آیا اخیراً هر بار که رایانه خود را خاموش می کنید یا می خواهید رایانه خود را راه اندازی مجدد کنید، پیام خطای اسکنر تهدید BitDefender را دریافت کرده اید؟ ^{(BitDefender)}معلومه که تو هستی. آیا این دقیقاً دلیل این نیست که شما اینجا هستید؟

پیام خطای اسکنر تهدید بیت دیفندر به شرح زیر است :^{(BitDefender)}

“A problem has occurred in the BitDefender Threat Scanner. A file containing error information has been created at c:\windows\temp\BitDefender Threat Scanner.dmp. You are strongly encouraged to send the file to the developers of the application for further investigation of the error.”

رفع مشکلی در اسکنر تهدید بیت دیفندر رخ داده است

در ابتدا^(First) ، اگر بیت دیفندر^{(BitDefender)} را نصب نکرده باشید، ممکن است از دریافت پیام خطا اصلاً تعجب کنید. اگرچه، پیام خطا ممکن است به دلیل آنتی ویروس دیگری در رایانه شما باشد که از موتور اسکن آنتی ویروس BitDefender استفاده می کند. ^{(BitDefender)}چند برنامه آنتی ویروس که از موتور اسکن آنتی ویروس BitDefender استفاده می کنند عبارتند از ^{(BitDefender)}Adaware ، BullGuard ، Emsisoft ، eScan، Quick Heal ، Spybot و غیره.

پیام خطا کاملاً خود توضیحی است. به کاربر هشدار می دهد که مشکلی در اسکنر تهدید BitDefender^{(BitDefender Threat Scanner)} تجربه شده است و اطلاعات مربوط به مشکل در فایلی به نام BitDefender Threat Scanner.dmp همراه با مکان فایل ذخیره می شود. در اکثر سیستم ها، فایل .dmp تولید شده توسط دفترچه یادداشت قابل خواندن نیست و شما را به جایی نمی رساند. پیام خطا همچنین به شما توصیه می کند که فایل .dmp را برای توسعه دهندگان برنامه ارسال کنید، اما رفت و آمد با پرسنل شرکت می تواند سخت و گاهی اوقات بیهوده باشد.

مشکل BitDefender Threat Scanner در واقع یک خطای کشنده نیست، بلکه فقط یک مزاحم است. می توانید به سادگی با کلیک بر روی OK، آن را دور بزنید و به کار خود ادامه دهید. با این حال، اگر به طور فزاینده ای از این پیام عصبانی شده اید، در زیر چند راه حل برای خلاص شدن از شر آن یک بار برای همیشه وجود دارد.

چگونه خطای "مشکل در اسکنر تهدید بیت دیفندر رخ داده است" را برطرف کنیم؟^{(How to resolve ‘a problem has occurred in the BitDefender threat scanner’ error?)}

خطای BitDefender Threat Scanner مشکلی است که به طور گسترده ای با آن مواجه می شود و تعدادی راه حل بالقوه وجود دارد. رایج ترین راه حل برای خلاص شدن از شر پیام مزاحم پاپ آپ، استفاده از فایل پچ رسمی است که توسط خود بیت دیفندر^{(BitDefender)} در دسترس است یا با نصب مجدد بیت دیفندر^{(BitDefender)} به طور کلی.

خطای BitDefender Threat Scanner در درجه اول در رایانه هایی که از Spybot استفاده می کنند تجربه می شود - برنامه Search^{(Spybot – Search)} and Destroy برنامه اصلی آنتی ویروس خود را دارد. این خطا ناشی از خراب شدن فایل های DLL برنامه است و به سادگی با رفع این فایل ها قابل حل است.

روش 1: پچ موجود را اجرا کنید

همانطور که قبلاً ذکر شد، اسکنر تهدید بیت دیفندر^{(BitDefender Threat Scanner)} یک مشکل بسیار شناخته شده است و خود بیت دیفندر^{(BitDefender)} یک پچ برای حل آن منتشر کرده است. از آنجایی که پچ به عنوان راه حل رسمی تبلیغ می شود، این روش بهترین گزینه برای خلاص شدن از شر خطا است و در واقع برای اکثر کاربران گزارش شده است که آن را حل می کند.

ابزار تعمیر بیت دیفندر^{(BitDefender)} در دو نسخه مختلف موجود است. یکی برای سیستم عامل های 32 بیتی و دیگری برای نسخه های 64 بیتی. بنابراین قبل از دانلود وصله، معماری سیستم و نسخه سیستم عاملی که روی رایانه شما اجرا می‌شود را بیابید.

1. Windows File Explorer^{(Open Windows File Explorer)} (یا My Computer در نسخه‌های قدیمی‌تر) را با دوبار کلیک کردن روی نماد میانبر آن در دسک‌تاپ خود باز کنید یا از ترکیب صفحه کلید Windows Key + E استفاده کنید.

2. روی This PC کلیک راست^{(Right-click)} کرده و Properties را از منوی زمینه بعدی انتخاب کنید.

بر روی This PC کلیک راست کرده و Properties را از منوی زمینه بعدی انتخاب کنید

3. در پنجره بعدی (که پنجره سیستم^(System) نامیده می شود )، تمام اطلاعات اولیه مربوط به رایانه خود را خواهید یافت. برچسب نوع سیستم^{(system type)} را بررسی کنید تا سیستم عامل ویندوزی^{(Windows OS)} که در حال اجرا هستید و معماری پردازنده خود را شناسایی کنید.

برای شناسایی سیستم عامل ویندوز | برچسب نوع سیستم را بررسی کنید رفع مشکلی در اسکنر تهدید بیت دیفندر رخ داده است

4. بسته به نسخه سیستم عامل خود، فایل مورد نیاز را دانلود کنید:

برای سیستم عامل 32 بیتی: ^{(For 32bit operating system:)} BitDefender Repair Tool برای Windows32^{(BitDefender Repair Tool for Windows32)}

برای سیستم عامل 64 بیتی: ^{(For 64bit operating system:)} BitDefender Repair Tool برای Windows64^{(BitDefender Repair Tool for Windows64)}

پس از دانلود، فایل وصله را اجرا کنید و دستورالعمل‌های روی صفحه را دنبال کنید . ^{(fix A problem has occurred in the BitDefender threat scanner error. )}

روش 2: فایل SDAV.dll را تعمیر کنید

خطای BitDefender Threat Scanner به دلیل خرابی فایل SDAV.dll در سیستم هایی که از برنامه Spybot – Search and Destroy استفاده می کنند رخ می دهد. نرم افزار جاسوسی در واقع از موتور اسکن آنتی ویروس BitDefender استفاده می کند تا رایانه شما را از هر گونه تهدیدی رها کند و فایل SDAV.dll برای عملکرد روان و بدون خطای برنامه ضروری است.

SDAV.dll به دلایل مختلفی ممکن است خراب شود و به سادگی جایگزین کردن فایل خراب با فایل اصلی به شما کمک می کند تا خطای اسکنر تهدید را برطرف کنید. فایل اصلی را می توان از وب سایت Spybot دانلود کرد.

برای تعمیر فایل SDAV.dll Spybot:

1. با فشردن کلید Windows + E روی صفحه کلید خود ، File Explorer را باز کنید.^{(Open File Explorer)}

2. مسیر زیر را پایین بروید C:\Program Files (x86)\Spybot – Search & Destroy 2 .

همچنین می‌توانید آدرس بالا را در نوار آدرس فایل اکسپلورر^{(File Explorer)} کپی کنید و اینتر را فشار دهید تا به مکان مورد نیاز بروید.

3. کل پوشه Spybot^{(Spybot -Search)} -Search & Destroy را برای فایلی به نام SDAV.dll اسکن^(SDAV.dll) کنید.

4. اگر فایل SDAV.dll را پیدا کردید، روی آن کلیک راست ^{(right-click )} کرده و از منوی زمینه گزینه Properties را انتخاب کنید یا فایل را انتخاب کنید و کلیدهای ^{(Properties )}Alt + Enter را همزمان فشار دهید.

5. در زیر تب General ، اندازه^(size) فایل را بررسی کنید.

توجه:^(Note:) اندازه پیش‌فرض فایل SDAV.dll 32^(SDAV.dll) کیلوبایت است، بنابراین اگر برچسب Size مقدار کمتری داشته باشد، به این معنی است که فایل واقعاً خراب است و نیاز به جایگزینی دارد. با این حال، اگر فایل SDAV.dll را به طور کامل پیدا نکردید ، فایل گم شده است و باید آن را به صورت دستی در آنجا قرار دهید.

6. در هر صورت، فایل SDAV.dll خراب یا مفقود شده است، از Download Spybot Missing Files (یا دانلود SDAV.dll) دیدن کنید و فایل مورد نیاز را دانلود کنید.

7. پس از دانلود، روی خطای رو به بالا کلیک کنید و Show in folder (یا هر گزینه مشابه را بسته به مرورگر وب خود) انتخاب کنید. اگر هنگام بارگیری فایل به طور تصادفی نوار دانلودها را بستید، پوشه Downloads رایانه خود را بررسی کنید.^{(Downloads )}

8. روی فایل SDAV.dll که تازه دانلود شده کلیک راست کرده و ^{(Right-click )}Copy را انتخاب کنید .

9. به پوشه Spybot ^(Spybot)برگردید^(Head) ( مرحله 2 را برای آدرس دقیق بررسی کنید)، روی هر فضای خالی/خالی کلیک راست ^{(right-click )} کرده و از منوی گزینه ها Paste را انتخاب کنید.^(Paste )

10. اگر هنوز فایل SDAV.dll خراب در پوشه موجود است، یک پاپ آپ دریافت خواهید کرد که از شما می پرسد آیا می خواهید فایل موجود را با فایلی که می خواهید جایگذاری کنید یا از آن صرفنظر کنید جایگزین کنید.

11 بر روی Replace the file در مقصد^{(Replace the file in the destination)} کلیک کنید .

روش 3: استفاده از Reimage Repair (یا هر برنامه مشابه)

یکی دیگر از روش‌های رفع فایل گم شده یا خراب، استفاده از یک برنامه شخص ثالث است. این نرم افزار تخصصی به عنوان ابزار تعمیر شناخته می شود و برای چندین کارکرد مختلف موجود است. برخی به عنوان بهینه ساز سیستم برای افزایش عملکرد کلی رایانه شما کار می کنند، در حالی که برخی دیگر به حل طیف گسترده ای از خطاها/مشکلات رایجی که ممکن است با آنها روبرو شوید کمک می کنند.

چند ابزار متداول تعمیر رایانه شخصی عبارتند از Restoro ، CCleaner و غیره. روش استفاده از هر یک از آنها کمابیش یکسان است، اما با این وجود، مراحل زیر را برای نصب ابزار تعمیر Reimage و رفع فایل های خراب در رایانه خود دنبال کنید.

1. لینک زیر Reimage PC Repair Tool را در یک تب جدید باز کنید و روی Download Now present در سمت راست کلیک کنید.

روی Download Now present در سمت راست کلیک کنید رفع مشکلی در اسکنر تهدید بیت دیفندر رخ داده است

2. روی فایل دانلود شده ReimageRepair.exe کلیک کنید و دستورالعمل های روی صفحه را برای نصب Reimage^{( install Reimage)} دنبال کنید .

3. پس از نصب، برنامه را باز کرده^{(open the application)} و بر روی دکمه Scan Now کلیک کنید.

4. روی Repair All کلیک کنید تا تمام فایل های آسیب دیده/فاسد موجود در رایانه شما برطرف شود.

روش 4: BitDefender را دوباره نصب کنید

اگر اسکنر تهدید بیت دیفندر پس از اجرای پچ رسمی و رفع مشکل فایل ^{(BitDefender Threat Scanner)}SDAV.dll همچنان ادامه دارد ، تنها گزینه شما نصب مجدد BitDefender است. فرآیند نصب مجدد بیت دیفندر^{(BitDefender)} مانند هر برنامه معمولی دیگری است.

1. می‌توانید BitDefender را از مسیر معمول حذف نصب کنید ( Control Panel > Programs و ویژگی‌ها^(Features) یا Settings > Apps > Apps و ویژگی‌ها^(Features) ) و سپس به صورت دستی همه پوشه‌ها و فایل‌های مرتبط با برنامه را حذف کنید.

با این حال، برای جلوگیری از دردسر حذف دستی هر اثری از BitDefender از رایانه خود، از صفحه زیر Uninstall Bitdefender در مرورگر وب دلخواه خود دیدن کنید و ابزار BitDefender Uninstall را دانلود کنید.

2. پس از دانلود، ابزار حذف نصب BitDefender را اجرا کنید^{(run the BitDefender uninstall tool)} و تمام اعلان ها/دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید تا از شر برنامه خلاص شوید.

3. برای موفقیت، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید .^{(Restart your PC)}

4. از نرم افزار آنتی ویروس – Bitdefender^{(Antivirus software – Bitdefender)} دیدن کنید! و فایل نصبی بیت دیفندر^{(BitDefender)} را دانلود کنید .

5. فایل را باز کنید و مراحل نصب را طی کنید تا بیت دیفندر^{(BitDefender)} را بر روی کامپیوتر خود بازگردانید.

توصیه شده:^{(Recommended:)}

8 راه برای رفع مشکلات دانلود MMS^{(8 Ways To Fix MMS Download Problems)}
3 راه برای فعال یا غیرفعال کردن Hibernation در ویندوز 10^{(3 Ways to Enable or Disable Hibernation on Windows 10)}
7 راه برای رفع نمایش نوار وظیفه در تمام صفحه^{(7 Ways to Fix Taskbar Showing in Fullscreen)}

به ما بگویید^(Tell) که کدام یک از چهار روش ذکر شده در بالا از شر پیام خطای آزاردهنده « مشکلی در اسکنر تهدید بیت دیفندر^{(A problem has occurred in the BitDefender threat scanner)} » از رایانه شما در نظرات زیر خلاص شد. همچنین، به ما اطلاع دهید که چه خطاها یا موضوعات دیگری را می‌خواهید در ادامه بررسی کنیم.

Fix A problem has occurred in BitDefender threat scanner

Have yoυ lately been receiving a BitDefender threat scanner error message everу timе you shut down or try to restart уour computer? Of course, you are. Isn’t that the νery reason why yоu are here?

The BitDefender threat scanner error message reads:

First up, you might be surprised to get the error message at all if you don’t have BitDefender installed. Although, the error message may have resulted due to another antivirus on your computer that makes use of the BitDefender’s antivirus scan engine. A few antivirus programs that utilize BitDefender’s antivirus scan engine are Adaware, BullGuard, Emsisoft, eScan, Quick Heal, Spybot, etc.

The error message is quite self-explanatory; it alerts the user about a problem with the BitDefender Threat Scanner has been experienced, and that information regarding the problem is stored in a file named BitDefender Threat Scanner.dmp along with the file location. In most systems, the generated .dmp file is unreadable by the notepad and doesn’t get you anywhere. The error message also advises you to send the .dmp file to the application’s developers, but going back and forth with company personnel can be strenuous and sometimes futile.

The BitDefender Threat Scanner problem isn’t really a fatal error but merely a nuisance. You can bypass it by simply clicking on OK and continue with your work. However, if you have grown increasingly annoyed with the message, below are a couple of solutions known to get rid of it once and for all.

How to resolve ‘a problem has occurred in the BitDefender threat scanner’ error?

The BitDefender Threat Scanner error is a widely encountered issue, and a number of potential solutions are known to exist. The most common solution to get rid of the annoying pop-up message is to use the official patch file made available by BitDefender themselves or by reinstalling BitDefender altogether.

The BitDefender Threat Scanner error is primarily experienced in computers employing Spybot – Search and Destroy application has its main antivirus program. The error results from corrupt DLL files of the application and can be resolved by simply fixing these files.

Method 1: Run the available patch

As mentioned earlier, the BitDefender Threat Scanner is a very well-known issue, and BitDefender themselves have released a patch to resolve it. Since the patch is advertised as the official solution, this method is your best bet to get rid of the error and has indeed been reported to solve it for most users.

The BitDefender repair tool is available in two different versions. One for 32bit operating systems and another for 64bit versions. So before you go ahead and download the patch, figure out the system architecture and the OS version running on your computer.

1. Open Windows File Explorer (or My Computer in older versions) by double-clicking on its shortcut icon on your desktop or use the keyboard combination Windows Key + E.

2. Right-click on This PC and select Properties from the ensuing context menu.

Right-click on This PC and select Properties from the ensuing context menu

3. In the next window (called the System window), you will find all of the basic information regarding your computer. Check the system type label to identify the Windows OS you are running and your processor architecture.

Check the system type label to identify the Windows OS | Fix A problem has occurred in BitDefender threat scanner

4. Depending on your OS version, download the required file:

For 32bit operating system: BitDefender Repair Tool for Windows32

For 64bit operating system: BitDefender Repair Tool for Windows64

Once downloaded, run the patch file and follow the on-screen instructions/prompt to fix A problem has occurred in the BitDefender threat scanner error.

Method 2: Fix the SDAV.dll file

The BitDefender Threat Scanner error occurs due to a corrupt SDAV.dll file on systems using the Spybot – Search and Destroy application. The spyware software actually makes use of BitDefender’s antivirus scan engine to free your computer of any threats, and the SDAV.dll file is essential for the application to work smoothly & without throwing up any errors.

The SDAV.dll can go corrupt for a number of reasons, and simply replacing the corrupt file with the original file will help you resolve the threat scanner error. The original file can be downloaded from Spybot’s website.

To fix Spybot’s SDAV.dll file:

1. Open File Explorer by pressing Windows key + E on your keyboard.

2. Go down the following path C:\Program Files (x86)\Spybot – Search & Destroy 2.

You can also copy-paste the above address in the address bar of the File Explorer and press enter to jump to the required location.

3. Scan the entire Spybot -Search & Destroy folder for a file named SDAV.dll.

4. If you find the SDAV.dll file, right-click on it, and select Properties from the context menu or select the file and press the Alt + Enter keys simultaneously.

5. Under the General tab, check the size of the file.

Note: The default size of the SDAV.dll file is 32kb, so if the Size label has a lower value, it implies that the file is indeed corrupt and needs replacement. However, if you didn’t find the SDAV.dll file altogether, the file is missing and you will need to place it there manually.

6. In either case, corrupt SDAV.dll file or missing, visit the Download Spybot Missing Files (or SDAV.dll Download), and download the required file.

7. Once downloaded, click on the upward-facing error and select Show in folder (or any similar option depending on your web browser). If you accidentally closed the downloads bar while the file was being downloaded, check the Downloads folder of your computer.

8. Right-click on the newly-downloaded SDAV.dll file and select Copy.

9. Head back to the Spybot folder (check step 2 for the exact address), right-click on any blank/empty space, and select Paste from the options menu.

10. If you still have the corrupt SDAV.dll file present in the folder, you will receive a pop-up asking whether you want to replace the existing file with the one you are trying to paste or skip the file.

11 Click on Replace the file in the destination.

Method 3: Use Reimage Repair (or any similar application)

Another method for fixing a missing or corrupt file is to use a third-party application. This specialized software are known as repair tools and is available for a number of different functions. Some work as system optimizers to boost the overall performance of your computer while others aid in solving a wide variety of common errors/issues you might face.

A few commonly used PC repair tools are Restoro, CCleaner, etc. The procedure to use each one of them is more or less the same, but nevertheless, follow the below steps to install the Reimage repair tool and fix corrupt files on your computer.

1. Open the following link Reimage PC Repair Tool in a new tab and click on Download Now present on the right.

Click on Download Now present on the right | Fix A problem has occurred in BitDefender threat scanner

2. Click on the downloaded ReimageRepair.exe file and follow the on-screen instructions to install Reimage.

3. Once installed, open the application and click on the Scan Now button.

4. Click on Repair All to fix all the damaged/corrupt files currently present on your computer.

Method 4: Reinstall BitDefender

If the BitDefender Threat Scanner still persists after running the official patch and fixing the SDAV.dll file, your only option is to reinstall BitDefender. The process of reinstalling BitDefender is the same as it would for any other regular application.

1. You can either choose to uninstall BitDefender following the usual path (Control Panel > Programs & Features or Settings > Apps > Apps & Features) and then manually delete all the folders and files associated with the application.

However, to avoid the hassle of manually removing every trace of BitDefender from your computer, visit the following page Uninstall Bitdefender on your preferred web browser and download the BitDefender Uninstall tool.

2. Once downloaded, run the BitDefender uninstall tool and follow all the on-screen prompts/instructions to get rid of the application.

3. Restart your PC for good luck.

4. Visit Antivirus software – Bitdefender! and download the installation file for BitDefender.

5. Open the file and go through the installation process to get BitDefender back on your computer.

Recommended:

Tell us which of the four methods listed above got rid of the annoying “A problem has occurred in the BitDefender threat scanner” error message from your computer in the comments below. Also, let us know what other errors or topics you would like us to cover next.

زاب رجایی

About the author

من یک مهندس نرم افزار با بیش از 10 سال سابقه در زمینه مهندسی ویندوز هستم. من در توسعه برنامه‌های مبتنی بر ویندوز، و همچنین سخت‌افزار و درایورهای صوتی برای نسل بعدی سیستم‌عامل ویندوز مایکروسافت، ویندوز 11، تخصص دارم. تجربه من در ساخت برنامه‌های ویندوز، من را برای هر شرکتی که به دنبال توسعه محصولات فناوری نوآورانه است، دارایی ارزشمندی می‌کند.

رفع مشکلی در اسکنر تهدید بیت دیفندر رخ داده است