نتفلیکس^(Netflix) یکی از محبوب‌ترین سرویس‌های پخش ویدیو در سطح زمین است، اما با محبوبیت آن مجموعه مشکلات خاص خود را به همراه دارد. این سرویس ممکن است به دلیل کاتالوگ عظیم فیلم‌ها و برنامه‌های تلویزیونی معروف باشد، اما همچنین به دلیل مشکلات خاص و ناامیدی‌هایی که کاربرانش گاهی با آن مواجه می‌شوند بدنام است.

یکی از رایج‌ترین آنها، پاپ آپ «عدم اتصال به نتفلیکس» است. این می تواند باعث شود که برنامه به طور مکرر از کار بیفتد، فقط یک صفحه خالی یا سیاه در هنگام راه اندازی بارگیری شود، دائماً باعث اختلال در عملکرد برنامه شود و در نتیجه نتوانید فیلم یا برنامه تلویزیونی مورد علاقه خود را پخش کنید. دلیل این خطا می تواند اتصال بد یا ناپایدار اینترنت، از کار افتادن خود سرویس، خرابی سخت افزار خارجی^{(external hardware malfunctions)} و موارد دیگر باشد. بسیاری از آنها را می توان به راحتی در خانه با کمی تلاش تعمیر کرد.

در این مقاله، راه‌حل‌های آزمایش شده و آزمایش‌شده برای خطا را پوشش داده‌ایم که کاربرد جهانی دارند. و همچنین روش‌هایی که برای دستگاه‌های خاص از جمله تلویزیون‌های هوشمند سامسونگ^{(Samsung Smart TVs)} ، کنسول‌های ایکس‌باکس^{(Xbox One)} وان، پلی‌استیشن^{(PlayStations)} ، و دستگاه‌های Roku طراحی شده‌اند.^(Roku)

رفع خطای نتفلیکس «عدم اتصال به نتفلیکس»^{(Fix Netflix Error “Unable to Connect to Netflix”)}

نتفلیکس^(Netflix) در پلتفرم‌های مختلف از لپ‌تاپ گرفته تا تلویزیون‌های^(TVs) هوشمند و آی‌پد تا کنسول‌های ایکس‌باکس وان^{(Xbox One consoles)} در دسترس است ، اما روند عیب‌یابی برای همه کم و بیش یکسان است. این راه‌حل‌های کلی ممکن است یک برنامه معیوب را بدون توجه به نوع دستگاهی که از آن استفاده می‌کنید، رفع کنند.

روش 1: اتصال اینترنت خود را بررسی کنید

از آنجایی که نتفلیکس^(Netflix) برای عملکرد روان به یک اتصال اینترنتی قوی و پایدار نیاز دارد، بررسی قدرت آن اولین قدم واضح به نظر می رسد. مطمئن شوید که اتصال Wi-Fi^(Wi-Fi) یا تلفن همراه روشن است. همچنین، مطمئن شوید که حالت هواپیما به طور ناخواسته فعال^{( Airplane mode isn’t unintentionally active)} نیست. می توانید از برنامه های دیگر استفاده کنید تا احتمال وجود مشکل اینترنت در دستگاه خود را رد کنید.

روش 2: نتفلیکس را دوباره راه اندازی کنید

برخی از اشکالات در خود برنامه نتفلیکس^(Netflix) می تواند منجر به خطای مذکور شود. بستن آن و سپس باز کردن مجدد برنامه ممکن است کار جادویی را انجام دهد. بررسی کنید که آیا برنامه می تواند به طور معمول از این طریق بارگیری شود.

روش 3: دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید

درخواست از شخصی برای راه‌اندازی مجدد دستگاه ممکن است کلیشه‌ای به نظر برسد و احتمالاً بیش از حد استفاده‌شده‌ترین توصیه عیب‌یابی ارائه شده است، اما معمولاً کارآمدترین راه‌حل است. راه‌اندازی مجدد دستگاه با بستن همه برنامه‌های پس‌زمینه باز که ممکن است سرعت دستگاه را کاهش دهند، عملکرد را بهبود می‌بخشد. اغلب برنامه های معیوب یا سایر مشکلات سیستم را برطرف می کند. دستگاه را کاملا خاموش کنید و کابل برق (در صورت وجود) را از برق بکشید. آن را برای چند دقیقه به حال خود رها کنید و قبل از استفاده مجدد منتظر بمانید تا جادو اتفاق بیفتد. Netflix را راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا می توانید خطای Netflix "Unable to Connect to Netflix" را برطرف کنید.^{(Launch Netflix and check if you’re able to fix Netflix error “Unable to Connect to Netflix”. )}

روش 4: بررسی کنید که آیا Netflix خودش خاموش نیست

گاهی اوقات نتفلیکس^(Netflix) با قطع سرویس مواجه می شود که می تواند باعث این خطا شود. با مراجعه به Down Detector^{(Down Detector)} و بررسی وضعیت آن در منطقه خود می توانید به راحتی بررسی کنید که آیا سرویس از کار افتاده است یا خیر . اگر این مشکل است، پس هیچ کاری نمی توانید انجام دهید جز اینکه صبر کنید تا از پایان آنها برطرف شود.

روش 5: شبکه خود را مجددا راه اندازی کنید

اگر دستگاه نتواند به درستی به Wi-Fi متصل شود، ممکن است مشکلی در اتصال Wi-Fi^(Wi-Fi) وجود داشته باشد. برای حل این مشکل ، روتر Wi-Fi^{(Wi-Fi router)} را راه اندازی مجدد کنید .

روتر و مودم را کاملا خاموش کنید. کابل های برق را از برق جدا کرده و چند دقیقه به حال خود رها کنید و سپس آنها را دوباره وصل کنید. پس از بازیابی منبع تغذیه، صبر کنید تا چراغ نشانگر به طور معمول شروع به چشمک زدن کند. Netflix را روی دستگاه خود راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا خطا همچنان ادامه دارد یا خیر. اگر خطا همچنان وجود داشت، مشکلات اتصال به اینترنت را عیب یابی^{(troubleshoot Internet connection problems)} کنید.

روش 6: برنامه Netflix خود را به روز کنید^(Netflix)

اشکالات در خود برنامه می تواند منجر به این خطا شود و به روز رسانی برنامه شما بهترین و تنها راه برای از بین بردن این باگ ها است. آخرین نسخه برنامه ممکن است برای عملکرد روان یا اتصال به سرورهای Netflix برای پخش رسانه مورد نیاز باشد. ^(Netflix)به فروشگاه برنامه بروید و هرگونه به روز رسانی نرم افزاری را بررسی کنید.

روش 7: ورود و خروج از برنامه

خروج از حساب کاربری خود از دستگاه و ورود مجدد به سیستم نیز می تواند به حل مشکل کمک کند. با این کار تنظیمات برنامه در دستگاه شما بازنشانی می‌شود و شروعی تازه ارائه می‌کند.

روش 8: برنامه نتفلیکس^(Netflix) را دوباره نصب کنید

اغلب حذف نمایه و برنامه Netflix^{(deleting the Netflix profile)} و سپس نصب مجدد آن، هر مشکلی را که برای شما پیش آمده برطرف می کند. می‌توانید با فشار طولانی آیکون آن و سپس انتخاب حذف نصب، یا با رفتن به برنامه تنظیمات و حذف نصب برنامه از آنجا، برنامه را مستقیماً از دستگاه خود حذف کنید.

دوباره آن را از فروشگاه برنامه مربوطه دانلود کنید و بررسی کنید که آیا می‌توانید خطای Netflix^(Netflix) "عدم اتصال به Netflix " را برطرف کنید .

همچنین بخوانید: ^{(Also Read:)} 9 راه برای رفع عدم کارکرد برنامه نتفلیکس در ویندوز 10^{(9 Ways to Fix Netflix App Not Working On Windows 10)}

روش 9: از همه دستگاه‌ها خارج شوید

حتی اگر برنامه عضویت شما این امکان را داشته باشد، استفاده از حساب کاربری خود در چندین دستگاه گهگاه می تواند باعث مشکلات سرور شود. مشکلات سرور می تواند به دلیل کاربران مختلف باعث درگیری شود و خروج از همه دستگاه های شما می تواند راه حل بالقوه باشد.

به خاطر داشته باشید که از همه دستگاه های خود خارج می شوید و باید دوباره به صورت جداگانه وارد هر دستگاه شوید. فرآیند خروج از سیستم بسیار آسان است و در زیر توضیح داده شده است:

1. وب‌سایت Netflix را باز کنید، توصیه می‌کنیم صفحه وب را روی لپ‌تاپ یا دسکتاپ باز کنید زیرا این کار را بسیار ساده می‌کند.

2. در گوشه سمت راست بالا، روی نماد نمایه خود کلیک کنید. از منوی کشویی، «حساب»^{(‘Account’)} را انتخاب کنید .

3. در منوی حساب‌ها، در بخش «تنظیمات»^{(‘Settings’)} ، روی «خروج از همه دستگاه‌ها»^{(‘Sign out of all devices’)} کلیک کنید .

4. مجدداً برای تأیید روی ' Sign Out' کلیک کنید .

پس از چند دقیقه، دوباره وارد دستگاه خود شوید و بررسی کنید که آیا مشکل برطرف شده است یا خیر.

روش 10: سیستم عامل خود را به روز کنید

ممکن^(May) است گوشی‌های هوشمند، تبلت‌ها، کنسول‌های بازی یا تلویزیون‌های هوشمند^{(Smart TVs)} باشند، همیشه باید سعی کنید سیستم آن‌ها را با آخرین سیستم عامل به‌روز نگه دارید. برخی از برنامه ها از جمله Netflix ممکن است با مشخصات فعلی سازگار نباشند. به‌روزرسانی‌ها همچنین می‌توانند اشکالاتی را که ممکن است عملکرد دستگاه یا برنامه را مختل کنند، برطرف کنند.

روش 11: با ارائه دهنده خدمات اینترنت خود تماس بگیرید^{(Internet Service Provider)}

اگر تمام روش های ذکر شده در بالا را امتحان کرده اید و مشکل از شبکه یا برنامه نیست، ممکن است مشکل از ارائه دهنده خدمات اینترنت (IPS)^{(Internet Service Provider  (IPS))} شما باشد که خارج از کنترل شما است. تلفن خود را بردارید^(Pick) ، با ارائه دهنده خدمات تماس بگیرید و مشکل خود را شرح دهید.

رفع خطای عدم^{(Fix Unable)} اتصال به نتفلیکس^{(Netflix Error)} در تلویزیون هوشمند سامسونگ^{(Samsung Smart)}

تلویزیون‌های هوشمند^{(Smart TVs)} به این دلیل شناخته می‌شوند که به برنامه‌ها اجازه می‌دهند مستقیماً بدون نیاز به سخت‌افزار اضافی روی آن‌ها نصب شوند، تلویزیون‌های هوشمند سامسونگ^{(Samsung Smart TVs)} تفاوتی ندارند. یک برنامه رسمی نتفلیکس^(Netflix) در تلویزیون هوشمند^(Smart) موجود است ، اما متأسفانه به دلیل مشکلاتش بدنام است. در زیر چند روش برای عیب یابی تلویزیون و حل مشکل Netflix ذکر^(Netflix) شده است.

روش 1: تنظیم مجدد تلویزیون

بازنشانی دوره‌ای دستگاه شما می‌تواند برای آن معجزه کند. ابتدا تلویزیون خود را خاموش کنید و تلویزیون خود را برای حدود 30 ثانیه از برق بکشید. این اجازه می دهد تا همه چیز به طور کامل تنظیم مجدد شود و از نو شروع شود. دوباره آن را روشن کنید و بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است.

روش 2: Samsung Instant^{(Samsung Instant)} On را غیرفعال کنید

ویژگی Instant On Samsung^{(Samsung’s Instant On feature)} ممکن است به تلویزیون شما کمک کند تا سریع راه اندازی شود، اما به دلیل ایجاد تداخل گاهگاهی با برنامه های نصب شده نیز شناخته شده است. به سادگی^(Simply) خاموش کردن آن ممکن است مشکل را حل کند.

برای غیرفعال کردن این ویژگی، " تنظیمات^{(Settings’)} " را باز کنید، سپس "عمومی" را^{(‘General’)} پیدا کنید و روی "Samsung Instant On" کلیک کنید تا آن را خاموش کنید.

روش 3: یک هارد ریست انجام دهید

اگر هیچ چیزی که در بالا ذکر شد کار نکرد، انجام یک هارد ریست آخرین گزینه شما خواهد بود. بازنشانی سخت با بازنشانی همه تغییرات و تنظیمات برگزیده، تلویزیون شما را به تنظیمات کارخانه باز می‌گرداند و بنابراین به شما امکان می‌دهد از نو شروع کنید.

برای شروع این فرآیند، باید با تیم پشتیبانی فنی سامسونگ تماس بگیرید و از تیم مدیریت از راه دور بخواهید که یک هارد ریست دستگاه تلویزیون هوشمند شما را انجام دهد.^(Smart)

رفع خطای عدم^{(Fix Unable)} اتصال به نتفلیکس^{(Netflix Error)} در کنسول ^(Console)ایکس باکس وان^{(Xbox One)}

اگرچه Xbox One در درجه اول یک کنسول بازی است، اما به عنوان یک سیستم استریم نیز به خوبی عمل می کند. اگر راه حل های کلی مفید نبودند، می توانید راه حل های ذکر شده در زیر را امتحان کنید.

روش 1: بررسی کنید ایکس باکس لایو^{(Xbox Live)} خراب است یا خیر

بسیاری از برنامه‌ها و ویژگی‌های کنسول به سرویس آنلاین Xbox Live^{(Xbox Live)} وابسته هستند و در صورت قطع شدن سرویس ممکن است کار نکنند.

برای بررسی این موضوع، از صفحه وب وضعیت رسمی Xbox Live^{(Xbox Live Official Status Web Page)} دیدن کنید و بررسی کنید که آیا علامت سبز رنگ در کنار برنامه های Xbox One وجود دارد یا خیر. ^{(Xbox One Apps. )}این علامت نشان می دهد که آیا برنامه به خوبی کار می کند یا خیر. اگر وجود داشته باشد، مشکل ناشی از چیز دیگری است.

اگر علامت چک وجود نداشته باشد، بخشی از Xbox Live از کار افتاده است و باید منتظر بمانید تا آنلاین شود. این ممکن است از چند دقیقه تا چند ساعت طول بکشد، بنابراین صبور باشید.

روش 2: از برنامه Xbox One Netflix خارج شوید^{(Xbox One Netflix)}

ترک و باز کردن مجدد برنامه قدیمی ترین ترفند در کتاب است، اما موثرترین ترفند است.

دکمه دایره X موجود در مرکز کنترلر خود را فشار دهید تا منو/راهنما ظاهر شود و Netflix را از لیست برنامه هایی که اخیراً استفاده کرده اید انتخاب کنید. هنگامی که برجسته شد، دکمه منو را با سه خط روی کنترلر خود فشار دهید و سپس از منوی پاپ آپ دکمه "خروج" را فشار دهید. ^(‘Quit’)چند دقیقه به برنامه زمان دهید و سپس نتفلیکس^(Netflix) را دوباره باز کنید تا بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است یا خیر.

رفع خطای عدم^{(Fix Unable)} اتصال به نتفلیکس^{(Netflix Error)} در کنسول PS4

مانند ایکس باکس وان^{(Xbox One)} ذکر شده در بالا ، پلی استیشن 4^{(PlayStation 4)} می تواند برنامه های استریم را نیز اجرا کند. به غیر از روش کلی، دو مورد اضافی وجود دارد که ارزش یک بار دیدن را دارند.

روش 1: بررسی کنید که آیا سرویس PlayStation Network قطع است یا خیر^{(PlayStation Network)}

اگر سرویس آنلاین PSN قطع شود، ممکن است مانع از عملکرد روان برخی از برنامه ها شود. می توانید با مراجعه به صفحه وضعیت PlayStation وضعیت^{(PlayStation status page)} سرویس را بررسی کنید . اگر تمام کادرها تیک خورده باشند، می توانید به مرحله بعدی بروید. اگر اینطور نیست، باید منتظر بمانید تا سرویس دوباره پشتیبان‌گیری شود.

روش 2: برنامه PS4 Netflix خود را ببندید و دوباره باز کنید^{(PS4 Netflix)}

حتی اگر بین بازی ها جابجا شوید یا از برنامه دیگری استفاده کنید، برنامه پلی استیشن 4 در پس زمینه به کار خود ادامه می دهد . ^{(PlayStation 4)}خاموش کردن برنامه‌های باز نه تنها عملکرد را بهبود می‌بخشد، بلکه اشکالات و مشکلاتی را که ممکن است با آن مواجه شوید برطرف کند.

برای بستن برنامه، هنگامی که برنامه Netflix در صفحه اصلی برجسته می شود ، دکمه 'Options' را روی کنترلر خود فشار دهید . یک پاپ آپ جدید وارد خواهد شد. روی "بستن برنامه"^{(‘Close Application’)} کلیک کنید . اکنون شما آزاد هستید که برنامه را همانطور که معمولاً انجام می دهید دوباره باز کنید.

رفع خطای Netflix در Roku

Roku یک پخش کننده رسانه دیجیتال است که به شما امکان می دهد رسانه ها را از اینترنت به تلویزیون خود پخش کنید. بهترین راه حل برای تعمیر Netflix در Roku این است که اتصال را غیرفعال کنید و سپس دوباره آن را فعال کنید. این فرآیند می تواند از یک مدل به مدل دیگر متفاوت باشد، در زیر روش هایی برای رفع مشکل در هر یک ذکر شده است.

برای Roku 1

دکمه «صفحه اصلی»^(‘Home’) را روی کنترلر خود فشار دهید و روی منوی «تنظیمات»^{(‘Settings’)} کلیک کنید . خود را به «تنظیمات Netflix» بروید ، در اینجا گزینه ^{(‘Netflix Settings’)}«غیرفعال کردن»^{(‘Disable’)} را پیدا کرده و روی آن کلیک کنید .

برای Roku 2

هنگامی که در "منوی صفحه اصلی"^{(‘Home Menu’)} هستید، برنامه Netflix را برجسته کرده و کلید "شروع"^{( ‘Start’ )} را روی کنترل از راه دور فشار دهید. در منوی زیر روی «حذف کانال»^{(‘Remove Channel’)} کلیک کنید و دوباره اقدام خود را تأیید کنید.

برای Roku 3، Roku 4 و Rokuṣ TV

وارد^(Enter) برنامه نتفلیکس^(Netflix) شوید، مکان نما را به سمت چپ ببرید و منو را باز کنید. روی^(Click) گزینه "تنظیمات"^{(‘Settings’)} کلیک کنید و سپس از سیستم خارج شوید^{(sign out)} . دوباره وارد^(Sign) شوید و بررسی کنید که آیا مشکل برطرف شده است.

اگر همه موارد ذکر شده در بالا شکست خورد، همیشه می توانید برای کمک بیشتر با Netflix تماس بگیرید . همچنین می‌توانید با اطلاعات دستگاه مناسب مشکل را در @NetflixHelps

توصیه شده:^{(Recommended:)}

• آداپتور مینی پورت وای فای مجازی مایکروسافت چیست و چگونه آن را فعال کنیم؟^{(What Is Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter & How To Enable It?)}
• چگونه موارد را از ادامه تماشا در نتفلیکس حذف کنیم؟^{(How to Delete Items From Continue Watching On Netflix?)}

تمام شد، امیدوارم راهنمای بالا مفید بوده باشد و توانسته باشید خطای Netflix^{(Fix Netflix Error)} " عدم اتصال به Netflix^{(Unable to Connect to Netflix)} " را برطرف کنید. اما اگر هنوز در مورد این آموزش سوالی دارید، در قسمت نظرات بپرسید.

Fix Netflix Error “Unable to Connect to Netflix”

Netflix is one of the most popular video streamіng servicеs on the surface of the earth, but with its popularitу comeѕ its own set of problems. Τhe service may be famous for its massive catalоgue of movies and TV shows but it is аlso infamoυs for certain issues and the frustrаtions its users occasionally face.

One of the most common ones is the “Unable to Connect to Netflix” pop up. This can cause the application to crash frequently, load only a blank or black screen on startup, constantly cause the application to malfunction and result in you not being able to stream your favourite movie or TV show. The reason for this error can be a bad or unstable internet connection, the service itself is down, external hardware malfunctions and more. Most of which can be easily fixed at home with a little effort.

In this article, we have covered tried and tested solutions for the error which are universally applicable. As well as methods tailored to specific devices including Samsung Smart TVs, Xbox One consoles, PlayStations, and Roku devices.

Fix Netflix Error “Unable to Connect to Netflix”

Netflix is available across various platforms from laptops to smart TVs and iPads to Xbox One consoles, but the troubleshooting process for all remains more or less the same. These general solutions may fix a faulty application across the board no matter what type of device you are using.

Method 1: Check your internet connection

As Netflix requires a strong and stable internet connection to function smoothly, checking its strength seems like the obvious first step. Be sure that the Wi-Fi or cellular connection is switched on. Also, ensure that the Airplane mode isn’t unintentionally active. You can try using other applications to rule out the possibility of having an internet problem on your device.

Method 2: Relaunch Netflix

Some glitches in the Netflix application itself can lead to the said error. Closing it down and then reopening the application just might do the magic. Check if the app is able to load normally this way.

Method 3: Restart your device

Asking someone to restart their device may feel like a cliche and probably is the most overused troubleshooting advice given, but it is usually the most efficient solution. Restarting the device improves performance by closing down all the open background applications that may be slowing down the device. It often fixes any faulty applications or any other system problems. Turn the device off completely and unplug the power cable (if any). Leave it alone for a couple of minutes and wait for the magic to happen before using it again. Launch Netflix and check if you’re able to fix Netflix error “Unable to Connect to Netflix”.

Method 4: Check if Netflix isn’t itself down

Occasionally Netflix experiences a service outage that can cause this error. You can easily check if the service is down by visiting Down Detector and checking its status in your region. If this is the issue, then there is nothing you can do but wait until it is fixed from their end.

Method 5: Reboot your network

If the device isn’t being able to connect to the Wi-Fi correctly, there might be a problem with the Wi-Fi connection. Try rebooting the Wi-Fi router to solve this issue.

Completely turn off the router and modem. Unplug the power cords and leave them alone for a few minutes before plugging them back in. Once the power supply is restored, wait until the indicator light starts blinking normally. Launch Netflix on your device and check if the error still persists. If the error still comes then troubleshoot Internet connection problems.

Method 6: Update your Netflix Application

Bugs in the application itself can lead to this error, and updating your application is the best and only way to kill these bugs. The latest version of the application may be required for smooth functioning or for connecting to the Netflix servers for media streaming. Go to the app store and check for any software updates.

Method 7: Login and log out of the application

Logging out of your account from the device and logging back in can also help solve the problem. This will reset the app settings on your device and provide a fresh start.

Method 8: Re-install Netflix application

Often deleting the Netflix profile and application and then reinstalling it will fix any problem experienced by you. You can directly delete the application from your device by long-pressing its icon and then selecting uninstall or by heading over to the settings application and uninstalling the application from there.

Re-download it from the relevant app store and check if you’re able to fix Netflix error “Unable to Connect to Netflix”.

Also Read: 9 Ways to Fix Netflix App Not Working On Windows 10

Method 9: Sign out of all devices

Even if your membership plan allows for it, using your account on multiple devices can occasionally cause server problems. Server problems can cause conflicts due to various users and logging out of all your devices could be the potential fix.

Keep in mind that you will be logged out of all your devices and will have to individually log into each device again. The signing out process is quite easy and explained below:

1. Open the Netflix website, we recommend that you open the webpage on either a laptop or desktop as it makes the process incredibly simple.

2. In the top right corner, click on your profile icon. From the drop-down menu, select ‘Account’.

3. In the Accounts menu, under the ‘Settings’ section, click on ‘Sign out of all devices’.

4. Again, click on ‘Sign Out’ to confirm.

After a few minutes, log back into your device again and check if the problem is fixed.

Method 10: Update your Operating System

May it be smartphones, tablets, gaming consoles, or Smart TVs, you must always try to keep their system up to date with the latest operating system. Some applications including Netflix may not be compatible with the current specifications. Updates can also fix any bugs that may be hindering the device’s or application’s performance.

Method 11: Check with your Internet Service Provider

If you have tried all the above-mentioned methods and the issue isn’t with the network or application, the problem may be with your Internet Service Provider  (IPS), which is out of your control. Pick up your phone, give the service provider a call, and describe your problem.

Fix Unable to Connect to Netflix Error on Samsung Smart TV

Smart TVs are known for allowing applications to be directly installed on them without needing any additional hardware, Samsung Smart TVs are no different. An official Netflix app is available on the Smart TV, but unfortunately, it is infamous for its problems. Listed below are a few methods to troubleshoot your television and solve the Netflix issue.

Method 1: Resetting your TV

Periodically resetting your device can work wonders for it. Firstly, turn off your television and unplug your TV set for about 30 seconds. This allows everything to completely reset and start afresh. Turn it back on again and check if the issue is solved.

Method 2: Disable Samsung Instant On

Samsung’s Instant On feature may help your TV start quickly, but it is also known for occasionally causing conflicts with the installed applications. Simply turning it off may solve the problem.

To disable this feature, open ‘Settings’ then locate ‘General’ and click on ‘Samsung Instant On’ to turn it off.

Method 3: Perform a hard reset

If nothing mentioned above works, performing a hard reset will be your last option. A hard reset will return your TV to its factory setting by resetting all the changes and preferences, and therefore, allowing you to start afresh.

To begin this process, you need to call Samsung’s technical support team and ask the remote management team to perform a hard reset on your Smart TV set.

Fix Unable to Connect to Netflix Error on Xbox One Console

Even though Xbox One is primarily a gaming console, it acts quite well as a streaming system too. If the general solutions weren’t helpful, you can try the below-mentioned fixes.

Method 1: Check if Xbox Live is down

Many applications and features of the console are dependent on Xbox Live online service, and they might not function if the service is down.

To check for this, visit Xbox Live Official Status Web Page and verify if there is a green checkmark next to Xbox One Apps. This checkmark denotes if the application is working smoothly. If it is present then the problem is caused by something else.

If the checkmark is absent, then a part of Xbox Live is down and you will have to wait until it comes back online. This may take anywhere from just a couple of minutes to a few hours, so be patient.

Method 2: Quit the Xbox One Netflix application

Quitting and re-opening the application is the oldest trick in the book, but it is the most effective one.

Press the circle X button present at the center of your controller to bring up the menu/guide and select Netflix from the list of your recently used applications. Once it is highlighted, hit the menu button with three lines on your controller and then proceed to press ‘Quit’ from the pop-up menu. Give the application a couple of minutes and then reopen Netflix to check if the problem has been resolved.

Fix Unable to Connect to Netflix Error on PS4 console

Like the above mentioned Xbox One, PlayStation 4 can run streaming applications as well. Apart from the general way, there are two additional ones that are worth a shot.

Method 1: Check if the PlayStation Network service is down

If the PSN’s online service is down, it could be preventing some applications from working smoothly. You can check the service status by visiting the PlayStation status page. If all the boxes are ticked, you can move on to the next step. If it isn’t, you will have to wait until the service is back up again.

Method 2: Close and reopen your PS4 Netflix app

The PlayStation 4 application will continue to run in the background even if you switch between games or use another application. Shutting down the open apps will not only improve the performance but also fix any bugs and issues you may be experiencing.

To close the application, press the ‘Options’ button on your controller when the Netflix application is highlighted on the home screen. A new pop up will arrive; click on ‘Close Application’. Now you are free to reopen the application as you usually would.

Fix Netflix Error on a Roku

Roku is a digital media player that allows you to stream media from the internet to your TV set. The best solution to fix Netflix on Roku is to deactivate the connection and then reactivating it again. This process can differ from one model to the next, listed below are the methods to fix the problem in each one.

For Roku 1

Press the ‘Home’ button on your controller and click on the ‘Settings’ menu. Navigate yourself to ‘Netflix Settings’, here find and click on the ‘Disable’ option.

For Roku 2

When you are in the ‘Home Menu’, highlight the Netflix application and press the ‘Start’ key on your remote. In the following menu, click on ‘Remove Channel’ and then again confirm your action.

For Roku 3, Roku 4 and Rokuṣ TV

Enter the Netflix application, move your cursor to the left, and open the menu. Click on the ‘Settings’ option and then sign out. Sign back in and check if the issue has been fixed.

If everything mentioned above fails, you can always contact Netflix for further assistance. You can also tweet the problem at @NetflixHelps with the appropriate device information.

Recommended:

• What Is Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter & How To Enable It?
• How to Delete Items From Continue Watching On Netflix?

That’s it, I hope the above guide was helpful and you were able to Fix Netflix Error “Unable to Connect to Netflix”. But if you still have any questions regarding this tutorial then feel free to ask them in the comment section.

Related posts

• چگونه به Fix Netflix Error Code F7701-1003

• چگونه به Fix Netflix Error Code NW-2-5

• چگونه به Fix Netflix Error Code UI-800-3

• نحوه رفع خطای Netflix 113 در Apple TV

• نحوه رفع کد خطای Netflix M7111-1101

• چگونه به Fix Steam Too Many Login Failures از Network Error

• Fix Facebook Messenger Waiting برای Network Error

• [FIX] "این Referenced Account Is قفل کردن" خطا

• چگونه Fix Xbox One Error Code 0x87dd0006

• خطای "نمی توان Microsoft Office Outlook را شروع کرد" را برطرف کنید

• رفع خطای تأیید ناموفق در اتصال به سرور Apple ID

• Fix Error TVAPP-00100 در Xfinity Stream

• نحوه رفع کد خطای Netflix UI3012

• چگونه به Fix Twitch Error 2000 در Google Chrome

• نحوه رفع خطای Outlook "با عرض پوزش، در باز کردن این مورد مشکل داریم".

• رفع خطای صوتی Discord Picking Up Game

• 3 Ways به Fix Screen Overlay Detected Error در Android

• Fix Twitter Error: برخی از رسانه های خود را موفق به آپلود

• رفع خطای «Word Cannot Start the Converter MSWRD632.WPC/SSPDFCG_x64.CNV»

• چگونه Fix Hulu Error Code RUNUNK13