7 راه برای رفع "ویندوز نمی تواند به چاپگر متصل شود"

هنگامی که رایانه مایکروسافت ویندوز شما نمی تواند به چاپگر(fails to connect to your printer) شما متصل شود، با یک پیام خطا مواجه می شوید: "ویندوز نمی تواند به چاپگر متصل شود." وقتی این اتفاق می‌افتد، نمی‌توانید اسناد خود را چاپ کنید(can’t print your documents) یا کارهای مربوط به چاپگر را انجام دهید.

برخی از دلایل متداول دریافت این خطا این است که چاپگر شما خاموش است، درایورهای چاپگر مناسب را نصب نکرده اید یا رایانه شخصی شما دارای یک نقص جزئی است. پس از رفع این مشکلات، رایانه شما با موفقیت به چاپگر شما متصل می شود و به شما امکان می دهد اسناد خود را چاپ کنید.

1. چاپگر خود را روشن کنید

یکی از دلایلی که معمولاً نادیده گرفته می شود رایانه شما نمی تواند با چاپگر شما ارتباط برقرار کند(PC can’t make a connection with your printer) این است که چاپگر شما خاموش است. بررسی کنید که چاپگر به برق وصل و روشن باشد، و اگر از یک پریز برق استفاده می کنید، مطمئن شوید که آن نیز روشن است.

2. از Windows 10/11 Printer Troubleshooter استفاده کنید(Printer Troubleshooter)

ویندوز(Windows) دارای عیب‌یاب‌های بسیاری است که به شما در یافتن و رفع مشکلات کمک می‌کند. یکی یک عیب یاب چاپگر است که به شناسایی و حل مشکلات مربوط به(resolve any printer-related issues) چاپگر کمک می کند .

این عیب‌یاب اکثر مشکلات را به تنهایی شناسایی و حل می‌کند و نیاز به حداقل تعامل از جانب شما دارد.

  1. تنظیمات را با فشار دادن همزمان Windows + I باز کنید.
  2. Update(Select Update) & Security را در تنظیمات(Settings) انتخاب کنید .
  3. عیب یابی(Choose Troubleshoot) را در نوار کناری سمت چپ انتخاب کنید.
  4. در سمت راست گزینه Additional(Select Additional) troubleshooters را انتخاب کنید.


  5. Printer را انتخاب کرده و Run the troubleshooter را انتخاب کنید.


  6. منتظر بمانید(Wait) تا عیب‌یاب مشکلات چاپگر شما را پیدا و برطرف کند.

3. سرویس Print Spooler را مجدداً راه اندازی کنید(Print Spooler Service)

سرویس اسپولر چاپ ویندوز(Windows’ print spooler service) کارهای چاپ شما را تا زمانی که چاپگر شما آماده چاپ آنها شود ذخیره می کند. هنگامی که با مشکلاتی مانند "ویندوز نمی تواند به چاپگر(Printer) متصل شود" ، این سرویس را متوقف و دوباره راه اندازی کنید.

خاموش و روشن کردن این سرویس فقط یک دقیقه طول می کشد.

  1. Run را(Run) با فشار دادن همزمان Windows + R اجرا کنید.
  2. عبارت زیر را در کادر Run تایپ کنید و Enter را فشار دهید: services.msc
  3. روی Print Spooler(Print Spooler) در سمت راست دوبار کلیک کنید تا منوی Properties باز شود .


  4. (Select Stop)برای توقف موقت سرویس اسپولر، Stop را انتخاب کنید .



  5. حدود ده ثانیه صبر کنید.
  6. (Reactivate)با انتخاب Start(Start) ، سرویس را دوباره فعال کنید .

4. درایورهای چاپگر خود را به روز کنید

هنگامی که یک چاپگر را روی رایانه شخصی خود نصب می کنید، ویندوز(Windows) درایورهای مورد نیاز را نصب می کند تا به چاپگر شما اجازه دهد با دستگاه شما ارتباط برقرار کند. با گذشت زمان، این درایورها قدیمی می شوند و باعث بروز مشکلات مختلفی در چاپگر شما می شوند.

خطای "ویندوز نمی تواند به چاپگر متصل شود" ممکن است به دلیل قدیمی بودن درایورهای چاپگر باشد. در این صورت می توانید با به روز رسانی درایورهای نصب شده(updating the installed drivers) مشکل را برطرف کنید . Device Manager ویندوز این فرآیند را خودکار می کند، بنابراین لازم نیست آخرین درایورها را به صورت دستی پیدا و نصب کنید.

  1. با کلیک راست روی نماد منوی Start و انتخاب (Start)Device Manager ، Device(Device Manager) Manager را باز کنید.
  2. بخش Print(Print) queues را باز کنید، روی چاپگر خود کلیک راست کرده و Update driver را انتخاب کنید.



  3. جستجوی(Select Search) خودکار برای درایورها را انتخاب کنید تا ویندوز(Windows) بتواند آخرین درایورهای چاپگر را پیدا کند.



  4. منتظر بمانید(Wait) تا ویندوز(Windows) درایورهای به روز شده را پیدا و نصب کند.
  5. اگر درایورهای جدیدتر در دسترس نباشند، پیامی خواهید دید که بهترین درایورها برای دستگاه شما از قبل نصب شده اند. در این صورت، همچنان می توانید با انتخاب جستجوی(Search) درایورهای به روز شده در Windows Update ، سیستم خود را مجبور کنید که آخرین درایورها را بررسی کند.


5. چاپگر خود را بردارید و دوباره نصب کنید

اگر همچنان پیغام خطای « ویندوز(Windows) نمی‌تواند به چاپگر متصل شود» را می‌بینید، ممکن است چاپگر شما به درستی(printer may not be properly installed) روی رایانه شخصی شما نصب نشده باشد. این معمولاً در صورتی اتفاق می‌افتد که هنگام نصب چاپگر مشکلات جزئی داشته باشید.

با حذف(removing) و نصب مجدد(reinstalling) چاپگر می توانید این خطای چاپگر را برطرف کنید.

  1. (Access Settings)با فشار دادن همزمان Windows + I به تنظیمات دسترسی پیدا کنید .
  2. Devices را در پنجره تنظیمات(Settings) انتخاب کنید.
  3. چاپگرها(Choose Printers) و اسکنرها را از نوار کناری سمت چپ انتخاب کنید.
  4. نام چاپگر خود را در قسمت سمت راست انتخاب کرده و Remove device را انتخاب کنید.



  5. برای حذف نصب چاپگر، گزینه Yes را انتخاب کنید.(Yes)



  6. پرینتر خود را از برق جدا کرده و مجدداً به رایانه شخصی خود وصل کنید.
  7. جادوگر نصب درایور چاپگر خود را دنبال کنید.

6. چاپگر مشکل دار خود را چاپگر(Problematic Printer) پیش فرض قرار دهید(Default Printer)

اگر چندین چاپگر را روی رایانه شخصی خود نصب کرده اید، چاپگر معیوب خود را به صورت پیش فرض درآورید و ببینید آیا با این کار مشکل " ویندوز(Windows) نمی تواند به چاپگر متصل شود" را برطرف می کند.

بعداً، در صورت تمایل می توانید هر چاپگر دیگری را به صورت پیش فرض درآورید.

  1. تنظیمات را با فشار دادن Windows + I باز کنید.
  2. Devices را انتخاب کنید.
  3. چاپگرها(Choose Printers) و اسکنرها را در سمت چپ انتخاب کنید.
  4. گزینه Let Windows(Let Windows) management my default printer را در سمت راست غیرفعال کنید.


  5. چاپگر خود را در لیست انتخاب کنید و مدیریت(Manage) را انتخاب کنید .
  6. برای تنظیم چاپگر انتخابی به عنوان پیش فرض، گزینه Set as default را انتخاب کنید.


7. رفع مشکلات ویندوز(Fix Windows Issues) با نصب به روز رسانی نرم افزار(Installing Software Updates)

هنگامی که رایانه شخصی ویندوز خود را به روز(update your Windows PC) می کنید ، باگ های مختلفی را رفع می کنید که به شما در حل مشکلات رایانه کمک می کند. خطای « ویندوز(Windows) نمی‌تواند به چاپگر متصل شود» ممکن است یک خطای سیستمی باشد و به‌روزرسانی ویندوز(Windows) احتمالاً این مشکل را برای شما برطرف می‌کند.

همانطور که در زیر توضیح داده شده است، نصب به روز رسانی های ویندوز(Windows) رایگان و آسان است.

  1. با کلیک راست روی دکمه Start و انتخاب تنظیمات، تنظیمات را اجرا کنید.
  2. Update & Security را انتخاب کنید.
  3. Windows Update(Choose Windows Update) را در نوار کناری سمت چپ انتخاب کنید.
  4. بررسی(Select Check) به‌روزرسانی‌ها را در پنجره سمت راست انتخاب کنید.



  5. آخرین به روز رسانی ها را دانلود و نصب کنید.
  6. هنگامی که به روز رسانی ها را نصب کردید، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

خطای " ویندوز(Windows) نمی تواند به چاپگر متصل شود" معمولاً نتیجه یک نقص فنی است که می توانید با پیروی از روش های ذکر شده در بالا آن را برطرف کنید. هنگامی که این اصلاحات را اعمال کردید، چاپگر شما باید با رایانه شخصی شما کار کند و به شما امکان می دهد کارهای چاپی در انتظار خود را(your pending print jobs) از سر بگیرید .



About the author

من یک متخصص کامپیوتر با بیش از 10 سال تجربه هستم و در کمک به افراد در مدیریت کامپیوترهایشان در دفترشان تخصص دارم. من مقالاتی در مورد موضوعاتی مانند نحوه بهینه سازی اتصال اینترنت خود، نحوه راه اندازی رایانه برای بهترین تجربه بازی و موارد دیگر نوشته ام. اگر در مورد هر چیزی که مربوط به کار یا زندگی شخصی خود است به دنبال کمک هستید، من آن شخص برای شما هستم!



Related posts