در پست امروز، بررسی خواهیم کرد که چرا دستگاه‌های متصل از طریق نرم‌افزار تاندربولت ^{(Intel Thunderbolt)} داک^(Dock) اینتل پس از از سرگیری رایانه Windows 11/10حالت برق S5^{(S5 power state)} ، کار نمی‌کنند . Thunderbolt توسط اینتل^(Intel) توسعه داده شد و انتقال داده با پهنای باند بالا بین دستگاه‌ها را با حداکثر نرخ انتقال 40 گیگابیت بر ثانیه (یا 5 گیگابایت بر ثانیه) ارائه می‌دهد.

باید بدانید که USB-C و Thunderbolt هر دو از یک پورت برگشت پذیر استفاده می کنند. در حالی که پورت USB-C^(USB-C) و پورت Thunderbolt یکسان به نظر می رسند، Thunderbolt در مقایسه با ^{(Thunderbolt)}USB-C که به طور گسترده پذیرفته شده است، سخت افزار بیشتری دارد.

همچنین مهم است که بدانید لوازم جانبی و کابل‌های USB-C شما با پورت Thunderbolt کار می‌کنند. ^{(Thunderbolt)}تمامی پورت های تاندربولت^{(Thunderbolt)} نیز پورت های USB-C هستند. با این حال، همه پورت های USB-C نیز پورت های Thunderbolt نیستند.

در حالت S5 یا خاموشی، دستگاه هیچ حالت حافظه ای ندارد و هیچ کار محاسباتی را انجام نمی دهد.

تنها تفاوت بین حالت های قدرت سیستم S4 و S5 این است که رایانه می تواند از فایل hibernate در حالت S4 راه اندازی مجدد شود، در حالی که راه اندازی مجدد از حالت S5 نیاز به راه اندازی مجدد سیستم دارد.

حالت S5 دارای ویژگی های زیر است:

• مصرف برق: ^{(Power consumption: )}خاموش^(Off) است، به جز جریان قطره ای به دستگاه هایی مانند دکمه پاور.
• از سرگیری نرم افزار:^{(Software resumption: )} پس از بیدار شدن به بوت نیاز است.
• تأخیر سخت افزار:^{(Hardware latency: )} طولانی و تعریف نشده. فقط فعل و انفعال فیزیکی، مانند فشار دادن سوئیچ ON توسط کاربر، سیستم را به حالت کار باز می گرداند. BIOS همچنین می تواند از یک تایمر رزومه بیدار شود اگر سیستم به این شکل پیکربندی شده باشد.
• زمینه سخت افزاری سیستم:^{(System hardware context: )} هیچ کدام حفظ نشده است.

نرم افزار Thunderbolt در ^{(Thunderbolt)}Windows 11/10 کار نمی کند

در یک Thunderbolt Dock ، چندین دستگاه، مانند صفحه کلید، ماوس، و کلید رمزگذاری USB ، متصل هستند. اگر Fast Startup را در رایانه ویندوزی فعال کرده باشید و موارد زیر را انجام دهید:^(Windows)

1. بارها و بارها Thunderbolt Dock را به رایانه متصل می کنید. دستگاه های موجود در Thunderbolt Dock برشمرده شده اند.
2. دکمه روشن/خاموش را فشار دهید تا سیستم در حالت خاموش^(Off) (S5) روشن شود. آ
3. پس از خاموش شدن صفحه نمایش، Thunderbolt Dock را بردارید و منتظر بمانید تا فرآیند S5 به پایان برسد و Thunderbolt Dock را وصل کنید.^{(Thunderbolt Dock)}
4. پنج ثانیه صبر کنید تا Thunderbolt Dock بیکار شود.
5. سپس، کامپیوتر را روشن می‌کنید و بررسی می‌کنید که آیا ماوس، صفحه‌کلید و کلید USB کار می‌کنند یا خیر.

در این سناریو، نرخ خرابی پنج درصد برای همه دستگاه‌هایی که به Thunderbolt Dock متصل هستند وجود دارد . در این شرایط، دستگاه‌ها حتی اگر در « مدیر دستگاه^{(Device Manager)} » فهرست شده باشند، کار نمی‌کنند .

هنگامی که خرابی رخ می دهد، عملکرد دستگاه ها را نمی توان با اتصال مجدد Thunderbolt Dock بازیابی کرد .

برای حل این مشکل، مایکروسافت^(Microsoft) توصیه می کند که کامپیوتر ویندوز^(Windows) را مجددا راه اندازی کنید .

That’s it!

Intel Thunderbolt Dock software not working on Windows 11/10

In today’s рost, we will explore why devices connected through Intel Thunderbolt Dock software stops working after the Windows 11/10 computer resumes from the S5 power state. Thunderbolt was developed by Intel and offers high-bandwidth data transfers between devices, with maximum transfer rates of 40Gbps (or 5GB/s) available.

You should know that USB-C and Thunderbolt both utilize the same reversible port. While a USB-C port and Thunderbolt port look the same, Thunderbolt has some extra hardware compared to the more widely-adopted USB-C.

It’s important to know, too, that your USB-C accessories and cables will work with a Thunderbolt port. All Thunderbolt ports are also USB-C ports. However, not all USB-C ports are also Thunderbolt ports.

In the S5, or shutdown, state, the machine has no memory state and is not performing any computational tasks.

The only difference between system power states S4 and S5 is that the computer can restart from the hibernate file in state S4, while restarting from state S5 requires rebooting the system.

State S5 has the following characteristics:

• Power consumption: Off, except for trickle current to devices such as the power button.
• Software resumption: Boot is required upon awakening.
• Hardware latency: Long and undefined. Only physical interaction, such as the user pressing the ON switch, returns the system to the working state. The BIOS can also awaken from a resume timer if the system is so configured.
• System hardware context: None retained.

Thunderbolt software not working on Windows 11/10

On a Thunderbolt Dock, several devices, such as a keyboard, mouse, and USB encryption key, are attached. If you have enabled Fast Startup on a Windows computer and do the following:

1. You repeatedly connect the Thunderbolt Dock to the computer. Devices on the Thunderbolt Dock are enumerated.
2. You press the power button to put the system into a Soft Off (S5) power state. A
3. After the screen turns off, you remove the Thunderbolt Dock and wait for the S5 process to finish and plug in the Thunderbolt Dock
4. You wait five seconds for the Thunderbolt Dock to become idle.
5. Then, you power on the computer and you check whether the mouse, keyboard, and USB key are functional.

In this scenario, there is a five percent failure rate for all the devices that are attached to the Thunderbolt Dock. In this situation, the devices stop working even if they are listed in the Device Manager.

When the failure occurs, the functionality of the devices cannot be restored by re-attaching the Thunderbolt Dock.

To resolve this issue, Microsoft recommends that you restart the Windows computer.

That’s it!

Related posts

• از راه دور procedure call خطا در هنگام استفاده از DISM در Windows 10 خطا شکست خورده است

• Background Intelligent Transfer Service در Windows 11/10 کار نمی کند

• Fix Device encryption است به طور موقت به حالت تعلیق خطا در Windows 11/10

• چگونه برای باز کردن و خواندن Small Memory Dump (DMP) فایل های موجود در Windows 10

• Windows Security می گوید No Security Providers در Windows 10

• Optimize و بهبود Windows 10 computer performance

• Run DISM Offline برای تعمیر Windows 10 System Image backup

• WMI Provider Host (WmiPrvSE.exe) High CPU Usage در Windows 10

• ویندوز می توانید Network Settings از روتر در Windows 10 نیست

• دریافت یا برقراری تماس با استفاده از Phone app شما در Windows 10

• LogonUI.exe Application error در هنگام راه اندازی در Windows 11/10

• Snip and Sketch انجماد در Windows 10

• Audio خدمات خطا پاسخ در Windows 10 نیست

• Desktop Location در Windows 11/10 در دسترس نیست یا قابل دسترس نیست

• چگونه به رفع WiFi مشکلات در Windows 10

• Microsoft Office Click-To-Run High CPU usage در Windows 11/10

• Movies & TV app freezing، کار نمی کند و یا باز کردن در Windows 10

• حذف Printer نگه می دارد، دوباره و به آینده در Windows 10

• SFC کار نمی کند، نمی خواهد اجرا و یا می تواند فایل های فاسد در Windows 10 تعمیر نیست

• Run به عنوان administrator option نشان دادن یا کار در Windows 11/10