WiFi متصل است، اما دسترسی به اینترنت در ویندوز 10 وجود ندارد

گاهی اوقات به وای فای(WiFi) متصل می شوید اما به اینترنت دسترسی ندارید. WiFi شما در دسترس است اما یک نماد مثلثی زرد روی WiFi شما ظاهر می شود . رایانه شما نشان می دهد که به WiFi متصل است اما می گوید دسترسی به اینترنت وجود ندارد. این مشکل ممکن است برای همه دستگاه‌های متصل به وای‌فای(WiFi) رخ دهد یا فقط مختص چند دستگاه باشد. اگر با این مشکل روبرو هستید در جای مناسبی هستید. این مقاله به طور مفصل راه حل هایی را برای حل این مشکل توضیح می دهد.

وای فای(WiFi) متصل است، اما دسترسی به اینترنت وجود ندارد

روش های زیر به شما کمک می کند تا مشکل اتصال به اینترنت W-Fi را در ویندوز 10(Windows 10) حل کنید.

  1. کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید
  2. مودم و روتر خود را مجددا راه اندازی کنید
  3. Winsock را بازنشانی کنید
  4. DNS را بازنشانی کنید
  5. درایور آداپتور شبکه را به روز کنید
  6. تغییر DNS
  7. آدرس IP را بازنشانی کنید
  8. از گزینه Network Reset استفاده کنید.

1. کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید

اولین و مهمترین کاری که باید انجام دهید زمانی که نمی توانید به اینترنت وصل شوید، راه اندازی مجدد کامپیوتر است. اغلب اوقات، راه اندازی مجدد سیستم ممکن است برخی از ایرادات جزئی سیستم شما را برطرف کند.

2. مودم و روتر خود را مجددا راه اندازی کنید

علاوه بر رایانه، اگر همه دستگاه‌های دیگر قادر به اتصال به اینترنت نیستند، احتمالاً اتصال شبکه شما مشکل دارد. راه‌اندازی مجدد مودم و روتر به پاک کردن کش روتر کمک می‌کند و احتمالاً برخی از اشکالات جزئی شبکه را برطرف می‌کند. مودم و روتر را از سوکت جدا کنید. مدتی صبر کنید و دوباره آنها را وصل کنید. (Wait)در حین انجام این کار بررسی کنید که آیا همه چراغ ها در هر دو دستگاه روشن هستند یا خیر. اگر هیچ چراغی نمی بینید احتمالاً مشکل از سخت افزار شماست. اگر راه‌اندازی مجدد اولیه به شما کمک نکرد تا دوباره آنلاین شوید، برای رفع مشکل به مرحله بعدی بروید.

بخوانید(Read) : بدون اینترنت، ایمن(No Internet, Secured) .

3. Winsock را بازنشانی کنید

WiFi متصل است، اما دسترسی به اینترنت وجود ندارد

برای بازنشانی Winsock(reset Winsock) ، مراحل زیر را دنبال کنید

به منوی Start بروید و Command Prompt را در کادر جستجو تایپ کنید.

(Right-click)از منو روی Command Prompt راست کلیک کرده و Run as (Command Prompt)administrator را بزنید.(Run as administrator.)

دستور زیر را تایپ کرده و Enter را بزنید .

netsh winsock reset

دستور زیر را تایپ کرده و Enter را فشار دهید .

netsh int ip reset

Command Prompt را ببندید و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

نکته(TIP) : نرم افزار رایگان قابل حمل ما FixWin چندین راه حل با یک کلیک را برای حل مشکلات اینترنت(Internet) و اتصال(Connectivity) ارائه می دهد.

4. بازنشانی DNS

گاهی اوقات مشکل با آدرس IP فعلی شما می تواند باعث مشکلات اتصال به اینترنت شود. تنظیم مجدد DNS(Resetting DNS) به حل مشکل در چنین حالتی کمک می کند. برای بازنشانی DNS ، مراحل زیر را دنبال کنید.

به منوی Start بروید و Command Prompt را در کادر جستجو تایپ کنید.

(Right-click)از منو روی Command Prompt راست کلیک کرده و Run as (Command Prompt)administrator را بزنید.(Run as administrator.)

دستور زیر را تایپ کرده و Enter را بزنید .

ipconfig/release

دستور زیر را تایپ کرده و Enter را بزنید .

ipconfig/renew

Command Prompt را ببندید و کامپیوتر خود را Restart کنید.

بخوانید: (Read:) نماد شبکه می‌گوید دسترسی به اینترنت وجود ندارد(Network icon says No internet access) .

5. درایور آداپتور شبکه را به روز کنید

در بیشتر مواقع، به‌روزرسانی درایور آداپتور(Adapter Driver) شبکه به آخرین نسخه به اجرای روان رایانه کمک می‌کند. در اینجا نحوه انجام آن آمده است.

  1. Windows Key +X  را به طور همزمان روی صفحه کلید خود فشار دهید و از منو روی Device Manager کلیک کنید .
  2. (Select)آداپتور شبکه(Network) را انتخاب کنید و از منوی کشویی روی دستگاه خود کلیک راست کنید.
  3. از منوی کشویی روی Update device کلیک کنید.(Update device)
  4. رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا خطا برطرف شده است.
  5. برای ذخیره تغییرات روی OK کلیک کنید.

پس از اتمام بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است.

6. DNS را تغییر دهید

اگر سرور DNS شما از ISP به درستی کار نکند، ممکن است با مشکلات اتصال مواجه شوید. در چنین حالتی، تغییر DNS به سرور عمومی DNS Google(Google Public DNS) ممکن است کمک کند. در اینجا نحوه انجام آن آمده است.

  1. Windows Key +X  را به طور همزمان فشار دهید و روی Network Connections کلیک کنید .
  2. به Change adapter settings در پایین صفحه بروید.
  3. روی اتصال شبکه خود کلیک راست کرده و از منوی کشویی روی Properties کلیک کنید.(Properties)
  4. Internet Protocol Version 4((TCP/IPv4) را در پنجره Properties انتخاب کنید و روی دکمه Properties کلیک کنید.
  5. (Click)با استفاده از آدرس سرور DNS زیر(Use the following DNS server address.) روی دکمه رادیویی کلیک کنید .
  6. در کنار گزینه Preferred DNS server، 8.8.8.8 را تایپ کنید.
  7. حالا در کنار Alternate DNS server، 8.8.4.4 را تایپ کنید.
  8. روی OK کلیک کنید و سیستم خود را Restart کنید.

7. آدرس IP را بازنشانی کنید

اگر آدرس IP به درستی پیکربندی نشده باشد، ممکن است با مشکل اتصال شبکه مواجه شوید. در این صورت، تنظیم مجدد آدرس های IP در خط فرمان باید کمک کند. در اینجا نحوه انجام آن آمده است.

به منوی Start(Start Menu) بروید و Command Prompt را در کادر جستجو تایپ کنید.

(Right-click)از منو روی Command Prompt راست کلیک کرده و Run as (Command Prompt)administrator را(Run) بزنید.

دستور زیر را تایپ کرده و Enter را بزنید .

ipconfig/flushdns

حالا دستورات زیر را تایپ کنید و پس از تایپ هر کدام در خط فرمان، کلید Enter را در صفحه کلید خود بزنید.(Enter)

nbtstat -R
nbtstat -RR
Netsh int ip reset c:\resetlog.txt
Netsh winsock reset

پس از اتمام، پنجره خط فرمان را ببندید و سیستم خود را مجددا راه اندازی کنید.

در منوی شروع، کنترل پنل را تایپ کرده و روی آن کلیک کنید.

به  Network and Sharing Center رفته(Sharing Center) و روی Change adapter settings کلیک کنید.

روی آداپتور WiFi خود کلیک راست کرده و از منوی کشویی Disable را انتخاب کنید.(Disable)

چند دقیقه صبر کنید و دوباره آن را از همان منو فعال کنید.

8. از گزینه Network Reset استفاده کنید

قابلیت بازنشانی شبکه

تنظیمات ویندوز 10 را باز کنید و از گزینه Network Reset استفاده کنید. این احتمالاً همه مشکلات اتصال WiFi را حل می کند(resolve all WiFi connectivity issues) .

همین.



About the author

من یک مهندس نرم افزار و متخصص ویندوز 10 هستم. من بیش از دو سال تجربه کار با گوشی های هوشمند، ویندوز 10 و مایکروسافت اج را دارم. تمرکز اصلی من این است که دستگاه‌های شما بهتر و سریع‌تر کار کنند. من روی پروژه های مختلفی برای شرکت هایی مانند Verizon، IMac، HP، Comcast و بسیاری دیگر کار کرده ام. من همچنین یک مدرس معتبر در آموزش ابری Microsoft Azure هستم.



Related posts