نحوه رفع کد خطای Spotify 13 یا 7

گاهی می خواهی از دنیا فرار کنی و موسیقی می تواند همان دری باشد که به آن نیاز داری. اسپاتیفای(Spotify) یکی از معروف ترین گریزهای موسیقایی است که هزاره ها پذیرفته اند. بنابراین، یک خطا مانع از خروج شما از سیاه چال‌های واقعیت و ورود به قلمروی موسیقایی می‌شود که بر اساس هیچ اصولی جز ضرب‌های جذاب، اشعار دلربا و آوازهای روح‌انگیز عمل نمی‌کند. ما قصد داریم دو مورد از این خطاها را عیب یابی کنیم، خواهیم دید که چگونه کد خطای 13 و 7 Spotify(Spotify Error Code 13 and 7) را برطرف کنیم .

کد خطای Spotify 13 یا 7

کد خطای 13 Spotify چیست؟

بسیاری از کاربران ویندوز(Windows) هنگام تلاش برای نصب Spotify با پیغام خطای زیر مواجه می شوند.

The Installer is unable to install Spotify because the necessary files could not be created.

(Error Code: 13)

اگر این خطا را مشاهده می کنید، نمی توانید برنامه Spotify را روی سیستم خود نصب کنید. دلایل مختلفی برای این خطا می تواند وجود داشته باشد، اما دو مورد از آنها رایج ترین هستند که در ادامه خواهیم دید.

رفع کد خطای Spotify 13

این خطا معمولاً به دلیل دو مشکل است، مشکلات سازگاری و آنتی ویروس شخص ثالث. اینها کارهایی هستند که می توانید برای رفع کد خطای Spotify 13(Spotify Error Code 13) انجام دهید .

  1. آنتی ویروس را خاموش کنید
  2. عیب یاب سازگاری را اجرا کنید
  3. حذف فایل های اسپاتیفای قدیمی
  4. Spotify را در حالت Safe Mode نصب کنید

اجازه دهید در مورد آنها با جزئیات صحبت کنیم.

نصب کننده(Installer) قادر به نصب Spotify نیست زیرا فایل های لازم ایجاد نمی شوند

1] آنتی ویروس را خاموش کنید

یک آنتی ویروس شخص ثالث می تواند به اشتباه بسته نصب Spotify را به عنوان ویروس شناسایی کند و مانع از نصب آن بر روی رایانه شما شود. بنابراین، باید آنتی ویروس شخص ثالثی را که استفاده می کنید غیرفعال کنید و بررسی کنید که آیا مشکل را برطرف می کند یا خیر.

پس از نصب Spotify(Spotify) باید آن را روشن کنید زیرا در غیر این صورت، رایانه شما در برابر بدافزارها و ویروس ها آسیب پذیر خواهد بود.

2] عیب یاب سازگاری را اجرا کنید

اگر برنامه با سیستم عامل شما سازگار نباشد، ممکن است این خطا را مشاهده کنید. بنابراین، باید عیب‌یاب Compatibility را اجرا کنید و ببینید آیا مشکل برطرف شده است یا خیر. برای انجام این کار، مراحل داده شده را دنبال کنید.

  1. روی  SpotifySetup.exe  کلیک راست کرده و  Properties را انتخاب کنید.(Properties.)
  2. به  تب Compatibility  بروید و روی Run compatibility troubleshooter کلیک کنید.(Run compatibility troubleshooter.)

اکنون، دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید تا عیب یاب را اجرا کرده و خطا را برطرف کنید.

3] پوشه های قدیمی Spotify را حذف کنید

اگر پوشه های Old Spotify دارید می توانند مانع نصب یک برنامه جدید شوند. (Spotify)بنابراین، قبل از نصب برنامه باید پوشه را حذف کنید.

برای آن،  File Explorer  را با  Win + E  باز کنید و به مکان زیر بروید.

C:Users<username>AppDataLocalSpotify

C:\Users\<username>\AppData\Roaming\Spotify

اکنون پوشه های Spotify را از هر دو مکان حذف کنید.(Spotify)

در نهایت، برنامه را مجدداً نصب کنید و مطمئناً وارد عمل خواهید شد.

4] Spotify را در حالت ایمن نصب کنید

اگر مشکل ادامه داشت، ممکن است یک برنامه شخص ثالث در نصب (Installation)Spotify تداخل داشته باشد. بنابراین، باید Spotify را در حالت Safe Mode نصب کنید(install Spotify in Safe Mode) و بررسی کنید که آیا مشکل همچنان وجود دارد یا خیر.

امیدواریم با کمک راه حل های ارائه شده بتوانید خطای Spotify را برطرف کنید.(Spotify)

کد خطای Spotify 7 چیست؟

در مرحله بعد، کد خطای Spotify 7(Spotify Error Code 7) را داریم . این پیام خطا به این معنی  است که سرویس به طور موقت در دسترس نیست(Service is temporarily unavailable) . این خطا ممکن است در اندروید(Android) ، iOS و سایر پلتفرم‌هایی که از برنامه Spotify پشتیبانی می‌کنند رخ دهد .

رفع کد خطای Spotify 7

دلایل زیادی برای این مشکل وجود دارد، اما قبل از هر چیز باید بررسی کنید که Spotify خاموش است یا خیر. برای اطلاع از وضعیت فعلی سرویس، می توانید از خدمات ردیاب وب سایت استفاده کنید. (website down or not detector)(website down or not detector)اگر Spotify خراب است، تنها کاری که می توانید انجام دهید این است که منتظر بمانید تا رفع شود، که معمولاً 2-3 ساعت طول می کشد.

اینها کارهایی هستند که می توانید برای رفع کد خطای Spotify 7(Spotify Error Code 7) انجام دهید .

  1. VPN را غیرفعال کنید
  2. داده های مرور و کش را پاک کنید
  3. روتر را مجددا راه اندازی کنید

اجازه دهید در مورد آنها با جزئیات صحبت کنیم.

سرویس به طور موقت در دسترس نیست

1] VPN را غیرفعال کنید

اگر سرور VPN یا پروکسی(Proxy) را روی رایانه ما پیکربندی کرده اید، ممکن است با این خطا مواجه شوید. بنابراین، توصیه می کنیم قبل از راه اندازی Spotify(Spotify) این سرویس را غیرفعال کنید . اگر VPN(VPN) ندارید اما یک سرور پروکسی(Proxy Server) دارید، می توانید مراحل داده شده را برای غیرفعال کردن سرویس بررسی کنید.

  1. Run  by  Win + R. را اجرا  کنید.
  2. " inetcpl.cpl" را تایپ کرده و Enter را بزنید.(inetcpl.cpl” and hit Enter.)
  3. به  Connections  بروید و روی  تنظیمات LAN کلیک کنید.(LAN Settings.)
  4. تیک گزینه Use a proxy server for your LAN را (Use a proxy server for your LAN” ) بردارید و  Ok را بزنید.(Ok.)

در نهایت، سیستم خود را مجددا راه اندازی کنید و مجدداً از Spotify استفاده کنید.

2] داده های مرور و کش را پاک کنید

اگر از Spotify web استفاده می‌کنید و با این مشکل مواجه هستید، داده‌های مرور(Browsing Data) و حافظه پنهان(Cache) را پاک کنید و ببینید آیا مشکل همچنان وجود دارد یا خیر. هر(Every) مرورگر روش متفاوتی برای پاک کردن داده های مرورگر و حافظه پنهان دارد.

3] روتر را مجددا راه اندازی کنید

گاهی اوقات، یک نقص در روتر می تواند باعث ایجاد خطا در پروفایل شبکه شما شود، از این رو، می توانید این خطا را مشاهده کنید. راه اندازی مجدد روتر می تواند به شما در رفع خطا کمک کند. بنابراین، توصیه می کنیم دستگاه خود را از برق خارج کنید، 4 تا 5 دقیقه صبر کنید و سپس آن را وصل کنید تا ببینید آیا مشکل ادامه دارد یا خیر.

امیدواریم با این راه حل ها بتوانید خطای Spotify را برطرف کنید.(Spotify)

ادامه مطلب را بخوانید: (Read Next: )

  1. Spotify را از کشتن SSD یا HDD رایانه ویندوزی خود منع کنید 
  2. Spotify همچنان در رایانه ویندوزی خراب می شود.(Spotify keeps crashing on Windows PC.)



About the author

من یک مهندس نرم افزار با بیش از 10 سال تجربه در ساخت و نگهداری از Apple Mac، دستگاه های iOS و مرورگرهای Google Chrome هستم. تجربه من شامل توسعه، نگهداری و بهره برداری از محصولات نرم افزاری از ابتدا یا مشارکت در پروژه های منبع باز است. من همچنین این فرصت را داشته ام که روی پروژه های سخت افزاری متنوعی کار کنم - از تعمیر صفحه نمایش شکسته در بیمارستان ها تا طراحی و اجرای ویژگی های جدید برای آیفون. در اوقات فراغت از انجام بازی های ویدیویی مورد علاقه، خواندن کتاب، پختن شام با خانواده یا گذراندن وقت با دوستان لذت می برم.



Related posts