رفع خطای win32kfull.sys Blue Screen در ویندوز 10

خطای Win32kfull.sys Blue Screen(win32kfull.sys Blue Screen error) در ویندوز 10(Windows 10) و همچنین خطاهای مشابه ممکن است در مرحله بوت شدن سیستم رخ دهد. گاهی اوقات هنگام تلاش برای استفاده از برخی عملکردهای خاص و همچنین هنگام راه اندازی یک برنامه، ظاهر می شود. در این پست، ما مناسب ترین راه حل هایی را که می توانید برای حل موفقیت آمیز این مشکل امتحان کنید، ارائه خواهیم داد.

خطای صفحه آبی win32kfull.sys

این خطا در بسیاری از شرایط صفحه آبی مانند:

اگر این خطا را تجربه کردید، بیشتر دو احتمال وجود دارد. یا درایور با فایل‌های ناقص خراب است یا با سایر درایورها/نرم‌افزارهایی که قبلاً روی رایانه شما نصب شده‌اند تداخل دارد. همچنین ممکن است هنگام نصب نرم افزار یا سخت افزار و برنامه جدید با این مشکل صفحه آبی مواجه شوید. علاوه بر این، می توانید آنها را در هنگام خاموش شدن ویندوز(Windows) و در هنگام بارگذاری درایورهای دستگاه، خراب شدن رم(RAM) ، حذف یا آسیب به فایل های برنامه ویندوز 10(Windows 10) در حین نصب، خرابی ویندوز 10(Windows 10) به دلیل حمله بدافزار تجربه کنید.

رفع(Fix) خطای صفحه آبی(Blue Screen) win32kfull.sys

اگر با این مشکل مواجه هستید، می‌توانید راه‌حل‌های پیشنهادی ما در زیر را بدون ترتیب خاصی امتحان کنید و ببینید آیا این به حل مشکل کمک می‌کند یا خیر.

  1. عیب‌یابی آنلاین صفحه آبی(Blue Screen Online Troubleshooter) را اجرا کنید
  2. اسکن آنتی ویروس را اجرا کنید
  3. درایورها را به روز کنید
  4. هر برنامه ای که اخیراً نصب شده است را حذف نصب کنید
  5. اسکن SFC را اجرا کنید
  6. CHKDSK را اجرا کنید
  7. خرابی RAM را بررسی کنید
  8. System Restore را انجام دهید
  9. ویندوز 10 را تعمیر کنید.

بیایید به شرح فرآیند مربوط به هر یک از راه حل های ذکر شده نگاهی بیندازیم.

اگر بتوانید به طور معمول وارد شوید، خوب است. در غیر این صورت باید  در حالت Safe Mode بوت(boot into Safe Mode) شوید، وارد  صفحه Advanced Startup options(Advanced Startup options screen) شوید یا  از Installation Media برای بوت شدن استفاده کنید(use the Installation Media to boot)  تا بتوانید این دستورالعمل ها را انجام دهید.

1] عیب یاب آنلاین صفحه آبی را (Blue Screen Online Troubleshooter)اجرا(Run) کنید

اولین چیزی که همیشه باید هنگام مواجه شدن با خطای صفحه آبی امتحان کنید، اجرای عیب‌یابی آنلاین Blue Screen از مایکروسافت(Microsoft) است. در برخی موارد، باید به شما کمک کند تا خطای BSOD مانند این خطای win32kfull.sys(win32kfull.sys error) را برطرف کنید .

2] اسکن آنتی ویروس را اجرا کنید

این راه حل مستلزم آن است که یک اسکن کامل آنتی ویروس سیستم را با  Windows Defender یا هر محصول AV شخص ثالث(third-party AV product)  معتبر  اجرا کنید. اگر مشکل هنوز حل نشده است، می توانید راه حل بعدی را امتحان کنید. همچنین ممکن است بخواهید Windows Defender Offline Scan را در زمان بوت اجرا کنید(run Windows Defender Offline Scan at boot time) تا روشی تهاجمی تر برای حذف بدافزار از رایانه ویندوز 10 خود داشته باشید.

3] درایورها را به روز کنید

می‌توانید درایورهای خود را به‌صورت دستی از طریق Device Manager به‌روزرسانی کنید(update your drivers manually via the Device Manager) ، یا می‌توانید به‌روزرسانی‌های درایور را در بخش آپدیت‌های اختیاری(get the driver updates on the Optional Updates) در Windows Update دریافت کنید. همچنین می توانید به طور خودکار درایورهای خود را به روز کنید(automatically update your drivers) . و ببینید آیا این به رفع خطای BSOD کمک می کند یا خیر.(BSOD)

4] هر برنامه ای که اخیراً نصب شده است را حذف نصب کنید(Uninstall)

اگر متوجه شدید که خطای win32kfull.sys Blue Screen(win32kfull.sys Blue Screen error) پس از نصب برنامه شروع به رخ دادن شد، می توانید برنامه را حذف نصب کنید(uninstall the program) و ببینید که آیا کمک می کند یا خیر. اگر از برنامه‌ها، درایورها یا خدماتی که ممکن است خطا را راه‌اندازی کنند مطمئن نیستید، می‌توانید در Clean Boot State عیب‌یابی(troubleshoot in Clean Boot State) کنید.

5] اسکن SFC را اجرا کنید

این راه حل مستلزم آن است که اسکن SFC را اجرا کنید و ببینید که آیا کمک می کند یا خیر.

6] CHKDSK را اجرا کنید

برای رفع این مشکل می توانید CHKDSK را اجرا کنید.(run CHKDSK)

7] خرابی RAM را بررسی کنید

اگر حافظه ای را به تازگی نصب کرده اید، آن را حذف کنید. اگر پیام BSOD ناپدید شد، می توانید مطمئن باشید که RAM خراب شده است. آن را با یک حافظه جدید جایگزین کنید.

برعکس، اگر حذف حافظه کار نکرد، باید تشخیص حافظه را اجرا(run memory diagnostics) کنید. این تست حافظه به دنبال خرابی حافظه و یک مشکل متناوب یا هر چیز دیگری است که باعث خطا می شود.

8] بازیابی سیستم را انجام دهید

اگر متوجه شدید که خطا اخیراً شروع شده است، کاملاً ممکن است که مشکل با تغییری که اخیراً سیستم شما انجام داده است، تسهیل شده باشد. می توانید سیستم خود را به نقطه قبلی بازگردانید .

9] ویندوز 10 را تعمیر کنید

اگر هیچ یک از پیشنهادات بالا کمکی نکرد، Reset This PC یا Cloud Reset را امتحان کنید . اگر این نیز کمکی نکرد، ممکن است برای حل این مشکل نیاز به تعمیر ویندوز 10 با استفاده از رسانه نصب داشته باشید.(repair Windows 10 using the installation media)

Any of these solutions should work for you!



About the author

من یک توسعه دهنده ماهر iOS با بیش از دوازده سال تجربه هستم. من روی هر دو پلتفرم iPhone و iPad کار کرده‌ام و می‌دانم چگونه برنامه‌ها را با استفاده از آخرین فناوری‌های اپل ایجاد و سفارشی‌سازی کنم. علاوه بر مهارت‌هایم به‌عنوان توسعه‌دهنده aiOS، تجربه قوی در استفاده از Adobe Photoshop و Illustrator و همچنین توسعه وب از طریق چارچوب‌هایی مانند WordPress و Laravel دارم.



Related posts