رفع قطع صدا در ویندوز 10

چندین کاربر مشکلات صدا مانند قطع شدن(Sound keeps cutting out) صدا یا قطع شدن صدا(audio keeps cutting out) در ویندوز 10 و خطای پاسخ ندادن سرویس های صوتی( audio services not responding ) هنگام تماشای فیلم یا بازی را گزارش کرده اند. بنابراین، اگر شما نیز با یکی از مشکلات ذکر شده در بالا مواجه هستید، در جای مناسبی هستید. این راهنما به شما کمک می کند قطع شدن صدا را در رایانه شخصی ویندوز 10(Windows 10) برطرف کنید . بنابراین، به خواندن ادامه دهید.

رفع قطع صدا در ویندوز 10

7 روش(Ways) برای رفع قطعی صدا(Fix Sound Keeps) در ویندوز 10(Windows 10)

دلایل مختلفی می تواند باعث قطع صدا در هنگام بازی یا تماشای برنامه ها شود. بعضی از آنها ... هستند:

  • مدتی است که ویندوز آپدیت نشده است(Windows hasn’t been updated) .
  • درایورهای قدیمی صدا(Outdated sound drivers) ممکن است منجر به مشکلاتی شوند.
  • تنظیمات نادرست صدا(Incorrect Sound settings) همچنین می تواند منجر به قطع شدن صدا در مشکل ویندوز 10 شود.
  • بلندگوهای(Speakers) داخلی یا خارجی ممکن است آسیب دیده باشند( might be damaged) و نیاز به تعمیر داشته باشند.

ما فهرستی از روش‌ها را برای رفع مشکل مذکور گردآوری کرده‌ایم و آن‌ها را با توجه به راحتی کاربر مرتب کرده‌ایم. بنابراین، یکی یکی اینها را اجرا کنید تا زمانی که راه حلی برای رایانه شخصی ویندوز خود پیدا کنید.

روش 1: درایورهای صوتی را به روز کنید(Method 1: Update Audio Drivers)

اگر فایل‌های درایور صوتی به آخرین نسخه خود به‌روزرسانی نشده باشند یا با سیستم ناسازگار باشند، راه‌اندازی اتصال منجر به پیکربندی نامناسب صدا می‌شود و در نتیجه صدای ویندوز 10(Windows 10) با خطای قطع می‌شود. ساده ترین و مؤثرترین راه حل، به روز رسانی فایل های درایور مربوط به شبکه است، همانطور که در زیر توضیح داده شده است:

1. همانطور که نشان داده شده است، Device Manager را از طریق نوار جستجو راه اندازی کنید.

Device Manager را از طریق نوار جستجو راه اندازی کنید

2. در اینجا، روی کنترلرهای صدا، ویدیو و بازی(Sound, video, and game controllers) دوبار کلیک کنید  .

بخش کنترلرهای صدا، ویدیو و بازی را باز کنید.  رفع قطع صدا در ویندوز 10

3. اکنون، روی درایور خود(your driver) کلیک راست کنید  (مثلا دستگاه صوتی با کیفیت بالا(High Definition Audio Device) ) و همانطور که مشخص شده است، گزینه Update driver را انتخاب کنید .

همچنین، کنترلرهای صدا، ویدیو و بازی را گسترش دهید و درایورهای کارت صوتی خود را به روز کنید.  رفع قطع صدا در ویندوز 10

4. مطابق شکل بر روی Search automatically for drivers کلیک کنید   .

جستجوی خودکار درایورها  رفع قطع صدا در ویندوز 10

5A. حالا درایورها در صورت آپدیت نشدن به آخرین نسخه آپدیت می شوند. دستورالعمل های روی صفحه را برای همین کار دنبال کنید.

5B. در غیر این صورت، صفحه نمایش داده می شود: بهترین درایورها برای دستگاه شما قبلاً نصب شده(The best drivers for your device are already installed) است. برای خروج از پنجره بر روی Close کلیک کنید.(Close )

بهترین درایورها برای دستگاه شما قبلاً نصب شده اند (Realtek High Definition Audio).  رفع قطع صدا در ویندوز 10

6. رایانه را مجدداً راه اندازی کنید(Restart the computer) و بررسی کنید که آیا هنگام بازی کردن مشکل صدا قطع می شود یا خیر.

نکته حرفه ای:(Pro Tip: ) اگر  درایورهای صوتی (Audio Drivers)Realtek را در سیستم خود نصب کرده اید، برای حل این مشکل مراحل زیر را دنبال کنید:

1. مراحل 1-3(Steps 1 -3) ذکر شده در بالا را تکرار کنید.

2. در مرحله بعد، بر روی Browse my computer for drivers و سپس Let me pick from a list of drivers available on my computer(Let me pick from a list of available drivers on my computer) کلیک کنید ، همانطور که در زیر نشان داده شده است.

سپس بر روی Browse my computer for drivers و سپس Let me pick from a list of drivers available on my computer کلیک کنید.

3. در اینجا، کادر کنار Show compatible hardware را علامت بزنید و سازنده را به عنوان Microsoft انتخاب کنید.(Microsoft.)

در اینجا تیک Show compatible hardware را بردارید و سازنده را به عنوان Microsoft انتخاب کنید.

4. اکنون، یکی از نسخه های High Definition Audio Device را از کامپیوتر خود انتخاب کرده و روی Next کلیک کنید .

5. منتظر بمانید تا مراحل نصب کامل شود و در صورت درخواست سیستم خود را مجددا راه اندازی کنید(restart your system)  .

همچنین بخوانید: (Also Read:) نحوه رفع لکنت صدا در ویندوز 10(How to Fix Audio Stuttering in Windows 10)

روش 2: درایورهای صوتی را دوباره نصب کنید(Method 2: Reinstall Audio Drivers)

اگر به‌روزرسانی درایورهای صوتی نمی‌تواند به رفع مشکل صدا کمک کند، مشکل را در رایانه شخصی ویندوز 10 شما برطرف می‌کند، نصب مجدد آنها مطمئناً کمک خواهد کرد.

1. Device Manager را راه اندازی (Device Manager )کنید و کنترلرهای صدا، ویدیو و بازی را(Sound, video, and game controllers, ) مانند قبل گسترش دهید.

2. سپس روی درایور صدا(sound driver) کلیک راست کرده و Uninstall device را(Uninstall device) انتخاب کنید .

بر روی میکروفون مشکل ساز کلیک راست کنید – Uninstall device را انتخاب کنید.  رفع قطع صدا در ویندوز 10

3. اکنون، مطابق شکل، اعلان هشدار را با کلیک بر روی Uninstall تأیید کنید.

اکنون یک اخطار روی صفحه نمایش داده می شود.  درخواست را با کلیک بر روی Uninstall تأیید کنید.

4. درایورها را به صورت دستی از وب سایت سازنده دانلود کنید . (Download)به عنوان مثال، NVIDIA یا Realtek .

5. به سادگی، دستورالعمل های روی صفحه را(on-screen instructions) دنبال کنید تا درایور را نصب کنید و فایل اجرایی(executable) را اجرا کنید .

توجه(Note) : هنگام نصب یک درایور جدید بر روی دستگاه خود، سیستم شما ممکن است چندین بار راه اندازی مجدد شود.

6. در نهایت کامپیوتر خود را ریستارت (restart) کنید.(your PC.)

روش 3: تنظیمات تقویت صدا را تغییر دهید(Method 3: Change Sound Enhancement Settings)

گاهی اوقات، تغییر تنظیمات بهبود صدا در تنظیمات صوتی به حل قطع شدن صدا در مشکل ویندوز 10(Windows 10) کمک می کند . برای اجرای همان مراحل زیر را دنبال کنید.

1. به گوشه سمت راست پایین صفحه دسکتاپ خود بروید و روی نماد صدا(Sound ) کلیک راست کنید .

روی نماد صدا در نوار وظیفه کلیک راست کنید.  رفع قطع صدا در ویندوز 10

2. اکنون، همانطور که در زیر نشان داده شده است، روی Sounds کلیک کنید .

اکنون روی نماد صداها کلیک کنید  رفع قطع صدا در ویندوز 10

3. به تب Communications بروید و گزینه با عنوان Do(Do nothing) something را علامت بزنید .

4. برای ذخیره تغییرات روی Apply > OK

حالا به تب Communications بروید و روی گزینه Do something کلیک کنید.  رفع قطع صدا در ویندوز 10

5. سپس، به تب Playback بروید و روی (Playback )دستگاه صوتی(audio device) خود کلیک راست کنید .

6. در اینجا مانند تصویر گزینه Properties را انتخاب کنید.

اکنون به تب Playback بروید و روی دستگاه صوتی خود کلیک راست کنید.  در اینجا گزینه Properties را انتخاب کنید.

7. اکنون به تب Enhancements در پنجره (Enhancements )Speakers Properties بروید .

8. همانطور که در زیر نشان داده شده است ، کادر با عنوان Disable all enhancements را علامت بزنید.(Disable all enhancements, )

اکنون به تب Enhancements بروید و کادر Disable all enhancements | را علامت بزنید  نحوه تعمیر صدا در ویندوز 10 مدام قطع می شود

9. در نهایت روی Apply > OK کلیک کنید تا این تغییرات ذخیره شوند.

همچنین بخوانید : (Also Read:) وقتی لپ تاپ شما ناگهان صدا نداشت چه کار کنیم؟(What to Do When Your Laptop Suddenly Has No Sound?)

روش 4: تنظیمات بلندگو را تغییر دهید(Method 4: Change Speaker Settings)

همانطور که در این روش توضیح داده شده است، می‌توانید تنظیمات بلندگوی خود را برای رفع قطع شدن صدا در ویندوز 10 تنظیم کنید.(Windows 10)

1. پنجره تنظیمات (Settings)صدا را با استفاده از (Sound) مراحل 1 و 2(Steps 1 & 2) روش قبلی باز کنید.

2. در تب Playback مطابق شکل بر روی Configure کلیک کنید .

اکنون به تب Playback بروید و روی Configure کلیک کنید.  رفع قطع صدا در ویندوز 10

3. در اینجا برای ادامه روی Next کلیک کنید.(Next )

در اینجا روی Next کلیک کنید تا به جلو بروید.  رفع قطع صدا در ویندوز 10

4. علامت جلوی سمت چپ و راست(Front left and right ) زیر بلندگوهای Full-range(Full-range speakers ) را بردارید و روی Next کلیک کنید ، همانطور که در زیر مشخص شده است.

در اینجا تیک گزینه Front left and right را در زیر بلندگوهای Full-range بردارید و بر روی Next کلیک کنید.

5. در نهایت بر روی Finish کلیک کنید تا تنظیمات پیکربندی پایان یابد.

در نهایت بر روی Finish کلیک کنید.  رفع قطع صدا در ویندوز 10

اکنون، بررسی کنید که آیا صدا به طور مداوم قطع می کند، مشکل ویندوز 10(Windows 10) در سیستم شما حل شده است. اگر نه، راه حل بعدی را امتحان کنید.

روش 5: Windows Troubleshooter را اجرا کنید(Method 5: Run Windows Troubleshooter)

وظایف یک عیب یاب عبارتند از:

  • سیستم تمام سرویس های به روز رسانی ویندوز را خاموش می کند.( shuts down)
  • پوشه C:WindowsSoftwareDistribution به C:WindowsSoftwareDistribution.old تغییر نام داده(renamed) و تمام حافظه پنهان دانلود موجود در سیستم را پاک می کند.
  • در نهایت، Windows Update Services دوباره راه اندازی می شود.(rebooted.)

در اینجا نحوه اجرای عیب یاب داخلی ویندوز(Windows) برای رفع مشکل قطع شدن صدا در ویندوز 10(Windows 10) آمده است:

1.  کلید Windows را بزنید و در نوار جستجو عبارت Control Panel را تایپ کنید و از اینجا ( Control Panel)Control Panel را باز کنید.

کلید Windows را زده و در نوار جستجو عبارت Control Panel |  نحوه تعمیر صدا در ویندوز 10 مدام قطع می شود

2. با استفاده از کادر جستجو عبارت Troubleshooting را جستجو کرده و روی آن کلیک کنید.

اکنون با استفاده از منوی جستجو، گزینه Troubleshooting را جستجو کنید.  رفع قطع صدا در ویندوز 10

3. حال بر روی گزینه View all در قسمت سمت چپ کلیک کنید.

حال روی گزینه View all در سمت چپ کلیک کنید.

4. مطابق شکل بر روی Windows update کلیک کنید .

حال بر روی گزینه Windows update کلیک کنید

5. اکنون روی Advanced کلیک کنید .

اکنون مانند تصویر زیر پنجره باز می شود.  روی Advanced | کلیک کنید  نحوه تعمیر صدا در ویندوز 10 مدام قطع می شود

6. کادر با علامت Apply repairs automatically را علامت بزنید و روی Next کلیک کنید .

اکنون مطمئن شوید که کادر «اعمال خودکار تعمیرات» علامت زده شده است و روی Next کلیک کنید.

7. دستورالعمل های روی صفحه را(on-screen instructions) برای تکمیل فرآیند عیب یابی دنبال کنید.

در بیشتر مواقع، فرآیند عیب‌یابی مشکل را برطرف می‌کند و به شما اطلاع می‌دهد که می‌تواند مشکل را شناسایی و برطرف کند. با این حال، اگر می گوید که نمی تواند مشکل را شناسایی کند، راه حل بعدی را امتحان کنید.

همچنین بخوانید: (Also Read:) رفع صدای خیلی کم کامپیوتر در ویندوز 10(Fix Computer Sound Too Low on Windows 10)

روش 6: سیستم عامل ویندوز را به روز کنید(Method 6: Update Windows OS)

مایکروسافت(Microsoft) به‌طور دوره‌ای به‌روزرسانی‌ها را برای رفع باگ‌های سیستم شما منتشر می‌کند. نصب به روز رسانی های جدید به شما کمک می کند. بنابراین(Hence) ، همیشه مطمئن شوید که از سیستم خود در نسخه به روز شده آن استفاده می کنید. در غیر این صورت، فایل‌های موجود در سیستم با فایل‌های بازی سازگاری ندارند که منجر به قطع صدا در هنگام اجرای بازی می‌شود. مراحل زیر را برای به روز رسانی سیستم عامل ویندوز(Windows OS) خود دنبال کنید .

1. کلیدهای Windows (keys)Windows + I را با هم فشار دهید تا تنظیمات(Settings) روی دسکتاپ/لپ تاپ شما باز شود.

2. اکنون Update & Security را انتخاب کنید .

Windows Key + I را فشار دهید تا Settings باز شود و سپس روی نماد Update & Security کلیک کنید.  رفع قطع صدا در ویندوز 10

3. سپس از پنل سمت راست بر روی Check for Updates کلیک کنید.(Check for Updates)

اکنون از پنل سمت راست گزینه Check for Updates را انتخاب کنید.  رفع قطع صدا در ویندوز 10

4A. برای دانلود و نصب آخرین به روز رسانی موجود ، دستورالعمل های روی صفحه را(on-screen instructions) دنبال کنید .

برای دانلود و نصب آخرین به روز رسانی موجود، دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید.

4B. اگر سیستم شما از قبل به روز است، پیام You're upd date را(You’re up to date) نشان می دهد .

اکنون از پنل سمت راست گزینه Check for Updates را انتخاب کنید.

5. کامپیوتر خود را راه اندازی مجدد کنید(Reboot your PC) و از پخش بازی ها، فیلم ها و فیلم های دلخواه خود لذت ببرید.

روش 7: سخت افزار را برای آسیب بررسی کنید(Method 7: Check Hardware for Damage)

گرمای بیش از حد(Excessive overheating ) نیز ممکن است به عملکرد ضعیف رایانه و تجهیزات جانبی شما کمک کند. گرمای بیش از حد به قطعات داخلی آسیب می رساند و به تدریج عملکرد سیستم را کاهش می دهد.

  • (Rest your computer)در بین ساعات کاری طولانی به کامپیوتر خود استراحت دهید . اگر با مشکل سخت افزاری مواجه شدید، به تعمیر حرفه ای مراجعه کنید.
  • اگر دستگاه شما تحت گارانتی است، می توانید بر حسب مورد درخواست تعویض یا تعمیر(replacement or repair) کنید.

توصیه شده:(Recommended:)

امیدواریم این راهنما مفید بوده باشد و توانسته باشید قطع شدن صدا در ویندوز 10(fix sound keeps cutting out in Windows 10) را برطرف کنید. به ما اطلاع دهید که کدام روش برای شما بهترین کار را دارد. همچنین اگر سوال یا پیشنهادی دارید در قسمت نظرات مطرح کنید.



About the author

من یک توسعه دهنده آیفون و macOS هستم که در هر دو ویندوز 11/10 و جدیدترین پلتفرم iOS اپل تجربه دارم. با بیش از 10 سال تجربه، درک عمیقی از نحوه ایجاد و مدیریت فایل ها در هر دو سیستم عامل دارم. مهارت‌های من فراتر از ساختن فایل‌ها است - من همچنین دانش قوی درباره محصولات اپل، ویژگی‌های آنها و نحوه استفاده از آنها دارم.



Related posts