وقتی می‌خواهید حسابی را^{(Add an account)} در برنامه Mail در Windows 11/10 اضافه کنید، ممکن است خطای 0x80070490^{(Error 0x80070490)} را دریافت کنید . این ممکن است هنگام افزودن یک Gmail ، Hotmail ، Outlook ، یا هر ارائه دهنده خدمات ایمیل دیگری اتفاق بیفتد. در این پست نحوه رفع خطای 0x80070490 در ویندوز 111/10 را نشان خواهیم داد. این خطا با یک پیام خطایی همراه است که نشان می دهد -

Something went wrong. We’re sorry, but we weren’t able to do that. Error code: 0x80070490

رفع خطای 0x80070490 در برنامه Mail

هنگامی که هر فایل فرآیند مرتبط با این پوشه ها خراب می شود، کاربران با این خطای 0x80070490 مواجه می شوند. اگر با همان کد خطا سر و کار دارید، می توانید از پیشنهادات زیر برای رفع آن استفاده کنید:

برنامه ایمیل ویندوز را بازنشانی کنید
برنامه Mail را حذف و دوباره نصب کنید
System File Checker را اجرا کنید
اکانت^(Built-in) مدیر داخلی را فعال کنید

اجازه دهید این راه حل ها را با جزئیات بیشتری بررسی کنیم.

1] برنامه ایمیل ویندوز را بازنشانی کنید

رفع خطای 0x80070490

این خطا احتمالاً به دلیل وجود تنظیمات اشتباه در برنامه Mail ویندوز 10^{(Windows 10)} رخ می دهد . در این مورد، می توانید با استفاده از دستورالعمل های زیر، برنامه Mail را بازنشانی کنید:^{(resetting the Mail app)}

تنظیمات ویندوز 10 را باز کنید.
به برنامه ها > برنامه ها و ویژگی ها بروید.
برنامه Mail and Calendar را پیدا کرده و آن را انتخاب کنید.
روی پیوندی که می گوید گزینه های پیشرفته^{(Advanced options)} کلیک کنید .
در قسمت Reset بر روی دکمه Reset کلیک کنید.
برای تایید تغییرات مجددا روی دکمه Reset کلیک کنید.^(Reset)

در صورت نیاز، می توانید مراحل بالا را به طور کامل مشاهده کنید:

برای شروع، ابتدا برنامه تنظیمات را اجرا کنید. ^(Settings)برای این کار، میانبر صفحه کلید Windows +تنظیمات ^(Settings)ویندوز^(Windows) ظاهر شود.

در داخل برنامه تنظیمات، منوی برنامه^(Apps) ها را باز کنید و سپس بخش برنامه ها و ویژگی ها^{(Apps & features)} را انتخاب کنید .

اکنون به صفحه سمت راست بروید و اپلیکیشن Mail and Calendar را از لیست جستجو کنید. هنگامی که آن را پیدا کردید، آن را انتخاب کنید و سپس روی پیوند گزینه های پیشرفته^{(Advanced options)} کلیک کنید .

در صفحه بعد به قسمت Reset رفته و سپس بر روی دکمه Reset کلیک کنید.

اگر ویندوز^(Windows) تأیید شما را خواست، دوباره روی دکمه Reset کلیک کنید تا تأیید شود.

بعد از انجام صحیح مراحل بالا ببینید کد خطای 0x80070490 هم اکنون رفع شده است یا خیر. اگر باز هم همان خطا را دریافت کردید، گزینه بعدی را امتحان کنید.

2] برنامه Mail^{(Mail App)} را حذف و دوباره نصب کنید

این راه حل از شما می خواهد که برنامه Mail را حذف نصب کنید و دوباره آن را نصب کنید و ببینید آیا به شما کمک می کند کد خطا را برطرف کنید. مراحل حذف و نصب مجدد برنامه Mail به شرح زیر است:

نحوه رفع خطای 0x80070490

روی منوی Start کلیک راست کنید.

Windows PowerShell ( Admin ) را از لیست منو انتخاب کنید .

هنگامی که UAC روی صفحه درخواست کرد، روی دکمه بله^(Yes) کلیک کنید تا رضایت خود را اعلام کنید.

در پنجره PowerShell خط فرمان زیر را تایپ کنید

Get-AppxPackage Microsoft.windowscommunicationsapps | Remove-AppxPackage

^(Press)کلید Enter^(Enter) را فشار دهید تا کد اجرا شود.

اکنون پنجره PowerShell را ببندید و برنامه ^(PowerShell)Microsoft Store را باز کنید .

برنامه Mail and Calendar را جستجو کنید.

سپس اپلیکیشن Mail and Calendar را دانلود و نصب کنید .

پس از نصب برنامه Mail and Calendar ، ببینید آیا کد خطا را برطرف کرده است یا خیر.

3] System File Checker را اجرا کنید

راه حل بعدی اجرای ابزار System File Checker برای اسکن بازیابی فایل های خراب سیستم است. برای امتحان این کار، موارد زیر را انجام دهید:

رفع خطای 0x80070490 هنگام باز کردن Gmail در برنامه Windows Mail

یک Command Prompt بالا را باز کنید^{(open an elevated Command Prompt)} .

خط فرمان را کپی و پیست کنید و اینتر را بزنید تا اجرا شود

sfc /scannow

ممکن است مدتی طول بکشد تا این روش کامل شود. بنابراین تا زمانی که سیستم کد متنی را اسکن می کند، در صورت تمایل می توانید هر کار دیگری را انجام دهید. پس از اسکن موفقیت آمیز SFC ، دستگاه ^(SFC)ویندوز^(Windows) خود را مجددا راه اندازی کنید و سعی کنید حساب ایمیل خود را دوباره اضافه کنید.

بخوانید^(Read) : رفع کد خطای برنامه Mail 0x8007139f^{(Mail app error code 0x8007139f)} .

4] حساب کاربری داخلی^(Built-in) مدیر را فعال^(Enable) کنید

اگر هیچ کمکی به شما در حل کد خطا نمی کند، احتمالاً حساب سرپرست شما فعال نیست. در این مورد، باید اکانت administrator داخلی را فعال کنید تا کد خطا را حل کند.

کلیدهای ^(Press)Windows + I را فشار دهید تا کادر محاوره ای Run باز شود.^(Run)
cmd^(Type) را در قسمت متن تایپ کنید و Ctrl+Shift+Enter را فشار دهید تا خط فرمان به عنوان مدیر باز شود.
اگر یک پنجره UAC روی صفحه ظاهر شد، روی دکمه ^(UAC)Yes کلیک کنید تا به مدیر دسترسی بدهید.
در پنجره خط فرمان تایپ کنید – net user administrator /active:yes.
^(Press)کلید Enter^(Enter) را فشار دهید تا کد اجرا شود.
حالا پنجره Command Prompt را ببندید و سپس کامپیوتر خود را ریستارت کنید.
هنگام راه اندازی، سعی کنید به حساب سرپرست وارد شوید.

پس از انجام مراحل بالا، سعی کنید دوباره اکانت را تنظیمات کنید.

خودشه. به ما اطلاع دهید اگر این برای شما کار کرد.^{(That’s it. Let us know if this worked for you.)}

موارد مرتبط^(Related) : رفع خطای 0x8000000b برنامه ایمیل ویندوز 10.

Fix Error 0x80070490 in Mail app on Windows 11/10

When you try to Add an account in the Mail app in Windows 11/10, you may receive Error 0x80070490. This can happen when adding a Gmail, Hotmail, Outlook, or any other email service provider. In this post, we will show how to fix error 0x80070490 on Windows 111/10. This error comes with an error message that shows –

Something went wrong. We’re sorry, but we weren’t able to do that. Error code: 0x80070490

Fix Error 0x80070490 in Mail app

Users are getting this error 0x80070490 when any files of process associated with these folders get corrupted. If you’re dealing with the same error code, you can use the following suggestions to fix it:

Reset the Windows Mail App
Uninstall & reinstall the Mail App
Run System File Checker
Enable the Built-in administrator account

Let us look at these solutions in more detail.

1] Reset the Windows Mail App

Fix Error 0x80070490

This error possibly occurs due to having a wrong setting in the Windows 10 Mail app. In this case, you can try resetting the Mail app using the following instructions:

Open Windows 10 Settings.
Go to Apps > Apps & features.
Locate the Mail and Calendar app and select it.
Click on the link saying Advanced options.
Under the Reset section, click on the Reset button.
Click the Reset button again to confirm the changes.

If you need, you can see the above steps in detail:

To get it started, launch the Settings app first. For this, press the Windows + I keyboard shortcut and let the Windows Settings appear.

Inside the Settings app, open the Apps menu and then select the Apps & features section.

Now move to the right pane and search for the Mail and Calendar app from the list. Once you find it, select it and then click on the Advanced options link.

On the next page, scroll down to the Reset section and then click on the Reset button.

If Windows asks for your confirmation, click on the Reset button again to verify it.

After performing the above steps properly, see if the error code 0x80070490 is fixed now. If you still receive the same error, try the next option.

2] Uninstall the Mail App and install it again

This solution requires you to uninstall the Mail app and reinstall it again and see if it helps you fix the error code. The procedure to uninstall and reinstall the Mail app is as follows:

How to Fix Error 0x80070490

Right-click on the Start menu.

Select Windows PowerShell (Admin) from the menu list.

When UAC prompts on the screen, click the Yes button to give your consent.

In the PowerShell window, type the following command line

Get-AppxPackage Microsoft.windowscommunicationsapps | Remove-AppxPackage

Press the Enter key to run the code.

Now close the PowerShell window and open the Microsoft Store app.

Search for the Mail and Calendar app.

Then download & install the Mail and Calendar app.

After installing the Mail and Calendar app, see if it fixed the error code.

3] Run System File Checker

The next solution is to run the System File Checker tool to scan restore the corrupted system files. To try this, do the following:

Fix Error 0x80070490 when opening Gmail on Windows Mail app

open an elevated Command Prompt.

Copy and paste the command line and hit enter to execute it

sfc /scannow

It may take around a while to complete the procedure. So as long as the system scans the text code, you can perform any other work if you want. After the successful SFC scan, restart your Windows device and try to add your email account again.

Read: Fix Mail app error code 0x8007139f.

4] Enable the Built-in administrator account

If nothing helps you solve the error code, chances your administrator account is not active. In this case, you need to enable the built-in administrator account to solve the error code.

Press the Windows + I keys to open the Run dialog box.
Type cmd in the text field and press Ctrl+Shift+Enter to open the command prompt as an administrator.
If a UAC popup appears on the screen, click the Yes button to grant the admin access.
In the command prompt window, type – net user administrator /active:yes.
Press the Enter key to run the code.
Now close the Command Prompt window and then restart your PC.
On starts up, try to sign in to the administrator account.

After performing the above steps, try to settings up the account again.

That’s it. Let us know if this worked for you.

Related: Fix Windows 10 Mail app error 0x8000000b.

مهداد ابطحی

About the author

من یک توسعه دهنده وب با تجربه در Firefox و Google Docs هستم. من مدرک مدیریت بازرگانی از دانشگاه فلوریدا دارم. مهارت های من عبارتند از: توسعه وب سایت، سیستم مدیریت محتوا (CMS)، تجزیه و تحلیل داده ها، و طراحی رابط کاربری. من یک مشاور باتجربه هستم که می‌توانم به تیم شما در ساخت وب‌سایت‌ها و اپلیکیشن‌های مؤثر کمک کنم.