست راه حل هایی را برای همه مرورگرهای آسیب دیده ارائه می دهد.

Result_Code_Hung

(RESULT_CODE_HUNG)خطای RESULT_CODE_HUNG در Microsoft Edge

اگر با این مشکل مواجه هستید، می‌توانید راه‌حل‌های پیشنهادی ما در زیر را بدون ترتیب خاصی امتحان کنید و ببینید آیا این به حل مشکل کمک می‌کند یا خیر.

  1. مرورگر را به روز کنید
  2. صفحه وب را دوباره بارگیری کنید
  3. از مرورگر دیگری استفاده کنید
  4. اتصال به اینترنت را بررسی کنید
  5. ارائه دهنده خدمات DNS(Change DNS Service Provider) را در مرورگر تغییر دهید
  6. کش مرورگر و کوکی ها را پاک کنید
  7. صفحه را در حالت خصوصی باز کنید
  8. افزونه های مرورگر را بررسی کنید
  9. بازنشانی مرورگر

بیایید به شرح فرآیند مربوط به هر یک از راه حل های ذکر شده نگاهی بیندازیم.

1] مرورگر را به روز کنید

این راه حل مستلزم بررسی و به روز رسانی مرورگر خود(update your browser) به آخرین نسخه پایدار است. اگر خطا ادامه داشت، راه حل بعدی را امتحان کنید.

اگر از نسخه بتا یا Insider استفاده می کنید، باید منتظر بمانید تا مایکروسافت(Microsoft) یک اصلاحیه را منتشر کند.

2] صفحه وب را دوباره بارگیری کنید

گاهی اوقات، فرآیند ساده بارگیری مجدد صفحه وب که می‌خواهید باز کنید، مشکل را برطرف می‌کند. اگر نه، راه حل بعدی را امتحان کنید.

3] از مرورگر دیگری استفاده کنید

بسته به مرورگری که در حال حاضر استفاده می کنید، می توانید سعی کنید به صفحه در مرورگر دیگری دسترسی(another browser) داشته باشید و ببینید آیا خطا رخ می دهد یا خیر.

4] اتصال به اینترنت را بررسی کنید

ممکن است به دلیل مشکلات اتصال به اینترنت با این خطا مواجه شوید. بنابراین مطمئن شوید که به درستی به اینترنت متصل هستید. برای بررسی، صفحات دیگر را باز کنید یا کارهای دیگری را انجام دهید که به اتصال اینترنتی فعال نیاز دارند. اگر اینترنت شما خوب کار می کند، اما خطا همچنان ادامه دارد، راه حل بعدی را امتحان کنید.

5] ارائه دهنده خدمات DNS(Change DNS Service Provider) را در مرورگر تغییر دهید

این راه حل از شما می خواهد که آدرس DNS ارائه شده توسط ISP را به DNS (DNS)Google یا Cloudflare(Google’s or Cloudflare’s DNS) در مرورگر خود تغییر دهید.

6] کش مرورگر و کوکی ها را پاک کنید

مرورگر در حال استفاده ممکن است اطلاعاتی را ذخیره کرده باشد که بارگیری صفحه را متوقف کند. شاید یک اسکریپت کوکی منقضی شده یا یک نسخه کش قدیمی از صفحه. در این صورت، می‌توانید کش مرورگر و کوکی‌ها را پاک(clear the browser cache and cookies) کنید و ببینید که آیا این کمک می‌کند یا خیر.

7] صفحه را در حالت خصوصی باز کنید

در برخی موارد، اگر صفحه ای در حالت عادی بارگیری نمی شود، باز کردن همان صفحه در حالت خصوصی(opening the same page in Private mode) معمولاً کار می کند. اگر صفحه در آنجا باز می شود، باید داده های کش خود را پاک کنید تا در حالت عادی نیز آن را برطرف کنید.

8] پسوندهای مرورگر را بررسی کنید

ممکن است به دلیل یک برنامه افزودنی خراب در مرورگر خود که اجازه باز شدن صفحه را نمی دهد، با این خطا مواجه شده باشید. می‌توانید برنامه‌های افزودنی را(disabling the extensions) یکی یکی غیرفعال کنید، آنها را خاموش کنید (سپس صفحه را دوباره بارگیری کنید) تا زمانی که مقصر را شناسایی کنید.

9] بازنشانی مرورگر

اگر هیچ چیزی تا این مرحله جواب نداد، می توانید تنظیمات مرورگر خود را به حالت پیش فرض بازنشانی کنید - Microsoft Edge | موزیلا فایرفاکس(Mozilla Firefox) | گوگل کروم(Google Chrome) .

امیدوارم این کمک کند!



About the author

من یک دانشمند کامپیوتر با تمرکز بر حریم خصوصی و حساب های کاربری و ایمنی خانواده هستم. من در چند سال گذشته روی بهبود امنیت گوشی های هوشمند کار کرده ام و تجربه کار با شرکت های بازی را دارم. من همچنین در مورد مسائل مربوط به حساب های کاربری و بازی در موارد متعدد نوشته ام.



Related posts