رفع خطای Event ID 454 - مشکلات عملکرد پروفایل کاربر در ویندوز 10

اگر هنگام استفاده از نمایه کاربر پیش‌فرض سفارشی(using a custom default user profile) در ویندوز 10(Windows 10) متوجه مشکلات عملکرد ضعیف شدید ، این پست برای کمک به شما در نظر گرفته شده است. در این پست، ما علت(های) احتمالی خطای شناسه رویداد نمایه کاربر 454(user profile event ID 454) را که منجر به مشکلات عملکردی می‌شود، شناسایی می‌کنیم، و همچنین راه‌حل مناسبی را ارائه می‌کنیم که می‌توانید برای رفع این خطا به شما کمک کند.

بیایید نگاهی به یک سناریوی معمولی(typical scenario) بیندازیم که در آن می توانید با این خطا روبرو شوید.

شما یک پروفایل کاربری پیش فرض جدید ایجاد می کنید و آن را فعال می کنید. یک کاربر جدید با استفاده از نمایه‌ای که از نمایه پیش‌فرض در رایانه‌های مبتنی بر Windows 10 ، Windows Server 2016 یا Windows Server 2019 ایجاد شده است، وارد سیستم می‌شود.

در این سناریو با یک یا چند مورد از مشکلات زیر مواجه می شوید:

  • زمان زیادی طول می کشد تا نمادهای دسکتاپ ظاهر شوند.
  • هنگام شروع یا  مرور در Internet Explorer یا Microsoft Edge ، عملکرد ضعیف است .
  • ESENT (موتور پایگاه داده قابل جاسازی و تراکنشی. ابتدا با مایکروسافت ویندوز 2000(Microsoft Windows 2000) عرضه شد و از آن زمان برای توسعه دهندگان در دسترس بوده است) خطاهایی مانند زیر در گزارش رویداد(Event Log) ثبت می شوند :

EventLogID: 454

TaskHostW: (pid)

WebCacheLocal: “Database recovery/restore failed with unexpected error -1907”

خطای 454 شناسه رویداد - مشکلات عملکرد نمایه کاربر

پیام گزارش رویداد کامل(full event log message) همچنین ممکن است نشان دهنده ارتباط با مکان پوشه کاربر متفاوت باشد، مانند C:\Users\Administrator .

(Event ID 454)خطای 454 شناسه رویداد - مشکلات عملکرد نمایه کاربر(– User)

اگر با این مشکلات عملکرد نمایه کاربر با شناسه رویداد 454(user profile performance issues with event ID 454) مواجه هستید، می توانید راه حل دو مرحله ای توصیه شده(recommended two-step solution) در زیر را برای رفع خطا امتحان کنید.

قبل از شروع، باید فایل های مخفی را آشکار کنید.

برای مشاهده فایل های مخفی ، مراحل زیر را دنبال کنید:

  • کلید Windows + E را فشار دهید تا File Explorer باز شود(open File Explorer) .
  • در File Explorer، File و سپس  Options را انتخاب کنید .
  • در  تب  View  ، گزینه (View )Show hidden files, folders, and drives  را انتخاب کنید.
  • گزینه  Hide protected system operator files (Recommended) (Hide protected operating system files (Recommended) ) را بردارید.
  • روی OK کلیک کنید (به یاد داشته باشید که این دو گزینه را پس از رفع مشکل دوباره انتخاب کنید).

اکنون می توانید راه حل را به صورت زیر ادامه دهید:

1]  با استفاده از یک حساب کاربری که دارای اعتبارنامه مدیریتی است ، وارد هر رایانه آسیب‌دیده(Log on to each affected computer) شوید و سپس فایل و پوشه پنهان زیر را در صورت وجود، پیمایش کرده و حذف کنید:

نکته(Tip) : WebCacheLock.dat و WebCache به ترتیب فایل و پوشه ای است که باید حذف کنید.

C:\Users\Default\AppData\Local\Microsoft\Windows\WebCacheLock.dat
C:\Users\Default\AppData\Local\Microsoft\Windows\WebCache

2] F یا هر حساب کاربری در رایانه(or each user account on the computer) ، مطمئن شوید که کاربر به طور کامل از سیستم خارج شده است و نمایه به طور کامل بارگیری شده است، و سپس به فایل و پوشه پنهان زیر بروید و در صورت وجود آنها را حذف کنید:

C:\Users\<affectedUserFolder>\AppData\Local\Microsoft\Windows\WebCacheLock.dat
C:\Users\<affectedUserFolder>\AppData\Local\Microsoft\Windows\WebCache

<affectedUserFolder> را با نام پوشه نمایه کاربر واقعی جایگزین کنید. برای حذف فایل‌ها و پوشه‌های بالا برای هر حساب کاربری آسیب‌دیده در رایانه، این کار را تکرار کنید.

طبق گفته مایکروسافت(Microsoft) ، ممکن است با رویداد ID 454 مشکلات عملکرد نمایه کاربر(user profile performance issues with event ID 454) را تجربه کنید  زیرا نمایه کاربر پیش فرض شامل یک کپی قفل شده از پایگاه داده حافظه پنهان کاربر دیگر است.

هنگامی که کاربر جدید وارد رایانه می شود، محتوای پیش فرض نمایه کاربر در نمایه جدید وی گنجانده می شود. با شروع بارگذاری پوسته و دسکتاپ ویندوز(Windows) ، پایگاه داده نمی تواند به طور کامل برای استفاده مقداردهی اولیه شود. برنامه هایی که از پایگاه داده استفاده می کنند احتمالاً عملکرد منفی دارند یا خطاهایی را گزارش می دهند.



About the author

من یک کارشناس باتجربه ویندوز 10 و 11/10 هستم که هم در مرورگرها و هم در برنامه های گوشی های هوشمند تجربه دارم. من بیش از 15 سال مهندس نرم افزار هستم و با تعدادی از شرکت های بزرگ از جمله مایکروسافت، گوگل، اپل، یوبی سافت و غیره کار کرده ام. من همچنین توسعه ویندوز 10/11 را در سطح کالج تدریس کرده ام.



Related posts