چگونه اطلاعات تماس پشتیبانی را در امنیت ویندوز سفارشی کنیم

می توانید اطلاعات سازمان خود را در یک کارت تماس به مرکز امنیت Windows(Windows Security Center) اضافه کنید . این می تواند شامل یک پیوند به یک سایت پشتیبانی، یک شماره تلفن برای میز کمک و یک آدرس ایمیل برای پشتیبانی مبتنی بر ایمیل باشد. در این پست، نحوه افزودن اطلاعات تماس پشتیبانی(support contact information) به برنامه  Windows Security  و اعلان‌های آن را برای همه کاربران در  ویندوز 10(Windows 10) به شما نشان خواهیم داد .

این اطلاعات تماس همچنین می‌تواند در برخی از اعلان‌ها (از جمله موارد مربوط به  Windows Defender Exploit Guard ، ویژگی  Block در نگاه اول  ، و برنامه‌های بالقوه ناخواسته(potentially unwanted applications) ) نشان داده شود.

کاربران می توانند روی اطلاعات نمایش داده شده کلیک کنند تا درخواست پشتیبانی را آغاز کنند:

  1. با کلیک بر روی  تماس(Call)  یا شماره تلفن، اسکایپ(Skype) برای شروع تماس با شماره نمایش داده شده باز می شود
  2. با کلیک بر روی  ایمیل(Email)  یا آدرس ایمیل، یک ایمیل جدید در آدرس برنامه ایمیل پیش فرض دستگاه به ایمیل نمایش داده شده ایجاد می شود
  3. با کلیک بر روی  پورتال راهنما(Help portal)  یا URL وب سایت ، مرورگر وب پیش فرض دستگاه باز می شود و به آدرس نمایش داده می شود

اطلاعات تماس پشتیبانی(Support Contact Information) را در امنیت ویندوز(Windows Security) سفارشی کنید

برای سفارشی کردن اطلاعات تماس پشتیبانی، ابتدا باید  کارت تماس را(contact card)  برای برنامه یا  اعلان‌های سفارشی فعال کنید تا بتوانید (custom notifications)نام شرکت(company name) تماس ، ایمیل(email) ، شماره تلفن(phone number) و URL وب‌سایت(website URL) را مشخص کنید . اگر نام تماس و روش تماس را مشخص نکنید، سفارشی‌سازی اعمال نمی‌شود، کارت تماس نشان داده نمی‌شود و اعلان‌ها سفارشی نمی‌شوند.

برای فعال کردن کارت تماس برای اعلان‌های برنامه و سفارشی، موارد زیر را انجام دهید:(To enable the contact card for app and custom notifications, do the following:)

مرحله 1: ویرایشگر سیاست گروه محلی را راه اندازی کنید .

مرحله 2: در قسمت سمت چپ Local Group Policy Editor ، به مکان زیر بروید.

Computer Configuration > Administrative Templates > Windows components > Windows Security > Enterprise Customization

مرحله 3: در قسمت سمت راست  Enterprise Customization در Local Group Policy Editor ، روی (Local Group Policy Editor)Configure customized contact information policy برای ویرایش آن دوبار کلیک کنید .

مرحله 4: در کادر محاوره ای ویژگی های سیاست، دکمه رادیویی Enabled را انتخاب کنید.(Enabled)

چگونه اطلاعات تماس پشتیبانی را در امنیت ویندوز سفارشی کنیم

مرحله 5: روی Apply > OK کلیک کنید.(OK.)

اکنون اطلاعات کارت تماس با پشتیبانی(Support Contact Card Information) را به امنیت Windows(Windows Security) اضافه کرده‌اید .

برای فعال کردن اعلان‌های سفارشی، در زیر ادامه دهید:(Continue below, to enable custom notifications:)

مرحله 3: در قسمت سمت راست Enterprise Customization در Local Group Policy Editor ، روی (Local Group Policy Editor)Configure customized notifications  policy برای ویرایش آن دوبار کلیک کنید .

مرحله 4: در کادر محاوره ای ویژگی های سیاست، دکمه رادیویی Enabled را انتخاب کنید.(Enabled)

مرحله 5: روی Apply > OK کلیک کنید.(OK.)

اکنون اطلاعات تماس پشتیبانی(Support Contact Information) را به اعلان‌های مرکز امنیت ویندوز(Windows Security Center Notifications) اضافه کرده‌اید .

اکنون می توانید نام شرکت(company name) ، آدرس ایمیل(email address) ، شماره تلفن(phone number) و وب سایت(website) را مشخص کنید .

برای تعیین نام شرکت تماس، موارد زیر را انجام دهید:(To specify Contact Company Name, do the following:)

مرحله 1: ویرایشگر سیاست گروه محلی(Local Group Policy Editor) را راه اندازی کنید .

مرحله 2: در قسمت سمت چپ Local Group Policy Editor ، به مکان زیر بروید.

Computer Configuration > Administrative Templates > Windows components > Windows Security > Enterprise Customization

مرحله 3: در قسمت سمت راست  Enterprise Customization در Local Group Policy Editor ، روی (Local Group Policy Editor)Specify contact company name Policy دوبار کلیک کنید  تا آن را ویرایش کنید.

مرحله 4: در کادر محاوره ای ویژگی های سیاست، دکمه رادیویی Enabled را انتخاب کنید.(Enabled)

مرحله 5: نام شرکت تماس را در قسمت نام شرکت(Company Name) وارد کنید.

مرحله 6: روی Apply > OK کلیک کنید.(OK.)

برای تعیین آدرس ایمیل تماس یا شناسه ایمیل:(To specify Contact Email Address or Email ID:)

مرحله 3: در قسمت سمت راست  Enterprise Customization در Local Group Policy Editor ، روی (Local Group Policy Editor)تعیین آدرس ایمیل مخاطب یا خط مشی Email ID(Specify contact email address or Email ID) دوبار کلیک کنید  تا آن را ویرایش کنید.

مرحله 4: در کادر محاوره ای ویژگی های سیاست، دکمه رادیویی Enabled را انتخاب کنید.(Enabled)

مرحله 5: آدرس ایمیل را در قسمت آدرس ایمیل(Email) یا شناسه ایمیل وارد کنید.

مرحله 6: روی Apply > OK کلیک کنید.(OK.)

برای تعیین شماره تلفن تماس یا شناسه اسکایپ:(To specify Contact Phone Number or Skype ID:)

مرحله 3: در قسمت سمت راست  Enterprise Customization در Local Group Policy Editor ، روی (Local Group Policy Editor)تعیین شماره تلفن تماس یا خط مشی Skype ID(Specify contact phone number or Skype ID) دوبار کلیک کنید  تا آن را ویرایش کنید.

مرحله 4: در کادر محاوره ای ویژگی های سیاست، دکمه رادیویی Enabled را انتخاب کنید.(Enabled)

مرحله 5: شماره تلفن یا شناسه Skype(Skype ID) را در قسمت Phone number یا Skype ID وارد کنید.

اطلاعات تماس پشتیبانی را در امنیت ویندوز سفارشی کنید

مرحله 6: روی Apply > OK کلیک کنید.(OK.)

برای تعیین آدرس وب سایت تماس:(To specify Contact Website URL:)

مرحله 3: در قسمت سمت راست  Enterprise Customization در Local Group Policy Editor ، روی (Local Group Policy Editor)Specify contact website policy دوبار کلیک کنید  تا آن را ویرایش کنید.

مرحله 4: در کادر محاوره ای ویژگی های سیاست، دکمه رادیویی Enabled را انتخاب کنید.(Enabled)

مرحله 5: آدرس(URL) وب سایت را در قسمت IT یا وب سایت پشتیبانی وارد کنید.

مرحله 6: روی Apply > OK کلیک کنید.(OK.)

اکنون اطلاعات تماس با پشتیبانی(Support Contact Information) را با موفقیت به مرکز امنیت ویندوز(Windows Security Centre) اضافه کرده اید .

اگر می‌خواهید نام شرکت(company name) ، آدرس ایمیل(email address) ، شماره تلفن(phone number) و وب‌سایت،(website,) اطلاعات تماس پشتیبانی را از Windows Security Center(Centre) حذف کنید، موارد زیر را انجام دهید.

مرحله 1: تمام مراحل ذکر شده در بالا را تکرار کنید ، اما در کادر محاوره‌ای ویژگی‌های سیاست(each policy properties) ، دکمه رادیویی پیکربندی نشده(Not Configured) یا غیرفعال را انتخاب کنید. (Disabled)این تنظیمات پیش فرض است.

امیدوارم این کمک کند.(Hope this helps.)



About the author

من یک مهندس نرم افزار با بیش از 10 سال سابقه کار بر روی دستگاه های Apple iOS و edge هستم. تجربه من در مهندسی سخت افزار باعث شده است که مطمئن شوم دستگاه های مشتریانمان تا حد امکان قابل اعتماد و روان هستند. من در چند سال گذشته کد می نویسم و ​​یاد گرفته ام از Git، Vim و Node.js استفاده کنم.



Related posts