هنگام بازدید از یک وب سایت، اگر با  خطای ERR SSL VERSION OR CIPHER MISMATCH مواجه هستید، در درجه اول تقصیر شما به عنوان کاربر نهایی نیست. این می تواند با هر مرورگری از جمله کروم^(Chrome) ، فایرفاکس^(Firefox) ، اینترنت اکسپلورر^{(Internet Explorer)} یا مرورگر اج^(Edge) اتفاق بیفتد . به این معنی که وب سایت از گواهی SSL استفاده می کند که مرورگر آن را رد می کند زیرا گواهی مشکل دارد. در این راهنما، نکاتی را برای رفع این خطا به اشتراک می گذاریم.

پیام خطای معمول به شرح زیر است:

A secure connection cannot be established because this site uses an unsupported protocol, Error code ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH

گفته شد، همچنین ممکن است گواهی بارگیری شده در رایانه شخصی شما خراب باشد یا پیکربندی رایانه شخصی شما برای TSL/SSL به اشتباه پیکربندی شده باشد.

ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH

بگذارید ببینیم چه کاری می توانید در مورد آن انجام دهید!

1] آیا می توانید با HTTP به وب سایت دسترسی پیدا کنید؟^{(1] Can you access the website with HTTP?)}

سعی کنید در ابتدا با تنها HTTP به وب سایت دسترسی پیدا کنید . از Https^(Https) استفاده نکنید و اگر همین مشکل را مشاهده کردید، مشکل از وب سایت است. اگر مالک وب سایت ما هستید، باید دو مورد را بررسی کنید:

• • آیا نام گواهی SSL شما با هم مطابقت ندارد؟ مطمئن^(Make) شوید که نام و نام مستعار وب‌سایت‌ها با URL واقعی وب‌سایت جایی که گواهی نصب شده است مطابقت داشته باشد.
  • آیا سرور شما از RC4 Cipher استفاده می کند ؟ اگر بله باید آن را برطرف کنید.

به عنوان مالک وب سایت، باید بررسی کنید که آیا CDN شما از ^(CDN)SSL نیز پشتیبانی می کند یا خیر . اکنون بیشتر CDN از SSL پشتیبانی می کند و تنها چیزی که نیاز دارید این است که آن را به درستی پیکربندی کنید. در حالی که وب‌سایت محتوا را از طریق SSL ارائه می‌کند، اگر بقیه داده‌ها از SSL نباشد ، ممکن است این خطا نشان داده شود.

2] Enable SSL 3 / TLS  and Disable QUIC Protocol

اگر از Chrome استفاده می کنید، مطمئن شوید که fixes for SSL3/TLS and QUIC را دنبال می کنید که برخی از دلایل ایجاد / Cipher Mismatch نسخه SSL / رمز هستند. همچنین شامل اصلاحات کمی برای رایانه شخصی ویندوز 10^{(Windows 10)} است که می توانید گواهینامه های خود را پاک کنید، مطمئن شوید که زمان و تاریخ رایانه شما با منطقه زمانی شما هماهنگ است و غیره.

برای اج^{(Edge )} و اینترنت اکسپلورر^{(Internet Explorer)} لطفاً مراحل زیر را دنبال کنید:

1. در کادر جستجو، Internet را تایپ کنید و در نتیجه باید  Internet Options را ببینید .
2. در   پنجره Internet Properties ، به تب ^{(Internet Properties)}Advanced  بروید و به قسمت  Security بروید  .
3. کادرهای Use TLS 1.1 ^{(Use TLS 1.1 )} و  User TLS 1.2 را علامت بزنید   و سپس روی  OK کلیک کنید .
4. خروج

برای فایرفاکس^(Firefox) ، about: config را در نوار آدرس خود تایپ کنید و Enter را بزنید .

• TLS را در قسمت جستجو تایپ کنید و روی ^{(Type TLS)}security.tls.version.min دوبار کلیک کنید
• ^(Set)مقدار صحیح را روی 3 تنظیم کنید تا پروتکل TLS 1.3 اجباری شود^{(TLS 1.3)}
• روی OK کلیک کنید^{(Click OK)} و مرورگر فایرفاکس^(Firefox) را مجددا راه اندازی کنید.

همین کار را برای SSL و غیره تکرار کنید.

اگر هر یک از این اصلاحات به شما در رفع این خطا کمک کرده است، به ما اطلاع دهید.^{(Let us know if any of these fixes helped you to resolve this error.)}

ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH error fix

When visiting a website if you are facing ERR SSL VERSION OR CIPHER MISMATCH error, then primarily it’s not your fault as an end user. It can happen with any browser including Chrome, Firefox, Internet Explorer or Edge browser. It means that the website is using an SSL certificate which the browser is rejecting because the certificate has a problem. In this guide, we will share some tips to fix this error.

The usual error message reads as follows:

A secure connection cannot be established because this site uses an unsupported protocol, Error code ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH

That said, it is also possible that the downloaded certificate on your PC is corrupted or your PC configuration for TSL/SSL is misconfigured.

ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH

Let us see what you can do about it!

1] Can you access the website with HTTP?

Try to access the website with the only HTTP in the start. Do not use Https, and if you see the same problem, the problem is with the website.  If you are we website owner,  you need to check for two things:

• • Is your SSL certificate name mismatching? Make sure the name and alias of the websites match with the actual website URL where the certificate is installed.
  • Is your server using RC4 Cipher? If yes you need to fix that.

As a website owner,  you also need to check if your CDN also supports SSL. Most of the CDN now supports SSL, and all you need is to configure it correctly. While the website delivers content over SSL, if the rest of the data is not over SSL, this error might show up.

2] Enable SSL 3 / TLS  and Disable QUIC Protocol

If you are using Chrome, then make sure to follow the protocol fixes for SSL3/TLS and QUIC which are some of the reasons to cause the SSL version / Cipher Mismatch. It also includes few fixes for Windows 10 PC where you can clear your certificates, make sure your computer time and date is in sync with your timezone and so on.

For Edge and Internet Explorer please follow the steps as mentioned below:

1. In the search box, type Internet, and you should see Internet Options, in the result.
2. In the Internet Properties window, switch to the Advanced tab, and scroll down to the Security section.
3. Check the Use TLS 1.1 and User TLS 1.2 check boxes, and then click OK.
4. Exit.

For Firefox, type about: config in your address bar, and hit Enter.

• Type TLS in the search field, and double click on security.tls.version.min
• Set the integer value to 3 to force protocol of TLS 1.3
• Click OK, and restart Firefox browser.

Repeat same for SSL and so on.

Let us know if any of these fixes helped you to resolve this error.

Related posts

• چگونه به استفاده از پیشگیری پیگیری در Microsoft Edge

• نحوه تنظیم یک پروکسی سرور در Chrome، Firefox، Edge و Opera

• نحوه دریافت، پیکربندی و حذف Microsoft Edge extensions

• Put Chrome و سایر مرورگرهای دیگر در صفحه کامل (Edge، Firefox و Opera)

• درباره InPrivate and Incognito. مرور خصوصی چیست؟ Which browser بهترین است؟

• چگونه به Tabs همگام سازی بین Edge، Chrome and Firefox browsers

• هنگام شروع profiling session در Edge DevTools خطایی رخ داد

• حذف: برای دسترسی سریع، مورد علاقه های خود را در اینجا در نوار مورد علاقه قرار دهید

• مشکلات Microsoft Edge برای Mac تصادفات، کار نمی کند و یا به

• Download نسخه های مختلف ویندوز 10 ISO Images به طور مستقیم در Chrome or Edge

• نحوه تنظیم یا تغییر Microsoft Edge homepage در ویندوز 10

• نحوه استفاده از Smart Copy در Microsoft Edge

• چگونه برای نشان دادن Favorites Bar در Microsoft Edge در Windows 10

• فعال کردن به طور بالقوه Unwanted Application protection در Edge browser

• اضافه کردن Home button به Microsoft Edge browser

• سوالات ساده: کوکی ها چیست و چه کاری انجام می دهند؟

• نحوه اتصال یک وب سایت به Bluetooth or USB device در Edge or Chrome

• Add or Remove Vertical Tabs Button در Toolbar در Edge browser

• غیر فعال کردن یا فعال کردن کلمه عبور پیشنهادی در Edge browser در Windows 10

• نحوه پنهان کردن Title Bar با Vertical Tabs در Microsoft Edge