رفع خطای Microsoft Store 0x87AF0001

خطای به‌روزرسانی فروشگاه مایکروسافت(Microsoft Store Update Error) یکی از مشکلات رایجی است که اغلب با آن مواجه می‌شوید. یکی از این خطاها 0x87AF0001 است که زمانی ظاهر می شود که می خواهید برنامه موجود را به روز کنید یا سعی می کنید یک برنامه جدید را از فروشگاه مایکروسافت دانلود(Microsoft Store) کنید. به عبارت دیگر، می توانید بگویید که این خطا مانع از دانلود برنامه ها یا نصب به روز رسانی های جدید می شود.

0x87AF0001

شاید دیده باشید که این خطا با هیچ اطلاعاتی همراه نیست و به همین دلیل دانستن علت اصلی این مشکل بسیار گیج کننده می شود. با این حال، طبق گزارش برخی از کاربران مایکروسافت(Microsoft) ، آنها راه‌هایی را برای رهایی از این آشفتگی با بازنشانی ویندوز استور(resetting the Windows Store) امتحان کردند، اما متأسفانه، آن را مفید ندیدند.

اگر شما هم به دنبال راه حل هستید، این پست را بخوانید. در این راهنما، ما راه‌حل‌های مؤثری را آورده‌ایم که احتمالاً می‌توانند به شما در خلاص شدن از شر این مانع کمک کنند.

خطای فروشگاه مایکروسافت 0x87AF0001

اگر هنگام دانلود و نصب یا به‌روزرسانی برنامه‌های فروشگاه ویندوز در ویندوز 10(Windows 10) کد خطا 0x87AF0001 را دریافت کردید ، پیشنهادات زیر را دنبال کنید:

  1. (Run Windows Store Apps)عیب‌یابی Windows Store Apps را اجرا کنید
  2. StartComponentCleanup را اجرا کنید
  3. فایروال Microsoft Defender(Microsoft Defender Firewall) را خاموش کنید
  4. سعی کنید در Clean Boot State به روز رسانی کنید.

بگذارید اکنون آنها را با جزئیات ببینیم:

1] عیب‌یابی Windows Store Apps را اجرا کنید(Run Windows Store Apps)

قبل از اینکه هر روش دیگری را امتحان کنید، باید عیب‌یاب داخلی ویندوز استور(Windows Store) را اجرا کنید و سپس بررسی کنید که آیا نسخه ویندوز(Windows) شما می‌تواند به تنهایی مشکل را برطرف کند. در اینجا نحوه انجام آن آمده است:

تنظیمات ویندوز (Open Windows Settings) (Win+I) را باز کنید و سپس دسته Update & Security را انتخاب کنید .

تب Troubleshoot(Troubleshoot) را انتخاب کنید و سپس به صفحه سمت راست بروید.

اکنون به پایین صفحه بروید و Windows Store Apps را انتخاب کنید .

سپس روی دکمه Run the troubleshooter کلیک کنید تا مشکل کامپیوتر شما حل شود.

در این زمان، از شما می خواهد که کنترل حساب کاربری(User Account Control) را فعال کنید تا بتواند برنامه های فروشگاه ویندوز(Windows Store Apps) را اجرا کند.

بر روی گزینه User Account Control (UAC) کلیک کنید و سیستم شروع به شناسایی مشکل اضافی می کند.

پس از آن، وارد حساب مایکروسافت(Microsoft) خود شوید و سپس دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید.

3] StartComponentCleanup را اجرا کنید

کار StartComponentCleanup برای پاکسازی منظم اجزای خودکار زمانی که سیستم در حال استفاده نیست ایجاد شده است. این وظیفه تنظیم شده است تا زمانی که توسط سیستم عامل فعال می شود به طور خودکار اجرا شود. هنگامی که به طور خودکار اجرا می شود، کار حداقل 30 روز پس از نصب یک مؤلفه به روز شده قبل از حذف نصب نسخه های قبلی مؤلفه منتظر می ماند.

می‌توانید کار StartComponentCleanup را با استفاده از یک Command Prompt(elevated Command Prompt) با استفاده از دستور زیر اجرا کنید:

schtasks.exe /Run /TN "\Microsoft\Windows\Servicing\StartComponentCleanup"

cmd-winsxs

اگر موفق شوید، پیام SUCCESS را مشاهده خواهید کرد.(SUCCESS)

پس از تکمیل، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا مشکل شما حل شده است.

3] به طور موقت (Temporarily)فایروال Microsoft Defender(Microsoft Defender Firewall) را خاموش کنید

 

یکی دیگر از دلایل احتمالی که ممکن است باعث خطا شود، فایروال ویندوز(Windows Firewall) است که گاهی اوقات فروشگاه ویندوز(Windows) را مسدود می کند. در چنین شرایطی باید فایروال را خاموش کنید و سپس بررسی کنید که آیا مشکل برطرف شده است یا خیر. اگر آن را مفید نمی‌دانید، فایروال را دوباره روشن کنید.

برای خاموش کردن فایروال Microsoft Defender(turn off the Microsoft Defender Firewall) ، یک خط فرمان بالا را باز کنید.

در پنجره خط فرمان، دستور زیر را وارد کرده و اینتر را بزنید تا اجرا شود:

netsh advfirewall set allprofiles state off

حالا به اپ استور ویندوز بروید(Windows App Store) و سعی کنید یک اپلیکیشن را آپدیت یا دانلود کنید. اگر کار کرد، مشکل حل شده است و اکنون ممکن است بخواهید فایروال را دوباره روشن کنید.

بنابراین، دوباره خط فرمان elevated را باز کنید و دستور زیر را تایپ کنید -

netsh advfirewall set allprofiles state on

حالا Enter را فشار دهید تا دستور اجرا شود.

4] سعی کنید(Try) در حالت Clean Boot به روز رسانی کنید(Boot State)

در صورتی که هیچ یک از روش های بالا به شما در رفع این خطا کمک نکرد، یک Clean Boot را انجام دهید(perform a Clean Boot) و سپس سعی کنید برنامه را دانلود و نصب کنید یا آن را به روز کنید.

امیدوارم این راهنما به شما کمک کند تا مشکل را حل کنید.(I hope this guide helps you to solve the issue.)



About the author

من یک مهندس نرم افزار با تجربه در Xbox Explorer، Microsoft Excel و Windows 8.1 Explorer هستم. در اوقات فراغت دوست دارم بازی های ویدیویی انجام دهم و تلویزیون تماشا کنم. من از دانشگاه یوتا مدرک دارم و در حال حاضر به عنوان مهندس نرم افزار برای یک شرکت بین المللی کار می کنم.



Related posts