وقتی می خواهید یاد بگیرید که چگونه کار جدیدی انجام دهید یا باید چیزی را اصلاح کنید، چه کار می کنید؟ بسیاری از مردم از YouTube استفاده می کنند تا به آنها کمک کنند تا بفهمند چگونه کارها را انجام دهند. چه در حال ایجاد توضیح دهنده های ویدئویی متحرک^{(creating animated video explainers)} ، مصاحبه ها یا منابع آموزشی باشید، یک آموزش ویدیویی موثرترین راه برای توضیح نحوه استفاده از یک محصول، تکمیل یک کار، حل یک مشکل یا انجام یک روش است.

بنابراین چگونه می توانید یک نمایش ساده و واضح ایجاد کنید تا به بازار هدف خود کمک کنید تا بفهمد چگونه از محصول شما استفاده کند، یک مشکل را حل کند یا زندگی خود را آسان تر کند؟ در زیر هفت ابزار عالی برای ایجاد آموزش های ویدیویی خود آورده شده است.

نرم افزار تصویربرداری از صفحه نمایش^{(Screen Capture Software)}

نرم افزار ضبط صفحه^{(Screen capture software)} ابزاری است که صفحه نمایش کامپیوتر شما را ضبط می کند. از آن برای ایجاد یک آموزش ویدیویی از نحوه عملکرد یک محصول یا فرآیند استفاده کنید. کل صفحه خود یا فقط بخش های مرتبط از آن را ضبط کنید.

نرم افزار پخش باز (OBS)^{(Open Broadcaster Software (OBS))}

OBS یک برنامه نرم افزاری رایگان و منبع باز است که روی مک^(Mac) ، ویندوز^(Windows) و لینوکس اجرا^(Linux) می شود .

برای شروع ضبط دسکتاپ: 

• روی + در زیر Sources کلیک کنید و Display Capture را انتخاب کنید . 
• نام منبع را به Desktop تغییر دهید و روی OK کلیک کنید .

ویژگی های OBS عبارتند از:

• چندین تم و منابع ویدیویی فیلتر می شوند.
• ضبط ویدیو و صدا در زمان واقعی.
• میکسر صدا.
• پانل تنظیمات ساده و گزینه های پیکربندی.
• قابلیت مکث ضبط

برای کمک به راه اندازی و استفاده از OBS ، یک ^{(set up and use OBS)}فیلم آموزشی کامل^{(full video tutorial)} را تماشا کنید .

ضبط کننده آنلاین صفحه نمایش Apowersoft^{(Apowersoft Online Screen Recorder)}

Apowersoft یک نرم افزار رایگان عکسبرداری از صفحه نمایش مبتنی بر وب است. بدون نیاز به دانلود هر چیزی که در رایانه شما نمایش داده می شود، عکس بگیرید.

ویژگی های کلیدی عبارتند از:

• ^(Add)یادداشت هایی مانند اعداد، متن و اشکال را به ویدیوی خود اضافه کنید .
• مستقیماً در Vimeo ، Google Drive و YouTube به اشتراک بگذارید .
• به AVI، MP4 یا MKV صادر کنید.
• ویدیوها را مستقیماً در فضای ابری به اشتراک بگذارید.
• اضافه کردن وب کم به ضبط صفحه

برای شروع استفاده از Apowersoft ویدیویی از راهنمای کاربر را^{(video of the user guide)} تماشا کنید.

Screencast-O-Matic

Screencast-O-Matic یک ضبط کننده صفحه با کاربری آسان است. هم نسخه رایگان و هم نسخه پولی را ارائه می دهد.

امکانات عبارتند از:

• ^(Record)صفحه نمایش و صدای خود را همزمان ضبط کنید.
• آسان برای استفاده.
• ^{(Record with your webcam)}با وب کم ، صفحه نمایش یا ترکیبی از هر دو ضبط کنید .
• بزرگنمایی یا کوچکنمایی یا نوشتن متن در حین ضبط.
• برش ضبط شده
• زیرنویس اضافه کنید.
• در دسکتاپ ذخیره کنید.
• در YouTube یا Screencast-O-Matic منتشر کنید.
• یک قطعه ضبط شده را آپلود کنید و همزمان با گوش دادن به صدا، صفحه را ضبط کنید.

Screencast-O-Matic یک نسخه رایگان و دو گزینه برتر ارائه می دهد: یک نسخه لوکس^(Deluxe) با قیمت 1.50 دلار در ماه و پریمیر^(Premier) با قیمت 4 دلار در ماه. نسخه‌های پولی ویژگی‌های اضافی مانند نقاشی در حین ضبط، ویدیوهای بیش از ۱۵ دقیقه و بدون واترمارک ارائه می‌دهند.

برای دستورالعمل های دقیق در مورد نحوه استفاده از نرم افزار ، آموزش و آموزش^{(Training and Tutorials)} های Screencast-O-Matic را تماشا کنید.

میکروفون با کیفیت و صدای بهینه^{(Quality Microphone & Optimal Audio)}

اکثر نرم افزارهای ضبط صفحه شامل قابلیت ضبط صدا در حین نمایش دسکتاپ شما هستند. با این حال، برخی از میکروفون‌های داخلی کامپیوتر باعث ایجاد صدایی خفه می‌شوند.

کیفیت صدای شما اهمیت دارد و به حرفه ای بودن کلی ویدیوی شما کمک می کند. اگر در ایجاد آموزش های ویدیویی تازه کار هستید، یک میکروفون USB را امتحان کنید. ^(USB)آنها کیفیت صوتی خوبی ارائه می دهند، مقرون به صرفه هستند و به سخت افزار اضافی نیاز ندارند. کابل را به کامپیوتر خود وصل کنید و شروع به ضبط کنید.

استفاده از میکروفون مناسب حواس پرتی ناشی از اکو و صداهای پس زمینه را به حداقل می رساند.

در زیر^(Below) چند پیشنهاد برای میکروفون های USB با کیفیت بالا آورده شده است:

• میکروفون USB جدیدتر^{(Neewer USB Microphone)}
• سوار NT USB^{(Rode NT USB)}
• Audio-Technica AT2020USB+
• میکروفون یو‌اس‌بی پریمیوم یتی نانو^{(Blue Yeti Nano Premium USB Microphone)}

همه میکروفون های USB یکسان نیستند. آنچه برای بازی‌های پخش زنده بهتر عمل می‌کند ممکن است برای ضبط موسیقی یا فیلم‌های آموزشی خوب کار نکند. اگر متوجه شدید که صدای شما برای پاک کردن نویز یا استاتیک هنوز نیاز به تغییراتی دارد، می‌توانید از Audacity استفاده کنید .

این یک ویرایشگر صوتی چند آهنگ منبع باز و با استفاده آسان است. Audacity روی بسیاری از سیستم عامل ها از جمله Mac OS X ، Windows و GNU/Linux کار می کند.

ابزارهای ویرایش ویدیو^{(Video Editing Tools)}

بسیاری از ابزارهای نرم افزاری عکسبرداری از صفحه نمایش، برخی از گزینه های ویرایش را ارائه می دهند. سایرین، مانند Screencast-O-Matic، برای دسترسی به جلوه های ویرایش مانند ایجاد زیرنویس و طراحی روی صفحه، به نسخه Pro نیاز دارند.^(Pro)

اگر می‌خواهید فیلم‌های آموزشی خود را از نظر بصری جذاب‌تر کنید، استفاده از ابزار ویرایش ویدیویی که فراتر از آنچه در برخی از برنامه‌های ضبط صفحه نمایش گنجانده شده است، بهترین راه است.

استفاده از ویرایشگرهای ویدیوی زیر رایگان است. 

مخلوط کن^(Blender)

Blender یک برنامه رایگان و منبع باز ویرایش ویدیو برای مک^(Mac) ، ویندوز^(Windows) و لینوکس^(Linux) است. ویرایش های اولیه مانند اسپلایسینگ، پوشش ویدیویی و برش را انجام دهید .^(Perform)

شات کات^(Shotcut)

Shotcut همچنین یک برنامه ویرایش ویدیوی رایگان و منبع باز است که در لینوکس^(Linux) ، ویندوز^(Windows) و مک^(Mac) موجود است.

Shotcut از طیف گسترده ای از فرمت های ویدیویی پشتیبانی می کند و آموزش های ویدیویی مفیدی^{(helpful video tutorials)} را برای کمک به کاربران در یادگیری نرم افزار ارائه می دهد.

دو ویژگی اصلی که Shotcut را از سایر ویرایشگرهای ویدیوی رایگان متمایز می‌کند، ویرایش بومی خط زمانی آن و پشتیبانی از رزولوشن 4K HD است. 

VideoPad

VideoPad که فقط برای ویندوز موجود است، برای مبتدیان ساده و آسان است.

امکانات عبارتند از:

• کتابخانه جلوه های صوتی
• ویرایش فیلم سه بعدی.
• انتقال های از پیش ساخته شده برای انتخاب.
• کاهش لرزش دوربین

کاربران می توانند ویدیوهای تکمیل شده را مستقیماً به YouTube و دیگر پلتفرم های رسانه های اجتماعی صادر کنند. برای یادگیری نحوه استفاده از VideoPad یک فیلم آموزشی تماشا کنید.^{(video tutorial)}

دوربین^(Camera)

گرفتن صفحه نمایش یکی از راه های ایجاد یک فیلم آموزشی است. راه دیگر فیلمبرداری زنده است. فرقی نمی‌کند یک ویدیوی زنده را برای بخشی یا تمام آموزش ویدیویی خود بگیرید، باید یک دوربین فیلمبرداری خوب داشته باشید. نیازی به استخدام یک فیلمبردار حرفه ای یا استفاده از تجهیزات گران قیمت نیست. 

شما می توانید با تجهیزات کم هزینه و حتی گوشی هوشمند خود، به خصوص آیفون،   ویدئوهای باکیفیت بسازید.^{(create high-quality videos)}

در زیر^(Below) چند نکته برای فیلمبرداری گوشی هوشمند آورده شده است:

• لنز آیفون خود را تمیز کنید.
• از قفل AE/AF برای بهبود فوکوس استفاده کنید.
• از یک سه پایه یا یک چوب سلفی برای ثبات استفاده کنید.

نورپردازی^(Lighting)

برای اینکه مطمئن شوید ویدیوهای شما حرفه ای به نظر می رسند، باید نور مناسبی داشته باشید. بهتر است به جای تکیه بر نور طبیعی که می تواند باعث ایجاد سایه یا تغییر سریع شود، کنترل نور را حفظ کنید.

چراغ های گیره^{(Clamp lights)} ارزان، همه کاره هستند و به روش های مختلفی قابل نصب هستند. نقطه ضعف این چراغ ها عدم کنترل انتشار و کاهش نور است که می تواند منجر به نور شدید شود.

برای کسانی که بودجه بیشتری دارند، کیت های نورپردازی استودیویی^{(studio lighting kits)} را می توان با قیمت 100 تا 500 دلار خریداری کرد. آنها شامل مواد انتشار موثر هستند و اغلب از چراغ های فلورسنت بزرگ استفاده می کنند.

ابزارهای انیمیشن ویدیویی^{(Video Animation Tools)}

افزودن بخش‌های ویدیوی متحرک به یک فیلم آموزشی می‌تواند آن را سرگرم‌کننده‌تر و جذاب‌تر کند و توجه بینندگان را به خود جلب کند. انیمیشن ها می توانند یک ایده، موضوع، محصول یا خدمات پیچیده را در محتوایی که به راحتی قابل هضم است توضیح دهند. 

ساخت انیمیشن مانند گذشته به زمان یا تخصص فنی زیادی نیاز ندارد. ابزارهای مختلف انیمیشن و ارائه آنلاین فرآیند ایجاد انیمیشن را ساده می کند. 

در زیر^(Below) برخی از ابزارهایی که می توان از آنها استفاده کرد آورده شده است.

پاوتون^(PowToon)

از PowToon برای ایجاد ویدیوها و ارائه های متحرک چشم نواز استفاده کنید. 

کاربران می توانند قالب های آماده را با یک رابط ساده کشیدن و رها کردن سفارشی کنند. Powtoon دارای ساختار قیمت گذاری چند لایه، از جمله نسخه رایگان است.

Renderforest

با Renderforest^(Create) ویدیوهای متحرک توضیح دهنده و نمایش اسلاید ایجاد^{(Renderforest)} کنید. همچنین دارای قالب های از پیش ساخته ای است که می توان با یک رابط کاربری ساده با کشیدن و رها کردن آن ها را سفارشی کرد.

Renderforest دارای یک ساختار قیمت گذاری طبقه ای است که شامل یک نسخه رایگان است. همچنین اگر می خواهید ویدیویی با کیفیت بالاتر و بدون واترمارک داشته باشید، امکان پرداخت به ازای هر محصول را نیز ارائه می دهد.

انیموتو^(Animoto)

Animoto یک سازنده ویدیو با قابلیت کشیدن و رها کردن است. کاربران می توانند بدون نیاز به تجربه ویرایش ویدیوهای چشمگیر ایجاد کنند.

Animoto یک ساختار قیمت گذاری سه لایه دارد و یک آزمایش آزمایشی 14 روزه را ارائه می دهد. طرح شخصی با قیمت 5 دلار در ماه بسیار مقرون به صرفه است (سالانه 60 دلار صورتحساب می شود).

پلتفرم های میزبانی^{(Hosting Platforms)}

بعد از اینکه آموزش ویدیویی خود را ایجاد کردید، در کجا قرار است آن را میزبانی کنید؟ یوتیوب^(YouTube) و Vimeo شناخته شده ترین و محبوب ترین سایت های میزبانی ویدیو هستند.

یوتیوب^(YouTube)

یوتیوب دومین موتور جستجوی بزرگ و پرکاربردترین پلتفرم میزبانی ویدیو است. 

استفاده از آن رایگان است و مزایای زیادی دارد، از جمله:

• میزبانی ویدیوهای خود در یوتیوب^(YouTube) یافتن آنها را برای مخاطب هدف شما آسان تر می کند زیرا Google ویدیوهای ^(Google)YouTube را در نتایج جستجو در اولویت قرار می دهد.
• ایجاد لیست های پخش، ویدیوهای شما را در دسته بندی های مرتبط سازماندهی می کند.
• می توانید ویدیوها را در وب سایت و صفحات فرود خود جاسازی کنید.
• یوتیوب دارای سیستم اعلان و اشتراک داخلی است.

امنیت زیادی در YouTube وجود ندارد تا دیگران بتوانند ویدیوی شما را بدزدند یا کپی کنند. با «قرض نگرفتن» موسیقی هایی که حق قانونی استفاده از آن را ندارید، از برخورد با مسائل مربوط به نقض حق نسخه برداری جلوگیری کنید. 

Vimeo

Vimeo رابط کاربری حرفه ای و گزینه های سفارشی سازی را به کاربران ارائه می دهد. این یک نسخه رایگان محدود و چهار سطح عضویت ممتاز را ارائه می دهد. اگر به دنبال کنترل بیشتر بر محتوای ویدیوی خود و حفظ حریم خصوصی بیشتر هستید، Vimeo انتخاب خوبی است. 

مزایای بسیار دیگری نیز دارد، از جمله:

• بدون تبلیغات یا نمایش در ویدیوها.
• نمایش فیلم با کیفیت بالا.
• حساب‌های پریمیوم محدودیتی در طول ویدیو ندارند.

در مقایسه با YouTube ، Vimeo در معرض موتور جستجوی کمتری قرار دارد. اما گزینه‌های میزبانی دیگری نیز وجود دارد، از جمله Wistia ، Brightcove ، Dailymotion و Vidyard .

تعداد آموزش های ویدیویی ارائه شده در پلتفرم های بازاریابی، وب سایت ها و رسانه های اجتماعی همچنان در حال افزایش است. این به این دلیل است که آنها در نمایش، توضیح یا آموزش مؤثرتر از محتوای نوشتاری هستند.

7 Great Tools For Creating Your Own Video Tutorials

When you want to learn how to do something new or need to fix something, what do you do? A lot of people uѕe ΥouTube to help them figure out how to do things. Whеther you are creating animated video explainers, interviews or educational resources, a video tutorial is the most effective way to explain how to use a product, complete a task, solve a problem, or accomplish a procedure.

So how can you create an easy-to-follow and clear demonstration to help your target market understand how to use your product, solve a problem, or make their life easier? Below are seven great tools for creating your own video tutorials.

Screen Capture Software

Screen capture software is a tool that will record your computer screen. Use it to create a video tutorial walk-through of how a product or process works. Capture your entire screen or only relevant portions of it.

Open Broadcaster Software (OBS)

OBS is an open-source and free video recording software program that runs on Mac, Windows, and Linux.

To start recording your desktop : 

• Click the + under Sources and select Display Capture. 
• Change the name of the source to Desktop and click OK.

OBS features include:

• Multiple themes and video sources filter.
• Real-time video and audio capturing.
• Audio mixer.
• Streamlined settings panel and configuration options.
• The ability to pause recordings.

Watch a full video tutorial to help you set up and use OBS.

Apowersoft Online Screen Recorder

Apowersoft is a free web-based screen capture software program. Capture whatever is displayed on your computer without having to download anything.

Key features include:

• Add annotations such as numbers, text, and shapes to your video.
• Share directly to Vimeo, Google Drive, and YouTube.
• Export into AVI, MP4, or MKV.
• Share videos directly to the cloud.
• Add webcam into screen capture.

Watch a video of the user guide to get started using Apowersoft.

Screencast-O-Matic

Screencast-O-Matic is an easy-to-use screen recorder. It offers both a free and a paid version.

Features include:

• Record your screen and your voice at the same time.
• Easy-to-use.
• Record with your webcam, your screen, or a combination of both.
• Zoom in or out or write text while recording.
• Trim recordings.
• Add captions.
• Save to desktop.
• Publish to YouTube or Screencast-O-Matic.
• Upload a scripted recording and record the screen while listening to the audio.

Screencast-O-Matic offers a free version and two premium options: a Deluxe version at $1.50/month and Premier for $4/month. Paid versions offer additional features such as drawing while recording, videos more than 15 minutes, and no watermark.

Watch Screencast-O-Matic’s Training and Tutorials for detailed instructions on how to use the software.

Quality Microphone & Optimal Audio

Most screen capture software includes the ability to record audio while showing your desktop. However, some built-in computer microphones result in a muffled sound.

The quality of your audio matters and contributes to the overall professionalism of your video. If you are new to creating video tutorials, try a USB microphone. They provide good audio quality, are affordable, and don’t require any additional hardware. Plug the cable into your computer and start recording.

Using the right microphone will minimize the distractions caused by echoes and background noises.

Below are some suggestions for high-quality USB microphones:

• Neewer USB Microphone
• Rode NT USB
• Audio-Technica AT2020USB+
• Blue Yeti Nano Premium USB Microphone

All USB microphones are not the same. What works best for live streaming games might not work well for recording music or video tutorials. If you find that your audio still needs some tweaking to clean up any noise or static, you can use Audacity.

It is an open-source multi-track easy-to-use audio editor. Audacity works on many operating systems, including Mac OS X, Windows, and GNU/Linux.

Video Editing Tools

Many of the screen capture software tools provide some editing options. Others, such as Screencast-O-Matic, require the Pro version to get access to editing effects such as creating captions and drawing on the screen.

If you want to make your video tutorials more visually appealing, using a video editing tool that goes beyond what is included in some screen capture programs is the best route.

The video editors below are free to use. 

Blender

Blender is a free and open-source video editing program for Mac, Windows, and Linux. Perform basic edits such as splicing, video masking, and cuts.

Shotcut

Shotcut is also a free and open-source video editing program that is available on Linux, Windows, and Mac.

Shotcut supports a wide range of video formats and offers helpful video tutorials to help users learn the software.

Two major features that make Shotcut stand out from some of the other free video editors are its native timeline editing and support for 4K HD resolution. 

VideoPad

Available only for Windows, VideoPad is simple and easy-to-use for beginners.

Features include:

• Library of sound effects.
• 3D video editing.
• Pre-made transitions to choose from.
• Camera shaking reduction.

Users can export completed videos directly to YouTube and other social media platforms. Watch a video tutorial to learn how to use VideoPad.

Camera

Capturing your screen is one way to create a video tutorial. Another way is to shoot live video. Whether you shoot a live video for part or all your video tutorial, you will need to have a good video camera. It isn’t necessary to hire a professional videographer or use expensive equipment. 

You can create high-quality videos with low-cost equipment and even your smartphone, especially iPhones.  

Below are some smartphone video shooting tips:

• Clean your iPhone lens.
• Use the AE/AF lock to improve focus.
• Use a tripod or a selfie stick for stability.

Lighting

To make sure your videos look professional, you must have the proper lighting. It’s best to maintain control over the lighting rather than relying on the natural light that can cause shadows or change quickly.

Clamp lights are inexpensive, versatile, and can be mounted in several ways. A downside of these lights is the lack of diffusion and dimming control that can lead to harsh lighting.

For those with a higher budget, studio lighting kits can be purchased for $100 to $500. They include effective diffusion materials and often use large fluorescent lights.

Video Animation Tools

Adding animated video segments into a video tutorial can make it more entertaining and engaging and hold viewers’ attention. Animations can explain a complex idea, topic, product, or service in easily digestible content. 

Creating animations doesn’t require as much time or technical expertise as it did in the past. Various animation and online presentation tools simplify the animation creation process. 

Below are some tools to consider using.

PowToon

Use PowToon to create eye-catching animated videos and presentations. 

Users can customize ready-made templates with a simple drag-and-drop interface. Powtoon has a tiered pricing structure, including a free version.

Renderforest

Create explainer animated videos and slideshows with Renderforest. It also has pre-made templates that can be customized with a simple drag and drop user interface.

Renderforest has a tiered pricing structure that includes a free version. It also offers the ability to pay per product if you want a higher definition video without a watermark.

Animoto

Animoto is a drag-and-drop video maker. Users can create impressive videos without needing editing experience.

Animoto has a three-tiered pricing structure and offers a 14-day free trial. The personal plan is very affordable at $5/month (billed annually for $60).

Hosting Platforms

After you have created your video tutorial, where are you going to host it? YouTube and Vimeo are the most well-known and popular video hosting sites.

YouTube

YouTube is the second largest search engine, and by far the most widely used video hosting platform. 

It’s free to use and has many advantages, including:

• Hosting your videos on YouTube will make them easier for your target audience to find because Google prioritizes YouTube videos in search results.
• Creating playlists will organize your videos into relevant categories.
• You can embed videos on your website and landing pages.
• YouTube has a built-in notification and subscription system.

There is not much security on YouTube so others can steal or copy your video. Avoid running into copyright infringement issues by not “borrowing” music that you don’t have a legal right to use. 

Vimeo

Vimeo offers users a professional-looking interface and customization options. It provides a limited free version and four tiers of premium membership. If you are looking for more control over your video content and more privacy, Vimeo is a good choice. 

It has many other benefits, including:

• No ads or pops on videos.
• High-quality video display.
• Premium accounts have no limit on the length of the video.

Compared to YouTube, Vimeo has lower search engine exposure. But there are many other hosting options, including Wistia, Brightcove, Dailymotion, and Vidyard.

The number of video tutorials presented on marketing platforms, websites, and social media continues to increase. This is because they are more effective in demonstrating, explaining, or teaching than written content.

Related posts

• 4 ابزار عالی برای ایجاد بسته های Windows Installer

• بهترین ابزارهای تنظیم CPU، کارت ویدئو و RAM

• 4 سرویس ایمیل ناشناس و خصوصی عالی

• راهنمای کنفرانس ویدیویی تیم مایکروسافت

• 3 بهترین ویرایشگر ویدیوی متن باز

• 11 بهترین نرم افزار رایگان اسکرین شات برای ویندوز

• 5 بهترین افزونه حریم خصوصی فایرفاکس برای ایمنی آنلاین

• 5 بهترین سایت دانلود ایمن APK برای برنامه های اندروید

• برنامه افزودنی امنیتی آنلاین Avast: آیا ارزش استفاده از آن را دارد؟

• 7 بهترین ابزار Snipping برای Chromebook

• 4 کمپرسور و بهینه ساز تصویر آنلاین عالی

• از یک وب کم قدیمی برای نظارت بر اموال خود به صورت رایگان استفاده کنید

• 4 بهترین نرم افزار حمل و نقل پورت و نحوه استفاده از آنها

• 7 بهترین ابزار حذف Bloatware برای ویندوز

• آیا بازیابی فایل ویندوز مایکروسافت کار می کند؟ ما آن را آزمایش کردیم.

• چت بات چیست و چگونه از آن در سایت خود استفاده کنید

• از HP Print and Scan Doctor برای رفع مشکلات رایج چاپگر استفاده کنید

• وب‌سایت‌ها چگونه کار می‌کنند: بیاموزید که چه چیزی زیر سرپوش است

• 3 ابزار برای تشخیص و عیب یابی مشکلات مانیتور

• آموزش برنامه ریز مایکروسافت: هر آنچه که باید بدانید