هنگام تلاش برای انتقال چاپگرها از یک سرور قدیمی به سرور جدید از طریق تنظیمات خط مشی گروه^{(Group Policy Preferences)} ( GPP ) ممکن است یک خطای ناشناخته درایور چاپگر^{(Unknown printer driver )} رخ دهد و شما را از تکمیل عملیات باز دارد. همچنین ممکن است کد خطای زیر را نشان دهد - 0x80070705 . برای حل این مشکل می توانید یکی از روش های توضیح داده شده در زیر را دنبال کنید.

خطای ناشناخته درایور چاپگر^(Printer) 0x80070705

0x80070705

همانطور که قبلاً ذکر شد، مشکل عمدتاً هنگام آماده شدن برای مهاجرت های معماری متقابل رخ می دهد و می تواند روند را در میانه راه از بین ببرد. با این وجود^{(Nevertheless)} ، می‌توانید یکی از روش‌های ذکر شده در زیر را برای رفع دائمی این مشکل امتحان کنید.

سرویس Print Spooler را مجدداً راه اندازی کنید
عیب یاب چاپ را اجرا کنید
چاپگر با درایور چاپ نوع 4 پیکربندی شده است
^(Perform)برای حذف همه نرم افزارهای مرتبط با چاپگر، حذف نصب در سطح ریشه انجام دهید .

بیایید روش ها را با کمی جزئیات بررسی کنیم!

1] سرویس Print Spooler را مجدداً ^{(Print Spooler Service)}راه اندازی کنید^(Restart)

Print Spooler (فایل اجرایی) یکی از ویژگی های داخلی ویندوز^(Windows) است که کارهای چاپ را انجام می دهد. در بیشتر مواقع، این سرویس به خوبی کار می کند. اما گاهی ممکن است مشکل مرتبط با آن باعث خطاهای ناشناخته ای مانند آنچه در بالا توضیح داده شد، شود.

در این صورت، باید سرویس Print Spooler را^{(restart the Print Spooler service)} با استفاده از Windows Services Manager راه اندازی مجدد کنید . Services Manager را راه اندازی کنید، سرویس Spooler را پیدا کنید، روی آن کلیک راست کرده و Restart را انتخاب کنید .

همچنین می توانید با استفاده از Task Manager ، سرویس Print Spooler را مجددا راه اندازی کنید .

سرویس اسپولر چاپ را با استفاده از مدیر وظیفه راه اندازی مجدد کنید

بخوانید^(Read) : نحوه انجام تعمیر اسپولر چاپ^{(How to carry out Print Spooler Repair)} .

2] Print Troubleshooter را اجرا کنید

عیب یاب چاپ

عیب یاب چاپگر^{(The Printer Troubleshooter)} اکثر مشکلات مربوط به چاپگرها را شناسایی و به طور خودکار برطرف می کند. به سادگی^(Simply) برنامه را راه اندازی کنید، Printer را از لیست انتخاب کنید و سپس روی دکمه Next کلیک کنید تا عیب یابی شروع شود. بررسی می کند:

^{(Printer Driver)}به روز رسانی درایور چاپگر در صورت وجود در دسترس است.
مشکلات اتصال چاپگر^(Printer) را اسکن می کند.
خطاهای سرویس اسپولر چاپ کنید.
چاپگرهایی که با HomeGroup مشترک نیستند .
صف چاپگر

3] چاپگر^(Printer) با درایور چاپ نوع 4 پیکربندی شده است

مایکروسافت^(Microsoft) همچنین بیان می کند که این کد خطا معمولاً نشان می دهد که چاپگر^(Printer) با درایور چاپ نوع 4^{(Type 4)} پیکربندی شده است. اکنون چاپگرهای Group Policy Preference TCP/IP از درایورهای چاپ نوع 4^{(Type 4)} پشتیبانی نمی کنند . مایکروسافت^(Microsoft) توصیه می کند که چاپگر باید روی سرور با درایورهای نوع 3 پیکربندی شود.^{(Type 3)}

در خط فرمان printmanagement.msc را تایپ کنید.
در درخت کنسول، روی Printer Servers کلیک کنید تا پوشه بزرگ شود.
روی^(Click) سرور چاپی^{(Print Server)} که در حال پیکربندی هستید کلیک کنید
روی Printers کلیک کنید
در پنجره نتایج، برای چاپگر خاص، ستون Driver Type را بررسی کنید. ^{(Driver Type)}این ستون مشخص می کند که درایور نوع 3 است یا نوع 4.

اگر مشخص شد که درایو چاپ نوع 4 است، باید درایو چاپ نوع 3 به جای آن انتخاب شود. این را می توان در کنسول مدیریت چاپ^{(Print Management)} با انتخاب درایور نوع 3 از لیست کشویی، در صورتی که قبلاً روی سرور چاپ نصب شده باشد، انجام داد. اگر درایور نوع 3 از قبل بر روی سرور چاپ نصب نشده است، می توانید درایور نوع 3 را از تب Advanced نصب کنید. درایور جدید را انتخاب کنید^{(Select New Driver)} .

اکثر درایورهای چاپ نوع 3^{(Type 3)} را می توان از Windows Update دانلود کرد. اگر درایور نوع 3 از ^{(Type 3)}Windows Update در دسترس نیست ، به وب سایت سازنده چاپگر مراجعه کنید.

4] برای حذف تمامی نرم افزارهای مرتبط با چاپگر، حذف نصب در سطح ریشه انجام دهید^(Perform)

ویژگی های سرور چاپگر

کنترل پنل^{(Control Panel)} را باز کنید، به برنامه ها^(Programs) و ویژگی ها^(Features) بروید .

روی چاپگر HP خود کلیک راست کرده و گزینه Uninstall را انتخاب کنید.

دستگاه ها و چاپگرها^{(Devices and Printers)} را باز کنید.

در پنجره Devices and Printers به دنبال ^(Printers)چاپگر HP^{(HP Printer)} خود بگردید . وقتی پیدا شد، روی آن کلیک راست کرده و گزینه « حذف^(Delete) » یا « حذف دستگاه^{(Remove Device)} » را انتخاب کنید.

حالا کلیدهای ترکیبی Win+R را فشار دهید تا کادر محاوره ای Run باز شود.^(Run)

تایپ printui.exe /sکنید و روی OK کلیک کنید.

در پنجره باز شده به تب Drivers بروید.

به دنبال یک درایور چاپگر مرتبط باشید (در مورد من HP). پس از مشاهده، روی آن کلیک راست کرده و روی دکمه Remove کلیک کنید.

OK را انتخاب کنید .

تمام پنجره ها را ببندید و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید تا بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است یا خیر.

امیدوارم کمک کند!

Fix Unknown Printer driver error 0x80070705 on Windows 11/10

When trying to migrate printers from an old server tо a new server via Group Policy Preferences (GPP) an Unknown printer driver error may occur and prevent you from completing the operation. It may also show the following error code – 0x80070705. You can follow one of the methods described below to resolve the issue.

Unknown Printer driver error 0x80070705

0x80070705

As mentioned earlier, the problem mainly occurs when preparing for cross-architecture migrations and can kill the process, midway. Nevertheless, you can try any of the methods listed below to fix the issue permanently.

Restart the Print Spooler Service
Run Print Troubleshooter
Printer has been configured with a Type 4 print driver
Perform root level uninstallation to remove all the printer related software.

Let’s explore the methods in a bit of detail!

1] Restart the Print Spooler Service

Print Spooler (executable file) is a built-in feature of Windows that handles print jobs. Most of the time, the service works just fine. But sometimes an issue related to it may cause unknown errors such as the one described above.

In that case, you’ll need to restart the Print Spooler service using Windows Services Manager. Launch Services Manager, locate Spooler service, right-click on it and select Restart.

You can also restart the Print Spooler service using Task Manager.

restart print spooler service using task manager

Read: How to carry out Print Spooler Repair.

2] Run Print Troubleshooter

Print Troubleshooter

The Printer Troubleshooter detects and automatically fix most issues related to printers. Simply launch the utility, select Printer from the list, and then click the Next button to begin the troubleshooting. It checks for:

Printer Driver updates are available if any.
Scans for Printer connectivity issues.
Print spooler service errors.
Printers that are not shared with the HomeGroup.
Printer queue.

3] Printer is configured with a Type 4 print driver

Microsoft also states that this error code usually indicates that the Printer is configured with a Type 4 print driver. Now, Group Policy Preference TCP/IP printers do not support Type 4 print drivers. Microsoft recommends that the printer must be configured on the server with Type 3 drivers.

Type printmanagement.msc on the command-line.
In the console tree, click Printer Servers to expand the folder.
Click the Print Server that you are configuring
Click Printers
In the results pane, for the specific printer, check the Driver Type column. This column specifies if the driver is Type 3 or Type 4.

If it is determined that the print drive is type 4, a type 3 print drive must be selected instead. This can be done within the Print Management console by selecting the type 3 driver from the drop down list, if already installed on the print server. If the type 3 driver is not already installed on the print server, you can install the type 3 driver from the Advanced tab. Select New Driver.

Most Type 3 print drivers can be downloaded from Windows Update. If the Type 3 driver is not available from Windows Update, see the printer manufacturer’s website.

4] Perform root level uninstallation to remove all the printer related software

Printer Server Properties

Open Control Panel, go to Programs and Features.

Right-click your HP printer and choose the Uninstall option.

Open Devices and Printers.

In the Devices and Printers window look for your HP Printer. When found, right-click it and select the ‘Delete’ or ‘Remove Device’ option.

Now, press Win+R in combination to open the Run dialog box.

Type printui.exe /s and click OK.

In the window that opens, switch to the Drivers tab.

Look for a related Printer driver (HP in my case). When seen, right-click it and click the Remove button.

Select OK.

Close all the windows and restart your PC to check if the issue is resolved.

Hope it helps!

برزویه باستانی

About the author

من یک مهندس نرم افزار و وبلاگ نویس با نزدیک به 10 سال تجربه در این زمینه هستم. من در ایجاد بررسی ابزارها و آموزش‌ها برای پلتفرم‌های مک و ویندوز، و همچنین ارائه نظرات تخصصی درباره موضوعات توسعه نرم‌افزار تخصص دارم. من همچنین یک سخنران و مدرس حرفه ای هستم و در کنفرانس های فناوری در سراسر جهان ارائه کرده ام.

رفع خطای ناشناخته درایور چاپگر 0x80070705 در ویندوز 11/10

خطای ناشناخته درایور چاپگر^(Printer) 0x80070705