ما نتوانستیم به سرویس به روز رسانی در ویندوز 11/10 متصل شویم

اگر می‌خواهید دستگاه ویندوز 11/10 خود را به‌روزرسانی کنید، اما پیامی دریافت کردید ما نتوانستیم به سرویس به‌روزرسانی وصل شویم، بعداً دوباره تلاش می‌کنیم، یا می‌توانید اکنون بررسی کنید، اگر کار نکرد، مطمئن شوید که اتصال مجدد به اینترنت(We couldn’t connect to the update service, We’ll try again later, or you can check now, If it doesn’t work, make sure you’re connected to the internet) در اینجا چند مورد است که می توانید برای رفع مشکل امتحان کنید.

ما نتوانستیم به سرویس به روز رسانی متصل شویم

اگرچه این مشکل عمدتاً زمانی رخ می دهد که شما یک اتصال اینترنتی معتبر ندارید، اما در بسیاری از مواقع ممکن است بی دلیل نیز اتفاق بیفتد. اگر بر روی دکمه “تلاش مجدد(Retry) ” کلیک کنید، در نهایت همان خطا را روی صفحه نمایش خود دریافت خواهید کرد.

نتوانستیم به سرویس به‌روزرسانی متصل شویم

برای رفع خطای ما نتوانستیم به سرویس به روز رسانی متصل شویم، موارد زیر را انجام دهید:

  1. عیب یاب Windows Update را اجرا کنید
  2. (Run Internet Connections)عیب یاب اتصالات اینترنت را اجرا کنید
  3. سرویس Windows Update را مجددا راه اندازی کنید
  4. سرور DNS را تغییر دهید
  5. ریست کردن اجزای Windows Update

برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد این مراحل، به خواندن ادامه دهید.

1] Windows Update Troubleshooter را اجرا کنید(Run Windows Update Troubleshooter)

اگر از ویندوز 11 استفاده می کنید، Win+I را فشار دهید تا تنظیمات ویندوز باز شود و به System > Troubleshoot > Other troubleshooters بروید .

نتوانستیم به سرویس به‌روزرسانی متصل شویم

با این حال، اگر از ویندوز 10(Windows 10) استفاده می کنید ، Windows Settings > Update و Security > Troubleshoot را باز کنید . مایکروسافت(Microsoft) در این صفحه برای رفع مشکلات مختلف رایانه شما قرار داده است. برای رفع مشکلات مختلف می توانید عیب یاب های مختلفی را اجرا کنید(Troubleshooters) . در میان آنها، می توانید Windows Update Troubleshooter را پیدا کنید . روی دکمه Run the troubleshooter کلیک کنید.

ما نتوانستیم به سرویس به روز رسانی در ویندوز 10 وصل شویم

پنجره ای باز می شود و باید دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید.

2] عیب یاب اتصالات اینترنت را اجرا کنید(Run Internet Connections Troubleshooter)

نتوانستیم به سرویس به‌روزرسانی متصل شویم

مطمئن(Make) شوید که اتصال اینترنتی معتبری دارید. اگر مطمئن نیستید، سعی کنید یک صفحه وب را در هر مرورگری باز کنید و ببینید آیا صفحه بارگیری می شود یا خیر. سپس، همان صفحه Troubleshooters را در تنظیمات ویندوز باز کنید و عیب‌یابی اتصالات اینترنت(Internet Connections Troubleshooter) را اجرا کنید . سعی خواهد کرد تمام مشکلات مربوط به اتصال اینترنت شما را برطرف کند. اگر فکر می کنید که مشکلی در اتصال به اینترنت ندارید، اما همچنان Windows Update خطا نشان می دهد، می توانید اتصال اینترنت را نیز تغییر دهید.

3] سرویس Windows Update را (Windows Update Service)مجددا راه اندازی(Restart) کنید

« خدمات(Services) » را در کادر جستجوی نوار وظیفه(Taskbar) جستجو کنید. پنجره Services Manager را باز کنید و Windows Update Service را پیدا کنید . روی آن دوبار کلیک کنید(Double-click) تا کادر Properties آن باز شود . وضعیت را به صورت در حال اجرا(Running) یا توقف(Stopped) مشاهده خواهید کرد.

ما نتوانستیم به سرویس به روز رسانی در ویندوز 10 وصل شویم

اگر متوقف(Stopped) شد، باید روی دکمه Start کلیک کنید.

اگر در حال اجرا است، باید روی Stop و دکمه Start کلیک کنید تا سرویس دوباره راه اندازی شود.

وقتی اینجا هستید، مطمئن شوید که خدمات زیر نیز در حال اجرا هستند:

  • تماس رویه از راه دور
  • سرویس انتقال هوشمند پس(Background Intelligent Transfer Service) زمینه

4] سرور DNS را تغییر دهید

سرور DNS را تغییر دهید(Change the DNS server) و ببینید. برای انجام این کار، این مراحل را دنبال کنید:

  • ncpa.cpl را(ncpa.cpl) در کادر جستجو(Search) تایپ کنید و Enter را بزنید . روی نماد شبکه خود کلیک راست کرده و Properties را انتخاب کنید.(Right-click)
  • تب Networking را انتخاب کنید.
  • در این اتصال از موارد زیر استفاده می کند، روی پروتکل اینترنت نسخه 4(Internet Protocol Version 4) ( TCP/IPv4 ) و سپس روی Properties کلیک کنید.
  • روی Advanced کلیک کنید(Click Advanced) و تب DNS را انتخاب کنید.(DNS)
  • اگر آدرس های IP سرور DNS در آنجا لیست شده است، آنها را برای مراجعات بعدی یادداشت کرده و از این پنجره حذف کنید.
  • روی دکمه OK کلیک کنید.

برای Google Public DNS ، استفاده(Use) از آدرس‌های سرور DNS زیر را انتخاب کنید. اگر آدرس‌های IP در سرور DNS ترجیحی(Preferred DNS) یا سرور DNS جایگزین(Alternate DNS) فهرست شده است، آنها را برای مراجعات بعدی یادداشت کنید.

(Replace)آن آدرس ها را با آدرس های IP سرورهای DNS Google (Google DNS)جایگزین کنید : 8.8.8.8 و 8.8.4.4 .

اتصالی را که در بالا انتخاب کردید مجدداً راه اندازی کنید.

5] اجزای Windows Update را بازنشانی کنید

گاهی اوقات، رایانه شما ممکن است این خطا را به دلیل تداخل اینترنت نشان دهد. اجزای Windows Update مسئول این خطا هستند. بنابراین، برای خلاص شدن از شر این مشکل ، ممکن است نیاز به تنظیم مجدد اجزای Windows Update داشته باشید. (Windows Update)اگر هیچ کمکی نکرد، شاید لازم باشد اجزای Windows Update را بازنشانی(reset the Windows Update components) کنید و ببینید آیا این برای شما کار می کند یا خیر.

نمی توانید به سرور به روز رسانی متصل شوید؟

اگر نمی توانید به سرور به روز رسانی ویندوز(Windows) وصل شوید، باید اتصال اینترنت را بررسی کنید. بدون اتصال به اینترنت خوب، نمی‌توانید به‌روزرسانی‌های موجود را جستجو کرده و بر اساس آن نصب کنید.

چگونه خطای به روز رسانی Windows 11/10 را برطرف کنم ؟

راه های مختلفی برای رفع خطاهای مختلف به روز رسانی Windows 11/10با این حال، اولین چیزی که باید بررسی کنید عیب یاب Windows Update است. (Windows Update)می توانید این عیب یاب را در قسمت Windows Settings > Troubleshoot پیدا کنید . سپس، می توانید رایانه خود را مجددا راه اندازی کنید و عیب یاب اتصالات اینترنت را اجرا کنید.(Internet Connections)

امیدوارم چیزی کمک کند.(Hope something helps.)

اطلاعات بیشتر در اینجا(More here) : Windows Update Fail To Install .



About the author

من یک برنامه نویس کامپیوتر هستم و بیش از 15 سال است که هستم. مهارت های من در توسعه و نگهداری برنامه های کاربردی نرم افزاری و همچنین ارائه پشتیبانی فنی برای آن برنامه ها نهفته است. همچنین برنامه نویسی کامپیوتر را به دانش آموزان دبیرستانی آموزش داده ام و در حال حاضر یک مربی حرفه ای هستم.



Related posts