آیا خطای « درایور^(Driver) در دسترس نیست» را برای چاپگر HP خود در برنامه تنظیمات ویندوز^{(Windows Settings)} یا کنترل پنل^{(Control Panel)} مشاهده می کنید ؟ این زمانی اتفاق می افتد که ویندوز^(Windows) با یک درایور چاپگر HP خراب یا ناسازگار مواجه شود. ما به شما نشان خواهیم داد که چگونه آن را برطرف کنید.

چه زمانی خطای « ^{(Error Happen)}درایور^(Driver) در دسترس نیست» رخ می دهد ؟

در مواردی که ویندوز^(Windows) در بارگیری درایور چاپگر مربوطه مشکل داشته باشد، خطای " درایور^(Driver) در دسترس نیست" برای چاپگر HP ظاهر می شود. دلایل مختلفی - مانند نرم افزار درایور قدیمی یا نصب ناقص چاپگر - اغلب باعث این امر می شود. برای حل مشکل چاپگر HP در ویندوز 10^{(Windows 10)} و 11، راه حل های زیر را انجام دهید.

1. Printer Troubleshooter را اجرا کنید

ویندوز^(Windows) دارای یک عیب یاب چاپگر^(Printer) داخلی است که می تواند اکثر مشکلات درایور چاپگر و سایر مشکلات رایج چاپگر را برطرف کند^{(other common printer problems)} . قبل از رفتن به بقیه اصلاحات آن را اجرا کنید.

1. Windows Key + STroubleshoot Settings را تایپ کرده و Enter را فشار دهید . در پنجره تنظیمات^(Settings) که ظاهر می شود، عیب یاب Other/Additional

2. عیب یاب چاپگر را پیدا کرده و ^(Printer)Run/Run the troubleshooter را انتخاب کنید.

3. چاپگر HP خود را انتخاب کنید و دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید تا مشکلاتی را که عیب یاب چاپگر تشخیص می دهد برطرف کنید.^(Printer)

2. برنامه HP Print and Scan Doctor را اجرا کنید^{(Scan Doctor App)}

سپس، برنامه HP Print and Scan Doctor را روی رایانه شخصی خود اجرا کنید. این یک عیب یاب اختصاصی توسط HP است که می تواند مشکلات خاص چاپگرهای HP را تشخیص داده و برطرف کند. می توانید HP Print and Scan Doctor^{(download the HP Print and Scan Doctor)} را از وب سایت HP دانلود کنید.

اگر HP Print and Scan Doctor مشکلاتی را در چاپگر HP شما تشخیص داد، به ابزار اجازه دهید به طور خودکار آنها را برای شما برطرف کند یا هر پیشنهادی را دنبال کنید تا خودتان این کار را انجام دهید.

3. چاپگر HP خود را به روز کنید

به پورتال HP's Software and Driver Downloads^{(HP’s Software and Driver Downloads portal)} مراجعه کرده و مدل چاپگر HP خود را جستجو کنید. سپس، هر نرم افزار پشتیبانی توصیه شده (مانند HP Smart یا HP Easy Start ) را که قبلاً در رایانه خود ندارید، دانلود و نصب کنید. همچنین، هر گونه به روز رسانی سیستم عامل یا درایور دستگاه را نصب کنید.

اگر در نصب درایورهای دستگاه از طریق ابزار آپدیت درایور HP مشکل دارید، به جای آن از Device Manager در ویندوز^(Windows) استفاده کنید. برای انجام آن:

1. Windows + R را فشار دهید تا کادر Run باز شود . سپس devmgmt.msc را تایپ کرده و OK را انتخاب کنید تا Device Manager باز شود .

2. صف های چاپ را باز کنید، روی سخت افزار چاپگر خود کلیک راست کنید (به عنوان مثال، ^{(Expand Print)}HP ENVY )، و Update driver را انتخاب کنید.

3. Browse^{(Select Browse)} my computer for drivers را در گفتگوی Update Drivers انتخاب کنید.

4. کادر کنار Include subfolders را علامت بزنید. سپس، Browse را انتخاب کنید و فایل یا پوشه درایور دانلود شده را انتخاب کنید.

توجه: اگر فایل درایور با فرمت ZIP باشد، ^(ZIP)ویندوز^(Windows) ممکن است آن را شناسایی نکند مگر اینکه ابتدا آن را استخراج کنید.

5. برای به روز رسانی درایور چاپگر HP گزینه Next را انتخاب کنید. ^{(Select Next)}پس از انجام این کار، Close را انتخاب کنید تا از پنجره Update Drivers خارج شوید .

4. به روز رسانی های جدید ویندوز را نصب کنید

اگر رایانه شخصی شما بر روی نسخه اولیه ویندوز 10^{(Windows 10)} یا 11 اجرا می شود، درایور چاپگر HP یا نرم افزار پشتیبانی ممکن است با مشکلات سازگاری مواجه شود مگر اینکه سیستم عامل را به روز کنید^{(update the operating system)} .

برای انجام این کار، منوی Start را باز کرده و ^(Start)تنظیمات^(Settings) را انتخاب کنید . سپس، Windows Update > Check for updates > Download and install را انتخاب کنید تا بروزرسانی های موجود ویندوز^(Windows) را نصب کنید .

همچنین گزینه‌های پیشرفته > به‌روزرسانی‌های اختیاری یا ^(Advanced)مشاهده^(View) به‌روزرسانی‌های اختیاری را در قسمت Windows Update انتخاب کنید و در صورت وجود، هر گونه به‌روزرسانی چاپگر تأیید شده توسط مایکروسافت را نصب کنید.

5. درایورهای چاپگر HP^{(HP Printer)} را حذف و دوباره نصب کنید^{(Re-install Drivers)}

اگر خطای « درایور^(Driver) در دسترس نیست» ادامه داشت، سعی کنید چاپگر را حذف کرده و دوباره به رایانه خود اضافه کنید. این همچنین شامل حذف و نصب مجدد درایورهای HP و نرم افزار پشتیبانی مربوطه است.^{(deleting and reinstalling the relevant HP drivers)}

1. برنامه تنظیمات^(Settings) را باز کنید و به بلوتوث^(Bluetooth) و دستگاه‌ها > چاپگرها^(Printers) و اسکنرها بروید.

2. چاپگر HP خود را انتخاب کنید و دکمه Remove را برای تایید انتخاب کنید. سپس برای تایید، در پنجره پاپ آپ Remove device را انتخاب کنید.

3. Device Manager را باز کنید.

4. صف های چاپگر را باز^{(Expand Printer)} کنید، روی چاپگر HP خود کلیک راست کرده و Uninstall device را انتخاب کنید.

5. روی دکمه Start^(Start) کلیک راست کرده و Apps and Features را انتخاب کنید .

6. هر درایور یا نرم افزار پشتیبانی HP را پیدا و حذف کنید .^(Locate)

7. کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

8. برنامه تنظیمات^(Settings) را دوباره باز کنید و به بلوتوث^(Bluetooth) و دستگاه‌ها > چاپگرها^(Printers) و اسکنرها بروید.

9. Add^{(Select Add)} device را انتخاب کنید و چاپگر HP را از ابتدا راه اندازی کنید.

10. جدیدترین درایورها و نرم افزارهای پشتیبانی دستگاه را مجدداً نصب کنید. مجدداً^(Again) ، مدل چاپگر را در پورتال HP's Software and Driver Downloads^{(HP’s Software and Driver Downloads portal)} جستجو کنید تا مطمئن شوید همه چیز را نصب کرده اید.

6. به درایور چاپگر عمومی بروید^{(Generic Printer Driver)}

به درایور چاپگر عمومی در ویندوز بروید^(Windows) . این احتمالاً خطای «Drive is unavailable» را برطرف می‌کند، اما به قیمت از دست دادن ویژگی‌های مختلف مخصوص چاپگر HP شما. صرف نظر^(Regardless) از این موضوع، اگر مشکل همچنان ادامه داشت، ایده خوبی است که آن را امتحان کنید.

1. Device Manager را باز کنید و پرینتر مشکل دار HP را در قسمت Printer queues انتخاب کنید. سپس، کلیک راست کرده و گزینه Update driver را انتخاب کنید.

2. Browse my computer for drivers را انتخاب کنید.

3. Let me pick را از لیست درایورهای موجود انتخاب کنید.

4. کادر کنار Show compatible hardware را علامت بزنید. سپس Generic software device > Next را انتخاب کنید .

5. برای نصب درایور چاپگر عمومی برای رایانه شخصی خود، Finish را انتخاب کنید.^(Finish)

7. اسکن SFC و DISM را انجام دهید

خرابی فایل سیستم^(System) می تواند دلیل دیگری برای خطای " درایور در دسترس نیست" چاپگر HP شما باشد. ^(Driver)اجرای ابزارهای خط فرمان SFC و DISM^{(SFC and DISM command-line tools)} معمولاً به رفع آن کمک می کند.

برای شروع اسکن SFC (یا System File Checker )، روی دکمه ^{(System File Checker)}Start کلیک راست کرده و Windows PowerShell/Terminal ( Admin ) را انتخاب کنید. سپس sfc /scannow را تایپ کرده و Enter را فشار دهید .

هنگامی که جستجوگر فایل سیستم^{(System File Checker)} اسکن رایانه شما را به پایان رساند، ابزار DISM ( Deployment Image Service^{(Deployment Image Servicing)} and Management ) را با دستور زیر اجرا کنید:

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth

تکمیل ابزار DISM زمان زیادی می برد و ممکن است به نظر برسد که گیر کرده است. با این حال، پنجره PowerShell ویندوز^{(Windows PowerShell)} را باز نگه دارید تا در نهایت به پایان برسد.

خطای درایور چاپگر HP در دسترس نبود رفع شد^{(HP Printer Driver Unavailable Error Fixed)}

آیا موفق به رفع خطای " ^(Did)درایور^(Driver) در دسترس نیست" چاپگر HP خود در رایانه خود شده اید؟ اگر این کار را کردید، سعی کنید درایورهای چاپگر و سیستم عامل را به روز نگه دارید تا احتمال بروز مشکل مشابه در آینده را به حداقل برسانید. در غیر این صورت، برای رفع مشکل درایورها با پشتیبانی HP تماس بگیرید.^{(HP Support)}

7 Ways to Fix HP Printers ”Driver Is Unavailable” Error on Windows PC

Do yоυ seе a “Driver is unavailable” еrror for уour HP printer in the Windows Settings apр or Control Panel? This occurs when Windows encounters a corrupt or incompatible HP printer driver. We’ll show you how to fix that.

When Does the “Driver Is Unavailable” Error Happen?

The “Driver is unavailable” error shows up for an HP printer in instances where Windows has trouble loading the relevant printer driver. Various reasons—such as outdated driver software or an incomplete printer setup—often cause that. Work through the fixes below to resolve the HP printer issue in Windows 10 and 11.

1. Run the Printer Troubleshooter

Windows has a built-in Printer troubleshooter that can fix most printer driver issues and other common printer problems. Run it before moving on to the rest of the fixes.

1. Press Windows Key + S, type Troubleshoot Settings, and press Enter. On the Settings window that shows up, select Other/Additional troubleshooters.

2. Locate the Printer troubleshooter and select Run/Run the troubleshooter.

3. Select your HP printer and follow the on-screen instructions to fix issues the Printer troubleshooter detects.

2. Run the HP Print and Scan Doctor App

Next, run the HP Print and Scan Doctor app on your PC. It’s a dedicated troubleshooter by HP that can diagnose and fix issues specific to HP printers. You can download the HP Print and Scan Doctor from the HP website.

If the HP Print and Scan Doctor detects issues with your HP printer, let the tool automatically fix them for you or follow any suggestions to do that yourself.

3. Update Your HP Printer

Visit HP’s Software and Driver Downloads portal and search for your HP printer model. Then, download and install any recommended support software (e.g., HP Smart or HP Easy Start) that you don’t already have on your computer. Also, install any firmware or device driver updates.

If you have trouble installing device drivers via HP’s driver updater tool, try using the Device Manager in Windows instead. To do that:

1. Press Windows + R to open a Run box. Then, type devmgmt.msc and select OK to open the Device Manager.

2. Expand Print queues, right-click your printer hardware (e.g., HP ENVY), and select Update driver.

3. Select Browse my computer for drivers on the Update Drivers dialog.

4. Check the box next to Include subfolders. Then, select Browse and pick the downloaded driver file or folder.

Note: If the driver file is in the ZIP format, Windows may not detect it unless you extract it first.

5. Select Next to update the HP printer driver. Once that’s done, select Close to exit the Update Drivers window.

4. Install New Windows Updates

If your PC runs on an early build of Windows 10 or 11, your HP printer driver or support software may encounter compatibility issues unless you update the operating system.

To do that, open the Start menu and select Settings. Then, select Windows Update > Check for updates > Download and install to install available Windows updates.

Also, select Advanced options > Optional updates or View optional updates within the Windows Update pane and install any Microsoft-verified printer updates if available.

5. Remove and Re-install Drivers for HP Printer

If the “Driver is unavailable” error persists, try removing and re-adding the printer to your computer. That also involves deleting and reinstalling the relevant HP drivers and support software.

1. Open the Settings app and go to Bluetooth & devices > Printers & scanners.

2. Choose your HP printer and select the Remove button to confirm. Then, select Remove device on the pop-up to confirm.

3. Open the Device Manager.

4. Expand Printer queues, right-click your HP printer, and select Uninstall device.

5. Right-click the Start button and select Apps and Features.

6. Locate and uninstall any HP drivers or support software.

7. Restart your computer.

8. Re-open the Settings app and go to Bluetooth & devices > Printers & scanners.

9. Select Add device and set up the HP printer from scratch.

10. Reinstall the latest drivers and support software for the device. Again, search for the printer model on HP’s Software and Driver Downloads portal to ensure you install everything.

6. Switch to the Generic Printer Driver

Switch to the generic printer driver in Windows. That will likely resolve the “Drive is unavailable” error but at the expense of losing various features specific to your HP printer. Regardless, it’s a good idea to try that if the issue persists.

1. Open the Device Manager and select the problematic HP printer under Printer queues. Then, right-click and choose Update driver.

2. Select Browse my computer for drivers.

3. Select Let me pick from the list of available drivers.

4. Check the box next to Show compatible hardware. Then, select Generic software device > Next.

5. Select Finish to install the generic printer driver for your PC.

7. Perform an SFC and DISM Scan

System file corruption can be another reason for your HP printer’s “Driver is unavailable” error. Running the SFC and DISM command-line tools usually helps fix that.

To initiate an SFC (or System File Checker) scan, right-click the Start button and select Windows PowerShell/Terminal (Admin). Then, type sfc /scannow and press Enter.

Once the System File Checker finishes scanning your computer, launch the DISM (Deployment Image Servicing and Management) tool with the following command:

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth

The DISM tool takes a long time to complete and may appear to get stuck. However, keep the Windows PowerShell window open, and it should end eventually.

HP Printer Driver Unavailable Error Fixed

Did you manage to fix your HP printer’s “Driver is unavailable” error on your computer? If you did, try keeping the printer drivers and the operating system up-to-date to minimize the chances of running into the same problem going forward. If not, contact HP Support for model-specific fixes that could help resolve the driver issue.

Related posts

• نحوه رفع خطای «ویندوز نتوانست درایور را برای آداپتور شبکه شما پیدا کند».

• 8 روش برای رفع خطای “شما اجازه ذخیره در این مکان را ندارید” در ویندوز

• نحوه رفع خطای «حفاظت از منابع ویندوز نمی تواند عملیات درخواستی را انجام دهد»

• نحوه رفع خطای «ما نتوانستیم به‌روزرسانی‌ها را تکمیل کنیم» در ویندوز

• نحوه رفع خطای "ویندوز قادر به تکمیل فرمت نبود".

• 7 بهترین راه برای رفع کد خطای Netflix: M7053-1803

• نحوه رفع خطای “Not Register on Network” در اندروید

• نحوه رفع خطای «ایجاد دستگاه D3D ناموفق»

• نحوه رفع خطای «آدرس IP سرور یافت نشد» در گوگل کروم

• رفع خطای «ویندوز نمی‌تواند با دستگاه یا منبع ارتباط برقرار کند».

• 10 بهترین راه برای رفع خطای Windows Update 0x80070643

• نحوه رفع خطای «Wi-Fi Don't Have a Valid IP Configuration»

• 7 بهترین راه برای رفع کد خطای Netflix UI-113

• نحوه رفع خطای «No Internet Secured» در ویندوز 10 و 11

• خطای «نمی توان از فایل منبع یا دیسک خواند» را برطرف کنید

• 5 رفع خطای عمومی درایور مانیتور PNP در ویندوز 11/10

• نحوه رفع خطای «ویندوز نتوانست یک یا چند مؤلفه سیستم را پیکربندی کند».

• نحوه رفع خطای “Err_empty_response” در گوگل کروم

• 6 روش برای رفع کد نتیجه VirtualBox: خطای E_FAIL (0x80004005) در ویندوز

• نحوه رفع خطای «چیزی اتفاق افتاده و پین شما در دسترس نیست» در ویندوز