Microsoft Defender نرم افزار آنتی ویروس پیش فرض ویندوز 11^{(Windows 11)} و ویندوز 10^{(Windows 10)} است و بسیار محبوب است. این یک راه عالی برای محافظت از رایانه شخصی شما در برابر ویروس ها، جاسوس افزارها و سایر تهدیدات سایبری است. با این حال، گاهی اوقات، آنتی ویروس Microsoft Defender^{(Microsoft Defender Antivirus)} به آنها پیغام خطا می دهد و آنها نمی دانند مشکل چیست. برخی نمی توانند Windows Defender را روشن^{(cannot turn on Windows Defender)} کنند یا برای برخی دیگر خاموش است یا کار نمی کند^{(it is turned off or not working)} . این می تواند ناامید کننده باشد و راه حل ها بسته به علت مشکل متفاوت است. خوشبختانه، ما لیستی از کدهای خطای رایج آنتی ویروس Microsoft Defender^{(Microsoft Defender Antivirus)} و نحوه رفع آنها را گردآوری کرده ایم تا بدانید هنگام دریافت آن چه باید بکنید.

چگونه خطای Windows Defender را برطرف کنم ؟

به طور کلی، روش های رایجی که می توانید Microsoft Defender را تعمیر کنید به شرح زیر است:

• نرم افزار آنتی ویروس شخص ثالث را حذف نصب کنید
• کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید^{(Restart your PC)}
• کامپیوتر خود را برای بدافزار با استفاده از یک اسکنر مستقل درخواستی اسکن کنید^{(standalone on-demand scanner)}
• سرویس مرکز امنیتی را مجددا راه اندازی کنید^{(Restart Security Center Service)}
• اسکن SFC را اجرا کنید.

^{(Microsoft Defender)}کدهای خطا و راه حل های Microsoft Defender

در اینجا در این مقاله، لیستی از کدهای خطای آنتی ویروس Microsoft Defender^{(Microsoft Defender Antivirus)} را مشاهده می کنید که در آن دلایل و راهکارهای احتمالی آنها را ارائه کرده ایم. می‌توانید کدهای خطای زیر را برای کمک به عیب‌یابی هر گونه مشکلی که با آنتی‌ویروس Microsoft Defender^{(Microsoft Defender Antivirus)} دارید بررسی کنید :

1. کد خطا 0x80508007
2. کد خطا: 0x8050800C
3. کد خطا: 0x80508020
4. کد خطا: 0x805080211
5. کد خطا: 0x80508022
6. کد خطا: 0x80508023
7. کد خطا: 0x80508024
8. کد خطا: 0x80508025
9. کد خطا: 0x80508026
10. کد خطا: 0x80508027
11. کد خطا: 0x80508029
12. کد خطا: 0x80508030
13. کد خطا: 0x80508031

ما اکثر کدهای خطای آنتی ویروس Microsoft Defender^{(Microsoft Defender Antivirus)} را به همراه راه حل های ممکن لیست کرده ایم. می توانید از اطلاعات زیر برای کمک به عیب یابی کدهای خطا استفاده کنید. حال بیایید دلیل احتمالی هر کد خطا را ببینیم. همچنین، پیشنهادات مناسبی را در مورد اینکه اکنون چه کاری انجام دهید، دریافت خواهید کرد.

1] کد خطا 0x80508007

می توانید از اطلاعات زیر برای کمک به عیب یابی کد خطای^(Error) 0x80508007 استفاده کنید:

• کد خطا با یک پیام خطا ERR_MP_NO_MEMORY همراه است.^{(ERR_MP_NO_MEMORY.)}
• علت اصلی این خطا تمام شدن حافظه است.

راه حل:

• به عنوان وضوح، ابتدا باید حافظه موجود در دستگاه خود را بررسی کنید.
• اگر متوجه شدید که فضای درایو شما تمام شده است، برنامه استفاده نشده را حذف نصب کنید و فایل های مهم خود را به هر درایو دیگری منتقل کنید.
• پس از اتمام کار، رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید و سعی کنید دوباره اسکن Windows Defender را اجرا کنید^{(run the Windows Defender scan again)} .

2] کد خطا: 0x8050800C

می توانید از اطلاعات زیر برای کمک به عیب یابی کد خطا 0x8050800C استفاده کنید^{(Error code 0x8050800C)} :

• کد خطا با یک پیام خطا ERR_MP_BAD_INPUT_DATA همراه است.^{(ERR_MP_BAD_INPUT_DATA.)}
• اگر با این مشکل مواجه شدید، به این معنی است که محصول امنیتی شما مشکلی دارد.

^{(Solution: )}راه حل:  اسکن کامل^(Full) را با استفاده از پیشنهادات زیر اجرا کنید.

• برنامه تنظیمات را باز کنید^{(Open the Settings app)} .
• روی ^(Click)Update & Security > Windows Security کلیک کنید .
• گزینه حفاظت از ویروس^(Virus) و تهدید را انتخاب کنید.
• روی گزینه های Scan^{(Scan options)} کلیک کنید .
• چک باکس Full scan^{(Full scan)} را انتخاب کنید و سپس دکمه Scan now را بزنید.
• سپس دستگاه را ریستارت کرده و دوباره امتحان کنید.

3] کد خطا: 0x80508020

در اینجا دلایل احتمالی کد خطا ^(Error)0x80508020 وجود دارد :

• این کد خطا با یک پیام خطا ERR_MP_BAD_CONFIGURATION همراه است.^{(ERR_MP_BAD_CONFIGURATION.)}
• دلیل اصلی این خطا می تواند یک خطای پیکربندی موتور باشد. بنابراین، اگر در رایانه شخصی خود با این مشکل مواجه شدید، به این معنی است که داده های ورودی به موتور اجازه نمی دهد به درستی کار کند.

4] کد خطا: 0x805080211

دلایل احتمالی و پیشنهادات برای کد خطا^(Error) 0x805080211 به شرح زیر است:

• کد خطا با یک پیام خطا ERR_MP_QUARANTINE_FAILED همراه است.^{(ERR_MP_QUARANTINE_FAILED.)}
• ^(Error)اگر فایروال Windows Defender^{(Windows Defender Firewall)} نتواند بدافزار را قرنطینه کند، کد خطا 0x805080211 رخ می دهد . برای حل این مشکل، می توانید کامپیوتر خود را با استفاده از هر ابزار آنتی ویروس شخص ثالث اسکن کنید.

5] کد خطا: 0x80508022

برای رفع خطای^(Error) کد 0x80508022 می توانید از پیشنهادات زیر استفاده کنید:

• کد خطا با یک پیام خطا ERR_MP_REBOOT_REQUIRED همراه^{(ERR_MP_REBOOT_REQUIRED)} است.
• اگر با این خطا مواجه هستید، احتمالاً با نرم افزارهای مخربی مانند ویروس ها و جاسوس افزارها سر و کار دارید.

راه حل:^(Solution:)

• کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید تا تهدیدات را حذف کنید.

6] کد خطا: 0x80508023

کد خطا^(Error) 0x80508023 ممکن است به دلایل زیر رخ دهد:

• کد خطا با یک پیام خطا همراه است ERR_MP_THREAT_NOT_FOUND .
• برنامه های مخرب مانند ویروس ها و جاسوس افزارها دلیل اصلی بروز این مشکل هستند.
• این تهدیدات کاربران را از اسکن کامپیوتر باز می دارد و در نهایت کد خطای 0x80508023 را ایجاد می کند.

راه حل:^(Solution:)

• به عنوان وضوح، اسکنر ایمنی مایکروسافت را دانلود کنید^{(download the Microsoft Safety Scanner)} و سپس این ابزار را اجرا کنید. پس از آن، نرم افزار آنتی ویروس خود را به روز کنید و این باید کد خطا را برطرف کند.

7] کد خطا: 0x80508024

موارد زیر می تواند ظاهر کد خطای 0x80508024 را توضیح دهد:

• کد خطا با یک پیام خطا ERR_MP_FULL_SCAN_REQUIRED همراه^{(ERR_MP_FULL_SCAN_REQUIRED)} است.
• اسکن کامل سیستم ممکن است کد خطا را برطرف کند.

راه حل:^(Solution:)

• یک اسکن کامل سیستم را اجرا کنید، سپس کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

8] کد خطا: 0x80508025

اینها برخی از دلایل و راه حل های احتمالی کد خطا 0x80508025 هستند:

• کد خطا با یک پیام خطا همراه است ERR_MP_MANUAL_STEPS_REQUIRED .
• برای حذف تهدید به مراحل دستی نیاز است.

راه حل:^(Solution:)

• تهدید را به صورت دستی حذف کنید.

9] کد خطا: 0x80508026

دلایل احتمالی و پیشنهادات برای کد خطا^(Error) 0x80508026 به شرح زیر است:

• کد خطا با یک پیام خطا همراه است ERR_MP_REMOVE_NOT_SUPPORTED .
• ممکن است مشکلی در حذف محتوای داخل نوع ظرف وجود داشته باشد.

راه حل:^(Solution:)

• تهدید شناسایی شده در بایگانی توسط آنتی ویروس Microsoft Defender^{(Microsoft Defender Antivirus)} قابل رفع نیست . در چنین حالتی، ممکن است بخواهید منابع شناسایی شده را به صورت دستی حذف کنید

10] کد خطا: 0x80508027

در اینجا چند نکته مهم در مورد کد خطای^(Error) 0x80508027 وجود دارد:

• یک پیام خطای ارائه شده توسط کد خطای 0x80508027 ERR_MP_REMOVE_LOW_MEDIUM_DISABLED  است^{(ERR_MP_REMOVE_LOW_MEDIUM_DISABLED)} .
• پیام خطا نشان می دهد که حذف تهدید کم و متوسط ​​ممکن است کار نکند.

راه حل:^(Solution:)

شما باید تهدیدهای شناسایی شده را برطرف کرده و در صورت لزوم آنها را برطرف کنید.

11] کد خطا: 0x80508029

موارد زیر نکات مهمی در مورد کد خطای 0x80508029 است که باید بدانید:

• پیام خطای این کد خطا ERROR_MP_RESCAN_REQUIRED است .
• به نظر می رسد که تهدید نیاز به بررسی مجدد دارد.

راه حل:^(Solution:)

می توانید با انجام یک اسکن کامل سیستم در رایانه ویندوز خود، این خطا را برطرف کنید

12] کد خطا: 0x80508030

جزئیات مربوط به کد خطای 0x80508030 در زیر آمده است:

• پیام خطای همراه این کد ERROR_MP_CALLISTO_REQUIRED است .
• در این مورد به اسکن آفلاین نیاز است^{(A scan offline is needed in this case)} .

راه حل:^(Solution:)

• برای حل این مشکل، آنتی ویروس Microsoft Defender^{(Microsoft Defender Antivirus)} را به صورت آفلاین اجرا کنید.

13] کد خطا: 0x80508031

برای عیب یابی کد خطای^(Error) 0x80508031 می توان از اطلاعات زیر استفاده کرد :

• این کد با پیام خطا ERROR_MP_PLATFORM_OUTDATED همراه^{(ERROR_MP_PLATFORM_OUTDATED)} است.
• این نشان می دهد که آنتی ویروس Microsoft Defender^{(Microsoft Defender Antivirus)} با پلتفرم فعلی سازگار نیست و به یک پلتفرم جدید نیاز دارد.

راه حل ها:^(Solutions:)

• برای رفع این کد خطا، آنتی ویروس Microsoft Defender^{(Microsoft Defender Antivirus)} را در Windows 11/10 ، در حالی که System Center Endpoint Protection را می توان در ویندوز 8^{(Windows 8)} ، ویندوز 7 و ویندوز ویستا^{(Windows Vista)} استفاده کرد.

کدهای خطای بیشتر Microsoft  Defender^{(Defender Error Codes)} :

0x80240438 ، 0x80073AFC^(0x80004004) ، 0x80073B01 ، 0x80073B01 ، 0x80029C4A^(0x80073b01) ، 0x800106A ، 0x8007139F ، 0x800B0100 ، 0x80070643^(0x8007139f) ، 0x80080015 ، 0x80080015^(0x800b0100) ، 0x80080015، 0x80080015 ، 0x80070422.

چگونه لاگ های Defender را بررسی کنم؟

شما می توانید گزارش رویدادهای Microsoft Defender Antivirus را^{(Microsoft Defender Antivirus event logs)} به صورت زیر بررسی کنید: نمایشگر رویداد^{(Event Viewer)} را باز کنید. Log برنامه^{(Expand Applications)} ها و خدمات^(Services) را گسترش دهید ، Microsoft ^(Logs)Expand Microsoft > Windows V Windows Defender را گسترش دهید . روی^(Click) Open Operation^{(Operational)} کلیک کنید . اکنون، در قسمت جزئیات، می توانید لیست رویدادهای فردی را مشاهده کنید.

همچنین ممکن است بخواهید این پست‌ها را که به عیب‌یابی مشکلات Windows Defender کمک می‌کنند، بررسی کنید :

• سرویس Windows Defender کد خطا 0x800106ba را متوقف کرده است
• کد خطای Windows Defender 0x800106ba برنامه راه اندازی نشد^{(Windows Defender Error Code 0x800106ba Application failed to initialize)}
• خطای Windows Defender MSASCui.exe، قادر به مکان یابی کامپوننت نیست
• Windows Defender تعاریف را به روز نمی کند خطای 2147023278، 0x80240029
• خطای Windows Defender 0x800700aa، سرویس راه اندازی نشد^{(Windows Defender error 0x800700aa, The Service couldn’t be started)}
• Windows Defender حتی زمانی که آنتی ویروس شخص ثالث نصب شده باشد خاموش نمی شود^{(Windows Defender will not turn off even when 3rd party AntiVirus is installed5)}
• خطای Windows Defender 577، امضای دیجیتال را نمی توان تأیید کرد^{(Windows Defender Error 577, Cannot verify the digital signature)}
• Windows Defender تعاریف را به روز نمی کند
• وضعیت رایانه Windows Defender - به طور بالقوه محافظت نشده است.

List of Microsoft Defender error codes and solutions

Microsoft Defender is the default antivirus software on Windows 11 and Windows 10 and it is quite popular. It is a great way to protect your PC from viruses, spyware, and other cyber threats. However, at times, Microsoft Defender Antivirus is giving them error messages and they do not know what the problem is. Some cannot turn on Windows Defender or for others it is turned off or not working. This can be frustrating and the solutions vary depending on the cause of the issue. Fortunately, we have compiled a list of common Microsoft Defender Antivirus error codes and how to fix them so you know what to do when you get one.

How do I fix Windows Defender error?

Generally speaking, the common ways you can fix Microsoft Defender is as follows:

• Uninstall 3rd-party antivirus software
• Restart your PC
• Scan your PC for malware using a standalone on-demand scanner
• Restart Security Center Service
• Run an SFC scan.

Microsoft Defender error codes and solutions

Here in this article, you will see a list of Microsoft Defender Antivirus error code where we have provided their possible causes and resolutions. You can check the following error codes to help troubleshoot any problems you have with Microsoft Defender Antivirus:

1. Error code 0x80508007
2. Error code: 0x8050800C
3. Error code: 0x80508020
4. Error code: 0x805080211
5. Error code: 0x80508022
6. Error code: 0x80508023
7. Error code: 0x80508024
8. Error code: 0x80508025
9. Error code: 0x80508026
10. Error code: 0x80508027
11. Error code: 0x80508029
12. Error code: 0x80508030
13. Error code: 0x80508031

We have listed most of the Microsoft Defender Antivirus error codes, along with the possible solutions. You can use the below information to help troubleshoot the error codes. Let’s now see the possible reason for each error code. Also, you will get the appropriate suggestions on what to do now.

1] Error code 0x80508007

You can use the below information to help troubleshoot Error code 0x80508007:

• The error code is accompanied by an error message ERR_MP_NO_MEMORY.
• The root cause of this error is to run out of memory.

Solution:

• As a resolution, you first need to check the available memory on your device.
• If you find your drive is running out of room, then uninstall the unused application and move your important files to any other drives.
• Once you’re done, restart your computer and try to run the Windows Defender scan again.

2] Error code: 0x8050800C

You can use the below information to help troubleshoot Error code 0x8050800C:

• The error code is accompanied by an error message ERR_MP_BAD_INPUT_DATA.
• If you get this problem, it means there is a problem with your security product.

Solution: Run a Full scan using the following suggestions.

• Open the Settings app.
• Click on Update & Security > Windows Security.
• Select the Virus & threat protection option.
• Click on the Scan options.
• Select the Full scan checkbox and then hit Scan now button.
• Then restart the device and try again.

3] Error code: 0x80508020

Here are the possible reasons for the Error code 0x80508020:

• This error code is accompanied by an error message ERR_MP_BAD_CONFIGURATION.
• The primary cause for this error could be an engine configuration error. So, if you’re encountering this problem on your PC, it means the input data is not allowing the engine to work properly.

4] Error code: 0x805080211

The possible reasons and the suggestions for the Error code 0x805080211 is as follows:

• The error code is accompanied by an error message ERR_MP_QUARANTINE_FAILED.
• Error code 0x805080211 occurs if the Windows Defender Firewall fails to quarantine malware. To solve this issue, you can try scanning your PC using any third-party antivirus tool.

5] Error code: 0x80508022

To fix Error code 0x80508022, you can use the below suggestions:

• The error code is accompanied by an error message ERR_MP_REBOOT_REQUIRED.
• If you’re experiencing this error, chances you’re dealing with malicious software like viruses and spyware.

Solution:

• Restart your PC to remove the threats.

6] Error code: 0x80508023

Error code 0x80508023 may occur for the following reasons:

• The error code is accompanied by an error message ERR_MP_THREAT_NOT_FOUND.
• Malicious programs like viruses and spyware are the major reason to occur this issue.
• These threats stop users from scanning the computer and in last, it results in the error code 0x80508023.

Solution:

• As a resolution, download the Microsoft Safety Scanner and then run this tool. After that, update your antivirus software and this should fix the error code.

7] Error code: 0x80508024

The following could explain the appearance of error code 0x80508024:

• The error code is accompanied by an error message ERR_MP_FULL_SCAN_REQUIRED.
• A full system scan may fix the error code.

Solution:

• Run a full system scan, then restart your PC.

8] Error code: 0x80508025

These are some probable causes and solutions to the error code 0x80508025:

• The error code is accompanied by an error message ERR_MP_MANUAL_STEPS_REQUIRED.
• Manual steps are needed to remove the threat.

Solution:

• Remove the threat manually.

9] Error code: 0x80508026

The possible reasons and the suggestions for the Error code 0x80508026 is as follows:

• The error code is accompanied by an error message ERR_MP_REMOVE_NOT_SUPPORTED.
• There may be a problem removing content inside the container type.

Solution:

• A threat detected in the archive cannot be remedied by Microsoft Defender Antivirus. In such a case, you may want to remove the detected resources manually

10] Error code: 0x80508027

Here are some important points about the Error code 0x80508027:

• An error message provided by the error code 0x80508027 is  ERR_MP_REMOVE_LOW_MEDIUM_DISABLED.
• The error message shows that low and medium threat removal may not be working.

Solution:

You need to address the detected threats and fix them if necessary.

11] Error code: 0x80508029

The following are some important things about error code 0x80508029 that you should know:

• The error message for this error code is ERROR_MP_RESCAN_REQUIRED.
• It appears that the threat needs to be rescanned.

Solution:

You can resolve this error by performing a full system scan on your Windows computer

12] Error code: 0x80508030

The details about error code 0x80508030 are below:

• The error message that comes along with this code is ERROR_MP_CALLISTO_REQUIRED.
• A scan offline is needed in this case.

Solution:

• To resolve this issue, run Microsoft Defender Antivirus offline.

13] Error code: 0x80508031

The following information can be used to troubleshoot Error code 0x80508031:

• This code is accompanied by the error message ERROR_MP_PLATFORM_OUTDATED.
• It indicates that Microsoft Defender Antivirus is not compatible with the current platform, and requires a new one.

Solutions:

• To fix this error code, run Microsoft Defender Antivirus on Windows 11/10, while System Center Endpoint Protection can be used on Windows 8, Windows 7, and Windows Vista.

More Microsoft Defender Error Codes:

0x80240438, 0x80004004, 0x80080015, 0x80073afc, 0x80073b01, 0x80029c4a, 0x800106a, 0x8007139f, 0x800b0100, 0x80070643, 0x80080015, 0x80070422.

How do I check Defender logs?

You can check Microsoft Defender Antivirus event logs as follows: Open Event Viewer. Expand Applications and Services Logs, Expand Microsoft > Windows V Windows Defender. Click open Operational. Now, in the details pane, you can view the list of individual events.

You may also want to check out these posts which help troubleshoot Windows Defender problems:

• Windows Defender service has stopped Error Code 0x800106ba
• Windows Defender Error Code 0x800106ba Application failed to initialize
• Windows Defender Error MSASCui.exe, Unable To Locate Component
• Windows Defender will not update definitions Error 2147023278, 0x80240029
• Windows Defender error 0x800700aa, The Service couldn’t be started
• Windows Defender will not turn off even when 3rd party AntiVirus is installed5
• Windows Defender Error 577, Cannot verify the digital signature
• Windows Defender will not update definitions
• Windows Defender PC status – Potentially unprotected.

Related posts

• چگونه به فایل های فردی دستی اسکن و با استفاده از Microsoft Defender

• چگونه Automatic Sample Submission توسط Microsoft Defender متوقف شود

• پیکربندی ویندوز Defender برای اسکن فایل .zip .rar .cab در Windows 10

• فعال کردن یا روشن کردن اعلان ها برای Microsoft Defender در Windows 10

• چگونه به طور پیش فرض Scan Type برنامه ریزی شده در Microsoft Defender تغییر دهید

• Fix Microsoft Defender error 0x80004004 بر روی ویندوز 10

• نحوه حذف یک پوشه از Windows Defender scan در Windows 10

• Error 0x800106ba، Windows Defender Application قادر به مقداردهی اولیه

• تنظیمات حفاظت مبتنی بر ON or OFF را در Windows 10 تنظیم کنید

• چگونه برای باز کردن Windows Security Center در Windows 10

• چگونه برای اجرای Microsoft Defender از Command Line با MpCmdRun.exe

• جلوگیری از تغییر Exploit Protection در Windows Security

• فعال و پیکربندی Ransomware Protection در Windows Defender

• فعال کردن Unwanted Applications protection بالقوه در Windows 10

• Windows Defender Offline اسکن اسکن ذخیره شده است؟

• نمی توانید در Windows Defender به نوبه خود در Windows 10

• IT administrator شما دارای Windows Security غیر فعال

• Device Performance & Health چیست و چگونه این بخش را پنهان کنید؟

• Block Canvas Fingerprinting در Chrome با Canvas Defender

• فعال یا غیر فعال کردن Microsoft Defender Application Guard برای Office