Google Docs به یکی از بهترین راه‌ها برای همکاری تبدیل شده است. پردازشگر کلمه رایگان ثابت کرده است که جایگزینی برای Office Online است. ادغام با سایر محصولات گوگل^(Google) نیز آن را بسیار محبوب کرده است. اما برخی از کاربران هنگام استفاده از مرورگر کروم^(Chrome) خود هنگام باز کردن Google Docs با یک پیام خطا مواجه می شوند . خطا به شرح زیر است - یک خطای مرورگر رخ داده است، لطفاً کلید Shift را نگه دارید و روی دکمه Refresh کلیک کنید تا دوباره امتحان کنید^{(A browser error has occurred, Please hold the Shift key and click the Refresh button to try again)} .

یک خطای مرورگر رخ داده است

اولین کاری که باید انجام دهید، بارگذاری مجدد سخت کروم^{(Hard Reload Chrome)} است. Shift را فشار دهید و روی Refresh کلیک کنید^{(Shift & click Refresh)} و ببینید - یا گزینه Empty Cache and Hard Reload را انتخاب کنید و ببینید آیا این به شما کمک می کند یا خیر. اگر این کار کند، عالی است!

مشکل اینجاست که با وجود فشار دادن Shift و رفرش کردن مرورگر، هیچ اتفاقی نمی‌افتد. در واقع، اکثر کاربران گزارش کردند که پیام خطا همچنان ادامه دارد. در این مقطع، هیچ راه حل مطمئنی برای این مشکل وجود ندارد.

با این حال، ما شما را از طریق برخی از مراحل عیب‌یابی راهنمایی می‌کنیم که به شما در خلاص شدن از شر این خطا کمک می‌کند.

1. Google Docs را در حالت ناشناس^{(Incognito mode)} باز کنید .
2. Google Docs را با مرورگرهای دیگر مانند Edge یا Firefox باز کنید و همچنین مطمئن شوید که مرورگرها به روز هستند.
3. به عنوان یک اقدام احتیاطی، افزونه ها یا افزونه های مرورگر را غیرفعال کنید^{(disable browser plugins or extensions)} تا آن را در حالت ایمن اجرا کنید.
4. کش مرورگر کروم^{(Chrome browser cache)} و سایر محتوای مرورگر را پاک کنید.
5. کاربران همچنین می توانند از ابزار پاکسازی کروم^{(Chrome Cleanup)} استفاده کنند و ببینند که آیا این کمک می کند یا خیر.
6. ایجاد یک نمایه کاربری جدید با افزودن یک کاربر جدید در کروم^(Chrome) نیز می تواند کمک کننده باشد.
7. در صورت امکان/امکان از یک دامنه یا سرپرست شبکه برای کمک به شما کمک بگیرید
8. تنظیمات کروم^{(Reset Chrome)} را به حالت پیش فرض بازنشانی کنید و ببینید.

پس از انجام مراحل بالا، Google Docs را باز کنید . اگر مشکل ادامه داشت، به جای Google Drive ، اسناد Google را از ^(Google)این پیوند^{(this link)} باز کنید . همچنین می خواهم اشاره کنم که استفاده از مایکروسافت اج^{(Microsoft Edge)} نیز مشکل را برطرف می کند. از آنجایی که مشکل ماهیت دلخواه دارد، چند راه حل دیگر را بررسی کنید که ممکن است به شما کمک کند:

1. Google Docs را از طریق راه‌انداز برنامه Chrome باز کنید
2. مرورگر را دوباره نصب کنید.

امیدوارم مراحل بالا مفید بوده و خطا را برطرف کند. اگر مراحل دیگری را می دانید که به شما در رفع مشکل کمک کرده است، لطفاً در بخش نظرات زیر به ما اطلاع دهید.

A browser error has occurred message - Google Docs on Chrome

Google Docs has become one of the most preferred ways to collaborate. The free word processor has proven to be an alternative to Office Online. The integration with other Google products also makes it quite popular. But some users are facing an error message when using their Chrome browser when they try to open Google Docs. The error reads as follows – A browser error has occurred, Please hold the Shift key and click the Refresh button to try again.

A browser error has occurred

The first thing you need to do is Hard Reload Chrome. Press Shift & click Refresh and see – or select the option Empty Cache and Hard Reload and see if that helps you. If this works, great!

The problem is that despite pressing “Shift” and refreshing the browser, nothing happens. In fact, a majority of users reported that the error message persisted. At this juncture, there is no sure shot solution to this problem.

However, we will walk you through certain troubleshooting steps that should help you get rid of this error.

1. Try opening the Google Docs in Incognito mode.
2. Open Google Docs with other browsers like Edge or Firefox and also make sure that the browsers are up-to-date.
3. As a precautionary measure disable browser plugins or extensions to run it in Safe Mode.
4. Clear Chrome browser cache and other browser content.
5. Users can also use the Chrome Cleanup tool and see if that helps.
6. Creating a new user profile by adding a new user in Chrome could also help.
7. If possible/feasible get a domain or network administrator to help you out
8. Reset Chrome settings to default and see.

After following the above steps try opening the Google Docs. If the problem persists, try opening the Google documents from this link instead of Google Drive. I would also like to mention that using Microsoft Edge also fixes the issue. Since the issue is arbitrary in nature check out a couple of other fixes that might help you:

1. Open Google Docs via Chrome app launcher
2. Try re-installing the browser.

I hope that the above steps are helpful and fix the error. If you know any other steps that helped you fix the issue, please let us know in the comment section below.

Related posts

• چگونه به استفاده از حواس پرتی رایگان Mode در Google Docs and Google Slides

• 4 راه برای Create Borders در Google Docs

• نحوه چرخش متن در برنامه وب Google Sheets

• چگونه برای ایجاد Drop Cap در Google Docs در چند دقیقه

• Fix Google Docs Spellcheck درستی کار نمی کند

• نحوه اضافه کردن Font به Google Docs

• Convert Word، PowerPoint، Excel Documents به PDF با استفاده از Google Docs

• چگونه برای اضافه کردن Page Numbers در Google Docs

• چگونه به طور خودکار نمودارها و Graphs در Google ورق تولید

• چگونه برای وارد کردن Table از Contents در Google Docs

• نحوه اضافه کردن Google Keep یادداشت به Google Docs

• چگونه برای ایجاد Hanging Indent در Microsoft Word and Google Docs

• چگونه به ایجاد Org Chart در Google Docs

• چگونه فضای دوگانه در Google Docs

• چگونه به استفاده از Dark Mode در Google Docs، Sheets و Slides

• نحوه نصب و حذف Add-Ons در Google Docs

• چگونه برای نوشتن یک Screenplay در Google Docs

• چگونه به ستون در Google Docs

• چگونه به عقب بر گردیم Menu Toolbar از دست رفته در Google Docs

• Best Invoice Templates برای Google Docs برای Freelancers، Small Business