BCC و CC به چه معناست؟ آشنایی با زبان اصلی ایمیل

ارتباطات ایمیلی(Email) طی چند دهه اخیر از زمانی که محبوب شده است، تغییر چندانی نکرده است. بیشتر زبانی که امروزه استفاده می کنیم یکسان است. ما بسیاری از اصطلاحات مرتبط با ایمیل را از روزهایی که با استفاده از نامه کاغذی ارتباط برقرار می کردیم، قرض گرفتیم. CC و BCC نمونه های کاملی هستند. همه ی اینها چه معنایی میدهد؟

این مقاله اصطلاحات تخصصی ایمیل را مورد بحث قرار می‌دهد و به شما کمک می‌کند بفهمید که بسیاری از ویژگی‌های ایمیلی که با آن‌ها مواجه می‌شوید برای چه هستند.

CC به چه معناست؟

CC مخفف Carbon Copy است. وقتی آدرس شخصی را در این قسمت تایپ می کنید، یک کپی از ایمیل خود را برای او ارسال می کنید. این در مورد هر فناوری ایمیلی(email tech) که ممکن است استفاده کنید صدق می کند.

این اصطلاح از روزهایی می آید که برقراری ارتباط از طریق کاغذ بسیار رایج بود. همه با قرار دادن یک ورق کاغذ کربنی بین دو ورق کاغذ معمولی از اسناد کپی می کردند. هنگامی که قلم روی ورق بالایی فشار آورد، نوشته به لطف کاغذ کربنی به صفحه پایین منتقل شد. این به مردم اجازه می داد تا به سرعت نسخه هایی را تهیه و ارسال کنند.

کپی‌های کربنی ایمیل(Email) ممکن است دیگر شامل کاغذ کربن نباشند، اما اصل یکسان است. شما کپی هایی از ایمیل خود را برای افراد دیگر ارسال می کنید. بنابراین وقتی کسی به شما می‌گوید که او را CC کنید، یک کپی از ایمیلی که برای گیرنده ارسال می‌کنید می‌خواهد. برای مثال، اگر با یک مشتری در ارتباط هستید، ممکن است بخواهید مدیر خود را CC کنید.

BCC به چه معناست؟

BCC مخفف Blind Carbon Copy است و مانند CC با یک تفاوت عمده کار می کند. وقتی شخصی را CC می کنید، گیرندگان ایمیل شما می بینند که چه کسی ایمیل را دریافت کرده است. هر دو نفر در قسمت "به" و "CC" می توانند آدرس یکدیگر را ببینند. BCC یک لایه رازداری اضافه می کند. فقط فرستنده می تواند لیست را ببیند و گیرنده BCC فقط آدرس ایمیل خود را در قسمت (BCC)BCC می بیند حتی اگر فرستنده بیش از یک نفر را به آن لیست اضافه کرده باشد. 

در صورت نیاز به حفظ حریم خصوصی، از قسمت BCC استفاده کنید . به عنوان مثال، اگر با یک مشتری مکالمه ایمیلی دارید و باید مدیر خود را تگ کنید، باید یک کپی کور بفرستید. دلیلی وجود ندارد که مشتری شما بداند که شخص دیگری در جریان است. 

آداب ایمیل

اکنون که معنی CC و BCC را می‌دانید، احتمالاً از خود می‌پرسید که چرا به جای اضافه کردن همه افراد در قسمت «To»، یک CC ارسال می‌کنید. همانطور که قبلا ذکر شد، همه می توانند ببینند چه کسانی به لیست CC اضافه شده اند. از نظر فنی، CC هیچ تفاوتی با قسمت اصلی "To" ندارد. پس چرا از آن استفاده کنیم؟

پاسخ ساده است: آداب معاشرت. بخش "به" برای گیرنده یا گیرندگان اصلی رزرو شده است. آنها کسانی هستند که مستقیماً با موضوع ایمیلی که شما ارسال می کنید درگیر هستند. شما باید از فیلد "CC" برای ارسال یک کپی از آن ایمیل به سایر طرف هایی که ممکن است در حال حاضر یا در آینده به اطلاعات علاقه مند باشند استفاده کنید.

CC زمانی مفید است که می‌خواهید شخص دیگری یک کپی از ایمیل در صورت نیاز داشته باشد.

از BCC(BCC) باید استفاده شود تا گیرنده اصلی از اینکه چه کسی نسخه ای از ایمیل را دریافت می کند بی خبر باشد. با این حال، در صورتی که نیاز به ایمیل زدن به لیست طولانی افراد دارید نیز مفید است. نیازی نیست همه افراد درگیر ده ها آدرس ایمیل را که به ایمیلشان پیوست شده است ببینند. به یاد داشته باشید(Remember) که گیرنده یک BCC فقط می تواند آدرس خود را در قسمت BCC ببیند . بقیه پنهان می مانند.

گفته می شود، هیچ کدام از اینها روی سنگ نوشته نشده است. هیچ قانون مشخصی وجود ندارد. بسیاری از افراد و شرکت ها ممکن است استفاده متفاوت از این فیلدهای ایمیل را انتخاب کنند.

سایر شرایط ایمیل(Important Email) مهمی که باید بدانید

شما می‌توانید کارهای زیادی را با یک ایمیل انجام دهید، مانند بازارسال(forwarding) و ایجاد گروه‌های ایمیل(creating email groups) ، اما ابتدا باید شرایط را درک کنید تا همه این ویژگی‌های عالی را باز کنید. بیایید زبان را کمی بیشتر بررسی کنیم.

موضوع(Subject)

فیلد Subject برای اطلاع از موضوع ایمیل به گیرنده استفاده می شود. اطلاعات را در چند کلمه خلاصه کنید. این همچنین به شما کمک می‌کند ایمیل را بعداً با مرتب‌سازی بر اساس موضوع(sorting by subject) پیدا کنید .

پاسخ به همه(Reply to All)

معمولاً با زدن دکمه Reply به فرستنده پاسخ می دهید. این همچنین ایمیل اصلی و کل موضوع را در بالا ذخیره می کند تا اطلاعات در دسترس شما باشد. 

گفتنی است، شما همچنین گزینه ای برای پاسخ به همه(Reply to all) دارید . هنگامی که بخشی از یک لیست CC هستید از این ویژگی استفاده کنید تا پاسخ خود را برای همه افراد درگیر ارسال کنید.

رو به جلو(Forward)

آیا(Did) کسی به شما گفت "من را فوروارد کن" و شما مطمئن نبودید که به چه معناست؟ این عبارت به دکمه Forward اشاره دارد. (Forward)این ویژگی به شما امکان می دهد هر ایمیلی را که دریافت کرده اید انتخاب کنید و آن را برای شخص دیگری غیر از فرستنده اصلی ارسال کنید. در زمان شما صرفه جویی زیادی می کند.

هرزنامه ها(Spam)

هرزنامه ایمیل(Email) به نامه های ناخواسته اشاره دارد. این یک محتوای ناخواسته است که شخصی برای شما و هزاران نفر دیگر که بخشی از یک لیست ایمیل هستند ارسال کرده است.  هر(Every) سرویس ایمیل، مانند Gmail یا Outlook ، یک پوشه اسپم اختصاصی برای خود دارد. با این حال، هرزنامه همیشه به طور خودکار به آنجا ختم نمی شود. در برخی موارد، باید ایمیل های اسپم را شناسایی کرده(spot spam emails) و به صورت دستی حذف کنید.

لیست بلاک شده(Blocklist)

صحبت از هرزنامه شد، اینجاست که یک لیست بلاک به کار می آید. لیست بلاک که قبلاً به عنوان لیست سیاه شناخته می شد، فقط لیستی از آدرس های مسدود شده دائمی است. برخی از فرستنده‌ها اسپمرهای شناخته شده هستند، بنابراین ارائه‌دهنده خدمات ایمیل شما به‌طور خودکار آنها را به فهرست مسدود می‌فرستد، اما گاهی اوقات لازم است خودتان آدرس‌ها را مسدود(block the addresses) کنید.

امیدواریم، ما توانستیم همه چیز را روشن کنیم، و اکنون شما خیلی بهتر هستید و ایمیل های خود را ارسال و مدیریت می کنید. فقط(Just) مطمئن شوید که CC و BCC را در زمانی که موقعیت ایجاب می کند استفاده از یکی یا دیگری را با هم مخلوط نکنید.   

 

   



About the author

من یک متخصص کامپیوتر با بیش از 10 سال تجربه هستم و در کمک به افراد در مدیریت کامپیوترهایشان در دفترشان تخصص دارم. من مقالاتی در مورد موضوعاتی مانند نحوه بهینه سازی اتصال اینترنت خود، نحوه راه اندازی رایانه برای بهترین تجربه بازی و موارد دیگر نوشته ام. اگر در مورد هر چیزی که مربوط به کار یا زندگی شخصی خود است به دنبال کمک هستید، من آن شخص برای شما هستم!



Related posts