اتصال خود را بررسی کنید کد خطا 0x80072EFD در ویندوز 11/10 است

اگر هنگام تلاش برای اجرای Windows Update یا باز کردن فروشگاه مایکروسافت(Microsoft Store) یا بارگیری یا به روز رسانی یک برنامه Windows Store ، پیامی دریافت (Windows Store app)کردید: «کانکشن خود را بررسی کنید، همه برطرف شد، کد خطا 0x80072EFD است، کد خطا 0x80072EFD است(Check your connection, All fixed, Error code is 0x80072EFD) ، پیامی را در Windows 11/10 خود دریافت کردید، در حالی که می خواهید Windows Update را اجرا کنید یا فروشگاه مایکروسافت را باز کنید ، سپس این پست پیشنهاداتی را در مورد چیزهایی که ممکن است بخواهید امتحان کنید

قبل از شروع، لطفاً ابتدا یک نقطه بازیابی سیستم ایجاد کنید تا بتوانید رایانه خود را به این نقطه بازیابی کنید، اگر همه چیز آنطور که می خواهید پیش نرود.

اتصال خود را بررسی کنید، کد خطا(Error) 0x80072EFD

اتصال خود را بررسی کنید

0x80072EFD -2147012867 ERROR_WINHTTP_CANNOT_CONNECT or ERROR_INTERNET_CANNOT_CONNECT The attempt to connect to the server failed. Internet cannot connect.

این خطا در مشکلات اتصال شبکه(Network) از مشتری(Client) به سرویس‌های (Services)به‌روزرسانی(Update) یا فروشگاه(Store) ظاهر می‌شود . اگر این پیغام را همراه با کد خطا 0x80072EFD دریافت کردید، نشان می دهد که ارتباط با سرور برقرار نمی شود.

در اینجا چند پیشنهاد عیب‌یابی وجود دارد که می‌توانید امتحان کنید:

  1. صفحه را رفرش کنید و ببینید
  2. ویندوز را در Clean Boot به روز کنید
  3. نرم افزار امنیتی را به طور موقت غیرفعال کنید
  4. ویرایش رجیستری
  5. Troubleshooters را اجرا کنید
  6. تاریخ و زمان سیستم را بررسی کنید
  7. کش ویندوز فروشگاه را بازنشانی کنید
  8. غیر فعال کردن پروکسی
  9. محتویات پوشه SoftwareDistribution را پاک کنید
  10. IPv6 را فعال کنید
  11. بازنشانی شبکه
  12. پیشنهادات دیگر

1] صفحه را رفرش کنید و ببینید

ممکن است یک مشکل موقتی در خود فروشگاه مایکروسافت(Microsoft Store) باشد. بعد از مدتی صفحه را رفرش کنید ببینید کار می کند یا خیر.

2] ویندوز را در Clean Boot به روز کنید

در Clean Boot State راه اندازی کنید و سپس سعی کنید سیستم عامل ویندوز(Windows OS) خود را به روز کنید و ببینید آیا کمک می کند.

3] نرم افزار امنیتی را به طور موقت(Temporarily) غیرفعال کنید

فایروال(firewall) و آنتی ویروس(antivirus) خود را غیرفعال کنید و ببینید کار می کند یا خیر.

4] ویرایش رجیستری

با استفاده از یک حساب مدیر در دستگاه آسیب دیده، ویرایشگر رجیستری را باز کنید و به کلید زیر بروید

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles

روی کلید Profiles کلیک راست کرده و به Permissions بروید . روی Advanced کلیک کنید .

اکنون گزینه « جایگزینی همه ورودی‌های مجوز شی فرزند با ورودی‌های مجوز ارثی از این شی(Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object) » را علامت بزنید و روی اعمال کلیک کنید.

کامپیوتر ویندوز خود را مجددا راه اندازی کنید.

دوباره به فروشگاه(Store) وصل شوید و ببینید کمک می کند یا خیر.

5] Troubleshooters را اجرا کنید

عیب‌یاب‌های داخلی ویندوز مانند Windows Update Troubleshooter ، Network Adapter Troubleshooter و Internet Connection Troubleshooter را اجرا کنید و ببینید آیا کمکی می‌کند یا خیر.

6] تاریخ و زمان سیستم را بررسی کنید

تاریخ و منطقه زمانی سیستم را در رایانه خود بررسی کنید. مطمئن(Make) شوید که درست است.

7] کش ویندوز فروشگاه را بازنشانی کنید

کش ویندوز استور را بازنشانی(Reset Windows Store Cache) کنید و ببینید که برای شما کار می کند یا خیر.

8] پروکسی را غیرفعال کنید

اگر از اتصال پراکسی استفاده می کنید، پروکسی را غیرفعال کنید(disable proxy) و ببینید کار می کند یا خیر. برای غیرفعال کردن پروکسی، Internet Explorer > Tools > Internet Options > Connections برگه اتصالات > تنظیمات > LAN> Uncheck Use Proxy سرور پراکسی > Apply را بردارید .

اگر این کار نکرد، ممکن است بخواهید  با استفاده از دستور reset proxy ، پراکسی (reset proxy)خود را(reset your Proxy) بازنشانی کنید تا پراکسی WinHTTP را به (WinHTTP)Direct بازنشانی کنید . عبارت زیر را در یک پنجره خط فرمان بالا تایپ کنید و Enter را بزنید .

netsh winhttp reset proxy

9] محتویات پوشه SoftwareDistribution را پاک کنید(SoftwareDistribution)

محتویات پوشه توزیع نرم افزار(Software Distribution folder) را حذف کنید .

10] IPv6 را فعال کنید

اگر برنامه های ویندوز(Windows Apps) با خطای 80072EFD به (Error 80072EFD)اینترنت(Internet) متصل نمی شوند ، ممکن است لازم باشد IPv6 را فعال کنید . Windows 10 v1809 برای استفاده از برنامه‌های UWP نیاز به فعال کردن (UWP)IPv6 دارد.(IPv6)

11] بازنشانی شبکه

از ویژگی Network Reset استفاده(Network Reset feature) کنید و سپس Windows Update را اجرا کنید یا Microsoft Store را باز کنید.

12] پیشنهادات دیگر

اگر کد خطای همراه متفاوت است، این پیشنهادات را امتحان کنید:

  1. 80072EFF : این نشان می دهد که TLS غیرفعال است و باید دوباره فعال شود. بنابراین باید TLS را فعال کنید(enable TLS) . برای انجام این کار، Settings > Network و اینترنت(Internet) را باز کنید . Wi-Fi را انتخاب(Select Wi-Fi) کرده و بر روی Internet Options کلیک کنید . روی تب Advanced کلیک کنید و به بخش Security بروید . اطمینان حاصل کنید که یک علامت در کنار استفاده از TLS 1.2(Use TLS 1.2) وجود دارد. Apply/OK را انتخاب کنید .
  2. 801901F7 : این کد خطا نشان می دهد که سرویس Windows Update اجرا نمی شود. از این مراحل برای فعال کردن مجدد آن استفاده کنید. آن را دوباره از طریق Services.msc فعال کنید . سرویس را روی خودکار (Automatic)تنظیم کنید(Set) .

نکته(TIP) : برخی از پیشنهادات عیب‌یابی اضافی در اینجا وجود دارد - کد خطای فروشگاه ویندوز 0x80072EFD را برطرف(Fix Windows Store Error code 0x80072EFD) کنید.

اگر هیچ کمکی نکرد، ممکن است بخواهید گزینه Refresh This PC را در نظر بگیرید. همچنین، بررسی کنید که آیا چیزی در اینجا اتفاق افتاده است یا خیر . سرور به اشتباه به شما کمک می کند.



About the author

من یک متخصص ویندوز هستم و بیش از 10 سال است که در صنعت نرم افزار کار می کنم. من با هر دو سیستم ویندوز مایکروسافت و اپل مکینتاش تجربه دارم. مهارت‌های من عبارتند از: مدیریت پنجره، سخت‌افزار و صدا کامپیوتر، توسعه اپلیکیشن و غیره. من یک مشاور با تجربه هستم که می توانم به شما کمک کنم تا از سیستم ویندوز خود حداکثر استفاده را ببرید.



Related posts