رفع عدم ارسال ایمیل توسط جیمیل در اندروید

کمتر کسی در این دنیا وجود دارد که گوشی هوشمند داشته باشد و اکانت جیمیل(Gmail) نداشته باشد. جیمیل(Gmail) پرکاربردترین سرویس ایمیل در جهان است. لیست گسترده ویژگی های آن، ادغام با وب سایت ها، پلتفرم ها و برنامه های متعدد و سرورهای کارآمد Gmail را برای همه و به خصوص کاربران اندروید(Android) بسیار راحت کرده است. چه دانشجو باشد و چه یک حرفه ای، همه به شدت به ایمیل ها وابسته هستند و جیمیل(Gmail) از آن مراقبت می کند. با این حال، اگر جیمیل(Gmail) ارسال ایمیل را متوقف کند، واقعا مایه تاسف خواهد بود .

رفع عدم ارسال ایمیل توسط جیمیل در اندروید

چگونه ایمیل‌های خروجی جی‌میل را که به‌عنوان صف علامت‌گذاری(Fix Gmail Outgoing Emails Marked) شده‌اند برطرف کنیم(Queued)

هر اپلیکیشنی در یک مقطع زمانی دچار اختلال می شود و جیمیل(Gmail) نیز از این قاعده مستثنی نیست. با وجود بسیار کارآمد و قابل اعتماد بودن، موارد نادری وجود دارد که Gmail به درستی کار نمی کند. ممکن است به دلیل یک اشکال یا مشکل داخلی دیگر در تلفن هوشمند اندرویدی(Android) شما باشد. به هر حال(Anyway) ، وقتی جیمیل(Gmail) نتواند به هدف خود یعنی ارسال ایمیل عمل کند، مشکلی جدی است و باید در اسرع وقت برطرف شود. در حالی که گاهی اوقات مشکل مربوط به خود سرورهای گوگل است و به غیر از انتظار کاری نمی توانید انجام دهید، در موارد دیگر یک راه حل ساده برای حل مشکل وجود دارد. در این مقاله قصد داریم راه حل های ساده ای را در اختیار شما قرار دهیم که می توانید برای رفع آنها تلاش کنیدجیمیل در (Gmail)اندروید(Android) ایمیل نمی فرستد .

1. آدرس ایمیل گیرنده را دوباره بررسی کنید(1. Double Check Recipient’s Email Address)

گاهی اوقات دلیل ارسال نشدن ایمیل یک خطای ساده انسانی است. اشتباهی در هنگام وارد کردن آدرس ایمیل شخص و در نتیجه عدم تحویل ایمیل کاملاً طبیعی است. آدرس ایمیل باید کامل باشد، و حتی یک نامه نادرست یا تغییر یافته می تواند باعث شود ایمیل شما برای همیشه در صندوق خروجی(Outbox) گیر کند. بنابراین، همیشه توصیه می شود قبل از اینکه به این نتیجه برسیم که در برنامه یا خود جیمیل(Gmail) خطایی وجود دارد، آدرس ایمیل گیرنده را به دقت بررسی کنید . اگر همه چیز درست است و شما همچنان با همان مشکل روبرو هستید، به راه حل بعدی بروید.

2. سعی کنید Gmail را در یک مرورگر باز کنید(2. Try Opening Gmail in a Browser)

برای اینکه مطمئن شوید مشکل از برنامه است و نه خود جیمیل(Gmail) ، باید برنامه را در یک مرورگر وب مانند کروم(Chrome) یا فایرفاکس(Firefox) باز کنید. مراحل زیر را دنبال کنید تا ببینید چگونه:

1. ابتدا Google Chrome را باز کنید (در صورت تمایل می توانید از هر مرورگر دیگری استفاده کنید).

گوگل کروم را باز کنید

2. اکنون روی نماد Home(Home icon) در سمت چپ بالای صفحه ضربه بزنید.

3. در اینجا، روی نماد Apps کلیک کنید .

روی گزینه Apps ضربه بزنید

4. Gmail را از منوی باز شده انتخاب کنید.

Gmail را از نمادهای برنامه انتخاب کنید |  رفع عدم ارسال ایمیل توسط جیمیل در اندروید

5. اگر قبلاً با استفاده از حساب Google خود وارد (Google)Chrome شده اید، مستقیماً صندوق ورودی(Inbox) Gmail را باز می کند . در غیر این صورت(Otherwise) ، باید با نام کاربری و رمز عبور وارد شوید.(sign in with your username and password.)

مستقیماً صندوق ورودی جیمیل |  رفع عدم دریافت ایمیل توسط جیمیل در اندروید

6. پس از این کار، روی دکمه Refresh در سمت چپ بالای صفحه ضربه بزنید.

7. اگر می بینید که ایمیل ها به صورت عادی دریافت می شوند، مشکل از برنامه است وگرنه مشکل از خود جیمیل(Gmail) است.

همچنین بخوانید: (Also Read:) رفع عدم کارکرد اعلان‌های Gmail در اندروید(Fix Gmail Notifications Not Working On Android)

3. کش و داده ها را برای جیمیل پاک کنید(3. Clear Cache and Data for Gmail)

گاهی اوقات فایل‌های کش باقیمانده خراب می‌شوند و باعث اختلال در عملکرد برنامه می‌شوند. وقتی با مشکل عدم ارسال ایمیل توسط جیمیل در (Gmail)اندروید(Android) مواجه هستید، همیشه می‌توانید حافظه پنهان و داده‌های برنامه را پاک( clearing the cache and data for the app) کنید . این مراحل را برای پاک کردن حافظه پنهان و فایل های داده برای Gmail دنبال کنید .

1. به تنظیمات(Settings) گوشی خود بروید.

2. روی گزینه Apps ضربه بزنید .

بر روی گزینه Apps کلیک کنید

3. حال اپلیکیشن جیمیل را(Gmail app) از لیست اپلیکیشن ها انتخاب کنید.

4. حال بر روی گزینه Storage کلیک کنید.

بر روی گزینه Storage | کلیک کنید  رفع عدم ارسال ایمیل توسط جیمیل در اندروید

5. اکنون گزینه های پاک کردن داده ها و پاک کردن کش(clear data and clear cache) را مشاهده خواهید کرد. بر روی دکمه های مربوطه ضربه بزنید و فایل های مذکور حذف خواهند شد.

اکنون گزینه های پاک کردن داده ها و پاک کردن کش | را ببینید  رفع عدم کارکرد اعلان‌های جیمیل در اندروید

4. برنامه را به روز کنید(4. Update the App)

کار بعدی که می توانید انجام دهید این است که برنامه جیمیل(Gmail) خود را به روز کنید . یک به‌روزرسانی ساده برنامه اغلب مشکل را حل می‌کند، زیرا ممکن است به‌روزرسانی با رفع اشکال همراه باشد تا مشکل را حل کند.

1. به پلی استور(Playstore) بروید .

2. در سمت چپ بالا، سه خط افقی را(three horizontal lines) خواهید دید . روی آنها کلیک کنید.

در سمت چپ بالا، سه خط افقی را خواهید دید.  روی آنها کلیک کنید

3. حال بر روی گزینه My Apps and Games کلیک کنید.

بر روی گزینه My Apps and Games کلیک کنید |  رفع عدم ارسال ایمیل توسط جیمیل در اندروید

4. برنامه Gmail(Gmail app) را جستجو کنید و بررسی کنید که آیا به روز رسانی های معلقی وجود دارد یا خیر.

5. اگر بله، سپس بر روی دکمه به روز رسانی(click on the update) کلیک کنید.

بر روی دکمه به روز رسانی کلیک کنید

6. هنگامی که برنامه به روز شد، بررسی کنید که آیا می توانید عدم ارسال ایمیل توسط جیمیل را در تلفن اندرویدی برطرف کنید.( fix Gmail not sending emails on the Android phone.)

5. Gmail را حذف و سپس دوباره نصب کنید(5. Uninstall Gmail and then Re-install)

اگر روش بالا کار نمی کند یا به روز رسانی در دسترس نیست، می توانید همیشه شروعی تازه داشته باشید. اگر برنامه دیگری بود، امکان حذف کامل برنامه وجود داشت. با این حال، Gmail یک برنامه سیستمی است و نمی توان آن را حذف نصب کرد. در عوض، اگر به‌روزرسانی‌های برنامه را حذف نصب کنید، به شما کمک می‌کند. با انجام این کار، یک نسخه قدیمی از برنامه باقی می ماند، نسخه ای که در زمان ساخت نصب شده بود. مراحل زیر را دنبال کنید تا ببینید چگونه:

1. تنظیمات(Settings) گوشی خود را باز کنید.

2. حالا گزینه Apps را انتخاب کنید.

3. اکنون از لیست برنامه ها ، Gmail را انتخاب کنید. (Gmail)در سمت راست بالای صفحه، سه نقطه عمودی را می بینید، روی آن کلیک کنید.

اپلیکیشن جیمیل را جستجو کنید و روی آن ضربه بزنید

4. در نهایت بر روی دکمه uninstall updates ضربه بزنید.

روی دکمه Uninstall updates | ضربه بزنید  رفع عدم ارسال ایمیل توسط جیمیل در اندروید

5. اکنون، ممکن است پس از این کار نیاز به راه اندازی مجدد دستگاه خود داشته باشید.

6. وقتی دستگاه دوباره راه اندازی شد، دوباره از Gmail استفاده کنید.

7. ممکن است از شما خواسته شود که برنامه را به آخرین نسخه به روز کنید. این کار را انجام دهید، و این باید مشکل را حل کند.

ممکن است از شما خواسته شود که برنامه را به آخرین نسخه به روز کنید

8. حتی اگر هیچ اعلان به‌روزرسانی معلق دریافت نکردید، به هر حال برنامه را از فروشگاه Play(Play Store) به‌روزرسانی کنید .

6. حساب Google خود را حذف کنید و سپس آن را دوباره اضافه کنید(6. Delete Your Google Account and then Add it Again)

روش بعدی در لیست راه حل ها این است که از حساب جیمیل(Gmail) گوشی خود خارج شده و سپس دوباره وارد شوید. این امکان وجود دارد که با انجام این کار همه چیز را به نظم درآورد و Gmail به طور عادی شروع به کار کند.

1. تنظیمات(settings) گوشی خود را باز کنید.

2. حالا روی Users & accounts کلیک کنید .

روی Users & accounts | کلیک کنید  رفع عدم ارسال ایمیل توسط جیمیل در اندروید

3. حالا گزینه گوگل(Google) را انتخاب کنید.

بر روی گزینه Google | کلیک کنید  رفع عدم کارکرد اعلان‌های جیمیل در اندروید

4. در پایین صفحه، گزینه Remove account را( Remove account) خواهید دید ، روی آن کلیک کنید.

5. با این کار از حساب جیمیل خود خارج خواهید شد. (This will sign you out of your Gmail account.)حالا بعد از این یک بار وارد شوید و ببینید مشکل حل شده است یا خیر.(Sign)

توصیه شده:(Recommended:)

امیدواریم این اطلاعات مفید بوده باشد و توانسته باشید عدم ارسال ایمیل توسط جیمیل را در اندروید برطرف کنید(fix Gmail not sending emails on Android) . اگر مشکل همچنان پابرجا بود، ممکن است سرورهای گوگل از کار افتاده باشند. (Google)تنها کاری که می توانید در این مورد انجام دهید این است که منتظر بمانید تا آنها مشکل را حل کنند. در همین حال، می‌توانید شکایتی را به پشتیبانی Google(Google Support) ارسال کنید تا در مورد یک اشکال احتمالی در نسخه فعلی برنامه به آنها اطلاع دهید.



About the author

من یک بازبین نرم افزار و مهندس بی سیم با بیش از 10 سال تجربه در این زمینه هستم. من در بررسی برنامه ها و نرم افزارهای تلفن همراه و همچنین کمک به مشتریان برای بهینه سازی شبکه های خود تخصص دارم. از طریق بررسی‌هایم، می‌توانم به شما در تصمیم‌گیری آگاهانه درباره محصولاتی که باید استفاده کنید، نحوه بهبود گردش کار و موارد دیگر کمک کنید. مهارت های من عبارتند از: ارتباط کتبی و شفاهی عالی، حل مسئله، دانش فنی قوی و توجه به جزئیات. من همچنین در کار مستقل و همکاری در پروژه ها مهارت دارم.



Related posts