لیست کدهای خطای Device Manager در ویندوز 11/10 به همراه راه حل ها

گاهی اوقات مدیر دستگاه(Device Manager) شما در رایانه ویندوز 11/10 ممکن است کد خطا را گزارش کند. اگر خطای سخت‌افزاری را مشاهده کردید، این پست به شما کمک می‌کند تا علت را شناسایی کرده و نحوه حل مشکل را به شما نشان دهد.

اگر برخی از دستگاه‌های شما به درستی کار نمی‌کنند، اجرای عیب‌یابی سخت‌افزار و دستگاه‌ها ،  عیب‌یابی USB USB و غیره ممکن است به شما کمک کند. اما اگر اینطور نیست، ممکن است مجبور شوید کد خطای مرتبط با مشکل خود را پیدا کنید و به صورت دستی برای عیب یابی خاص اقدام کنید. در این پست نحوه رفع خطای Device Manager(Fix Device Manager Error) را به اشتراک می گذاریم .

نحوه پیدا کردن کدهای خطا(Error Codes) در Device Manager

برای پیدا کردن کد خطا، Device Manager را باز کنید، روی نوع دستگاهی که مشکل دارد دوبار کلیک کنید. سپس روی دستگاهی که مشکل دارد کلیک راست کرده و روی Properties کلیک کنید . با این کار کادر محاوره ای Properties دستگاه باز می شود . می توانید کد خطا را در قسمت وضعیت دستگاه این کادر محاوره ای مشاهده کنید.(Device)

فهرست کدهای خطای Windows Device Manager(Windows Device Manager Error Codes) و راه حل های آنها

اکثر کدهای خطا را به همراه راه حل های ممکن در زیر لیست کرده ایم. کدهای خطا که نیاز به عیب یابی طولانی دارند در پست پیوند داده شده اند.

  • کد 1(Code 1)   - این دستگاه به درستی پیکربندی نشده است
  • کد 3 - درایور این دستگاه ممکن است خراب باشد
  • کد 9(Code 9) - ویندوز(Windows) نمی تواند این سخت افزار را شناسایی کند
  • کد 10 - این دستگاه نمی تواند راه اندازی شود(This device cannot start)
  • کد 12 - این دستگاه نمی تواند منابع رایگان کافی را پیدا کند که بتواند از آن استفاده کند(This device cannot find enough free resources that it can use)
  • کد 14(Code 14) - این دستگاه تا زمانی که رایانه خود را مجدداً راه اندازی نکنید، نمی تواند به درستی کار کند
  • کد 16 - ویندوز نمی تواند تمام منابعی که این دستگاه استفاده می کند را شناسایی کند(Windows cannot identify all the resources this device uses)
  • کد 18 (Code 18) -(– Reinstall) درایورهای این دستگاه را دوباره نصب کنید
  • کد 19(Code 19) - ویندوز(Windows) نمی تواند این دستگاه سخت افزاری را راه اندازی کند
  • کد 21(Code 21) - ویندوز(Windows) در حال حذف این دستگاه است
  • کد 22 - دستگاه توسط کاربر در Device Manager غیرفعال شد .
  • کد 24 – این دستگاه موجود نیست، به درستی کار نمی کند .
  • کد 28(Code 28) - درایورهای این دستگاه نصب نشده است
  • کد 29(Code 29) – این دستگاه غیرفعال است زیرا فریمور دستگاه منابع مورد نیاز را به آن نمی دهد.
  • کد 31(Code 31) – این دستگاه به درستی کار نمی کند زیرا ویندوز(Windows) نمی تواند درایورهای مورد نیاز این دستگاه را بارگیری کند.
  • کد 32 – درایور (سرویس) این دستگاه غیرفعال شده است.
  • کد 33(Code 33) - ویندوز(Windows) نمی تواند تعیین کند که کدام منابع برای این دستگاه مورد نیاز است.
  • کد 34(Code 34) - ویندوز(Windows) نمی تواند تنظیمات این دستگاه را تعیین کند.
  • کد 35 (Code 35) (– Your) سفت‌افزار سیستم کامپیوتر شما حاوی اطلاعات کافی برای پیکربندی و استفاده صحیح از این دستگاه نیست.
  • کد 36(Code 36) - این دستگاه درخواست وقفه PCI می کند اما برای وقفه (PCI)ISA پیکربندی شده است (یا بالعکس).
  • کد 37 - ویندوز نمی تواند درایور دستگاه را برای این سخت افزار مقداردهی اولیه کند.
  • کد 38 - ویندوز نمی تواند درایور دستگاه را برای این سخت افزار بارگیری کند زیرا نمونه قبلی درایور دستگاه هنوز در حافظه است.
  • کد 39 - ویندوز نمی تواند درایور دستگاه را برای این سخت افزار بارگیری کند . راننده ممکن است خراب یا گم شده باشد.
  • کد 40(Code 40) - ویندوز(Windows) نمی تواند به این سخت افزار دسترسی داشته باشد زیرا اطلاعات کلید سرویس آن در رجیستری وجود ندارد یا به اشتباه ثبت شده است.
  • کد 41 (Code 41) - ویندوز(– Windows) با موفقیت درایور دستگاه را برای این سخت افزار بارگیری کرد اما نمی تواند دستگاه سخت افزاری را پیدا کند.
  • کد 42(Code 42) -ویندوز نمی‌تواند درایور دستگاه را برای این سخت‌افزار بارگیری کند زیرا یک دستگاه تکراری از قبل در سیستم در حال اجرا است.
  • کد 43 – ویندوز این دستگاه را متوقف کرده است زیرا مشکلاتی را گزارش کرده است.(Windows has stopped this device because it has reported problems.)
  • کد 44(Code 44) - یک برنامه یا سرویس این دستگاه سخت افزاری را خاموش کرده است.
  • کد 45 – در حال حاضر این دستگاه سخت افزاری به کامپیوتر متصل نیست
  • کد 46(Code 46)ویندوز(Windows) نمی تواند به این دستگاه سخت افزاری دسترسی پیدا کند زیرا سیستم عامل در حال خاموش شدن است.
  • کد 47(Code 47) - ویندوز نمی تواند از این دستگاه سخت افزاری استفاده کند زیرا برای حذف ایمن آماده شده است
  • کد 48 – راه اندازی نرم افزار این دستگاه مسدود شده است(The software for this device has been blocked from starting) زیرا مشخص است که با ویندوز(Windows) مشکل دارد.
  • کد 49 - ویندوز نمی‌تواند دستگاه‌های سخت‌افزاری جدید را راه‌اندازی کند، زیرا هیو سیستم خیلی بزرگ است (بیشتر از محدودیت اندازه رجیستری)
  • کد 50(Code 50) - ویندوز(Windows) نمی تواند همه ویژگی ها را برای این دستگاه اعمال کند.
  • کد 51 - این دستگاه در حال حاضر در دستگاه دیگری منتظر است(This device is currently waiting on another device) .
  • کد 52 - ویندوز نمی تواند امضای دیجیتال را برای درایورهای مورد نیاز این دستگاه تأیید کند(Windows cannot verify the digital signature for the drivers required for this device) .
  • کد 53(Code 53) - این دستگاه برای استفاده توسط دیباگر هسته ویندوز رزرو شده است.(Windows)
  • کد 54(Code 54) – این دستگاه از کار افتاده است و در حال بازنشانی است.
  • کد 56 -  ویندوز هنوز در حال تنظیم پیکربندی کلاس برای این دستگاه است .

ممکن است مجبور شوید درایورهای دستگاه را به‌روزرسانی یا نصب کنید ، عیب‌یابی سخت‌افزار و دستگاه‌ها را اجرا کنید  ، یا همان طور که در راه‌حل‌ها توصیه می‌شود، « بازیابی سیستم» را انجام دهید .(perform System Restore)

کد 1(Code 1) : این دستگاه به درستی پیکربندی نشده است

اگر خطای  Device Manager Code 1 را دریافت کردید - این دستگاه به درستی پیکربندی نشده است(Code 1 – This device is not configured correctly) ، به این معنی است که سخت افزار خاص مورد نظر هیچ درایوری بر روی رایانه نصب نشده است یا درایور به درستی برای عملکرد دستگاه پیکربندی نشده است. برای حل این مشکل، از Win + X Menu ، Device Manager > Right-click کرده و Properties را انتخاب کنید.

روی (Click)Update Driver کلیک کنید . این به طور داخلی با به روز رسانی ویندوز(Windows Update) بررسی می شود تا آخرین درایور کار برای آن سخت افزار نصب شود. اگر مشکل همچنان پابرجاست، یا به این دلیل که درایور جدیدی وجود ندارد یا حتی آخرین درایور کار نمی کند، باید آن را به صورت دستی به روز کنید.

از آنجایی که به روز رسانی درایور کار نمی کند، باید درایور را از وب سایت OEMs به صورت دستی دانلود کنید. برای اینکه بدانید کدام نسخه درایور نصب شده است، به Properties بروید و نسخه درایور را بررسی کنید. به وب سایت OEM بروید و نسخه قدیمی یا جدید را دانلود کرده و به صورت دستی نصب کنید.

کد 3(Code 3) : درایور این دستگاه ممکن است خراب باشد

اگر کد 3(Code 3) را برای هر یک از دستگاه های خود دریافت می کنید، به این معنی است که یا مشکل رجیستری دارید یا مشکل حافظه کم. پیام خطای کامل می گوید -

ممکن است درایور این دستگاه خراب باشد یا حافظه یا منابع دیگر سیستم شما کم شده باشد. (کد 3)(The driver for this device might be corrupted, or your system may be running low on memory or other resources. (Code 3))

برای رفع این مشکل چند راه حل وجود دارد:

  • حافظه را بررسی کنید: (Check Memory: )Task manager را باز کنید و ببینید آیا حافظه خالی دارید یا خیر. اگر نه، می توانید برخی از برنامه هایی را که حافظه زیادی مصرف می کنند، ببندید. همچنین می توانید منابع سیستم(System) و تنظیمات حافظه مجازی را بررسی کنید و سعی کنید آن را افزایش دهید.
    اگر این نیز کمکی نکرد، پس باید به فکر افزایش رم(RAM) باشید . این به شما کمک می کند تا برنامه های بیشتری را راه اندازی و استفاده کنید.
  • حذف نصب و نصب مجدد درایور:  (Uninstall and reinstall the driver:  ) گاهی اوقات، درایور دستگاه خراب می شود یا حتی ورودی های رجیستری درست نیستند. می توانید درایورها را حذف و سپس دوباره نصب کنید. اگر کمکی نکرد، می توانید بازیابی سیستم را امتحان کنید تا به نقطه ای که درایور در آن کار می کرد بازگردید.

کد 9(Code 9) : ویندوز نمی تواند این سخت افزار را شناسایی کند

اگر کد خطا 9(Code 9) را مشاهده کردید ، ویندوز نمی تواند این سخت افزار را شناسایی کند. سپس مشکلی با آن سخت افزار یا دستگاه خاص وجود دارد. پیام خطای کامل خواهد گفت

ویندوز نمی تواند این سخت افزار را شناسایی کند زیرا شماره شناسایی سخت افزاری معتبری ندارد. برای کمک، با سازنده سخت افزار تماس بگیرید.(Windows cannot identify this hardware because it does not have a valid hardware identification number. For assistance, contact the hardware manufacturer.)

شناسه دستگاه نامعتبر(Invalid Device ID) به این معنی است که سیستم عامل سخت افزار را تشخیص نمی دهد. اگرچه ممکن است سعی کنید درایور آن سخت افزار را به روز کنید، اما کار نخواهد کرد.  ویندوز(Windows) فقط درایورهایی را برای دستگاه هایی که می شناسد نصب می کند. بنابراین بهترین راه حل این است که با فروشنده سخت افزار تماس بگیرید و آن را در اسرع وقت تعویض کنید.

کد 10(Code 10) : این دستگاه نمی تواند راه اندازی شود. سعی کنید درایورهای دستگاه را برای این دستگاه ارتقا دهید.

زمانی که Device Manager(Device Manager) به دلیل درایورهای قدیمی یا خراب یا خرابی موقت سخت افزار نمی تواند دستگاه سخت افزاری را راه اندازی کند ، پیام خطا ایجاد می شود.

این دستگاه نمی تواند راه اندازی شود. سعی کنید درایورهای دستگاه را برای این دستگاه ارتقا دهید. (کد 10)(This device cannot start. Try upgrading the device drivers for this device. (Code 10))

بنابراین اگر یک راه‌اندازی مجدد ساده مشکل را حل نکرد، ممکن است مجبور شوید   درایورهای دستگاه را حذف/به‌روزرسانی کنید و عیب‌یابی سخت‌افزار(Hardware Troubleshooter) یا عیب‌یابی USB را اجرا کنید .

طبق گفته مایکروسافت(Microsoft) ،  OEM(OEMs) ها قرار است علت دقیق را با استفاده از کلید FailReasonString نشان دهند . با این حال، اگر کلید سخت افزاری حاوی مقدار FailReasonString نباشد، پیام بالا نمایش داده می شود.

کد 14(Code 14) : این دستگاه تا زمانی که رایانه خود را مجدداً راه اندازی نکنید، نمی تواند به درستی کار کند. برای راه‌اندازی مجدد رایانه، روی Restart Computer کلیک کنید .

وقتی یک  خطای  Device Manager Code 14 دریافت می کنید ، به این معنی است که این دستگاه تا زمانی که رایانه خود را مجدداً راه اندازی نکنید، نمی تواند به درستی کار کند. پیام خطا به زیر گسترش می یابد:

تا زمانی که رایانه خود را مجدداً راه اندازی نکنید، این دستگاه نمی تواند به درستی کار کند. برای راه اندازی مجدد رایانه، روی Restart Computer کلیک کنید. (This device cannot work properly until you restart your computer. To restart your computer now, click Restart Computer. )

برای حل این مشکل، کافی است کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید. می توانید با رفتن به Start > Shutdown > Restart را مجدداً راه اندازی کنید یا از Alt + CTRL + Del برای راه اندازی مجدد رایانه شخصی ویندوز 10(Windows 10) خود استفاده کنید . در صورتی که روی هر یک از آنها گیر کرده اید، فقط دکمه پاور را برای مدتی فشار دهید تا کامپیوتر شما خاموش شود. سپس دوباره دکمه پاور را فشار دهید تا کامپیوتر شما مجددا راه اندازی شود.

کد 18(Code 18) : درایورهای این دستگاه را دوباره نصب کنید.

گاهی اوقات یک دستگاه از کار می افتد یا از کار می افتد. با بررسی لیست آنها در Device Manager ، خطا را نشان می دهد-

درایورهای این دستگاه را مجدداً نصب کنید (کد 18).(Reinstall the drivers for this device (Code 18).)

می‌توانید با بررسی دستی به‌روزرسانی درایور را مجدداً نصب کنید یا ابتدا درایور را حذف کنید و سپس نصب مجدد آن را انتخاب کنید.

  • Device Manager را باز کنید و دستگاه مورد نظر را انتخاب کنید. روی آن کلیک راست کرده و Update Driver را انتخاب کنید . با این کار سرویس Windows Update راه اندازی می شود و به دنبال به روز رسانی می گردد. در صورت وجود، آن را نصب خواهد کرد.
  • روش دوم جایی است که شما حذف نصب را انتخاب می کنید. بر روی دستگاه مدیر دستگاه کلیک راست(Right-click) کرده و پس از اتمام نصب، حذف نصب را انتخاب کنید، اسکن برای تغییرات سخت افزاری را از مورد بالا انتخاب کنید.

این دستگاه دوباره آن را پیدا می کند و این بار نصب درایور را به صورت دستی انتخاب می کند. می توانید سعی کنید درایور را از وب سایت OEM دانلود کنید و هنگامی که از شما خواسته شد مسیر درایور، مرورگر را ارائه دهید و درایوری را که دانلود کرده اید انتخاب کنید.

کد 19(Code 19) : ویندوز نمی تواند این دستگاه سخت افزاری را راه اندازی کند

اگر پیغام خطای (Error)Code 19 را برای دستگاهی در مدیریت دستگاه مشاهده کردید، به این معنی است که پیکربندی دستگاه در قسمت رجیستری ناقص است یا خراب است. پیام خطای کامل می گوید -

ویندوز نمی تواند این دستگاه سخت افزاری را راه اندازی کند زیرا اطلاعات پیکربندی آن (در رجیستری) ناقص یا آسیب دیده است. (کد 19)(Windows cannot start this hardware device because its configuration information (in the registry) is incomplete or damaged. (Code 19))

دلیل اصلی(Primary) این اتفاق زمانی است که بیش از یک سرویس برای یک درایو تنظیم شده باشد و باز کردن کلید سرویس یا بازیابی کلید سرویس از درایور با مشکل مواجه شود. وقتی می‌گویم کلید سرویس(Service Key) ، به این معنی است که راننده یک کلید برای فرم دارد.

HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\DriverName

اگر این مورد از بین برود یا به درستی تعریف نشده باشد، این پیام خطا نشان داده می شود.

دو راه برای رفع آن وجود دارد. اولین مورد حذف و نصب مجدد درایور است. روش دوم این است که رایانه ویندوز 10 خود را  به نقطه ای بازگردانید که این دستگاه به درستی کار می کرد.

کد 21(Code 21) : ویندوز در حال حذف این دستگاه است

این  کد خطا 21(Error Code 21) زمانی نشان داده می شود که ویندوز(Windows) در حال حذف یک دستگاه است، اما این فرآیند هنوز کامل نشده است. این کد خطا معمولاً موقتی است و با گذشت زمان از بین می‌رود، اما اگر توانستید به این موضوع توجه کنید، ویندوز 10(Windows 10) رایانه شخصی خود را چند بار ریستارت کنید تا آن را حذف کنید.

گفته شد، اگر باز هم آن را برای شما حل نکرد، می توانید:

  • سعی کنید یک بوت تمیز ویندوز 10(Windows 10) رایانه شخصی را انجام دهید و سپس با استفاده از حالت عادی دوباره راه اندازی مجدد کنید.
  • Hardware(Run Hardware) and Devices Troubleshooter را اجرا کنید و به شما کمک می کند تا از شر این پیام ها خلاص شوید.

این خطا چیزی است که شما باید کمترین نگرانی را در مورد آن داشته باشید.

کد 22: این دستگاه غیرفعال است

اگر این خطا را در توضیحات دستگاه لیست شده در مدیریت دستگاه دریافت می کنید، به سادگی به این معنی است که دستگاه غیرفعال شده است.

این دستگاه غیرفعال است (کد 22)(This device is disabled (Code 22))

یک دستگاه می تواند به دلایل زیادی غیرفعال شود. ممکن است به این دلیل باشد که ویندوز(Windows) زمانی که با مشکل جدی مواجه شد یا توسط کاربر در Device Manager غیرفعال شد، این کار را انجام داد .

برای حل این مشکل، دستگاه غیرفعال شده را در مدیریت دستگاه پیدا کنید، روی آن کلیک راست کرده و گزینه «Enable Device» را انتخاب کنید. در یک لحظه، این گزینه Enable Device Wizard را شروع می کند . دستورالعمل ها را دنبال کنید و دستگاه دوباره آنلاین خواهد شد.

کد 28(Code 28) : درایورهای این دستگاه نصب نشده است

اگر خطای یکی از دستگاه‌های رایانه‌تان را دریافت می‌کنید، به این معنی است که باید درایورها را به صورت دستی نصب کنید. دلایل متعددی وجود دارد که ممکن است درایور برای دستگاهی نصب نشده باشد.

درایورهای این دستگاه نصب نشده است (کد 28)(The drivers for this device are not installed (Code 28))

قبل از نصب، ممکن است بخواهید درایور را به صورت دستی از OEM یا وب سایت فروشنده سخت افزار دانلود کنید. پس از اتمام دانلود، این را دنبال کنید:

  • Device Manager ( WIN + X + M را باز کنید و دستگاه مورد نظر را پیدا کنید.
  • بر روی دستگاه کلیک راست(Right-click) کرده و آن را از سیستم حذف کنید.
  • اکنون به بالای مدیر دستگاه برگردید و برای شروع Scan for hardware تغییرات برای نصب مجدد درایور، راست کلیک کنید.
  • کامپیوتر از شما می خواهد که مسیر درایور را ارائه دهید. به فایل OEM که دانلود کرده اید بروید .(Navigate)

توجه: گاهی اوقات، اجرای فایل EXE تنها چیزی است که برای نصب درایور سخت افزار نیاز دارید.

کد 29:(Code 29:) این دستگاه غیرفعال است زیرا فریمور دستگاه منابع مورد نیاز را در اختیار آن قرار نداده است.

اغلب، یک دستگاه با کد خطای 29 مدیر دستگاه(Device Manager Error Code 29) غیرفعال می شود زیرا سیستم عامل دستگاه منابع مورد نیاز را به آن نمی دهد. این یک مشکل سخت افزاری سطح پایین است که نیاز به دسترسی به بایوس(BIOS) دارد.

ابتدا برای حل این مشکل، نام دستگاه را یادداشت کرده و سپس کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید. کلید DEL(DEL) یا F12 را فشار دهید . این شما را به بایوس می برد. اکنون لیست دستگاه ها را جستجو کنید، این دستگاه در حالت غیرفعال است. اگر بله، آن را فعال کنید.

اگر هنوز کار نمی کند، ممکن است مجبور شوید اطلاعات سازنده(Manufacturers) را در مورد دستگاه بررسی کنید تا ببینید آیا دستورالعمل های خاصی برای پیکربندی آن در BIOS ارائه شده است یا خیر .

کد 31(Code 31) : این دستگاه به درستی کار نمی کند

اگر دستگاه شما فهرست شده در Device Manager کد خطا 31(Error Code 31) را نشان می دهد ، به سادگی به این معنی است که دستگاه به درستی کار نمی کند زیرا ویندوز(Windows) نمی تواند درایورهای مورد نیاز برای این دستگاه را بارگیری کند. در حالی که ممکن است چندین بار رایانه خود را مجددا راه اندازی کنید تا ببینید آیا خطا برطرف می شود یا خیر، اگر برطرف نشد، باید یک بار دیگر درایورها را مجدداً نصب کنید.

  • Device Manager را باز کنید و سپس روی دستگاهی که این مشکل را دارد کلیک راست کنید.
  • در منوی ظاهر شده، Update Driver را انتخاب کنید تا جادوگر به روز رسانی سخت افزار راه اندازی شود.(Hardware Update)
  • در حالی که Windows Update باید یک درایور پایدار برای شما پیدا کند، در صورتی که نمی تواند، درایورهای جدید را از وب سایت OEM دانلود کرده و به صورت دستی آن را به روز کنید.

کد 33(Code 33) : ویندوز نمی تواند تعیین کند که کدام منابع برای این دستگاه مورد نیاز است.

اگر ویندوز دریافت می کنید نمی تواند تعیین کند که کدام منابع برای این دستگاه مورد نیاز است ( کد 33(Code 33) ) خطا برای هر دستگاهی، به این معنی است که مترجم BIOS که نوع منابع مورد نیاز دستگاه را تعیین می کند از کار افتاده است. این پیام همچنین خواهد گفت:

ویندوز نمی تواند تعیین کند که کدام منابع برای این دستگاه مورد نیاز است.(Windows cannot determine which resources are required for this device.)

تنها راه حل این است که از Setup Utility برای بازنشانی همه چیز یا به روز رسانی بایوس(Update the BIOS) استفاده کنید. شما باید آخرین فایل بایوس(BIOS) را از فروشنده سخت افزار دانلود کرده و سپس آن را به روز کنید. جدا از این، می‌توانید سخت‌افزار را پیکربندی(Configure) ، تعمیر یا جایگزین کنید.

اگر اینها کمکی نکرد، ممکن است مجبور شوید سخت افزار جدیدی بخرید.

کد 34(Code 34) : ویندوز نمی تواند تنظیمات این دستگاه را تعیین کند

بسیاری از دستگاه های ویندوز(Windows) از منابع برای اجرای کاری که قرار است انجام دهند استفاده می کنند. در حالی که ویندوز(Windows) می تواند به طور خودکار منبع هر یک از این دستگاه ها را تعیین کند، در صورت خرابی، کد خطا 34(Error Code 34) دریافت می کنید . پیام خطای کامل(Full Error Message) شامل-

ویندوز نمی تواند تنظیمات این دستگاه را تعیین کند. با اسناد ارائه شده به همراه این دستگاه مشورت کنید و از برگه Resource برای تنظیم پیکربندی استفاده کنید. (کد 34)(Windows cannot determine the settings for this device. Consult the documentation that came with this device and use the Resource tab to set the configuration. (Code 34))

توجه: یک منبع داده های باینری است که می توانید آن را به فایل اجرایی یک برنامه مبتنی بر ویندوز اضافه کنید. می تواند به شکل IO، Memory یا هر چیز دیگری باشد.

در حالی که ویندوز می تواند تنظیمات خودکار را مشخص کند و از آن استفاده می کند، در صورت عدم کارکرد، می توان آن را به صورت دستی پیکربندی کرد. با این حال، به پیکربندی دستی دستگاه نیاز دارید. می‌توانید برای دستورالعمل‌های پیکربندی دستی دستگاه، تیم پشتیبانی OEM را پیدا کنید یا از آن بخواهید که در اسناد سخت‌افزاری به شما کمک کند.

پس از پیکربندی، رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید و سپس بررسی کنید که آیا درست کار می کند یا خیر. برای تغییر دستی مقادیر منابع، باید به برگه منابع دستگاه در (Resource)Device Manager بروید . از خودکار به دستی تغییر دهید و مستندات را دنبال کنید.

کد 35(Code 35) : سیستم عامل کامپیوتر شما شامل اطلاعات کافی نیست

پیام این است:

سیستم عامل کامپیوتر شما شامل اطلاعات کافی نیست (کد 35)(Your computer’s system firmware does not include enough information (Code 35))

در یکی از دستگاه ها ظاهر می شود. این بدان معناست که سیستم عامل کامپیوتر شما پشتیبانی یا درایور کافی برای پیکربندی و استفاده صحیح از آن را ندارد. به طور خلاصه، بایوس(BIOS) قدیمی است و باید به روز شود.

وقتی این اتفاق می‌افتد، جدول MPS یا سیستم چند(Multiprocessor System) پردازنده‌ای که تخصیص منابع BIOS را ذخیره می‌کند، ورودی دستگاه شما را ندارد و باید به‌روزرسانی شود.

من به شما توصیه می کنم آخرین به روز رسانی BIOS را از وب سایت (BIOS)OEM رایانه خود دانلود کنید. شما باید به‌دقت آپدیت بایوس(BIOS) مناسب برای رایانه‌تان را پیدا کنید، که بستگی به نسخه مادربرد دارد.

کد 36(Code 36) : این دستگاه درخواست وقفه PCI می کند(PCI)

این دستگاه درخواست یک وقفه PCI ( کد 36 ) می کند تا زمانی که درخواست وقفه (Code 36)PCI می کند در وضعیت دستگاه ظاهر شود اما برای وقفه ISA پیکربندی شده است و بالعکس. این یک کد خطای فنی است که در آن به یک ادمین یا شخصی نیاز دارید که این مشکل را درک کرده و اقدامات لازم را انجام دهد.

پیام خطای کامل به این صورت است-

این دستگاه درخواست وقفه PCI می کند اما برای وقفه ISA پیکربندی شده است (یا برعکس). لطفاً از برنامه تنظیم سیستم رایانه برای پیکربندی مجدد وقفه برای این دستگاه استفاده کنید.(This device is requesting a PCI interrupt but is configured for an ISA interrupt (or vice versa). Please use the computer’s system setup program to reconfigure the interrupt for this device.)

برای حل این مشکل، باید تنظیمات رزروهای IRQ را در (IRQ)بایوس(BIOS) تغییر دهید . از آنجایی که BIOS برای هر OEM متفاوت است، بهتر است اسناد سخت افزاری را ببینید یا با سازنده رایانه خود تماس بگیرید.

در صورتی که بایوس(BIOS) شما دارای ابزار راه اندازی باشد، می توانید تنظیمات رزرواسیون IRQ را تغییر دهید. (IRQ)در موارد نادر، BIOS ممکن است گزینه‌هایی برای رزرو IRQ(IRQs) های خاص برای اتصال قطعات جانبی ( PCI ) یا دستگاه‌های ISA داشته باشد.(ISA)

کد 39(Code 39) : ویندوز نمی تواند درایور دستگاه را برای این سخت افزار بارگیری کند

هنگامی که ویندوز(Windows) از دستگاهی استفاده می کند، درایور آن را در حافظه بارگذاری می کند و سپس با دستگاه ارتباط برقرار می کند. این دقیقاً مانند بدون راننده است. شما نمی توانید ماشین را اداره کنید اگر کد خطای 39 را برای هر دستگاهی دریافت می کنید، به این معنی است که ویندوز(Windows) قادر به بارگیری درایور دستگاه نیست. پیام های خطای کامل می گویند

نرم افزار ویندوز نمیتواند درایور این سخت افزار را بشناسد. راننده ممکن است خراب یا گم شده باشد. (کد 39)(Windows cannot load the device driver for this hardware. The driver may be corrupted or missing. (Code 39))

تنها راه حل توصیه شده برای این کار، نصب مجدد درایور آن دستگاه است. همچنین می توانید سعی کنید دستگاه را به طور کامل حذف کنید و سپس اسکن را برای تغییر سخت افزار انجام دهید و سپس درایور را نصب کنید. گاهی اوقات جدیدترین درایورها با OEM ها(OEMs) موجود است و استفاده از آخرین درایور برای آن دستگاه منطقی تر است.

کد 40(Code 40) : ویندوز نمی تواند به این سخت افزار دسترسی داشته باشد

اگر دریافت می‌کنید که ویندوز(Windows) نمی‌تواند به این خطای سخت‌افزاری ( کد 40(Code 40) ) در یکی از دستگاه‌های شما دسترسی پیدا کند، به این معنی است که ویندوز(Windows) نمی‌تواند به آن سخت‌افزار دسترسی پیدا کند. این خطا فقط زمانی نشان داده می شود که اطلاعات کلید سرویس یا کلید فرعی دستگاه در رجیستری گم شده باشد یا به اشتباه ثبت شده باشد. تنها راه حل این مشکل نصب مجدد درایور دستگاه به صورت دستی است.

  • مدیر دستگاه را باز کنید و دستگاه مورد نظر را انتخاب کنید.
  • (Right-click)روی دستگاه کلیک راست کرده و از منوی ظاهر شده Uninstall را انتخاب کنید.(Uninstall)
  • سپس، Action را در نوار منو انتخاب کنید و برای نصب مجدد درایور ، Scan for hardware changes را انتخاب کنید.(Scan)

هنگامی که دستگاه شناسایی شد، سرویس Windows Update(Windows Update Service) درایورهای جدید را پیدا و نصب می کند. با این حال، اگر یک نسخه پایدار را از وب سایت OEM دانلود کرده اید، می توانید آن را به صورت دستی نصب کنید.

کد 41(Code 41) : ویندوز با موفقیت درایور دستگاه را بارگیری کرد اما سخت افزار را پیدا نمی کند

برای دستگاه هایی ظاهر می شود که دستگاه غیر وصل و پخش را به برق وصل کرده اند و درایور را نصب کرده اند. در حالی که درایور دستگاه برای سخت افزار بدون خطا بارگیری می شود، سیستم عامل ویندوز(Windows OS) نمی تواند دستگاه سخت افزاری را پیدا کند.

تنها راه حل این است که دستگاه را به صورت دستی بردارید و پیدا کنید. برای نصب مجدد آن مراحل را دنبال کنید:

  • با استفاده از کلید میانبر Win + X + MDevice Manager را باز کنید
  • (Right-click)روی دستگاهی که برای آن خطای(Error) کد 41 دارید کلیک راست کنید .
  • (Select Uninstall)از منوی ظاهر شده Uninstall را انتخاب کنید .
  • پس از حذف، روی نماد کامپیوتر کلیک کرده و راست کلیک کنید.
  • اکنون گزینه Scan for hardware changes را برای نصب مجدد درایور انتخاب کنید.

هنگامی که دستگاه را پیدا کرد، از شما می خواهد که درایور را نیز نصب کنید. می‌توانید درایور را نصب کنید، به صورت دستی از وب‌سایت OEM دانلود کنید، یا اجازه دهید ویندوز آن را جستجو(Windows Search) کند. ارسال این خطا باید برطرف شود.

کد 42(Code 42) : یک دستگاه تکراری که قبلاً در سیستم در حال اجرا است

گاهی اوقات ویندوز(Windows) به دلیل یک فرآیند فرعی یکسان گیج می شود که منجر به کد خطای 42(Error Code 42) می شود. وقتی وضعیت دستگاه را در Device Manager بررسی می کنید، می گوید :

ویندوز نمی تواند درایور دستگاه را برای این سخت افزار بارگیری کند زیرا یک دستگاه تکراری در حال حاضر در سیستم در حال اجرا است. (کد 42)(Windows cannot load the device driver for this hardware because there is a duplicate device already running in the system. (Code 42))

این خطا همچنین ممکن است زمانی اتفاق بیفتد که دستگاهی با شماره سریال قبل از اینکه از مکان قدیمی حذف شود در مکانی جدید کشف شود.

تنها راه حل این مشکل این است که رایانه شخصی ویندوز(Windows) خود را مجدداً راه اندازی کنید و به طور خودکار همه چیز را سر جای خود قرار می دهد.

کد 44(Code 44) : یک برنامه یا سرویس این دستگاه سخت افزاری را خاموش کرده است

دستگاه های سخت افزاری(Hardware) توسط سیستم عامل، برنامه کاربردی(Application) و حتی سرویس ها کنترل می شوند. از آنجایی که آنها می توانند به طور کامل با دستگاه ها تعامل داشته باشند، برای اطمینان از روان بودن عملکرد، آنها را دوباره راه اندازی می کنند. با این حال، ممکن است این اتفاق بیفتد که دستگاه خاموش شود و هرگز راه اندازی مجدد نشود. این همان جایی است که شما خطا را دریافت می کنید -

یک برنامه یا سرویس این دستگاه سخت افزاری را خاموش کرده است (کد 44).(An application or service has shut down this hardware device (Code 44).)

جالب است بدانید که کد خطای(Error) 44 می تواند در هر زمانی ظاهر شود. ممکن است در حین نصب برنامه، یا در هنگام راه اندازی ویندوز(Windows Startup) ، یا حتی خاموش شدن باشد. برای حل این مشکل، تنها کاری که باید انجام دهید این است که رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید، و باید آن را برطرف کند.

با این حال، اگر این نیز مشکل را حل نکرد، ممکن است یک رجیستری فاسد باشد. برای خلاص شدن از شر تمام ورودی های خراب و نامعتبر می توانید از یک پاک کننده رجیستری استفاده کنید. سپس کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید تا ببینید آیا مشکل حل شده است یا خیر.

کد 46(Code 46) : ویندوز نمی تواند به این دستگاه سخت افزاری دسترسی پیدا کند

گاهی اوقات دستگاه، حتی اگر در مدیریت دستگاه(Device Manager) فهرست شده باشد، توسط ویندوز(Windows) قابل دسترسی نیست . اگر این پیغام خطا را به صورت پاپ آپ دریافت کردید، معمولاً به این معنی است که برخی از فرآیندها سعی در دسترسی به آن داشتند اما به دلیل خاموش شدن سیستم شکست خوردند.

ویندوز نمی تواند به این دستگاه سخت افزاری دسترسی پیدا کند زیرا سیستم عامل در حال خاموش شدن است. دستگاه سخت افزاری باید دفعه بعد که رایانه خود را راه اندازی می کنید به درستی کار کند. (کد 46)(Windows cannot gain access to this hardware device because the operating system is in the process of shutting down. The hardware device should work correctly next time you start your computer. (Code 46))

خبر خوب این است که شما مجبور نیستید این مشکل را حل کنید، اما زمانی که سیستم را مجددا راه اندازی می کنید، برنامه یا فرآیند دوباره به آن دسترسی پیدا می کند و کار خود را انجام می دهد.

توجه: این کد خطا فقط زمانی تنظیم می‌شود که  تأییدکننده درایور فعال باشد و همه برنامه‌ها قبلاً بسته شده باشند.

کد 47(Code 47) : ویندوز نمی تواند از این دستگاه سخت افزاری استفاده کند

برجسته ترین چیزی که در مورد استفاده از یک دستگاه USB به یاد خواهید آورد Safe Eject است. هنگام انجام این کار، اگر کد خطای 47(Error Code 47) را برای یکی از این دستگاه‌ها مشاهده کردید، به این معنی است که در حال خارج شدن است. پیام خطای کامل برای چنین سناریویی این است:

ویندوز نمی تواند از این دستگاه سخت افزاری استفاده کند زیرا برای حذف ایمن آماده شده است، اما از رایانه حذف نشده است. برای رفع این مشکل، این دستگاه را از رایانه خود جدا کرده و دوباره آن را وصل کنید. (کد 47)(Windows cannot use this hardware device because it has been prepared for safe removal, but it has not been removed from the computer. To fix this problem, unplug this device from your computer and then plug it in again. (Code 47))

در حالی که این فرآیند به سختی زمان می برد، اما در صورتی که گیر کند و ویندوز(Windows) همچنان در حال آماده سازی دستگاه برای حذف یا فشار دادن دکمه خارج کردن فیزیکی است، پس از روش زیر پیروی کنید.

می‌توانید آن را از برق جدا کرده و دوباره وصل کنید (مطمئن شوید که فایلی کپی یا جابه‌جا نشده باشد)، یا می‌توانید رایانه خود را مجدداً راه‌اندازی کنید تا این وضعیت را بازنشانی کنید.

کد 48(Code 48) : نرم افزار این دستگاه مسدود شده است

این کد خطای 48 معمولاً هنگام ارتقاء از یک به روز رسانی ویژگی به دیگری نشان داده می شود. اگر در حین آزمایش داخلی، دستگاهی با یک دستگاه گزارش شود که مشکل ایجاد کرده است و OEM به روز رسانی ارائه نکرده است، این پیام را خواهید دید.

نرم افزار این دستگاه از راه اندازی مسدود شده است زیرا مشخص است که با ویندوز مشکل دارد. برای دریافت درایور جدید با فروشنده سخت افزار تماس بگیرید. (کد 48)(The software for this device has been blocked from starting because it is known to have problems with Windows. Contact the hardware vendor for a new driver. (Code 48))

تنها راه حل صحیح نصب یک درایور سازگار است که با نسخه فعلی ویندوز(Windows) کار می کند. شما باید با OEM بررسی کنید تا بدانید آیا به روز رسانی جدیدی وجود دارد یا خیر. اگر نه، می‌توانید تنها درایور با حالت سازگاری را نصب کنید تا ببینید آیا مشکل برای شما حل می‌شود یا خیر.

کد 50(Code 50) : ویندوز نمی تواند همه ویژگی ها را برای این دستگاه اعمال کند

هر دستگاه دارای چندین عملکرد است. درایورها مطمئن می شوند که ویندوز(Windows) می تواند هر یک از این ویژگی ها را شناسایی کند تا از عملکرد آن استفاده کند. با این حال، اگر کد خطای 50(Error Code 50) را برای هر یک از دستگاه ها دریافت می کنید، به این معنی است که ویندوز(Windows) نمی تواند تمام ویژگی های آن دستگاه را اعمال کند. پیام خطای(Error) کامل شامل

ویندوز نمی تواند همه ویژگی ها را برای این دستگاه اعمال کند. ویژگی‌های دستگاه ممکن است شامل اطلاعاتی باشد که قابلیت‌ها و تنظیمات دستگاه را توصیف می‌کند (مانند تنظیمات امنیتی، برای مثال). برای رفع این مشکل، می توانید این دستگاه را دوباره نصب کنید. با این حال، توصیه می کنیم برای دریافت درایور جدید با سازنده سخت افزار تماس بگیرید. (کد50)(Windows cannot apply all of the properties for this device. Device properties may include information that describes the device’s capabilities and settings (such as security settings, for example). To fix this problem, you can try reinstalling this device. However,we recommend that you contact the hardware manufacturer for a new driver. (Code50))

تنها راه حل این مشکل نصب مجدد دستگاه و سپس بارگذاری مجدد درایورها است. در صورت امکان، آخرین نسخه درایور را از وب سایت OEMs پیدا کنید و آن را به صورت دستی نصب کنید.

  • (Right-click)روی دستگاه موجود در لیست کلیک راست کرده و حذف نصب را انتخاب کنید.
  • سپس تغییرات سخت افزاری جدید را در مدیر دستگاه اسکن کنید.
  • هنگامی که سخت افزار جدید را کشف کرد، این گزینه را خواهید داشت که درایور را مجدداً به صورت دستی نصب کنید.
  • پس از نصب، رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید و می(Windows) توانید تمام تنظیمات را اعمال کنید.

کد 51(Code 51) : این دستگاه در حال حاضر در دستگاه دیگری منتظر است

این امکان وجود دارد که دستگاه ها باید منتظر یکدیگر باشند تا برخی از کارها را تکمیل کنند یا فقط باید به ترتیب باشند. اگر کد خطای 51 دریافت می کنید، به این معنی است که دستگاه در حال حاضر در دستگاه یا مجموعه ای از دستگاه های دیگر منتظر است تا راه اندازی شود. چیزی که در مورد وضعیت وجود دارد این است که هیچ راه حلی وجود ندارد و شما باید همان طور که هست رها کنید. مگر اینکه دستگاه از کار بیفتد، واقعاً هیچ راه حلی ندارید. اگر مشکل برای مدت طولانی تری باقی ماند، ممکن است بخواهید رایانه ویندوز 10 خود را راه اندازی مجدد کنید.

همچنین می‌توانید بررسی کنید که آیا دستگاه‌های دیگر در « مدیریت دستگاه(Device Manager) » خراب شده‌اند که به این دلیل این دستگاه در انتظار داخلی است. برای حل این مشکل، رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید یا دستگاه دیگری را تعمیر کنید. همچنین، مطمئن شوید که Hardware Troubleshooter را اجرا کنید .

کد 52(Code 52) : ویندوز نمی تواند امضای دیجیتال درایورها را تأیید کند

اگر پیغام خطایی دریافت کردید که می گوید: « ویندوز(Windows) نمی تواند امضای دیجیتالی درایورهای مورد نیاز این دستگاه را تأیید کند. ( کد 52(Code 52) )، پس به این معنی است که راننده ممکن است بدون امضا یا خراب باشد. پیام خطای کامل به این صورت است

ویندوز نمی تواند امضای دیجیتال را برای درایورهای مورد نیاز این دستگاه تأیید کند. یک تغییر سخت افزاری یا نرم افزاری اخیر ممکن است فایلی را نصب کرده باشد که به اشتباه امضا شده یا آسیب دیده است، یا ممکن است نرم افزار مخربی از منبع ناشناخته باشد. (کد 52)(Windows cannot verify the digital signature for the drivers required for this device. A recent hardware or software change might have installed a file that is signed incorrectly or damaged, or that might be malicious software from an unknown source. (Code 52))

ممکن است درایور بدون امضا را از جایی دانلود کرده باشید و سعی کرده باشید آن را نصب کنید. اگر اینطور نیست، فایل های درایور به دلایلی خراب شده اند. در هر صورت، باید درایور را دوباره نصب کنید. مطمئن شوید که آن را از وب سایت فروشندگان دستگاه دانلود کرده اید.(Device)

کد 53(Code 53) : این دستگاه برای استفاده توسط دیباگر هسته ویندوز رزرو شده است(Windows)

اشکال زدایی هسته(Kernel Debugging) به شخص کمک می کند تا مسائل را با جزئیات پیدا کند، بنابراین اگر کد 53(Code 53) را در دستگاهی که در لیست مدیریت دستگاه(Device Manager) قرار دارد مشاهده کردید، به این معنی است که برای استفاده توسط دیباگر هسته ویندوز در طول این جلسه بوت رزرو شده است. (Windows)( کد 53(Code 53) ). این بیشتر زمانی اتفاق می‌افتد که یک مدیر فناوری اطلاعات یا شخصی که دانش کافی در مورد اشکال‌زدایی هسته (Kernel Debugging)ویندوز 10(Windows 10) دارد در تلاش برای عیب‌یابی مشکلات اطراف دستگاه است.

برای حل این مشکل، باید حقوق مدیریت و دسترسی به فرمان اعتباری داشته باشید. در خط فرمان تایپ و اجرا کنید bcdedit /debug off. هنگامی که اشکال زدایی هسته ویندوز(Windows) را غیرفعال کنید ، به دستگاه اجازه می دهد تا به طور معمول شروع به کار کند.

کد 54(Code 54) – این دستگاه از کار افتاده است و در حال بازنشانی است

گاهی اوقات ویندوز(Windows) یا خود دستگاه باید ریستارت شود. در حالی که معمولا سریع است، اما اگر توانستید دستگاهی را در چنین حالتی بگیرید، خطای کد 54(Code 54) را می دهد . این یک کد مشکل متناوب است که در حین اجرای روش تنظیم مجدد ACPI اختصاص داده شده است. (ACPI)در حالی که پس از مدتی به طور خودکار برطرف می شود، اگر دستگاه هرگز به دلیل خرابی راه اندازی مجدد نشود، در این حالت گیر می کند و نیاز به راه اندازی مجدد سیستم است. بنابراین به سادگی رایانه شخصی ویندوز 10(Windows 10) خود را مجدداً راه اندازی کنید و وضعیت دستگاه را مجدداً در Device Manager بررسی کنید. باید برای همیشه از بین برود.

امیدوارم این پست به شما کمک کند.



About the author

من یک متخصص کامپیوتر هستم و از سال 2009 به مردم در زمینه کامپیوترشان کمک می‌کنم. مهارت‌های من شامل آیفون، نرم‌افزار، گجت‌ها و غیره است. من همچنین در چهار سال گذشته به عنوان مربی کار کرده ام. در آن زمان، یاد گرفتم که چگونه به مردم کمک کنم تا برنامه های جدید را یاد بگیرند و چگونه از دستگاه های خود به روشی حرفه ای استفاده کنند. من از دادن نکاتی در مورد چگونگی بهبود مهارت هایم لذت می برم تا همه بتوانند در کار یا مدرسه موفق باشند.



Related posts