هنگام استفاده از OneDrive ، اگر کد خطا 0x80070005 را در OneDrive^{(error code 0x80070005 in OneDrive)} دریافت کردید ، ممکن است در 5 حالت زیر رخ دهد. اول^(First) زمانی است که یک حساب کاربری معمولی مایکروسافت^(Microsoft) راه‌اندازی می‌کنید ، دوم هنگام تنظیم یک حساب کاری یا مدرسه^(School) ، یا سوم هنگام راه‌اندازی OneDrive. این خطا در درجه اول به دلیل مشکل به‌روزرسانی‌های OneDrive^{(OneDrive Updates)} رخ می‌دهد . این پست به شما کمک می کند مشکل را حل کنید.

پیام های خطای کامل به شرح زیر است:

OneDrive couldn’t be installed. Please try again. If you continue to have this problem, search the forums.

کد خطای OneDrive 0x80070005 را برطرف کنید

مایکروسافت^(Microsoft) به وضوح اشاره کرده است که مشکل به دلیل به روز رسانی های OneDrive است. روش اول برای یک حساب معمولی است و روش دوم برای یک حساب کاری یا مدرسه^{(School Account)} است. بقیه پیشنهادات کلی هستند که کمک می کنند.

1. OneDrive را به روز کنید
2. خط مشی گروه^{(Update Group Policy)} را برای حساب محل کار یا مدرسه به روز کنید
3. بازنشانی برنامه OneDrive
4. OneDrive را دوباره نصب کنید
5. به روز رسانی ویندوز را بررسی کنید.

اطمینان^(Make) حاصل کنید که هیچ مشکلی با اعتبار اکانت خود ندارید. اگر بله، پس حتما ابتدا آن را اصلاح کنید.

1] OneDrive را به روز کنید

کد خطا^{(Error Code 0x80070005)} 0x80070005 نشان می دهد که مشکلی در به روز رسانی OneDrive وجود دارد.^(OneDrive)

• دکمه ^(Press)Start را فشار دهید و سپس بر روی Settings کلیک کنید
• به قسمت Update and Security بروید
• ^(Click)بر روی Check for updates کلیک کنید و به روز رسانی های موجود را نصب کنید
• پس از تکمیل به روز رسانی، اعلان Run را با استفاده از کلیدهای Win + R
• % localappdata  %localappdata%\Microsoft\OneDrive\update را تایپ کنید و  OK را فشار دهید .
• برای نصب آخرین نسخه OneDrive روی ^(OneDrive)OneDriveSetup.exe دوبار کلیک کنید  .

2] راه اندازی خط مشی گروه^{(Setup Group Policy)} برای حساب محل کار^(Work) یا مدرسه^(School)

اگر این یک حساب کار یا مدرسه است، هنگام تنظیم Known Folder Move در OneDrive^{(Known Folder Move in OneDrive)} برای محل کار یا تحصیل، این خطا را دریافت خواهید کرد. این به دلیل یک خط مشی گروهی است که از اجرای این ویژگی جلوگیری می کند. برای پیکربندی خط مشی با استفاده از مراحل زیر باید به سرپرست فناوری اطلاعات خود مراجعه کنید:

• Run Prompt را^{(Run Prompt)} با استفاده از Win + R باز کنید
• gpedit.exe را تایپ کنید و کلید Enter را فشار دهید تا Group Policy Editor باز شود
• به مسیر زیر در Group Policy بروید^{(Group Policy)}

User Configuration > Administrative Templates > Desktop

• خط مشی را پیدا کنید. کاربر را از تغییر مسیر دستی پوشه های نمایه منع^{(Prohibit User from manually redirecting Profile Folders—)} کنید و برای باز کردن آن دوبار کلیک کنید.
• مقدار را روی پیکربندی نشده تنظیم^{(Not Configured)} کنید.

در صورت فعال بودن خط مشی گروه^{(Group Policy)} ، ممکن است مدیران شرکت شما نخواهند این ویژگی را پیکربندی کنید . سرپرست شما همچنین ممکن است تصمیم بگیرد که به اجرای این خط مشی ادامه دهد، حتی اگر به صورت دستی آن را لغو کنید.

3] برنامه OneDrive را بازنشانی کنید

ساده ترین راه برای حل این مشکل، بازنشانی برنامه OneDrive^{(resetting the OneDrive app)} با استفاده از دستور داخلی است.

با فشار دادن Win +RRun را^(Run) باز کنید. سپس دستور را تایپ^(Type) و اجرا کنید.

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

پس از اتمام، می‌توانید به‌طور دستی OneDrive را با راه‌اندازی مستقیم از فهرست منوی Start^{(Start Menu)} ، مجدداً راه‌اندازی کنید .

توجه داشته باشید که وقتی بازنشانی می‌کنید، همه اتصالات همگام‌سازی موجود، از جمله محل کار و مدرسه، قطع می‌شود. با این حال، فایل ها دست نخورده باقی می مانند.

4] OneDrive را دوباره نصب کنید

اگر این کار نکرد، می توانید برنامه OneDrive را دوباره نصب کنید .

به Windows 10 Settings > Apps . OneDrive^{(Find OneDrive)} را در فهرست پیدا کنید، آن را انتخاب کنید و حذف نصب را انتخاب کنید. سپس می‌توانید فایل راه‌اندازی را از وب‌سایت رسمی OneDrive دانلود کنید یا از فروشگاه مایکروسافت^{(Microsoft Store)} برای نصب مجدد آن استفاده کنید. وقتی دوباره نصب کردید، آن را به همان مکان پیوند دهید، بنابراین مجبور نیستید همه چیز را دوباره دانلود کنید.

5] Windows Update را بررسی کنید

برخی از به روز رسانی ها از طریق Windows Update دانلود می شوند . برای OneDrive نیز کاربرد دارد.

تنظیمات^(Settings) ویندوز 10 ( Win + I) را باز کنید و سپس به قسمت Update & Security بروید . بررسی کنید که آیا به‌روزرسانی مربوط به OneDrive موجود است یا خیر . اگر بله، آن را دانلود کنید.

در مرحله بعد، Win + R to open the Run window ، مسیر زیر را تایپ کنید و دکمه Ok را فشار دهید.

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\update

برای نصب آخرین نسخه OneDrive روی ^(OneDrive)OneDriveSetup.exe دوبار کلیک کنید 

مهم است که برنامه ها را به روز نگه دارید تا مطابق انتظار کار کنند. کد خطا^(Error) 0x80070005 به این دلیل ظاهر می شود که OneDrive به روز نیست یا قادر به به روز رسانی خود نیست. امیدوارم پست توانسته باشد به شما در درک مشکل و رفع آن کمک کند.

مطالب مفید:^{(Useful reads:)}

1. نحوه رفع کدهای خطای OneDrive^{(How to fix OneDrive error codes)}
2. نحوه رفع مشکلات همگام سازی^{(How to fix OneDrive sync issues)} OneDrive

امیدوارم پست توانسته باشد کد خطای 0x80070005 را در OneDrive روشن کند و راه حل ها برای شما مفید باشد.

خطای 0x80070005^{(Error 0x80070005)} تقریباً در همه جا وجود دارد و این کد در سناریوهای زیر نیز نمایش داده می شود:

• ما نتوانستیم مکان ذخیره پیش‌فرض شما را تنظیم کنیم^{(We couldn’t set your default save location)}
• نصب کلید آفیس^{(Office Key installation)}
• فعال سازی ویندوز^{(Windows Activation)}
• IPersistFile ذخیره نشد^{(IPersistFile Save failed)}
• خدمات ویندوز^{(Windows Services)}
• برنامه های فروشگاه ویندوز^{(Windows Store apps)}
• به روز رسانی ویندوز^{(Windows Update)}
• وظیفه زمانبندی
• هنگام به‌روزرسانی کروم^{(While updating Chrome)} .

Fix OneDrive Error Code 0x80070005

When using OneDrive, if you receive error code 0x80070005 in OneDrive, it can happen in 5the following scenarios. First is when you are setting up a regular Microsoft account, second when setting up a Work or School account, or third during OneDrive setup. The error primarily occurs because of the issue with OneDrive Updates. This post will help you resolve the problem.

The full error messages go as:

OneDrive couldn’t be installed. Please try again. If you continue to have this problem, search the forums.

Fix OneDrive Error Code 0x80070005

Microsoft has clearly mentioned that the problem is because of updates with OneDrive. The first method is for a regular account, and the second is for a Work or School Account. The others are generic suggestions that have been known to help.

1. Update OneDrive
2. Update Group Policy for work or school account
3. Reset OneDrive App
4. Reinstall OneDrive
5. Check for a Windows Update.

Make sure you do not have any issues with the credentials of your account. If yes, then make sure to fix that first.

1] Update OneDrive

Error Code 0x80070005 suggests there is an issue with OneDrive updates

• Press the Start button, and then click on Settings
• Navigate to Update and Security
• Click on Check for updates, and install the available updates
• Once the update is complete, open the Run prompt using Win + R keys
• Type %localappdata%\Microsoft\OneDrive\update and press OK.
• Double click on OneDriveSetup.exe to install the latest version of OneDrive.

2] Setup Group Policy for Work or School account

If it’s a work or school account, you will receive this error when setting up Known Folder Move in OneDrive for work or school. It is caused by a group policy preventing the feature from running. You will have to your IT admin to configure the policy using the steps below:

• Open Run Prompt using Win + R
• Type gpedit.exe and press the Enter key to open Group Policy Editor
• Navigate to the following path in the Group Policy

User Configuration > Administrative Templates > Desktop

• Locate the policy— Prohibit User from manually redirecting Profile Folders—and double click to open it.
• Set the value to Not Configured.

It is possible your company’s administrators do not want you to configure this feature if the Group Policy is enabled. Your administrator may also elect to continue to enforce the policy even if you manually override it.

3] Reset OneDrive App

The easiest way to resolve the issue is resetting the OneDrive app by using the built-in command.

Open Run prompt by pressing Win +R. Then Type and execute the command.

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

Once done, you can then manually restart OneDrive by launching it directly from the Start Menu listing.

Do note that when you reset, it disconnects all existing sync connections, including work and school. However, the files will remain intact.

4] Reinstall OneDrive

If this doesn’t work, then you can reinstall the OneDrive app.

Go to Windows 10 Settings > Apps. Find OneDrive in the listing, select it, and choose to uninstall. Then you can either download the setup file from OneDrive’s official website or use Microsoft Store to reinstall it. When you reinstall, link it to the same location, so you do not have to download everything again.

5] Check for Windows Update

Some updates are downloaded through Windows Update. It applies to OneDrive as well.

Open Windows 10 Settings (Win + I), and then navigate to Update & Security. Check if there is an update available related to OneDrive. If yes, download it.

Next, press Win + R to open the Run window, type the following path, and press the Ok button.

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\update

Double click on OneDriveSetup.exe to install the latest version of OneDrive

It is important to keep apps updated for them to work as expected. The Error code 0x80070005 appears because the OneDrive is not updated or is not able to update itself. I hope the post was able to help you understand the problem and resolve it.

Useful reads:

1. How to fix OneDrive error codes
2. How to fix OneDrive sync issues.

I hope the post was able to clarify the error code 0x80070005 in OneDrive, and the solutions work for you.

Error 0x80070005 is rather ubiquitous and this code is also displayed in the following scenarios:

• We couldn’t set your default save location
• Office Key installation
• Windows Activation
• IPersistFile Save failed
• Windows Services
• Windows Store apps
• Windows Update
• Task Scheduler
• While updating Chrome.

Related posts

• رفع کد خطا OneDrive 0x8007016A

• Fix OneDrive Error Code 0x8004dedc (Geo Location Problem)

• Fix OneDrive Error Code 0x8004de85 یا 0x8004DE8A

• چگونه به Fix OneDrive Error Code 0x8004de25 یا 0x8004de85

• Fix OneDrive Error Code 0x80010007

• چگونه کد خطای ویندوز 0x80070005 را رفع کنیم

• Fix VALORANT Error Code 31 و 84 در ویندوز کامپیوتر

• Fix Microsoft Office Error Code 0x426-0x0

• Fix Windows Upgrade Error Code 0xe06d7363

• Fix Windows Activation Error Code 0xC004E028

• Fix ویندوز 10 Activation Error Code 0x8007007B

• Fix Error Code 0x800f0954 یا 0x500f0984 در ویندوز 11/10

• Fix Remote Desktop Error Code 0x204 بر روی ویندوز 10

• Fix Xbox Error Code 0x800704CF

• Fix Windows Update Error Code 0x800700c1

• Fix Roblox Error Code 103 و Initialization Error 4 در Xbox or PC

• چگونه به Fix Windows Update Error Code 80244010

• Fix Steam Error Code 105، قادر به اتصال به سرور نیست

• Fix Amazon Prime Error Code 9068 یا 5004

• Fix Windows Update Error Code 0x8007025D-0x2000C